苗一萍

目前，我國的中職學生大多由初中畢業(yè)成績較差、家庭教育缺失的學生組成，綜合素質普遍不高，且現(xiàn)有中職教育中普遍認可“一招鮮，吃遍天”的說法，從而導致中職學生重技能輕禮儀的現(xiàn)象更加突出，沒有正確認識到學習禮儀與今后的就業(yè)和發(fā)展有相當大的關系。其實，在當今社會中，“一個人的外在形象就是他內心的真實寫照”，人際間的相互尊重、友善和體諒就是通過規(guī)范化的行為，即禮儀禮節(jié)表現(xiàn)出來的，所以，加強中職學生的禮儀禮節(jié)教育，刻不容緩。

一、中職生禮儀禮節(jié)的現(xiàn)狀

近幾年來，我們調查到，現(xiàn)代的中職學生大多存有行為習慣不佳、社會公德有缺失問題，在社會中造成了不好的影響。由于學生個人禮儀修養(yǎng)較差，社會對中職學生有歧視，因而他們覺得不快樂，容易產(chǎn)生逆反心理，不自信，愛和老師頂牛。暴露出在公共場合的不規(guī)范行為有：亂穿馬路亂闖紅燈，隨地吐痰、吐口香糖，說臟話粗話，高聲喧嘩影響他人，穿奇裝異服，弄臟環(huán)境，高空擲物等；在日常生活中往往表現(xiàn)出：刻薄自私、語言不文明，不懂得尊重他人等現(xiàn)象。學生自己在個人修養(yǎng)、社會交往和生活行為習慣等諸多方面都表現(xiàn)欠妥。

二、中職生禮儀禮節(jié)缺失的成因

（一）學生本身方面的因素

中職學生在學歷上等同于我國的高中生，在年齡上屬于叛逆期，中職生在生理上的迅速成長容易造成生理和心理之間的不平衡。升入職業(yè)學校的學生基本上都是厭學自棄、中考無望、基礎差、底子薄的學生，有自暴自棄的厭學心理，社會群體的另眼相看導致中職生在許多方面禮儀缺失，出現(xiàn)了職校生的無禮儀、肆意妄為的表現(xiàn)，并形成惡性循環(huán)，職校生禮儀素質逐年下降。

（二）家庭教育方面的因素

目前職校生獨生子女比例較大，相當多的家長把全身心的愛傾注在子女身上，這些學生大多有優(yōu)越感，很多家長都是“你只要把學習搞好，其他事情不要操心”，事事為孩子包辦，讓孩子死讀書，錯過了在孩子行為養(yǎng)成時期禮儀方面的教育，使孩子只重視學習成績，缺少尊重他人、嚴于律己道德思想。家長更多的重視孩子在物質上的需求，輕視了孩子在接人待物、為人處事方面的禮儀教育。再者，中職大部分學生來自農(nóng)村，其父母大多數(shù)常年外出務工，學生在讀小學或初中階段就成了“留守兒童”，造成了很多家長在孩子的禮儀禮節(jié)教育上缺位。

（三）學校方面的因素

首先，禮儀禮節(jié)教育的師資配備不合理。對中職生職業(yè)技能訓練較為重視，而忽視了中職學生文明禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)要求。有的中職學校甚至認為，禮貌禮節(jié)的培養(yǎng)是家長的任務，學校只需對學生專業(yè)技能進行培養(yǎng)。筆者所在的學校是一所旅游職業(yè)學校，學校在課程設置中禮儀課程安排課數(shù)較少，而且禮儀教學的教師多是由相近專業(yè)的教師兼任，缺少專職禮儀教師。二是禮儀課師資表現(xiàn)欠佳。因為教師不專業(yè)，所以禮儀課重理論灌輸而輕上手訓練，導致禮儀教學收效不佳、不到位，這在學生當中造成了不良的影響。三是我們學校對學生的禮儀教育大多時間局限在勞動習慣的養(yǎng)成，而忽略了對學生全方位的禮儀教育，如：交往禮儀、孝敬長輩、尊重老師等具體生活行為禮儀禮節(jié)。

