張宇

摘 要 本文首先闡述了新形式下國(guó)有企業(yè)新聞?shì)浾摥h(huán)境發(fā)生的變化，并對(duì)如何做好新聞?shì)浾摴ぷ髯隽艘恍┯幸娴奶剿?，希望可以提高?guó)有企業(yè)新聞?shì)浾摰墓ぷ餍?，提升工作質(zhì)量，使新聞?shì)浾摳玫貫槠髽I(yè)服務(wù)。

關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 新聞?shì)浾?改革 策略

中圖分類號(hào)：D267 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）03-000-02

習(xí)近平總書(shū)記在十八大中指出：必須堅(jiān)持主流思想，弘揚(yáng)正能量，將團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的社會(huì)力量發(fā)揮到最大。作為拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，國(guó)有企業(yè)面對(duì)改革不斷深化和新聞?shì)浾摴ぷ鞑粩嘧兓?，需要高度重視新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)工作，積極改革創(chuàng)新，主動(dòng)適應(yīng)輿論環(huán)境的變化。

一、國(guó)有企業(yè)輿論環(huán)境的新變化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的飛速發(fā)展，信息技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛，大眾傳媒應(yīng)運(yùn)而生，媒體行業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化，輿論的影響、力量時(shí)刻都在影響我們的生活，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。

媒體變革提出的新課題。隨著媒體輿論多種交流平臺(tái)的誕生，人們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)離傳統(tǒng)媒體，而是通過(guò)移動(dòng)客戶端接收信息，對(duì)文章的可閱讀性也有了更高的要求。因此，企業(yè)必須把握當(dāng)前新形勢(shì)，深入研究新聞宣傳規(guī)律，應(yīng)用新媒體技術(shù)，使施工企業(yè)新聞?shì)浾摴ぷ鞲俞槍?duì)性，從而提高工作效率。

輿論生態(tài)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。目前，中國(guó)存在大量的網(wǎng)民和手機(jī)用戶，大家可以在網(wǎng)上隨意發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，論壇、社交網(wǎng)站、通訊工具的盛行與普及，構(gòu)成了世界上最大的“虛擬社區(qū)”。輿論把握的難度日益增大，輿論格局日益復(fù)雜。如果不及時(shí)正面引導(dǎo)，爭(zhēng)取主動(dòng)，企業(yè)的弊端被放大，成績(jī)被忽視，將直接影響到企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)。面對(duì)挑戰(zhàn)，企業(yè)必須做好新聞?shì)浾摫O(jiān)督工作，打通輿論市場(chǎng)，增強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

深化改革孕育的新機(jī)遇。十八大后，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)媒體改革提出了具體要求——打造一批新型主流媒體。傳統(tǒng)媒體和新興媒體開(kāi)始深度融合，微客、微信等社交網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通訊工具快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)輿論工作的監(jiān)管不斷加強(qiáng)，新媒體傳播速度更快、影響更大、覆蓋更廣。與此同時(shí)，媒體改革為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)有企業(yè)，打開(kāi)了迅速便利的宣傳渠道。企業(yè)可以通過(guò)新媒體擴(kuò)大宣傳，展示品牌，走向國(guó)際，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位搶占先機(jī)。

二、國(guó)有企業(yè)黨的新聞?shì)浾摴ぷ髦攸c(diǎn)

（一）客觀認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)屬性

互聯(lián)網(wǎng)是信息傳播平臺(tái)，其傳播的內(nèi)容和傳播的策略發(fā)生改變，但國(guó)家、社會(huì)地主流意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀并不會(huì)改變，互聯(lián)網(wǎng)只是傳播的工具，并不會(huì)產(chǎn)生傳播內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)具有其他信息所不具有的特征，如互動(dòng)性、參與性等，這些特征使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具備了強(qiáng)大的能動(dòng)性，同時(shí)不定性因素隨之增加，我們無(wú)法對(duì)傳播信息進(jìn)行及其調(diào)控，平臺(tái)使用者成為影響網(wǎng)絡(luò)傳播的最主要因素?；ヂ?lián)網(wǎng)的性質(zhì)取決于互聯(lián)網(wǎng)使用者，其素質(zhì)和使用目的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播，有決定性的影響。

