謝盛艷　謝盛麗

【摘 要】本文通過(guò)量表形式調(diào)查了高職學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的歧義容忍度和焦慮的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：學(xué)生的歧義容忍度在不同性別上存在顯著差異，女性學(xué)生比男性學(xué)生的歧義容忍度偏高；學(xué)生的焦慮在不同性別上存在顯著差異，男性學(xué)生比女性學(xué)生的焦慮偏高；歧義容忍度和焦慮呈現(xiàn)強(qiáng)相關(guān)關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生 外語(yǔ) 歧義容忍度 焦慮

一、引言

歧義容忍度和焦慮都是外語(yǔ)習(xí)得中影響學(xué)習(xí)效果的重要個(gè)體差異因素。歧義容忍度這一概念最早由心理學(xué)家Frenkel-Brunswik在1949年提出，指?jìng)€(gè)體或群體在遇到一系列不熟悉的、復(fù)雜的或者不一致的歧義情況或刺激時(shí)接收和處理信息的方式。自從這一概念提出后，歧義容忍度就受到了眾多領(lǐng)域研究者的關(guān)注。Budner（1962）提出，不同的歧義容忍度反映了個(gè)體不同的認(rèn)知傾向，即個(gè)體傾向于把不確定因素當(dāng)成是一種威脅或是一種渴望。作為重要的個(gè)體特征，它影響個(gè)體所有的認(rèn)知、情感運(yùn)行方式和思想態(tài)度體系。還有研究者從冒險(xiǎn)精神、焦慮感及學(xué)習(xí)者看法和觀念等情感性格方面，分析了歧義容忍度對(duì)二語(yǔ)習(xí)得學(xué)習(xí)效果的影響作用。McLain（1993）發(fā)現(xiàn)高歧義容忍度與死板教條顯著相關(guān)，與應(yīng)變能力和冒險(xiǎn)精神顯著正相關(guān)，表明個(gè)體歧義容忍度越高，越善于在二語(yǔ)學(xué)習(xí)中大膽猜測(cè)和嘗試。Dugas（2001）指出不能容忍歧義則會(huì)產(chǎn)生不利于外語(yǔ)學(xué)習(xí)的焦慮、強(qiáng)迫觀念和惶恐等負(fù)面情緒。國(guó)內(nèi)研究者也分析發(fā)現(xiàn)歧義容忍度與外語(yǔ)學(xué)習(xí)策略和焦慮有顯著相關(guān)（張慶宗，2004；張素敏，王桂平，2006），并認(rèn)為歧義容忍度對(duì)不同學(xué)習(xí)任務(wù)有不同的影響作用（張素敏，2011）。

對(duì)外語(yǔ)焦慮的研究始于20世紀(jì)40年代。Witternborn等人（1945）對(duì)學(xué)習(xí)法語(yǔ)和西班牙語(yǔ)的大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)成績(jī)不同的學(xué)生對(duì)焦慮的感受程度明顯不同。Spielberger（1996）的研究表明，20%以上的學(xué)生由于高焦慮而導(dǎo)致學(xué)習(xí)失敗被迫中途輟學(xué)，而低焦慮的學(xué)生中，因?qū)W習(xí)失敗而輟學(xué)的只有6%。Chastian（1975）對(duì)美國(guó)大學(xué)生進(jìn)行了一次焦慮感測(cè)試，測(cè)試結(jié)果與學(xué)生的期末成績(jī)呈負(fù)相關(guān)（r= -0.48）。但是早期的就外語(yǔ)焦慮對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響未達(dá)成一致看法，因此美國(guó)心理學(xué)家Horwitz等人（1986）提出二語(yǔ)/外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的焦慮是一種特定情景焦慮，而不是性格焦慮或狀態(tài)焦慮，即“由語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程的獨(dú)特性所引起的一種特殊的、復(fù)雜的與課堂外語(yǔ)學(xué)習(xí)相關(guān)的自我意識(shí)、想法、感覺(jué)和行為”。Horwitz等人為此還專門針對(duì)外語(yǔ)課堂焦慮設(shè)計(jì)了“外語(yǔ)課堂焦慮量表”，后來(lái)被廣泛應(yīng)用到外語(yǔ)課堂焦慮的研究中。