（四）社會的負面原因

社會負面影響對職業(yè)學校沖擊相當大。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的飛速提高，許多傳統(tǒng)文化和價值觀已不再受到人們重視，而越來越多的現(xiàn)實主儀價值觀在影響人們的同時，也改變了很多人的三觀，這使得許多不良的思想得以傳播。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)進入人們生活的今天，學生可以通過多渠道更多了解和接觸社會，社會上的各種思潮都會給學生帶來影響，職校生的世界觀、人生觀、價值觀還未形成，社會上存在的一些不良思潮和不文明現(xiàn)象侵蝕了青少年的心靈。其次，社會上的不良風氣也影響學生的成長和學習，比如社會青年的流氓的作風，打架斗毆，男女之間不文明的舉動等，有些影片中一些不文明、不雅的鏡頭，都對中職生的禮儀修養(yǎng)有著負面的影響。再次，學生在初中學校學習期間，學校以升學率為主，放松了對初中生的禮儀禮節(jié)教育。這些社會因素對學生造成了不良的影響和作用。

三、加強禮儀教育的途徑和措施

（一）加強學校的禮儀禮節(jié)教育和訓練

1.開設課程，營造氛圍。中職學校應該把禮儀教育納入教學體系，培養(yǎng)禮儀專職教師，將《禮儀修養(yǎng)》課程進行集中備課。開足開齊德育課程，針對不同的專業(yè)、不同的學期，合理開設中職生禮儀規(guī)范教程、服務禮儀、中華傳統(tǒng)文化、體型訓練等課程，圍繞中職生的禮儀養(yǎng)成進行系統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)標準教育，并引導學生將禮儀知識付諸學習和生活中。

2.常規(guī)訓練，養(yǎng)成習慣。學校要注重學生文明禮儀的訓練。包括集合、排隊、進場、課間的常規(guī)訓練，還要開展坐姿、站姿、行走等儀態(tài)專項訓練，齊唱國歌、升旗儀式的規(guī)范訓練，通過這些系列訓練，讓中職學生平時的行為能更加規(guī)范。

3.榜樣示范，加強培養(yǎng)。充分發(fā)揮校領導、班主任、教師和學生干部示范帶頭作用，用自己的言傳身教感染身邊每一個學生，自覺成為學生學習的表率。把禮儀禮節(jié)列入學生考評的專項內容，評選文明學生和禮儀標兵，形成濃厚的校園文明禮儀氣氛。對中職學生禮儀行為教育，要重視發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和表彰優(yōu)秀文明學生，精心幫助和教育有不良行為習慣的同學，建立好人好事光榮榜、優(yōu)秀寢室流動紅旗、評選文明禮儀進步之星。在班級管理中，執(zhí)行獎懲制度，競選文明班集體，樹立比文明、講禮儀、樹新風的良好風氣，從而實現(xiàn)同學間相互促進、班級相互競賽、師生共同進步的良好氛圍。

4.增強意識，提升形象。禮儀教育就是要讓學生學會如何努力養(yǎng)成的行為習慣。首先要增強學生講禮儀的意識，養(yǎng)成講禮儀、知禮節(jié)的行為習慣。通過學習行為舉止、著裝、出行、交往和談話禮儀等，讓學生了解適應社會的細節(jié)和要領，按照律己、敬人、寬容、平等、真誠、溝通、適度的標準規(guī)范自己的行為舉止，從現(xiàn)在開始、從自己做起逐步養(yǎng)成良好的人際交往習慣。

（二）家庭是社會的細胞，是中職生最早接受教育的場所，其作用非常重要，父母應注重和學校與社會的緊密配合，共同對孩子進行禮儀禮節(jié)方面的教育。同時，為人父母需要努力完善與提高自己的文明素養(yǎng)，潛移默化，處處以身作則，為孩子樹立榜樣。

（三）發(fā)揮社會輿論的正確引導作用

現(xiàn)實生活中，社會輿論對個體具有無處不在的影響力。對于中職生，必須堅持正確積極的輿論導向，凈滌社會風氣，宣傳社會主義核心價值觀，大力弘揚中華民族五千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，進而在全社會營造和諧的育人氛圍，推動中職學校禮儀禮節(jié)教育走向成功。

“德育是加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的內在要求，也是職業(yè)教育工作者所承擔的政治責任和歷史責任。因此，在中職學校的日常教學中，必須以高度的政治責任感和歷史責任感提高對中職學生禮儀禮節(jié)教育的認識。（作者單位：江西省南昌市青山湖區(qū)教師進修學校）