由此可以看出，新聞工作中遇到的一系列問(wèn)題，并不是互聯(lián)網(wǎng)本身帶來(lái)的，而是我們的宣傳觀念和引導(dǎo)輿論的手段與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不相適應(yīng)。不積極主動(dòng)適應(yīng)新媒體的變化，無(wú)法掌握新本領(lǐng)，那么就失去了輿論的主導(dǎo)權(quán)?？偠灾?，新媒體時(shí)代，我們要注意輿論引導(dǎo)的手段、方法、以及態(tài)度，不斷提高國(guó)有企業(yè)新聞工作能力。

（二）提高新媒體素養(yǎng)

新媒體素養(yǎng)指的是，掌握適應(yīng)新的媒體環(huán)境，和社會(huì)關(guān)系的能力。主要體現(xiàn)在媒體使用能力、媒體內(nèi)容的分析、判斷、以及創(chuàng)造的能力。新聞宣傳工作人員的新媒體素養(yǎng)與其職業(yè)有緊密聯(lián)系，其主要包括三重要求：第一，作為個(gè)人，不僅要了解網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)律，還要能夠熟練運(yùn)用微博、微信等新媒體工具，積累職業(yè)所需要的技能；第二，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、研判、以及分析職能，掌握與人溝通的技巧，尤其是與媒體溝通的技巧；第三，順應(yīng)時(shí)代潮流，使用新媒體語(yǔ)言制作新聞，以人們樂(lè)于接受的方式，展示企業(yè)的真實(shí)情況，善于實(shí)現(xiàn)新媒體應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)重新樹(shù)立國(guó)有企業(yè)誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)的好形象。

思想宣傳工作是一個(gè)系統(tǒng)工作。做好國(guó)有企業(yè)的新聞宣傳工作，實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)的科學(xué)化，這不是宣傳部門力所能及的事情。宣傳思想部門要提高自己的工作效率，首先要讓領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)大起來(lái)，發(fā)揮帶頭作用，同時(shí)勇于嘗試新技術(shù)，了解網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)律，熟練運(yùn)用新媒體工具，避免出現(xiàn)因個(gè)人對(duì)新媒體的不了解而造成不可挽回的損失的情況。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備良好形象新媒體素養(yǎng)，提高突出問(wèn)題處理能力。樹(shù)立媒體無(wú)處不在的意識(shí)，時(shí)刻提醒自己，使自己的言行經(jīng)得起輿論的監(jiān)督和考驗(yàn)。鼓勵(lì)國(guó)有企業(yè)員工，人人為國(guó)有企業(yè)代言，給媒體行業(yè)帶來(lái)正能量。

（三）準(zhǔn)確把握重點(diǎn)難點(diǎn)

第一，準(zhǔn)確把握主旋律，做好國(guó)有企業(yè)的正面宣傳工作，提升企業(yè)形象。新媒體下的網(wǎng)絡(luò)宣傳，不但要傳播國(guó)有企業(yè)的貢獻(xiàn)，還要在思想觀念、思維方式、以及精神狀態(tài)方面進(jìn)行宣傳，使人們了解國(guó)有企業(yè)未來(lái)的發(fā)展道路，同時(shí)要盡可能真實(shí)地反應(yīng)企業(yè)真實(shí)狀況，直言企業(yè)發(fā)展中存在的矛盾和問(wèn)題，傳遞國(guó)有企業(yè)誠(chéng)實(shí)、守信負(fù)責(zé)的價(jià)值觀。

第二，講述國(guó)企故事。國(guó)企從來(lái)不缺優(yōu)秀的員工，有的員工甚至為國(guó)家，乃至社會(huì)發(fā)展斗作出了接觸的貢獻(xiàn)。國(guó)有企業(yè)員工的奉獻(xiàn)、奮斗、犧牲，這些都是信息媒體良好的素材。國(guó)有企業(yè)故事采“重主題，重體現(xiàn)、重論述”的特點(diǎn)，以小看大，以小人物折射大愛(ài)，以故事展現(xiàn)大趨勢(shì)，進(jìn)而引起公眾的情感共鳴，提升企業(yè)形象。