由上可知，盡管國(guó)內(nèi)外有許多研究者分別對(duì)歧義容忍度和焦慮進(jìn)行了研究，但是對(duì)歧義容忍度和焦慮進(jìn)行相關(guān)分析的實(shí)證研究寥寥無(wú)幾，并且主要是針對(duì)本科院校的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查研究。然而，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期對(duì)應(yīng)用型人才的需求日益增加，高職院校的在校學(xué)生規(guī)模已經(jīng)成為高校學(xué)生總?cè)藬?shù)的重要組成部分，可是尚未發(fā)現(xiàn)關(guān)于高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的歧義容忍度和焦慮之間關(guān)系的研究。鑒于此，本文調(diào)查了高職學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中歧義容忍度和焦慮感，旨在探討：（1）高職學(xué)生的歧義容忍度在不同專業(yè)和不同性別上是否有顯著差異？（2）高職學(xué)生的焦慮感在不同專業(yè)和不同性別上是否有顯著差異？（3）高職學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的歧義容忍度和焦慮是否存在相關(guān)關(guān)系？（4）在英語(yǔ)教學(xué)中及英語(yǔ)學(xué)習(xí)中我們可以從歧義容忍度和焦慮感各自的差異和相關(guān)方面得到什么啟示？

二、調(diào)查研究

（一）調(diào)查對(duì)象

本項(xiàng)研究的調(diào)查對(duì)象是某高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二年級(jí)學(xué)生和計(jì)算機(jī)專業(yè)二年級(jí)學(xué)生，參加調(diào)查的總?cè)藬?shù)為59人（英語(yǔ)專業(yè)24人，非英語(yǔ)專業(yè)35人），其中男生24人，女生35人。調(diào)查對(duì)象均從初中一年級(jí)開(kāi)始正式的（課堂）英語(yǔ)學(xué)習(xí)，平均學(xué)習(xí)英語(yǔ)的年限為7年以上。

（二）研究方法

本項(xiàng)研究采用量表法收集數(shù)據(jù)，具體用到以下量表：

1.二語(yǔ)習(xí)得歧義容忍度量表

采用Ely（2002）編制的“二語(yǔ)習(xí)得歧義容忍度”量表。它總共有12個(gè)項(xiàng)目，分別測(cè)量發(fā)音、口語(yǔ)、聽(tīng)力、閱讀理解、詞匯和語(yǔ)法等項(xiàng)目。量表采用Liket五級(jí)評(píng)分形式，得分越高表示學(xué)生的歧義容忍度越低。該量表多次被國(guó)內(nèi)外不同的研究者應(yīng)用，應(yīng)用效果很好。

2.外語(yǔ)課堂焦慮量表

采用Horwitz（1986）編制的“外語(yǔ)課堂焦慮量表（FLCAS）”。該量表共33個(gè)項(xiàng)目，包括交際焦慮、考試焦慮和反面評(píng)價(jià)焦慮三個(gè)部分，采用Likert五級(jí)評(píng)分，從“非常同意”到“非常反對(duì)”。其中為反向計(jì)分題項(xiàng)為第2、5、8、11、14、18、22、28、32題。得分越低表示學(xué)生的外語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)焦慮越嚴(yán)重。此問(wèn)卷多次被國(guó)內(nèi)外不同的研究者應(yīng)用，證明有很高的可信度。

（三）數(shù)據(jù)收集

筆者在學(xué)生填寫(xiě)問(wèn)卷之前向?qū)W生說(shuō)明填寫(xiě)問(wèn)卷的具體要求，要求學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選項(xiàng)。問(wèn)卷在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)由學(xué)生填寫(xiě)并當(dāng)場(chǎng)收回。共發(fā)放65份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷為59份，有效回收率為91%。在接受本研究調(diào)查之前，學(xué)生都未接受過(guò)任何關(guān)于歧義容忍度和外語(yǔ)課堂焦慮的培訓(xùn)。

（四）數(shù)據(jù)分析

采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，統(tǒng)計(jì)方法采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)和皮爾遜相關(guān)分析。

三、調(diào)查結(jié)果

（一）歧義容忍度的專業(yè)和性別差異

表1顯示，英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的歧義容忍度平均值為33.92，標(biāo)準(zhǔn)差為7.42；非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的歧義容忍度平均值為35.31，標(biāo)準(zhǔn)差為10.74。T檢驗(yàn)值為-0.591，表明歧義容忍度在專業(yè)上不存在顯著差異。

