楊楊 馮榮

[摘 要]網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是公眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交實(shí)踐活動(dòng)的必備能力之一。從臺(tái)州地區(qū)高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自律能力等網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查來(lái)看，主要存在著網(wǎng)絡(luò)意識(shí)主體建構(gòu)不夠、網(wǎng)絡(luò)介體監(jiān)管引導(dǎo)不夠等問(wèn)題。建議從大力強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)、積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)使用需求、切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)等路徑培育大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)；培育路徑

[中圖分類(lèi)號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2016）04 — 0148 — 02

互聯(lián)網(wǎng)以其快速、便捷等諸多優(yōu)點(diǎn)深刻地改變和影響著人們的生活方式。截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，其中，學(xué)生仍然是最大的群體，占比為25.2%，大專(zhuān)及以上學(xué)歷人群中互聯(lián)網(wǎng)使用率在2015年中國(guó)網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)中約占20%?！?〕在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是公眾游弋于互聯(lián)網(wǎng)世界，進(jìn)行社交實(shí)踐活動(dòng)的必備能力之一。具體指的是人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社會(huì)中正確使用以及有效地利用網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行理性客觀地分析、評(píng)價(jià)和利用的綜合能力。而網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)會(huì)實(shí)實(shí)在在地影響網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。由此，作為網(wǎng)絡(luò)中極具規(guī)模的大學(xué)生群體，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)整體水平就顯得尤為重要。

一、社交網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀

1.網(wǎng)絡(luò)媒介的認(rèn)知能力

大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的認(rèn)知，在一定程度上反映了其內(nèi)在的網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)。從臺(tái)州高校隨機(jī)抽樣的200名大學(xué)生聚類(lèi)分析來(lái)看，有49.3%的受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)這個(gè)概念不了解或不大了解，只有12%的受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)這個(gè)概念非常了解。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)這個(gè)概念之所以不熟悉，原因是多樣的。進(jìn)一步分析看，大多數(shù)學(xué)生上網(wǎng)主要目的是為了娛樂(lè)，其中看電視電影75.5%、購(gòu)物44%、玩游戲40.5%。另外，在關(guān)于“在學(xué)校曾修過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的課程或類(lèi)似活動(dòng)講座”調(diào)查中，11.5%的大學(xué)生表示有上過(guò)相關(guān)課程，20.5%的大學(xué)生表示參加過(guò)講座活動(dòng)，24%的大學(xué)生表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)沒(méi)參加過(guò)，44%的大學(xué)生表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

2.網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力

互聯(lián)網(wǎng)信息良莠不齊，需要學(xué)生主動(dòng)思考與認(rèn)知，并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息加以理性的辨別和選擇。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)于“如何分析評(píng)價(jià)搜索到的信息”這一問(wèn)題，66.5%的人能夠通過(guò)“仔細(xì)閱讀，作出判斷”來(lái)評(píng)價(jià)信息，但對(duì)于信息的出處和權(quán)威性以及是否會(huì)與人探討意識(shí)比較缺乏，占比只有31.0%。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的可靠性和真實(shí)性問(wèn)題時(shí)，44.0%的大學(xué)生表示偶爾會(huì)對(duì)信息產(chǎn)生質(zhì)疑，但僅有28.5%經(jīng)?？紤]信息的可靠性。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)于“如何判斷網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性”普遍能夠采取主觀、客觀多種方法進(jìn)行判斷。

3.網(wǎng)絡(luò)行為的自律能力

網(wǎng)絡(luò)道德尋求規(guī)范的最終目的不是向他人昭示其某些標(biāo)準(zhǔn)，而是引導(dǎo)網(wǎng)民更好地投身于道德實(shí)踐?！?〕調(diào)查顯示，在有關(guān)“在社交網(wǎng)絡(luò)中是如何與別人進(jìn)行交流”，69%的學(xué)生表示能尊重他人，但也有34%表示在與他人聊天時(shí)有較多不文明口頭禪。對(duì)于不文明行為，58%的大學(xué)生表示可以接受，僅21.5%堅(jiān)決反對(duì)。在被問(wèn)及“是否會(huì)在網(wǎng)絡(luò)討論中惡意攻擊他人或制作和傳播不良網(wǎng)絡(luò)信息”以及如何對(duì)待時(shí)，71.5%被調(diào)查者表示從沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)上惡意攻擊或者散播不良網(wǎng)絡(luò)信息。然而面對(duì)惡意網(wǎng)絡(luò)行為，60.5%的大學(xué)生選擇了接受或不予理睬的方式，只有21.5%的大學(xué)生會(huì)選擇舉報(bào)惡意、不良的網(wǎng)絡(luò)行為。

