段瀟瀟　谷童瑋

摘 要：加強網(wǎng)絡(luò)管理，做好網(wǎng)絡(luò)輿論突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，有效應(yīng)對和預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情危機，成為高校大學(xué)生思想教育工作的一個重要課題。筆者通過綜合運用調(diào)查法、定性分析法，將理論與實踐相結(jié)合，力求深入分析輿情危機產(chǎn)生的原因，為高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制研究貢獻綿薄之力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；高校學(xué)生；引導(dǎo)機制

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)識碼：B 收稿日期：2016-02-15

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、社交媒體成為當(dāng)今大學(xué)生獲得信息的主要途徑。我國高校大學(xué)生思維活躍、參與社會活動的積極性高，但有些人思想單純，政治立場不夠堅定，明辨是非能力差，容易被國外別有用心的勢力所利用。因此，加強網(wǎng)絡(luò)管理，做好網(wǎng)絡(luò)輿論突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，有效應(yīng)對和預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情危機，成為高校大學(xué)生思想教育工作的一個重要課題。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的必要性與可行性

高校輿情引導(dǎo)機制的建立是一個長期、系統(tǒng)的工作，高效的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制有其存在的必要性，不但能在處理重大危機事件方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，更能在日常生活中培養(yǎng)學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的技巧，鍛煉學(xué)生明辨是非的能力，防患于未然，減少甚至從根本上防止利用高校網(wǎng)絡(luò)煽動群體無意識惡性事件發(fā)生。高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制以網(wǎng)絡(luò)為主陣地，是日常思想教育工作的重要延伸，指導(dǎo)教師掌握網(wǎng)絡(luò)傳播的特點，進而結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點改進教學(xué)方法，是網(wǎng)絡(luò)時代思想教育工作的核心議題，亦是開展高校學(xué)生工作的新要求。

二、高?，F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制存在的問題

1.傳統(tǒng)“填鴨式”教育思維根深蒂固

在我國高校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情機制的同時，“填鴨式”教學(xué)亦伴隨左右：學(xué)院開通了微博，強制學(xué)生關(guān)注；開通了微信， 給每個班級分配點擊量……反觀傳播內(nèi)容本身，無非是學(xué)院官網(wǎng)的復(fù)制粘貼，既沒有照顧到移動媒體的閱讀特點，也沒有考慮學(xué)生的閱讀興趣，只是機械地發(fā)布內(nèi)容，功利地追求點擊量。顯而易見，這樣的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想教育工作只會聊勝于無。更有甚者，往往達不到日常維護的要求，更不用說利用影響力來提升思想政治教育工作的有效性了。

2.學(xué)生逆反排斥心理過重

當(dāng)代大學(xué)生心理發(fā)展呈現(xiàn)出日趨復(fù)雜的特點，其中就包括情感強烈、渴望關(guān)注、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系拓展等方面。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播代替電視傳播成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的重要手段，過分娛樂化與碎片化的網(wǎng)絡(luò)傳播形態(tài)也逐漸改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，固有化的教育理念早已不再適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，加之思想政治工作說教色彩較重，因此高校思想政治工作者很難圓滿地完成工作任務(wù)。

3.傳播理念落后，形式缺乏創(chuàng)新

筆者經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制的建立過程中，除“教” 與“學(xué)”雙方均存在一定程度的惰性心理外，網(wǎng)絡(luò)傳播理念的缺失也是導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作收效甚微的又一因素。值得注意的是，有很大一部分輔導(dǎo)員對于網(wǎng)絡(luò)的認識僅僅停留在娛樂層面，一味地教導(dǎo)學(xué)生“遠離網(wǎng)絡(luò)，少上網(wǎng)，多看書”，并不能意識到網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生社會競爭力的提升作用。筆者認為，作為高校輔導(dǎo)員，我們應(yīng)該做的不是封堵學(xué)生自己認知世界的窗口，而是應(yīng)該盡己所能引導(dǎo)學(xué)生明是非，辨善惡，提升其對于網(wǎng)絡(luò)傳播及其內(nèi)容的理解力與把控力，只有這樣，才能真正使他們成長為信息化時代的主人。

三、高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制的建立與發(fā)展

以河北大學(xué)外國語學(xué)院微信平臺HBU外院為例，從原來輔導(dǎo)員獨自完成微信的制作與發(fā)送到現(xiàn)在成立專門的學(xué)生會部室分管微信平臺工作，僅用一年的時間，該校便完成了由老師全權(quán)負責(zé)變成由老師主導(dǎo)、學(xué)生自主編輯的良性工作局面的形成。通過微信平臺的運營與維護，學(xué)生骨干深刻了解了網(wǎng)絡(luò)傳播的特性，掌握了網(wǎng)絡(luò)傳播的一般技巧，提前接觸了社會，鍛煉了能力；作為普通學(xué)生，微信平臺的出現(xiàn)促使他們進一步了解學(xué)院工作，增強了普通學(xué)生對于學(xué)生工作的參與感，為其提供了與老師交流的平臺，有效避免了高校輔導(dǎo)員對于“中間學(xué)生”的忽視現(xiàn)象。

綜上所述，筆者認為高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機制的建立與發(fā)展刻不容緩。作為一名合格的高校輔導(dǎo)員，需要了解網(wǎng)絡(luò)傳播的特點，掌握網(wǎng)絡(luò)運營的基本知識與技能，以全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和社會競爭力為目標(biāo)，更好地完成教學(xué)任務(wù)。

參考文獻：

[1]曾昭皓.高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作理論與實務(wù)[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2013.

[2]蒲紅果.說什么怎么說：網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與輿情應(yīng)對[M].北京：新華出版社，2013.