表2顯示，女生的歧義容忍度平均值為32.11，標(biāo)準(zhǔn)差為9.36；男生的歧義容忍度平均值為38.58，標(biāo)準(zhǔn)差為8.45。T檢驗(yàn)值為-2.77，表明歧義容忍度在性別上存在顯著差異。

（二）焦慮的專業(yè)和性別差異

表3顯示，英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的焦慮感平均值為108.29，標(biāo)準(zhǔn)差為17.71；非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的焦慮感平均值為98.66，標(biāo)準(zhǔn)差為20.57。T檢驗(yàn)值為1.92，表明焦慮感在不同專業(yè)上無(wú)顯著差異。

表4顯示，女生的焦慮感平均值為109.23，標(biāo)準(zhǔn)差為19.98；男生的焦慮感平均值為94.33，標(biāo)準(zhǔn)差為16.94。T檢驗(yàn)值為2.87，表明不同性別的學(xué)生焦慮呈現(xiàn)顯著差異。

（三）歧義容忍度與焦慮的相關(guān)分析

Dugas（2001）研究指出，不能容忍歧義則會(huì)產(chǎn)生焦慮、強(qiáng)迫觀念和惶恐等情緒。為此，下面對(duì)歧義容忍度和焦慮進(jìn)行了相關(guān)分析。如表5所示，歧義容忍度和焦慮呈現(xiàn)了強(qiáng)相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為-4.446（p<0.01），表明歧義容忍度越高的人外語(yǔ)課堂焦慮越輕，而歧義容忍度越低的人外語(yǔ)課堂焦慮越嚴(yán)重。

四、結(jié)果分析

（一）歧義容忍度的專業(yè)和性別差異分析

以上數(shù)據(jù)反映了歧義容忍度在高職學(xué)生的英語(yǔ)專業(yè)和非英語(yǔ)專業(yè)中不存在顯著差異（平均值分別是33.92和35.31），而在不同性別的學(xué)生中呈現(xiàn)顯著差異（平均值分別是女生32.11和男38.58），女生的歧義容忍度比男生的歧義容忍度偏高。其原因分析如下：

1.性別與場(chǎng)獨(dú)立型認(rèn)知風(fēng)格、場(chǎng)依存型認(rèn)知風(fēng)格息息相關(guān)。根據(jù)Ellis（1994）和Oxford（1995）的研究表明，大部分女性的認(rèn)知風(fēng)格屬于場(chǎng)依存型，而大部分男性的認(rèn)知風(fēng)格屬于場(chǎng)獨(dú)立型。也就是說(shuō)，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的信息處理過(guò)程中，大部分男性學(xué)生傾向于利用自己內(nèi)部的參照，屬于細(xì)節(jié)導(dǎo)向，通常歧義容忍度較低，更加關(guān)注語(yǔ)言的規(guī)則和結(jié)構(gòu)，喜歡進(jìn)行語(yǔ)法分析；然而大部分女性學(xué)生傾向于把外部參照作為信息加工的依據(jù)，注意并記憶言語(yǔ)信息中的社會(huì)內(nèi)容，屬于人際導(dǎo)向，通常歧義容忍度較高，更擅長(zhǎng)從語(yǔ)篇和整體把握語(yǔ)言并從語(yǔ)境線索中進(jìn)行猜測(cè)。

2.大量關(guān)于外語(yǔ)學(xué)習(xí)策略的研究表明，女性學(xué)習(xí)者比男性學(xué)習(xí)者更多地使用認(rèn)知策略、元認(rèn)知策略和社會(huì)策略（Ehrman and Oxford，1989；Green and Oxford，1995；Young and Oxford，1997；Aek Phakiti，2003；etc.）。Sy（1994）研究也發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的女性外語(yǔ)學(xué)習(xí)者比男性學(xué)習(xí)者更多地使用認(rèn)知策略、元認(rèn)知策略和社會(huì)策略。這些策略的使用有助于消除由歧義而導(dǎo)致的焦慮，減少情感過(guò)濾，從而提高歧義容忍度、減少焦慮。

不同專業(yè)的學(xué)生歧義容忍度無(wú)顯著差異，主要原因是歧義容忍度是學(xué)習(xí)風(fēng)格的一種，而學(xué)習(xí)策略、教師的穩(wěn)定教學(xué)風(fēng)格是影響大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)風(fēng)格的兩大主要因素而非學(xué)科專業(yè)。