4.網(wǎng)絡(luò)行為的自控能力

自我約束是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要方面，直接影響著能否把控網(wǎng)絡(luò)信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要通過(guò)“百度”等來(lái)獲取信息，主要借助QQ、微信等開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)社交。騰訊QQ成為了大學(xué)生群體最常使用的網(wǎng)絡(luò)聊天工具，比例高達(dá)90.5%；其次為微信82.5%、微博58.5%、人人網(wǎng)16.5%和各類(lèi)論壇12.5%。研究還表明，學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間普遍較長(zhǎng)，一般每天在1-5小時(shí)。由于長(zhǎng)時(shí)間接觸網(wǎng)絡(luò)，有的人上網(wǎng)成癮，直至蛻化為“網(wǎng)蟲(chóng)”。當(dāng)然，在面對(duì)“是否能主動(dòng)抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息（如色情、暴力等）”以及“如何處理不宜觀看的圖文”時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)生能自覺(jué)抵制。

5.網(wǎng)絡(luò)資源的利用能力

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的核心是利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自己。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從“社交網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)利用”來(lái)看，大學(xué)生對(duì)此排序依次為聊天、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、交友。從“利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)”來(lái)看，僅22%大學(xué)生表示經(jīng)常利用，而70%只是偶爾使用，也有8%表示不用。在有關(guān)“會(huì)通過(guò)聊天軟件、郵箱等工具與老師、同學(xué)交流”問(wèn)題中，僅有1.5%的大學(xué)生表示從來(lái)沒(méi)有使用聊天軟件或者郵箱與老師、同學(xué)進(jìn)行交流。此外，在關(guān)于"社交網(wǎng)絡(luò)使用情況"的調(diào)查結(jié)果顯示，86.5%的大學(xué)生表示經(jīng)常使用社交網(wǎng)絡(luò)與朋友聯(lián)絡(luò)感情；41%的人表示經(jīng)常使用社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)交新友。

二、當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.網(wǎng)絡(luò)意識(shí)主體建構(gòu)不夠

目前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)還處于自發(fā)狀態(tài)〔3〕。學(xué)校對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的主體建構(gòu)重視不夠。由于缺少網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解，學(xué)生利用社交網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)并提升自己的主體意識(shí)也不強(qiáng)烈。很多大學(xué)生在面對(duì)無(wú)序性、隨機(jī)性的海量信息時(shí)，搜集和篩選無(wú)從下手。比如，使用搜索引擎時(shí)，相同關(guān)鍵字的信息成千上萬(wàn)條，需要花費(fèi)大量時(shí)間去選擇自己需要的。由于信息量大、時(shí)間有限，最后導(dǎo)致對(duì)搜索的信息仍一知半解甚至放棄了解。因此，高校應(yīng)從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)，在教育教學(xué)過(guò)程中加大關(guān)于有效利用社交網(wǎng)絡(luò)資源的滲透教育，切實(shí)開(kāi)展有效的措施來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)使用常識(shí)和技能，進(jìn)而鞏固和加強(qiáng)大學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育成效，避免形式化。

