李海燕
企業(yè)元老跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,一直是一個(gè)管理難題。
然而,空降兵來了就可以解決它?
民企空降兵的尷尬
在一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)里,人才培養(yǎng)的速度永遠(yuǎn)趕不上企業(yè)發(fā)展的步伐,正像“十年樹木、百年樹人”。其實(shí),人才培養(yǎng)也要看企業(yè)的基因和人才本身的基因,比如:企業(yè)里野蠻成長(zhǎng)起來的干部,要讓他變得職業(yè)化、規(guī)范化,按照大公司的模式做事,是非常困難的。
于是,很多企業(yè)從外面空降人才。但不知到底是誰的問題,這些空降人才無法在企業(yè)里有效生存,最終還是以離開或沉默而告終。究其是什么原因?
外來和尚真的好念經(jīng)嗎?
我接觸過很多快速成長(zhǎng)型的民營(yíng)企業(yè),做到了一定程度時(shí),發(fā)現(xiàn)組織發(fā)展過程中遇到了瓶頸,這時(shí)候,老板首先想的是請(qǐng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,這個(gè)人在規(guī)范的或領(lǐng)先的公司工作過,來了以后一定會(huì)解決問題,不僅解決,應(yīng)該是快速解決!但作為HR的我們,應(yīng)該知道,這些事并非這么容易!
原因在于:
一個(gè)員工進(jìn)入一家新的企業(yè),無論什么級(jí)別,都需要有一個(gè)融入的過程,并非職級(jí)高,過往經(jīng)驗(yàn)多的人不需要融入,相反,為了全面了解企業(yè),他需要融入的時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)。但企業(yè)的創(chuàng)始人認(rèn)為,你來了就是來解決企業(yè)中的問題的,因而將所有的希望都寄托在他的身上,需要快速解決問題,還不能出差錯(cuò),但一個(gè)新人到一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,他首先要看天時(shí)、地利、人和,即團(tuán)隊(duì)成員如何,老板是否有決心,以及其他高管的態(tài)度是怎樣的。在做事的時(shí)候要有策略,以便于能夠順利融入。其實(shí)這些情況,高管在加盟前也和老板溝通過,需要時(shí)間和空間,老板著急人才引進(jìn),于是滿口答應(yīng)并表示理解,但事實(shí)恐怕并非如此……
我曾遇到過這類情況。有個(gè)企業(yè)非常誠(chéng)心地邀請(qǐng)一位職業(yè)經(jīng)理人加盟公司,當(dāng)時(shí)這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人和老板談了想法和思路,并提出,如果他來了大刀闊斧地干,就像開水燙青蛙,這時(shí)老人都可能會(huì)跳起來,需要老板能夠成為這個(gè)鍋蓋,將這些青蛙蓋住;亦或做溫水煮青蛙的模式,即慢慢滲透,但時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)老板滿口答應(yīng),無論如何都要支持他。而這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人閱人無數(shù),發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)的老板并非那么強(qiáng)勢(shì),而且公司業(yè)務(wù)處于快速發(fā)展期,老板更關(guān)注業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,于是他就采用了溫水煮青蛙的方式,并和老板確認(rèn)了想法,獲得了認(rèn)同,但過了半年的時(shí)間,老板開始懷疑這個(gè)人的能力,懷疑這個(gè)人是否選錯(cuò)了,心疼自己付出的工資和成本。最后結(jié)果可想而知。
當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人跳槽去一家快速成長(zhǎng)期的民營(yíng)企業(yè)時(shí),你要看清楚這個(gè)老板是不是真的有決心,以及他是否用過職業(yè)經(jīng)理人是成功的,否則一定要三思!
職業(yè)經(jīng)理人可以替代老板嗎?
很多人在換工作的時(shí)候會(huì)問我一個(gè)問題:新應(yīng)聘的企業(yè),老板希望他去解決問題,最可行的辦法是什么?我當(dāng)時(shí)就問他:這個(gè)老板決心大嗎?他讓你解決的問題是他的問題還是你的問題?
有一些老板其實(shí)并不強(qiáng)勢(shì),或是只有表象上的強(qiáng)勢(shì),很多事情需要他去平衡,但他希望外面來的人去平衡,這也沒什么,但作為老板的你耳根子硬嗎?能夠真的聽進(jìn)去空降兵的想法嗎?當(dāng)空降兵的一些做法造成了公司業(yè)績(jī)的停滯,以及老臣們的反彈時(shí),你能真的站在他這一邊嗎?
