【摘 要】

第29屆亞洲開放大學(xué)協(xié)會年會于2015年11月30日至12月2日在馬來西亞召開，與會者以“開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的新前沿”為主題，分享了各國開放大學(xué)研究和實踐的最新動態(tài)。本文介紹了年會概況，以“開放大學(xué)的新模式”“技術(shù)驅(qū)動遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展”“遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域的新研究和新實踐”“遠(yuǎn)程開放教育中的質(zhì)量保證”和“開放知識運動”為線索，對年會主題報告和觀點進(jìn)行了評述，并對年會收錄的257篇文獻(xiàn)進(jìn)行了分析，試圖從本次年會中提煉出各國在開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗、研究現(xiàn)狀和最新動向，進(jìn)而為我國遠(yuǎn)程教育研究與實踐的發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】 開放大學(xué)；亞洲開放大學(xué)協(xié)會；遠(yuǎn)程教育；慕課（MOOC）；開放教育資源（OER）

【中圖分類號】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B 【文章編號】 1009—458x（2016）03—0069—06

2015年11月30日至12月2日，第29屆亞洲開放大學(xué)協(xié)會（AAOU）年會在馬來西亞召開。本屆年會由馬來西亞開放大學(xué)承辦，主題為“開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的新前沿”。來自20個國家和地區(qū)的260余名遠(yuǎn)程教育研究者和實踐者參加了本屆年會。AAOU主席、香港公開大學(xué)校長黃玉山教授在開幕式上致歡迎辭。馬來西亞高等教育部副部長 YB DATUK MARY YAP KAIN CHING、馬來西亞開放大學(xué)校長Anuwar Ali教授分別在開幕式上致賀詞并發(fā)表講話。在“開放大學(xué)校長論壇”環(huán)節(jié)，部分參會開放大學(xué)校長圍繞“開放和遠(yuǎn)程教育未來發(fā)展方向”的議題，結(jié)合本國開放大學(xué)目前的發(fā)展目標(biāo)，研討了開放與遠(yuǎn)程教育的未來發(fā)展趨勢。年會宣布成立“ASIANMOOC”，并要使其發(fā)揮平臺樞紐作用，將AAOU各成員單位聯(lián)系起來，共同分享有關(guān)MOOC的最新研究成果與最佳實踐案例。本文以“遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域的新研究和新實踐”“開放大學(xué)的新模式”“技術(shù)驅(qū)動遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展”“遠(yuǎn)程和開放教育中的質(zhì)量保證”和“開放知識運動”為線索，對年會主題報告和年會收錄的257篇會議論文進(jìn)行分析和綜述。

一、遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域的新研究和新實踐

AAOU秘書長、香港公開大學(xué)高教研究中心主任李錦昌博士做了題為“開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)領(lǐng)域理論和實踐的最新動態(tài)”的主題發(fā)言，認(rèn)為在理論研究方面：①近十年間（從2004年到2014年），“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)（Distance learning）”和“在線學(xué)習(xí)（Online learning）”兩個術(shù)語使用得最頻繁，隨著時間的推移，研究者越來越傾向使用“在線學(xué)習(xí)”一詞。②通過對遠(yuǎn)程與開放學(xué)習(xí)領(lǐng)域4份核心期刊2004年和2014年文獻(xiàn)關(guān)鍵詞構(gòu)成的比較分析發(fā)現(xiàn)（見表1），與2004年相比，2014年出現(xiàn)了以Massive Open Online Course、Open educational resources、Learning analytics和Web 2.0為關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)；以Distance education、Online learning和Higher education為關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)占總文獻(xiàn)的比例有所增加；以E-learning和Blended learning為關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)占總文獻(xiàn)的比例有所減少。③仍以以上4份期刊2004年和2014年的文獻(xiàn)為分析樣本，采用Zawacki-Richter（2009）關(guān)于遠(yuǎn)程教育研究領(lǐng)域分類的方法，通過比較發(fā)現(xiàn)，2004年的文獻(xiàn)中，研究最多的前三類是微觀層面的學(xué)習(xí)社區(qū)的交互研究、微觀層面的學(xué)習(xí)者特征分析和中觀層面的技術(shù)類的研究；2014年的文獻(xiàn)中，研究最多的前3類是中觀層面的技術(shù)類的研究、微觀層面的學(xué)習(xí)者特征分析和微觀層面的教學(xué)設(shè)計研究；宏觀層面的研究太少，中觀層面的研究在逐步引起重視（Zawacki-Richter，2010；Kanwar，2014）；2014年與2004年相比，中觀層面的研究更傾向于實證的研究。