2.網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)實(shí)踐教育不夠

網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生交結(jié)朋杰、交流情感的重要載體。其跨越地域限制、虛擬的交往特點(diǎn)正以高速前進(jìn)的姿態(tài)向傳統(tǒng)發(fā)起挑戰(zhàn)。在高校，學(xué)生由于沉溺網(wǎng)絡(luò)而留級(jí)、退學(xué)的現(xiàn)象有所顯現(xiàn)。此外，網(wǎng)絡(luò)的自由性，雖可使學(xué)生開(kāi)展更多輕松的在線社會(huì)行為，但經(jīng)常會(huì)被網(wǎng)絡(luò)中五花八門(mén)的信息干擾，偏離了上網(wǎng)的初衷。大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)紛繁復(fù)雜的信息時(shí)，雖普遍持有理性的態(tài)度，但由于缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育實(shí)踐〔4〕，對(duì)于信息作出進(jìn)一步探究和批判的意識(shí)還較薄弱，認(rèn)識(shí)程度也良莠不齊。這就實(shí)然地需要學(xué)校和社會(huì)有意識(shí)地進(jìn)行觀念教育和引導(dǎo)，并且配合一定的社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的養(yǎng)成。

3.網(wǎng)絡(luò)介體監(jiān)管引導(dǎo)不夠

網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，而不少學(xué)生缺乏主動(dòng)去了解其真?zhèn)蔚囊庾R(shí)。加之時(shí)下“自媒體”時(shí)代，人人都是麥克風(fēng)和放大器。大學(xué)生既面對(duì)著信息的傳播，又被動(dòng)地傳播著信息。如2016年“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件，提醒了大學(xué)生們?cè)谵D(zhuǎn)發(fā)信息時(shí)要更理性、更謹(jǐn)慎，時(shí)刻保持“辨真?zhèn)巍焙汀皩こ鎏帯钡囊庾R(shí)。當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管主體更是責(zé)無(wú)旁貸。比如，對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大多沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證的要求。這使得很多學(xué)生誤認(rèn)為沒(méi)有約束，缺少警惕性。對(duì)于“在QQ空間、微信等社交平臺(tái)是否會(huì)貼自己的照片或透露其他個(gè)人信息”，仍有18.5%的大學(xué)生表示經(jīng)常會(huì)無(wú)意間透露自己的信息。因此，健全人性化的制度來(lái)規(guī)范和約束網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的言行，便成了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序治理的重要內(nèi)容。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育途徑

1.大力強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)

正確網(wǎng)絡(luò)觀，是學(xué)生置身于網(wǎng)絡(luò)生活情境中客觀權(quán)衡、甄別和選擇信息的關(guān)鍵。學(xué)校首先應(yīng)重視在大學(xué)課程體系中系統(tǒng)地、有計(jì)劃地安排網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的通識(shí)教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)基礎(chǔ)課程教育。在開(kāi)設(shè)相關(guān)課程的同時(shí)，應(yīng)重視結(jié)合實(shí)際應(yīng)用和案例引導(dǎo)學(xué)生在了解網(wǎng)絡(luò)技能的基礎(chǔ)上更理性地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息，在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中加大網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)滲透力度，提高考核力度，使廣大學(xué)生能從實(shí)踐中反思網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要性和社會(huì)責(zé)任感〔5〕，從而自覺(jué)主動(dòng)地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)學(xué)習(xí)。其次，學(xué)校應(yīng)指導(dǎo)成立網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)的社團(tuán)組織。利用社團(tuán)具有目標(biāo)導(dǎo)向性、形式多樣性、內(nèi)容豐富性、效益深廣性等特征，吸引學(xué)生參加各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育活動(dòng)，從中汲取網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

2.積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)使用需求

網(wǎng)絡(luò)已成為時(shí)下大學(xué)生生活的重要組成部分。學(xué)生游弋于其中必然有著各種各樣的需求。高校在對(duì)此有清醒認(rèn)識(shí)的同時(shí)，要及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的關(guān)切。例如，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輔助學(xué)習(xí)是大學(xué)生最主要的網(wǎng)絡(luò)需求。高校就要?jiǎng)?chuàng)造條件打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源共享平臺(tái)，供學(xué)生瀏覽和下載資料所需。另外，當(dāng)前QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)社交工具在大學(xué)生中尤受歡迎。由于學(xué)生生活閱歷不足，認(rèn)知和辨析能力不夠，對(duì)于紛繁復(fù)雜的信息往往難以做出正確的選擇。為此，我們就要積極地介入，幫助其提高辨別能力，讓他們?cè)谶x擇取舍中學(xué)會(huì)正確面對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界。比如，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源解決實(shí)際問(wèn)題，再比如加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息、著作權(quán)的保護(hù)，提高大學(xué)生分辨能力和選擇能力等。除此，還可以通過(guò)一定的載體和手段，主動(dòng)摸排、研判學(xué)生判斷網(wǎng)絡(luò)信息的能力和使用網(wǎng)絡(luò)的控制能力，豐富學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容進(jìn)行自己的價(jià)值判斷，而不是隨心所欲、盲目跟從。

