錢慧麗 傅穎萍
摘要:在信息爆炸的時代,企業(yè)在面對紛繁復(fù)雜的市場競爭時,采用了一種古老而又先進(jìn)的管理方法,即簡單管理。通過簡單管理集中資源,刪繁就簡,有效地提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。在這個背景下,企業(yè)對人才提出了新的要求,這對于當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)求職產(chǎn)生了直接的影響。文章從簡單管理的實踐意義,企業(yè)在簡單管理下對于大學(xué)生的新要求和大學(xué)生的應(yīng)對策略三方面進(jìn)行論述。
關(guān)鍵詞:簡單管理 大學(xué)生 概念技能 創(chuàng)新思維
中圖分類號:F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)07-194-02
一、簡單管理的內(nèi)涵
簡單管理的思想最早來源于14世紀(jì)英國的著名哲學(xué)家威廉的“奧卡姆剃刀定律”。他闡述了這樣一個原理“Entities should not be multiplied unnecessarily”,即“如無必要,勿增實體”,后來這個原理被很好地應(yīng)用在企業(yè)管理當(dāng)中。簡單管理,即把握規(guī)律,集中目標(biāo),專注本質(zhì),將企業(yè)的資源簡單有效地進(jìn)行配置,以達(dá)到化繁為簡,以簡馭繁的目的。簡單管理,不是管理地簡單,它包含了穿過復(fù)雜,走向簡單的深刻含義。例如抽象派代表畫家蒙德里安的格子畫,乍一看,僅僅只是紅、藍(lán)、黃等色塊的幾何拼接,但它明快亮麗而又恰到好處的色彩搭配深深地吸引了眾多的鑒賞者。簡單的色塊和線條的搭配是蒙德里安把握了三原色的精髓花費(fèi)整整8年時間慢慢形成的,尤其在得知那近乎完美的直線是他純手工繪畫而來,這看似簡單的格子畫又暗含了更多的內(nèi)涵和智慧。簡單就是美,這句話不僅僅能運(yùn)用在藝術(shù)上,在現(xiàn)代管理中也得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。簡單管理包含的是一種升華的管理智慧,張岱能用簡單的一句“湖上影子,惟長堤一痕,湖心亭一點(diǎn),與余舟一芥,舟中人兩三粒而已?!泵枥L出水天一白的壯觀景象,管理者也能用最明確的企業(yè)目標(biāo),最簡單的組織結(jié)構(gòu)和最精簡的人員安排來實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。所以在當(dāng)代的市場競爭中,只有看穿復(fù)雜的環(huán)境,運(yùn)用最本質(zhì)最質(zhì)樸的管理理論,將管理回歸到最初,才不至于陷入被動。
二、簡單管理是當(dāng)前企業(yè)生存和發(fā)展的新藥方
在科技飛速發(fā)展,信息傳遞迅猛的時代背景下,市場競爭異常激烈。不少企業(yè)呈現(xiàn)出曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象,尤其是一些中小企業(yè)缺乏強(qiáng)大的資金鏈條和核心競爭力,在市場競爭中往往處于劣勢。資料顯示,2015年以東莞為例的廣東的制造業(yè)甚至出現(xiàn)了中小企業(yè)的倒閉潮。惡劣的競爭環(huán)境是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,轉(zhuǎn)變管理方式的一個重大契機(jī)。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的不明晰,經(jīng)營方向的不明確使企業(yè)喪失了競爭的先機(jī);隨著組織的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)重疊、膨脹、臃腫的態(tài)勢;人員的不合理招募和規(guī)劃,使企業(yè)的人員構(gòu)成復(fù)雜,員工能力與崗位的錯節(jié)造成工作效率的低下;過于程序化的會議、文件,盲目的管理機(jī)制和績效考評制度以及追求時髦先進(jìn)的管理方法和繁文縟節(jié)都導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營的效率低下。這些現(xiàn)象的存在嚴(yán)重制約了企業(yè)的生存和發(fā)展,復(fù)雜的企業(yè)管理已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)代市場的競爭環(huán)境,人們呼吁一種新的管理模式,所以簡單管理就重新煥發(fā)了它的生命力,被當(dāng)代管理者所推崇。