在實踐方面，李錦昌博士以香港公開大學(xué)為例，從學(xué)習(xí)平臺、App、學(xué)習(xí)工具、OERs等方面介紹了香港公開大學(xué)混合式教與學(xué)的實踐，指出技術(shù)的發(fā)展推動了遠(yuǎn)程教育的理論和實踐，促進(jìn)了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的開放和靈活性，MOOC就是一個很好地體現(xiàn)開放和靈活學(xué)習(xí)全球化趨勢的例子。但MOOC的現(xiàn)狀是，根據(jù)國際教育咨詢委員會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在注冊的學(xué)生中，只有一半人會去學(xué)習(xí)，到第5周的時候只剩下了30%；在已經(jīng)開始學(xué)習(xí)的學(xué)生中，超過50%的學(xué)生沒看完學(xué)習(xí)材料的11%；只有不到10%的學(xué)生能看完50%的學(xué)習(xí)內(nèi)容；能看完所有學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)者只有3%（ICEF Monitor， 2014）。

李錦昌博士從理論研究和實踐探索兩個方面對ODL（開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)）的現(xiàn)狀和前沿進(jìn)行了闡述。關(guān)注前沿，是因為盡管新的事物可能在某些方面還不夠完善，但它們引領(lǐng)著ODL的趨勢和方向。以MOOC的應(yīng)用現(xiàn)狀為例，盡管技術(shù)降低了學(xué)習(xí)者投入學(xué)習(xí)的時間和精力，但如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)、如何基于MOOC構(gòu)建新的學(xué)習(xí)模式和支持服務(wù)模式都是需要繼續(xù)研究的問題。

從此次年會來看，共收錄“遠(yuǎn)程開放教育領(lǐng)域的新研究和新實踐”相關(guān)論文64篇，涉及開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的元研究與新實踐以及中西方比較研究等。理論研究主要聚焦教和學(xué)的模式、師生交互、學(xué)習(xí)者行為分析等。Azrina P. Jamal Mydin（2015）①針對傳統(tǒng)的課程管理系統(tǒng)低交互、低參與的現(xiàn)狀，將一個名為WizIQ的網(wǎng)絡(luò)會議軟件整合到課程管理系統(tǒng)，并提出了在線輔導(dǎo)的高交互模型（HIITS2），該模型主要是為解決混合學(xué)習(xí)的問題，促使學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)過程，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。新的實踐主要聚焦大數(shù)據(jù)分析、移動學(xué)習(xí)、成本效益等。Sang Im Jung（2015）分享了韓國開放大學(xué)的實踐，他們對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)偏好、學(xué)籍信息、學(xué)習(xí)關(guān)系等方面建立分類標(biāo)準(zhǔn)，形成學(xué)習(xí)者的大數(shù)據(jù)，并根據(jù)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析給學(xué)生推送個性化服務(wù)和適應(yīng)性學(xué)習(xí)內(nèi)容。A.M.P.B. Abeysinghe（2015）提出了一個開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的成本核算模型，包括直接費用和間接費用，其直接費用是指課程材料的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、課程講授和學(xué)生評價等費用，間接費用包括學(xué)術(shù)、非學(xué)術(shù)、技術(shù)、管理人員、公用事業(yè)等費用。