3.切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)因網(wǎng)絡(luò)媒體而生，網(wǎng)絡(luò)媒體擔(dān)負(fù)著創(chuàng)造優(yōu)良媒介文化和鼓勵(lì)大學(xué)生參與媒介實(shí)踐的責(zé)任。所以網(wǎng)絡(luò)媒體工作者要有選擇地利用信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信息進(jìn)行層層把關(guān)，這是實(shí)然提升自律意識(shí)的前提。首先是信源把關(guān)，即從紛繁蕪雜的信息中篩選出優(yōu)質(zhì)信息編輯成網(wǎng)絡(luò)信息；二是信道把關(guān)，從采集回來(lái)的信息中選擇適合發(fā)布的平臺(tái)；三是信宿把關(guān)，對(duì)承載信息的傳播路徑進(jìn)行監(jiān)管。另外，從加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的要求來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)工作者也必然要樹(shù)立起行業(yè)自律的精神，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，提高網(wǎng)絡(luò)媒體的品味，使大學(xué)生接觸到優(yōu)良的信息。從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與網(wǎng)民素養(yǎng)齊頭并進(jìn)，使“人—媒”關(guān)系形成良性循環(huán)與和諧發(fā)展的局面。再次，要加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與監(jiān)管，在凈化校園網(wǎng)絡(luò)空間，為學(xué)生提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，培育大學(xué)生的“慎獨(dú)”精神。

4.合理建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)制度體系

制度帶有根本性、長(zhǎng)期性、強(qiáng)制性的特點(diǎn)，是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)的實(shí)踐基礎(chǔ)，也是保證學(xué)生自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的有效手段。為了校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定有序，前提是要有制度體系保障。一要制訂網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范。在現(xiàn)有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，要健全各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和要求。對(duì)于大學(xué)生做出有違網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)道德行為，高校要適時(shí)給予教育引導(dǎo)。二要健全網(wǎng)絡(luò)巡查執(zhí)法機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)重要網(wǎng)站，特別是社交網(wǎng)站的排查，對(duì)于違法違規(guī)等行為根據(jù)相應(yīng)法規(guī)堅(jiān)決予以打擊。例如，2014上半年政府部門(mén)就因“快播”涉及大量不良信息而堅(jiān)決予以取締關(guān)停。從高校的角度，就是要健全校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)制度。據(jù)此建設(shè)一批受大學(xué)生歡迎的校園網(wǎng)站、組建一支校園網(wǎng)絡(luò)評(píng)論隊(duì)伍，使之成為提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的介體和推手。此外，還要完善校園網(wǎng)絡(luò)管理制度，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全信息的保護(hù)，遏制阻截色情、暴力等信息的發(fā)布，優(yōu)化校園社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕李俊梅、李曉嘯.《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：中國(guó)網(wǎng)民超6.8億.http：//xj.people.com.cn/n2/2016/0126/c188521-27631903.2016-01-26.

〔2〕馮榮，石變梅.基于網(wǎng)絡(luò)自我倫理構(gòu)建的高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)〔J〕.武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2012.

〔3〕吳躍峰.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查與提升策略——基于杭州下沙高教園區(qū)的調(diào)查分析〔J〕.浙江理工大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2014

〔4〕夏利明.提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)的路徑研究——以安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)為例〔J〕.新聞世界，2013.

〔5〕歐陽(yáng)九根.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育存在的問(wèn)題與對(duì)策〔J〕.教育與職業(yè)，2014.

〔責(zé)任編輯：侯慶?！?/p>