（二）焦慮的專業(yè)和性別差異分析

以上數(shù)據(jù)反映了外語(yǔ)課堂焦慮感在高職學(xué)生的英語(yǔ)專業(yè)和非英語(yǔ)專業(yè)中無(wú)顯著差異（平均值分別是108.29和98.66），而在不同性別的學(xué)生中呈現(xiàn)顯著差異（平均值分別是109.23和94.33）。男生的外語(yǔ)課堂焦慮感比女生的外語(yǔ)課堂焦慮感要嚴(yán)重。其原因分析如下：

1.從社會(huì)學(xué)的角度看，男性的社會(huì)角色要求他們看起來(lái)應(yīng)該讓人覺(jué)得勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，這種壓力也會(huì)影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮。Kitano（2001）研究表明，男學(xué)生比女學(xué)生更容易受到自我能力意識(shí)的影響，當(dāng)他們對(duì)自己的能力評(píng)價(jià)低時(shí)，焦慮程度就會(huì)提高，而女學(xué)生就不會(huì)受到太大的影響。

2.從狀態(tài)焦慮的角度來(lái)看，外語(yǔ)課堂屬于特定情境，而這種情境會(huì)引起暫時(shí)的不安狀態(tài)。Spielberger（1986）對(duì)狀態(tài)焦慮的研究發(fā)現(xiàn)，女性在高度的壓力和高度放松的環(huán)境下要比男性情緒穩(wěn)定?？梢?jiàn)狀態(tài)焦慮也會(huì)導(dǎo)致外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的性別差異。

3.女生學(xué)習(xí)語(yǔ)言比男生天生天賦高，語(yǔ)言屬于女生涉足的學(xué)術(shù)和職業(yè)領(lǐng)域等傳統(tǒng)觀念，這可能使女性更加需要借助語(yǔ)言來(lái)保障她們的社會(huì)地位，因此學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí)動(dòng)機(jī)更強(qiáng)，決心更大。經(jīng)過(guò)從初中到大學(xué)至少7年以上的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，語(yǔ)言能力的差別就體現(xiàn)出來(lái)了?？梢?jiàn)語(yǔ)言能力的差別也會(huì)導(dǎo)致外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的性別差異。

（三）歧義容忍度和焦慮的相關(guān)分析

外語(yǔ)學(xué)習(xí)是一個(gè)充滿歧義的過(guò)程，目的語(yǔ)和母語(yǔ)從最基本的音素和詞素草較大單位的短語(yǔ)、句子和句群，都存在著很大的差異。在面對(duì)不確定性和差異時(shí)，學(xué)習(xí)者都會(huì)產(chǎn)生不同程度的焦慮。本文從實(shí)證方面證實(shí)了歧義容忍度和焦慮之間存在強(qiáng)負(fù)相關(guān)關(guān)系：歧義容忍度越低，外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮越嚴(yán)重；而歧義容忍度越高，外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮越輕。

五、結(jié)論

高職學(xué)生的英語(yǔ)歧義容忍度與焦慮的關(guān)系研究結(jié)果顯示，歧義容忍度和焦慮呈現(xiàn)強(qiáng)負(fù)相關(guān)關(guān)系，并且男性學(xué)生的容忍度要低于女性學(xué)生，而男性學(xué)生的焦慮高于女性學(xué)生。鑒于此，外語(yǔ)教師應(yīng)采取一些策略來(lái)提高學(xué)生的歧義容忍度，降低英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮感。Ellis（1994）指出，歧義容忍度是可以培養(yǎng)的。因此在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)做到：（1）讓學(xué)生意識(shí)到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)自始至終充滿歧義的過(guò)程；（2）鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)語(yǔ)境推測(cè)語(yǔ)義，允許學(xué)生經(jīng)過(guò)猜測(cè)答題，答案要靈活處理，與意義相近便給予肯定，制造一種輕松的課堂氛圍，盡量不讓歧義容忍度低的學(xué)生感到緊張、焦慮；（3）課堂的口頭或書(shū)面練習(xí)時(shí)，一定要給學(xué)生限定時(shí)間，并提高類似練習(xí)的頻率，訓(xùn)練多了，可轉(zhuǎn)移學(xué)生對(duì)語(yǔ)言形式的過(guò)度關(guān)注，慢慢變得放得開(kāi)、比較隨意、較少拘泥于形式；（4）作為教師本身，也應(yīng)該提高自身的歧義容忍度，做到能容忍學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)錯(cuò)誤，而不是頻頻指出與改正。

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