二、開放大學(xué)的新模式

英聯(lián)邦學(xué)習(xí)組織主席及首席執(zhí)行官Asha Kanwar教授做了題為“開放大學(xué)的新范式”的主題報告。她梳理了大學(xué)的演進(jìn)過程，從那爛陀大學(xué)（Nalanda University）為代表的大學(xué)萌芽階段（師生比可以達(dá)到1：5；有豐富的圖書資源；自由教育；在一個物理的實體的空間進(jìn)行知識的傳播），到牛津和劍橋（有進(jìn)入的壁壘；個別化指導(dǎo)的教學(xué)；承擔(dān)研究和學(xué)術(shù)的職責(zé)），再到開放大學(xué)、虛擬大學(xué)和企業(yè)大學(xué)。在這個過程中，1900年之前，人類知識的翻倍需要100年，從授予外部學(xué)位到開展遠(yuǎn)程教育用了100年的時間，OER僅用了10年的時間就得以站足立穩(wěn)，MOOC僅用了5年時間就顯得如此重要。這些過程就是大學(xué)模式轉(zhuǎn)變的過程。一項關(guān)于OER的調(diào)查顯示，93.8%的老師認(rèn)為OER拓寬了他們教學(xué)的方法和視野，88.6%的老師認(rèn)為看了OER后會反思自己的教學(xué)，31%的美國學(xué)生會因為教材的費用問題放棄某門課程的注冊，而OER上的內(nèi)容是免費的。從2012年至今，注冊MOOC的學(xué)生已經(jīng)超過 2，500萬。一項關(guān)于MOOC的調(diào)查顯示，87%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為MOOC對工作很有幫助。Asha Kanwar教授認(rèn)為，面對在線教育的火熱，遠(yuǎn)程教育機構(gòu)好像在創(chuàng)新等方面扮演的角色并不明顯，甚至只是這一趨勢的跟隨者。遠(yuǎn)程教育機構(gòu)似乎還沒有采取更合適的辦法應(yīng)對OER 和MOOC的浪潮。OER正在瓦解現(xiàn)有的遠(yuǎn)程教育，因為學(xué)習(xí)者可以免費獲得高質(zhì)量的學(xué)習(xí)材料，教師們更應(yīng)該關(guān)注的是對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)支持。所以，開放大學(xué)新的范式可能會是：在院校操作模式上，由機構(gòu)模式轉(zhuǎn)變?yōu)殒溄幽Ｊ?；在課程開發(fā)環(huán)節(jié)，由原來的院校內(nèi)課程開發(fā)小組模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚧恼n程開發(fā)團隊模式。同時，學(xué)生也由消費者轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者。MOOC也在沖擊著現(xiàn)有的高等教育體制，課程內(nèi)容的提供由原來的國家管轄轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚧膬?nèi)容提供；教學(xué)交互由原來在學(xué)習(xí)中心的有限交互轉(zhuǎn)變?yōu)榻柚缃幻襟w的P2P形式的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)媒介由原來紙質(zhì)書本為主，視音頻和在線資源為輔，轉(zhuǎn)變?yōu)槿诰€的類型，并進(jìn)一步強調(diào)對學(xué)習(xí)行為的分析。

Asha Kanwar教授通過對大學(xué)模式轉(zhuǎn)變過程的梳理，強調(diào)OER 和 MOOC對開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)領(lǐng)域的沖擊，并提出了機構(gòu)可能的操作模式。在OER 和 MOOC應(yīng)用現(xiàn)狀上，Asha Kanwar教授和李錦昌博士引用了不同的數(shù)據(jù)，Asha Kanwar教授關(guān)注功用，李錦昌博士則更關(guān)注效果。兩人不約而同地認(rèn)為基于這樣的背景，開放大學(xué)要提供基于OER和 MOOC的課程，要重新設(shè)計自己的支持服務(wù)體系，要通過信息技術(shù)強化個性化服務(wù)，要形成開放大學(xué)的新模式。