著名的格力企業(yè)就是它的推崇者之一,格力的經(jīng)營哲學(xué)就是追求簡單。董明珠將其概括為目標(biāo)簡單、管理簡單、營銷簡單和宣傳簡單。“好空調(diào),格力造”簡單的六字廣告語能讓人記憶猶新,這是宣傳“簡單”;格力的廠商分工,取消業(yè)務(wù)員,選擇與當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢經(jīng)銷商合作,降低渠道成本,實現(xiàn)共榮共存是營銷“簡單”;服務(wù)簡單則體現(xiàn)在產(chǎn)品保證質(zhì)量,做到八年不維修,配件編碼通用,消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)銷商、維修人員都不需要為售后費(fèi)心。這些簡單的管理措施體現(xiàn)的是格力“心無旁騖”和“精益求精”的工業(yè)精神,這也正是目標(biāo)“簡單”的最好印證。所以格力進(jìn)入了世界500強(qiáng),人們也記住了“好空調(diào),格力造”。
除此之外,德國首富以經(jīng)營食品為主的連鎖折扣店阿爾迪兄弟成功的秘訣就是“一生只放一只羊”,大幅減少商品種類,采取員工少,效率高的方式,這種能省則省,能小則小的理念讓他們打敗了零售業(yè)的巨頭沃爾瑪。由此可見當(dāng)前越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了簡單管理的重要性,并積極探索這種管理方法。
三、企業(yè)在簡單管理模式下的新要求
(一)關(guān)注企業(yè)的核心價值
很多企業(yè)陷入經(jīng)營的泥沼的重要的原因之一就是對于核心價值的困惑,企業(yè)的目標(biāo)和愿景過于的復(fù)雜和分散,想兼顧所有方面,最后卻陷入平庸和迷惘。沒有將目標(biāo)簡單地聚焦于一個點(diǎn)就無法集中資源和精力培育核心競爭力,也就無法取得競爭優(yōu)勢。這時最好的方法就是看穿復(fù)雜的經(jīng)營態(tài)勢,發(fā)掘企業(yè)的獨(dú)特之處。例如快遞行業(yè)中的順豐快遞,其余公司在快遞的價格、速度、服務(wù)各個方面權(quán)衡時,它果斷專注于提高快遞的送達(dá)速度,運(yùn)用空運(yùn)的方式大大提高了快遞的效率,滿足客戶的需求,從快遞行業(yè)中脫穎而出,打響了品牌。這一點(diǎn)要求大學(xué)生在就業(yè)時要能理解企業(yè)的核心概念,只有價值契合才能更好地為企業(yè)服務(wù)。
(二)組織扁平化,簡化結(jié)構(gòu),減少冗員
采用簡單管理的企業(yè)都趨向于選擇扁平化的組織結(jié)構(gòu),精簡機(jī)構(gòu),減少管理的層次,擴(kuò)大管理的幅度。在管理學(xué)領(lǐng)域有一個百人原則,即很多國際集團(tuán)公司的總部不超過100名職員,人少高效率的組織結(jié)構(gòu)是簡單管理的重要體現(xiàn)。這對于大學(xué)生就業(yè)提出了挑戰(zhàn),一方面企業(yè)提供的崗位的人才要求比以往有所提高,大學(xué)生不得不提升自己的能力去適應(yīng)變化;另一方面,這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)給了員工更多的與上級交流的機(jī)會,每個員工都要樹立為企業(yè)提高效益責(zé)無旁貸的信念,并擁有為企業(yè)做出改變的能力。
(三)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,增強(qiáng)活力
簡單管理在很多方面體現(xiàn)的就是一種執(zhí)行力文化。人們在面對復(fù)雜的環(huán)境和問題的時候,往往思維會陷入混亂僵化,從而停滯不前。簡單管理的理念也是一種思維上的活力,它強(qiáng)調(diào)抽絲剝繭,將復(fù)雜的問題簡單化,邏輯理順了問題也就迎刃而解了,執(zhí)行的效率就大大增加了。確定事情的優(yōu)先次序,將事情分塊處理,迂回處理和發(fā)揮創(chuàng)新意識都是簡單管理的好方法。這就要求大學(xué)生將思維活躍起來,發(fā)現(xiàn)問題,觀察問題,在提高自己的執(zhí)行能力方面多下功夫。
