謝霞 陳素英

【摘要】新時期，基層檔案管理人員素質(zhì)存在的不足，主要表現(xiàn)為法律意識不強、敬業(yè)精神缺乏、服務(wù)意識不足、信息技術(shù)應(yīng)用能力缺乏。為彌補這些不足，應(yīng)該采取改進和完善措施，加強對檔案管理人員的培訓(xùn)，提高法律意識、培養(yǎng)敬業(yè)精神、增強服務(wù)意識，讓他們樹立嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，提高信息技術(shù)應(yīng)用技能。從而更好地適應(yīng)工作需要，促進檔案管理水平的提高。

【關(guān)鍵詞】新時期；基層檔案管理人員；素質(zhì)；敬業(yè)精神；服務(wù)意識

新時期和新形勢下，隨著信息技術(shù)的應(yīng)用，檔案管理電子化趨勢日益明顯，基層檔案管理面臨新的挑戰(zhàn)，同時對檔案管理人員素質(zhì)也提出了更高的要求。在這樣的背景下，應(yīng)該采取相應(yīng)的管理對策，加強培訓(xùn)工作，有效提升基層檔案管理人員的素質(zhì)，讓他們更好地適應(yīng)將來工作的需要。

一、新時期提高基層檔案管理人員素質(zhì)的不足

基層檔案管理人員素質(zhì)是開展各項工作的必備條件，也是工作單位必須注重培養(yǎng)的。但一些單位的培訓(xùn)制度不完善，經(jīng)費投入不足，制約基層檔案管理人員素質(zhì)的提高，存在的不足體現(xiàn)在以下方面。

（一）法律意識不強。一些檔案管理人員對檔案法的相關(guān)知識不熟悉，保密工作不到位，未能嚴(yán)格履行職責(zé)，難以有效遵循法律法規(guī)的各項規(guī)定。例如，忽視保密工作，將檔案信息泄露出去，導(dǎo)致個人隱私泄露，甚至給相關(guān)個人帶來不必要的損失，難以提高檔案管理水平。

（二）敬業(yè)精神缺乏。為促進檔案管理水平的提升，增強基層檔案管理人員的敬業(yè)精神是必要的，他們應(yīng)該熱愛工作崗位，恪盡職守，樂于奉獻。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，一些基層檔案管理人員素質(zhì)偏低，缺乏敬業(yè)精神，奉獻精神不足。管理過程中未能嚴(yán)格做好檔案收集、整理、編目、保管等各項工作。日常工作中也沒有全身心投入，缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神，制約檔案管理水平的提高。

（三）服務(wù)意識不足。隨著人們生活水平和綜合素質(zhì)的提高，檔案管理中提高服務(wù)意識是必要的。但目前一些檔案管理人員服務(wù)意識不強，工作能力欠缺。例如，缺乏主動服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度不好，未能全面認識自己的工作崗位和性質(zhì)，甚至對服務(wù)對象不友好，制約基層檔案管理水平的提高。在新時期和新形勢下，基層檔案管理人員更應(yīng)該全心全意為工作對象服務(wù)，創(chuàng)新工作方法，努力解決遇到的困難，為提高檔案管理水平貢獻力量。

（四）信息技術(shù)應(yīng)用能力缺乏。在檔案數(shù)字化的時代背景下，提高管理人員信息技術(shù)應(yīng)用能力是必要的。但一些管理人員年齡較大，忽視加強自身學(xué)習(xí)，難以全面提高信息技術(shù)應(yīng)用能力，未能有效利用計算機開展檔案管理各項工作，制約檔案管理水平的提升。

二、新時期提高基層檔案管理人員素質(zhì)的對策

為彌補基層檔案管理人員素質(zhì)培養(yǎng)的不足，讓他們有效適應(yīng)將來工作的需要，提高檔案管理水平，筆者認為應(yīng)該采取以下措施提高管理人員素質(zhì)。

（一）提高法律意識。管理人員要增強法律意識，嚴(yán)格遵守檔案管理的法律法規(guī)，自覺規(guī)范自身行為，推動基層檔案管理各項工作順利進行。嚴(yán)格執(zhí)行法律要求，維護法律權(quán)威。增強紀(jì)律觀念，遵紀(jì)守法，確保檔案信息資料安全，避免檔案信息泄露的情況發(fā)生。

（二）培養(yǎng)敬業(yè)精神。加強自身學(xué)習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，增強檔案管理人員的職業(yè)道德。檔案管理工作者要認真履行職責(zé)，樂于奉獻，耐心處理檔案管理繁瑣、復(fù)雜的工作，具備無私奉獻精神。在平凡的工作中奉獻自己，經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，努力為檔案管理貢獻力量。

（三）增強服務(wù)意識。檔案管理是一項服務(wù)型工作，要為檔案使用者提供良好服務(wù)。因此，必須增強服務(wù)意識，樹立“工作就是服務(wù)”的理念，提高主動服務(wù)意識。明確工作崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實責(zé)任制，既要遵循管理規(guī)章制度，也要努力改進服務(wù)態(tài)度，提升檔案管理工作的服務(wù)效率。進而提高在人們心目中的形象，落實全心全意為人們服務(wù)的理念。并結(jié)合新情況和新形勢，注重工作方法創(chuàng)新，進而為檔案管理作出貢獻。

（四）樹立嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)。檔案管理人員必須具備嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，遵循工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)律辦事，不得馬虎。管理人員應(yīng)該高度負責(zé)，認真對待每個細節(jié)問題，一絲不茍，樹立求真務(wù)實精神，養(yǎng)成嚴(yán)謹?shù)淖黠L(fēng)和態(tài)度，有效提升檔案管理水平。

（五）提高信息技術(shù)應(yīng)用技能。提高信息技術(shù)應(yīng)用技能，可以熟練應(yīng)用計算機、復(fù)印機、數(shù)字攝像機、信息管理軟件等，推動檔案管理的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化進程。同時，檔案管理人員應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，能熟練應(yīng)用信息技術(shù)開展檔案管理的各項工作，提升檔案管理現(xiàn)代化水平。

三、結(jié)束語

總之，新形勢下，提高基層檔案管理人員素質(zhì)具有重要作用，能有效滿足檔案管理工作需要，促進管理水平的提高。為促進該目標(biāo)實現(xiàn)，應(yīng)該提高管理人員素質(zhì)，綜合采取有效對策，加強培訓(xùn)工作，促進他們綜合素質(zhì)的提升，讓工作人員有效適應(yīng)基層檔案管理需要，為基層檔案管理作出更大貢獻。

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