第三，新聞宣傳工作要使用人們樂(lè)于接受的通俗方式，否則不但達(dá)到宣傳的效果，而且浪費(fèi)了大量的人力、物力、以及財(cái)力。借助新媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，要符合公眾的閱讀水平和習(xí)慣，運(yùn)用新技術(shù)和新手段，將新聞宣傳與文字、圖片、圖表、音頻、以及視頻相結(jié)合，豐富宣傳方式，同時(shí)，科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性、參與性的特點(diǎn)，發(fā)揮公眾的主觀能動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)與社會(huì)公眾的溝通與交流。

新媒體技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)際上是技術(shù)的操作過(guò)程。普通網(wǎng)民都可以操作，更何況高素質(zhì)的國(guó)有企業(yè)員工。除了自身有利條件外，國(guó)有企業(yè)還擁有資金、技術(shù)等多重優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)比普通網(wǎng)民更加熟練地掌握和使用。此外，國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)自己的角色精確定位，明白自己所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，只有這樣才能立足時(shí)代前沿，引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展。國(guó)有企業(yè)員工必須具有優(yōu)秀的技術(shù)能力，才能完成其承擔(dān)的職責(zé)，因此，必須改革創(chuàng)新，積極進(jìn)取，以積極的態(tài)度面對(duì)企業(yè)工作的挑戰(zhàn)。

（四）建立健全預(yù)警機(jī)制

由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解不夠，再加上國(guó)有企業(yè)的在社會(huì)上的影響力，導(dǎo)致有些領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員的工作失誤被廣泛傳播，造成不良影響。應(yīng)用輿論監(jiān)督時(shí)，面對(duì)突發(fā)事件，大多采用“瞞”、“封”、“刪”等手段，這樣的做法，不但沒(méi)有解決問(wèn)題，反而導(dǎo)致事態(tài)惡化。近幾年，這類事件頻繁發(fā)生，我們要從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次發(fā)生。

復(fù)雜問(wèn)題是負(fù)面輿情產(chǎn)生的根源，而處理復(fù)雜問(wèn)題的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)利益關(guān)系。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要將“民主協(xié)商”作為處理工作的前提，樹(shù)立“合作共贏”的工作思路，要有工作中會(huì)出現(xiàn)失誤和錯(cuò)誤的意識(shí)，建立預(yù)警機(jī)制，從源頭杜絕負(fù)面輿論的發(fā)生。

如果遭遇惡劣負(fù)面輿論的攻擊，要采用合適的方式，正面發(fā)出“聲音”，將負(fù)面輿論的不利影響降到最低。必要時(shí)，還可以拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。此外，企業(yè)的突發(fā)事件也會(huì)導(dǎo)致輿情的發(fā)生。這類輿情更容易引起社會(huì)的關(guān)注，刺激社會(huì)的情緒，最后造成一定的社會(huì)傷害，給企業(yè)造成不可挽回的損失。特別是在新媒體環(huán)境下，各種突發(fā)性事件更容易被網(wǎng)絡(luò)傳播，受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。

若輿論問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生，則不能回避問(wèn)題，要迅速解決問(wèn)題，并且采用正確的方式引導(dǎo)輿論，將工作重點(diǎn)放在“疏”上，為網(wǎng)上的輿論減壓。企業(yè)不能逃避問(wèn)題，任由負(fù)面輿論打擊企業(yè)，也不能對(duì)媒體進(jìn)行反抗或反擊，這樣只會(huì)使矛盾惡化，沖突加劇，造成不可挽回的損失。在種情況下，正確的處理方式是，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)代表企業(yè)發(fā)出真誠(chéng)的“聲音”，增加企業(yè)透明度。積極改革，并與社會(huì)進(jìn)行溝通交流，疏導(dǎo)不利情緒，贏得社會(huì)公眾的理解，從而獲得主動(dòng)權(quán)，引導(dǎo)輿論，降低負(fù)面影響，提升企業(yè)形象。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也使輿論傳播的門檻降低，輿論控制難度加大。長(zhǎng)久以來(lái)，國(guó)企的工作效率與正面評(píng)論不成正比，并且由于國(guó)企社會(huì)地位的特殊性，稍有犯錯(cuò)，就會(huì)被無(wú)限放大。因此，當(dāng)前國(guó)有企業(yè)必須積極改革，重視新聞宣傳工作，從而提升企業(yè)形象。

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