李玉桃

摘 要 眾所周知，辦公室是一個綜合性的服務(wù)部門，如果缺少辦公室，則對外交流和內(nèi)部協(xié)調(diào)將無法順利達成。辦公室作為企業(yè)管理的核心，存在于每個國企的每個分支，在企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)中，辦公室起到至關(guān)重要的作用。辦公室的職能是執(zhí)行上級下達的命令，將企業(yè)的相關(guān)信息在各級之間傳遞；同時，辦公室代表企業(yè)與外部進行溝通聯(lián)系，接待外來賓客，辦公室作為一個企業(yè)不可或缺的部門，對企業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。辦公室的每一位成員都有各自的職責，他們雖然角色不同，但目標卻是一致的，那便是通過部門間、員工間的良好溝通，從而圓滿完成各自的工作，最終為企業(yè)提供最佳的決策。

關(guān)鍵詞 辦公室 業(yè)務(wù)建設(shè) 工作人員；

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）03-000-01

在市場經(jīng)濟大潮不斷推進的今天，中冶集團也在迅速崛起，對于發(fā)改委提出的新時期加強辦公室業(yè)務(wù)建設(shè)的號召，集團已經(jīng)做出了全面迅速的落實。內(nèi)部工作結(jié)構(gòu)和職能體系的統(tǒng)籌發(fā)展是加強辦公室業(yè)務(wù)建設(shè)的首要基礎(chǔ)，辦公室的運作效率直接關(guān)系到企業(yè)的前景和未來走向，本文就新時期如何加強辦公室業(yè)務(wù)建設(shè)進行分析。

一、加快信息的傳遞進度

新時期是經(jīng)濟發(fā)展的時代，也是數(shù)字化信息飛速傳播的時代，如果企業(yè)的信息傳遞緩慢，則必將造成不可彌補的損失，甚至可能錯失新時代給予的機會。當面對外界傳遞的新信息時，辦公室要及時掌握、接收、并及時傳遞出去，當企業(yè)內(nèi)部上下級之間有信息需交換時，辦公室便又起著協(xié)調(diào)溝通、參謀監(jiān)督及下傳上達的作用，這說明辦公室全過程參與企業(yè)決策，是企業(yè)對外對內(nèi)信息傳遞的樞紐。為了保證對外部消息保持靈通，企業(yè)則需要增加經(jīng)濟投入用以組建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，如此一來，企業(yè)便能保持信息的傳遞流暢。建立新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不僅有助于加強辦公室的業(yè)務(wù)效率，而且對企業(yè)適應(yīng)新時期的飛速發(fā)展有極大的益處。同時，還需向先進企業(yè)學習網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)經(jīng)驗并適當借鑒和改良，最后用于企業(yè)的辦公室之中，這是加強企業(yè)辦公室業(yè)務(wù)建設(shè)的重要之舉。只有把作為企業(yè)核心的辦公室的信息傳遞做好，才能將辦公室的效率帶到極致，這也是國企能夠蓬勃發(fā)展的重要因素。

二、保證工作的完整落實

辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，它是各部門與上級領(lǐng)導之間溝通協(xié)調(diào)的直接途徑，是幫助基層落實領(lǐng)導指示要求的必要部門，因而辦公室要求的是所有事項都要有結(jié)果，加強辦公室工作的有效落實。為了保證每個事項都能落實，相關(guān)部門領(lǐng)導需要依據(jù)工作性質(zhì)的要求，采用及時有效的措施，督促員工認真排查問題、清晰整理數(shù)據(jù)，從而保證每個事項都能落到實地。辦公室的工作內(nèi)容常常涉及零碎繁瑣，因而要做好相關(guān)事項的協(xié)調(diào)處理，要有條不紊，忙而不亂，同時辦公室業(yè)務(wù)也需設(shè)立更多制度與紀律，從而保證每個事項都能有章可循。辦公室的業(yè)務(wù)工作實際上就相當于領(lǐng)導的部分職權(quán)，他們都是為了達成企業(yè)的繁榮而協(xié)調(diào)上下和對外溝通，辦公室要及時匯報進展情況、決策落實與否，如果有問題要迅速分析和匯報，切勿因小失大，找出有效地措施以解決問題。倘若有問題不解決，不僅會無法落實工作，也可能影響到企業(yè)的發(fā)展。

三、有效提高工作質(zhì)量及效率

如何在工作中體現(xiàn)一個部門的出色程度，那便要看工作的完成質(zhì)量，如果想要提高各部門的業(yè)務(wù)成績，那么管理部門就必須加強管理和監(jiān)督，比如說，在建設(shè)辦公室的業(yè)務(wù)時，如果各員工有高質(zhì)量的調(diào)研成果，那么領(lǐng)導也將順利的進行工作進程，倘若員工在工作當中不夠敬業(yè)和盡心，那么業(yè)務(wù)開展就會只是一項毫無意義的任務(wù)，起不到應(yīng)有作用，辦公室工作就會不進反退。當然，一個高質(zhì)量的工作內(nèi)容不僅僅指工作所得結(jié)果，還有工作過程的努力程度及整體工作完成的效率。辦公室的工作，瑣碎繁雜毋庸置疑，講求效率是很有必要的，如果員工缺少高效工作和良好時間觀念，工作就很難達到高水平、高質(zhì)量，特別是對任務(wù)繁重的部門。效率對任何部門都是極其重要的，它是辦公室工作成功的保障。高效帶來的不僅是工作質(zhì)量，更是一筆增值，沒有正確的時間觀念和高效的工作節(jié)奏，那便是在耽誤時機。辦公室若能保持高效的工作狀態(tài)，那辦公室的業(yè)務(wù)建設(shè)必將變得尤為出眾。精明的領(lǐng)導應(yīng)該懂得引領(lǐng)一批精明高效的工作團隊，運用現(xiàn)代科技為企業(yè)造福。

四、提升員工的工作素質(zhì)

辦公室人員應(yīng)該時刻將自己視為一個學習者，應(yīng)該在工作的間隙不斷學習，不斷更新知識，開拓自己的視野，以適應(yīng)新時期的瞬息萬變，面對現(xiàn)代化的設(shè)施及辦公模式應(yīng)該盡快適應(yīng)和掌握，同時，辦公人員應(yīng)該時刻盡職盡責，不可懈怠散漫，應(yīng)該主動與上下級溝通，認真地為領(lǐng)導的工作服務(wù)。員工的遠瞻性也是十分關(guān)鍵的，合格的員工應(yīng)該有遇見未來其發(fā)展趨勢的能力，不應(yīng)總是滿足于自我現(xiàn)狀而不懂得提升自我素質(zhì)，永遠停留在基礎(chǔ)上則必將使企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

現(xiàn)今國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展尤為迅猛，其影響也十分廣泛，因而加強新時期辦公室業(yè)務(wù)建設(shè)尤為重要，只有不斷完善辦公室業(yè)務(wù)建設(shè)，才能確保在市場競爭中立足于不敗之地。

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