本次會議共收錄“開放大學(xué)的新模式”相關(guān)論文30篇，涉及開放大學(xué)的問題與挑戰(zhàn)、在線課程的質(zhì)量、數(shù)字化學(xué)習(xí)材料、教與學(xué)的創(chuàng)新、電子化評估和學(xué)習(xí)支持。通過OER和MOOC構(gòu)建新的學(xué)習(xí)模式是討論的焦點。Teoh Ping Chow（2015）認(rèn)為，隨著社會進(jìn)入共享經(jīng)濟時代，遠(yuǎn)程教育機構(gòu)更應(yīng)該提供非正式學(xué)習(xí)的平臺，由于遠(yuǎn)程教育機構(gòu)的創(chuàng)新、包容和適應(yīng)性，遠(yuǎn)程教育機構(gòu)在推動非正式學(xué)習(xí)，讓更多人參與到終身學(xué)習(xí)中等方面具有更重要的責(zé)任。B.G.H. Anuruddhika（2015）和Chiam Chooi Chea（2015）分別利用OER資源和MOOC進(jìn)行了教學(xué)實踐，提出了基于OER和MOOC的新的學(xué)習(xí)模式。崔乃鵬（2015）分析了國家開放大學(xué)2013年秋季至2015年春季4個學(xué)期的10門課程學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，描述了國家開放大學(xué)“六網(wǎng)融通”人才培養(yǎng)模式的實踐現(xiàn)狀。與“開放大學(xué)的新模式”相對應(yīng)的輔導(dǎo)策略、支持服務(wù)模式、學(xué)生活動、成本效益分析等，也是本次會議討論的熱門話題。Ng.Richard（2015）針對在線學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)生第一學(xué)期輟學(xué)率較高的現(xiàn)狀，從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和作業(yè)指導(dǎo)三個方面進(jìn)行干預(yù)，分享了促使輟學(xué)者繼續(xù)學(xué)習(xí)的實踐做法。陶欣欣（2015）通過對各國遠(yuǎn)程教育機構(gòu)獎學(xué)金管理機制的梳理，提出了結(jié)合學(xué)校特色、可持續(xù)的國家開放大學(xué)獎學(xué)金資金管理機制。

三、技術(shù)驅(qū)動遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展

馬來西亞信息與通信技術(shù)委員會主任HalimahBadioze Zaman教授做了主題為“通過多點觸摸桌面實現(xiàn)數(shù)字化協(xié)作”的發(fā)言。所謂多點觸摸桌面（Mi Tabletop?）是一塊像課桌一樣水平安裝的大屏觸摸顯示器，可實現(xiàn)視覺化、文件共享、內(nèi)容組織和群體決策等功能。研究者關(guān)注多點觸摸桌面的基本設(shè)計理念；能否從學(xué)習(xí)者一系列的行為數(shù)據(jù)中抽取和整理出一套交互模型以測量學(xué)習(xí)成果；如何通過學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的定量分析和教師的定性分析結(jié)果進(jìn)行交叉檢驗，以評估學(xué)習(xí)者協(xié)作學(xué)習(xí)的效果。通過使用一個叫“數(shù)字之謎”的工具，研究者對比了6組學(xué)生進(jìn)行的12次測驗，結(jié)果表明，多點觸摸桌面提供了一個可視化的、友好的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，基于視覺認(rèn)知原理，Mi Tabletop?通過多屏顯示內(nèi)容和流體交互，能夠成為學(xué)習(xí)者的真實認(rèn)知假體（代替他們的眼睛等），這樣的視覺認(rèn)知環(huán)境使知識可以更容易地呈現(xiàn)和提取，同時有利于頭腦風(fēng)暴和群體決策等活動的實施，從而促進(jìn)了協(xié)作學(xué)習(xí)。但由于這種嵌入式技術(shù)應(yīng)用于ODL領(lǐng)域的認(rèn)知原理的研究相對較少，機器在識別用戶有效行為數(shù)據(jù)方面有困難，以及研究樣本相對較少等缺點，這個研究只是提供了一個后續(xù)研究的基礎(chǔ)。

Halimah Badioze Zaman教授通過多點觸摸桌面來研究可視化協(xié)作學(xué)習(xí)模式，盡管參照實驗和數(shù)據(jù)收集的方法有待完善，但仍是一個很好的技術(shù)驅(qū)動遠(yuǎn)程開放教育發(fā)展的實踐嘗試。與之相關(guān)的可視化、共享顯示器、文檔共享、群體決策、內(nèi)容組織、人機交互等方面都可以繼續(xù)研究。