四、大學(xué)生應(yīng)對簡單管理的關(guān)鍵和對策
(一)培養(yǎng)敏銳的“直覺”
直覺并不是盲目毫無根據(jù)的猜測和估計,敏銳而準(zhǔn)確的直覺是需要大量的經(jīng)驗的積累。哈佛商學(xué)院的一項研究表明,80%的大型全國性組織或者跨國組織的高級執(zhí)行官都把他們的成功歸因于利用直覺。通用電氣的原CEO也公開宣稱自己是一個憑直覺行事的人。由于簡單管理的特性,在處理問題時并沒有條條框框的限制,管理者可以從最直接的想法出發(fā),這就要求管理者本身對于處理企業(yè)事務(wù)有著高度的自覺和專業(yè)的眼光,不然簡單管理就成為了敷衍了事。所以大學(xué)生首先要做的就是著重培養(yǎng)自己的概念技能,也就是洞察既定環(huán)境復(fù)雜程度和減少這種復(fù)雜程度的能力。在大學(xué)階段學(xué)生過于注重技術(shù)技能和人際技能而忽視了概念技能的重要性,殊不知走上工作崗位尤其是在簡單管理的環(huán)境下概念技能才是統(tǒng)觀全局,正確決策的關(guān)鍵。
(二)提高自己的“性價比”
“性價比”這個詞是指性能與價格之間的比例關(guān)系,常常被用來衡量商品是否值得購買。在人才市場上,如果把人才招聘簡單地看成是一種買賣關(guān)系,尋找就業(yè)機(jī)會的大學(xué)生就是待價而沽的商品,只有性價比高的商品才能吸引雇主的眼光。在簡單管理的背景下,企業(yè)對于人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)有了質(zhì)的提升,對于能力的深度和廣度都有更高的要求。同時,企業(yè)招聘也更有針對性,免去多重的考核標(biāo)準(zhǔn)和花哨的招聘形式,通過簡潔的方式招到可以直接“用”的人才。例如小米公司在招聘時崇尚的宗旨就是“企業(yè)不一定要找最聰明的人,而是找最合適的人”,雷軍認(rèn)為只有超一流的人才才能做出極致的產(chǎn)品,他們將80%的精力都用在找人上。他們?nèi)瞬诺墨@得不靠自己培養(yǎng),而是不惜代價去市場上挖,導(dǎo)致小米團(tuán)隊的核心人才幾乎都來自谷歌、微軟等一流的大公司。在這種簡化的管理下,只有足夠優(yōu)秀,性價比足夠高的人才能得以生存下來。大學(xué)生在求職時遭遇困境時能做的不是降低身價去迎合企業(yè)的要求,而是注入新的學(xué)習(xí)要素,使自己的能力和需求達(dá)到均衡的狀態(tài)。
五、鍛煉思維,打破常規(guī)
思維靈活性的一個最突出的表現(xiàn)就是創(chuàng)新意識,創(chuàng)新意識也正是在思維方面與簡單管理的一個重要的契合點(diǎn)。之所以能做到簡單管理,并不是肆意為之,而是經(jīng)過提煉和萃取的智慧,往往一個看似簡單的點(diǎn)子其實是管理者多年經(jīng)驗的結(jié)晶或者是一個團(tuán)隊絞盡腦汁多次試驗的結(jié)果,所以擁有創(chuàng)新的思維能讓這個化繁為簡的過程更加容易,就像用吹風(fēng)機(jī)檢測空的肥皂盒比設(shè)計一整套昂貴的質(zhì)檢系統(tǒng)來的經(jīng)濟(jì)有效。鍛煉自己的創(chuàng)新意識并不是一蹴而就的,它離不開環(huán)境的熏陶和自我的探索。當(dāng)前大學(xué)生普遍存在創(chuàng)新意識不強(qiáng)的現(xiàn)象,這對將來的就業(yè)產(chǎn)生了不小的阻礙。大學(xué)生首先要培養(yǎng)創(chuàng)新的積極性和自主性,多觀察和思考;其次,關(guān)注校內(nèi)校外的創(chuàng)新實踐活動,感受活動的氛圍,盡管不能大幅度提高自身的創(chuàng)新能力,在與他人交流的過程中可以領(lǐng)略到不同人的思維方式,這對于概念建構(gòu)是很有裨益的;最后,創(chuàng)新是來源于生活的,大學(xué)生要熱愛生活,對于自己生存的環(huán)境有著極大的認(rèn)同感,才能發(fā)現(xiàn)生活的細(xì)節(jié)去感受創(chuàng)新。
六、結(jié)束語
簡單管理就像是企業(yè)管理中新的一輪大潮,它將淘盡沙礫,洗盡鉛華,淘汰固守自封,庸庸碌碌的人,最后精心打磨出適合企業(yè)發(fā)展的卓越人才。當(dāng)代的大學(xué)生有著很好的起點(diǎn),要抓住當(dāng)前的機(jī)遇,審時度勢,磨礪自己,才能在就業(yè)的道路上乃至未來職業(yè)發(fā)展的道路上游刃有余。