我遇到過這樣一個(gè)老板,他很糾結(jié),因?yàn)楣咀龅搅艘欢ǖ囊?guī)模,而且想上市,于是認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的規(guī)范化管理是必須做的。但當(dāng)問他是要業(yè)務(wù)快速發(fā)展還是規(guī)范化管理時(shí),他認(rèn)為這兩個(gè)可以同時(shí)擁有。但事實(shí)錯(cuò)了,魚和熊掌不能兼得。這個(gè)老板口口聲聲人才重要,管理重要,但當(dāng)管理遇到業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候,其實(shí)老板是默默地站到了經(jīng)營(yíng)這一方,反過來他確質(zhì)問空降兵為何沒有做出業(yè)績(jī)?不僅如此,他的一些習(xí)慣,造成了根本無法與空降兵進(jìn)行配合。
新老對(duì)抗如何平衡?
空降兵到一個(gè)企業(yè)最大的問題是新老思維不一致,以及如何融合,如果這個(gè)不是問題,則不可能需要外來的和尚。
我接觸過一位企業(yè)家,他的企業(yè)是一個(gè)多元化的集團(tuán)公司,下屬有一塊業(yè)務(wù)做得不好,無論采取何種方式都無法改善,老板很著急,就從行業(yè)里空降了一位總裁進(jìn)入企業(yè),緊接著,他從其他業(yè)務(wù)調(diào)配了一位HR負(fù)責(zé)人到此業(yè)務(wù)板塊,不僅如此,該老板要求調(diào)任的這位HRD將現(xiàn)有的副總裁,以及財(cái)務(wù)及人力總監(jiān)都勸退。這位負(fù)責(zé)調(diào)配的HRD非常不理解,認(rèn)為這些老臣在公司是有貢獻(xiàn)的,沒有功勞也有苦勞,這樣做會(huì)讓員工們非常寒心,這位老板苦口婆心地和HRD說,我之所以空降一位總裁到這塊業(yè)務(wù),是因?yàn)樵瓉淼膱F(tuán)隊(duì)無法達(dá)成他的戰(zhàn)略目標(biāo),所以空降總裁是不得已而為之。
但這個(gè)總裁到公司后,如果他大刀闊斧地去做,勢(shì)必會(huì)讓現(xiàn)有的老臣不舒服,這些老臣會(huì)抱成團(tuán)對(duì)抗這位總裁,甚至找他身上的毛病,這些信息傳到老板的耳朵里,一個(gè)老臣說沒事、二個(gè)也罷了、三個(gè)四個(gè)呢?有幾個(gè)老板的耳根子有那么硬?況且,新來的總裁就一定不會(huì)有失誤嗎?所以,其結(jié)局可想而知,即新任總裁根本融入不到公司,不得不選擇離開。如果這個(gè)總裁進(jìn)入公司后先看風(fēng)向,和這些老臣搞好關(guān)系為先,那么:一是無法快速去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)劃;二是新的思想有可能被老臣的想法替換,那空降這個(gè)人的目的是什么呢?
當(dāng)時(shí),感覺這位老板太缺乏人性,但后來筆者發(fā)現(xiàn),這位老板的決定是對(duì)的,事實(shí)也是如此,公司總裁換過以后,下面的一層高管也進(jìn)行了換血,公司的業(yè)務(wù)很快有了變化,雖然也有磕磕絆絆,但后來看結(jié)果是好的。
職業(yè)經(jīng)理人空降到企業(yè)中,是很常見的事,但這件事傷害了很多職業(yè)經(jīng)理人以及民營(yíng)企業(yè)的老板,職業(yè)經(jīng)理人覺得自己很委屈,想做事卻沒有好的結(jié)果;民營(yíng)企業(yè)老板也很難過,覺得花了大價(jià)錢請(qǐng)了這些人,但也沒有達(dá)成預(yù)期的效果。究其原因,其實(shí)是大家都沒有論證好這件事的意義和價(jià)值,以及過程中會(huì)遇到的困難、有效的解決方案等。就像談戀愛一樣,那時(shí)彼此欣賞,但結(jié)婚后是柴米油鹽,要解決具體的問題,這些是需要時(shí)間和彼此包容與忍耐的,但有幾個(gè)企業(yè)可以做到呢?
企業(yè)如果想變革,老板就要拿出真正的決心,老臣們的安置是一件非常重要的事宜,但如果讓一個(gè)外來人去改變老臣們的想法,這就像親媽與后媽的關(guān)系,其與兒女間的抵觸情緒必然存在,更何況有時(shí)還牽扯到利益??战档膯栴}似乎成了一個(gè)死結(jié),空降害怕失敗,不空降害怕阻礙企業(yè)發(fā)展,其實(shí)這些問題的答案都在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者手中,唯有堅(jiān)持才能成就變革。
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