本次會議共收錄“技術(shù)驅(qū)動遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展”相關(guān)論文87篇，涉及泛在學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、云學(xué)習(xí)系統(tǒng)、認(rèn)知工具、學(xué)習(xí)分析、技術(shù)促進(jìn)的學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的技術(shù)支持、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、社交媒體、虛擬現(xiàn)實、MOOC平臺等。高等教育機構(gòu)的研究者和學(xué)者比較關(guān)注ODL領(lǐng)域師生對新技術(shù)的應(yīng)用，但并非所有的老師和學(xué)生都對新技術(shù)的應(yīng)用感興趣。Adhi Susilo（2015）通過研究發(fā)現(xiàn)，師生對新技術(shù)的“態(tài)度”“理解程度”和“技術(shù)能力”都會影響使用新技術(shù)的意向，其中新技術(shù)的應(yīng)用能力對是否有意向使用新技術(shù)的關(guān)聯(lián)性最大。師生使用新的技術(shù)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時，還應(yīng)該考慮什么因素才能促使有效的教和學(xué)。Billy Tak-ming Wong（2015）以MOOC為例，發(fā)現(xiàn)影響有效教學(xué)的因素主要有四個方面：興趣、參與性、互動和整合。興趣對于吸引和維系學(xué)習(xí)者、幫助學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)過程非常重要；有效地利用媒體（如視頻講座、音頻文件和信息圖形）有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)和記憶；證書、數(shù)字徽章、每日提醒都可以鼓勵學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)活動；輔導(dǎo)教師設(shè)置的討論中，提供反饋和維持互動至關(guān)重要；作業(yè)對學(xué)習(xí)很重要，因為作業(yè)可以讓學(xué)習(xí)者檢索、互動和反思知識。此外，移動學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)也是聚焦的熱點。陳思銘（2015）基于國家開放大學(xué)移動學(xué)習(xí)試點項目的實踐，提出了協(xié)作解決問題的策略模型，對開放大學(xué)如何通過移動學(xué)習(xí)實現(xiàn)協(xié)作解決問題提供了理論和實踐指導(dǎo)意義。劉述（2015）認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境對有質(zhì)量的學(xué)習(xí)至關(guān)重要，并提出了在移動互聯(lián)時代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建的模型和策略。

四、開放知識運動

印度英迪拉甘地國立開放大學(xué)副校長Nageshwar教授做了題為“開放知識運動”的主題報告，他提出了開放知識運動（Open Knowledge movement）的概念，所謂開放知識運動是指內(nèi)容、信息或數(shù)據(jù)可以免費使用、再利用或分發(fā)，沒有法律、技術(shù)和社會的限制。具體內(nèi)容包括：開放存取（Open Access）、開放源代碼（Open Source）、開放教育資源（Open Educational Resources）、開放課程（Open Courses，如MOOC）、學(xué)術(shù)的開放（Open Scholarship）、研究的開放（Open Research）、數(shù)據(jù)的開放（Open Data）、創(chuàng)新的開放（Open Innovations）和教材的開放（Open Textbooks）。

“開放存取”是指在互聯(lián)網(wǎng)上可以免費獲取學(xué)術(shù)出版物且沒有權(quán)限的限制，以確保知識可以盡可能廣泛地傳播，因為資助各類研究的資金源于公眾，因此這些學(xué)術(shù)出版物要免費提供給公眾。

“開放源代碼”不只是產(chǎn)品本身的開放，而是允許無限制地修改和重新發(fā)布。開源運動的官方引導(dǎo)者是開放源代碼促進(jìn)會（OSI），這是一個成立于1998年的非營利性協(xié)會。開源運動的非官方形式是來自世界各地的程序愛好者的不斷維護(hù)和更新。諸如Moodle、 Drupal、Joomla、Wordpress、MediaWiki等軟件已經(jīng)非常流行，正在取代許多學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)Ｓ玫能浖?/p>

