董薇

隨著志愿服務的規(guī)模和影響在中學生群體中逐漸擴大，學校志愿服務的管理和保障機制也面臨新的挑戰(zhàn)。比如，志愿者隨意請假導致出現(xiàn)空崗現(xiàn)象、志愿服務質(zhì)量參差不齊、服務計時反饋不能統(tǒng)一標準等。針對上述問題，北京市第四中學（以下簡稱北京四中）開拓性地設(shè)立了志愿服務三級課程。

志愿服務三級課程的目標

我們把“課程”概念引入到青年志愿服務，實現(xiàn)志愿服務從活動課程到學科課程的延伸，通過從隱性課程到“顯性”課程的挖掘，使志愿服務的收獲和體會通過實踐、調(diào)研外顯出來；通過有計劃地指導學生選擇志愿服務項目，使他們獲得專業(yè)領(lǐng)域的知識儲備和技能，在服務他人、社會的同時，提高自己的綜合素養(yǎng)。

志愿服務三級課程的實施要點

1.一級志愿必修課程：以學生興趣為導向

根據(jù)學校的規(guī)模、學生人數(shù)及以往開展志愿服務的傳統(tǒng)，我們選擇了志愿項目穩(wěn)定、對接服務單位有專人負責管理學生志愿者、參加過的學生感覺對他們影響深遠的12個志愿項目，建立了一級志愿必修課程，內(nèi)容涉及的主要領(lǐng)域有：助老、助殘的生命關(guān)懷領(lǐng)域，名人故居講解的文化宣講領(lǐng)域，關(guān)愛小動物、提醒綠色出行的公民意識領(lǐng)域等。

課程負責人由學校團委面向全校學生招募，他們創(chuàng)造性地進行課程建設(shè)，包括文化建設(shè)（志愿項目的目標、宗旨、服務的理念、logo等），課程建設(shè)（業(yè)務培訓、崗位安排、反饋交流），管理機制的建設(shè)（考勤、計時、評價），努力營造志愿課程文化。每個學生結(jié)合自己的特點甚至職業(yè)理想，自主選擇志愿課程。每個學期可以從12個志愿項目中選擇1-2門。

因為志愿必修課程以學生興趣為導向，學生動力十足，不僅積極參加活動，還自主建設(shè)微博、微信公眾賬號，及時分享志愿服務的心得和體會。

2.二級志愿選修課程：以團組織生活為導向

志愿服務選修課程以團組織生活的形式開展，廣泛吸納班中非團員同學一起參與，重點發(fā)揮團組織的榜樣引領(lǐng)和示范帶動作用。課程內(nèi)容主要由各團支部組織的志愿服務項目和校內(nèi)校級志愿服務項目組成。課程負責人由團支部書記擔任，主要負責志愿服務項目的目標、宗旨及服務內(nèi)容的確立。

3.三級志愿自修課程：以個人公民意識為導向

志愿服務自修課程是學生根據(jù)個人喜好和客觀條件，自行聯(lián)系需要志愿服務的社會單位，以個人為單位進行志愿服務。這更大限度為學生合理安排時間提供了方便，也為志愿者專業(yè)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

完善志愿服務三級課程的管理

一是強化志愿服務的學分管理，將志愿服務納入學生綜合實踐課程社區(qū)服務，完成80學時的志愿服務將獲得2學分。二是深化志愿服務的考核管理，學生完成志愿服務必修課程40學時可獲得綜合實踐課程社區(qū)服務1學分；完成志愿服務選修和自修課程40學時可獲得綜合實踐課程社區(qū)服務1學分。三是建立志愿課程流動機制，個人公益創(chuàng)想可以帶動團支部一起參與，團支部組織的二級志愿選修中的優(yōu)質(zhì)志愿課程，可以發(fā)展為一級志愿必修課程。四是推進志愿服務的評價管理。每學年，學校針對志愿服務必修課程開展“專業(yè)志愿者”“專業(yè)志愿者隊”的評選，針對志愿服務選修課程開展“優(yōu)秀志愿者”“優(yōu)秀志愿者隊”的評選，針對志愿服務自修課程開展“公益創(chuàng)想”評選，形成了不同層級的學生志愿服務獎勵評價機制。