“開放教育資源”提供了一個擴展教育覆蓋面和擴大學(xué)習(xí)機會的解決方案，對師生的教和學(xué)產(chǎn)生了積極影響，有利于去除因人口、經(jīng)濟、地理等因素帶來的受教育的障礙，從而促進(jìn)終身學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)。

“教材的開放”其實也是OER的一部分，但它迅速被全世界采納，逐步成為解決傳統(tǒng)出版教材成本問題的主要解決方案。明尼蘇達(dá)大學(xué)的開放教科書網(wǎng)絡(luò)（OTN）最新的數(shù)據(jù)顯示，美國9所高等院校采用開放教科書的形式為學(xué)生節(jié)省了150萬美元。

至于“開放課程”，MOOC 的問題在于目前只是以課程為單位，不是一系列的教學(xué)計劃，大量用戶只是像站在窗口外的顧客一樣，沒有沉浸下來認(rèn)真學(xué)習(xí)，MOOC 也不提供各種參與措施來鼓勵學(xué)習(xí)。因此，真正教學(xué)質(zhì)量好的機構(gòu)永遠(yuǎn)不會使用MOOC來進(jìn)行教學(xué)，MOOC更像是慈善地捐贈了一小塊點心。

“學(xué)術(shù)的開放”是指學(xué)者通過網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的技術(shù)，開放其教學(xué)和研究，這個觀點源于“知識的產(chǎn)生是由于社會的開放和民主”這一哲學(xué)思潮。具體做法包括開放存取、公開出版、開放教育（包括OER）、通過博客和社交網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)參與等。

“數(shù)據(jù)的開放”是指教育領(lǐng)域的各類相關(guān)數(shù)據(jù)的開放，包括：學(xué)生數(shù)據(jù)（考勤、成績、技能等）；課程數(shù)據(jù)（課程設(shè)置、課程大綱、教材等）；機構(gòu)數(shù)據(jù)（位置、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)生人數(shù)、教材預(yù)算、師資信息等）；用戶生成性數(shù)據(jù)（學(xué)習(xí)分析、評估數(shù)據(jù)、平臺數(shù)據(jù)等）；政策和政府的數(shù)據(jù)（預(yù)算、支出、UNESCO統(tǒng)計的文盲數(shù)據(jù)、貧困和邊緣化教育等）。

“創(chuàng)新的開放”指通過有目的的知識的互通有無來加速創(chuàng)新，同時拓展創(chuàng)新的應(yīng)用范圍。創(chuàng)新的開放需要高等教育機構(gòu)以更加開放的心態(tài)促進(jìn)知識轉(zhuǎn)移。

Nageshwar的“開放知識運動”的目的是要實現(xiàn)知識在更大范圍內(nèi)傳播，采取的途徑是通過分享、合作和社區(qū)。但“開放知識運動”在提供學(xué)習(xí)機會和提高勞動者技能方面，還有更長的路要走。

本次會議共收錄“開放知識運動”相關(guān)論文21篇，涉及開放知識的理論和實踐、新前沿、開源平臺對在線學(xué)習(xí)的影響等?！伴_放知識運動”核心理念在于從源頭到獲取和使用的開放與共享，這一理念和實踐必然帶來相應(yīng)的觀念沖突、技術(shù)障礙、知識產(chǎn)權(quán)和其他困難。Chew Bee Leng（2015）分享了日本開放式電子圖書館的實踐，通過WEKO這一開源軟件獲取元數(shù)據(jù)，將不同的開放知識平臺進(jìn)行了整合，成功地使不同開放知識平臺的內(nèi)容免費再利用。他還介紹了知識跨機構(gòu)共享的實踐。Aldyon Restu Azkarahman（2015）發(fā)現(xiàn)，在開放知識運動過程中，尤其在東南亞的印度尼西亞等國家，存在著比較嚴(yán)重的“文化問題”，即由于習(xí)俗、傳統(tǒng)和價值觀念的差異，不同學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的體驗和遇到的困難是不同的：在對79位在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，88%的學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)過程中存在文化問題，差異性主要表現(xiàn)在居住地、學(xué)歷層次和網(wǎng)上學(xué)習(xí)經(jīng)驗的不同，因此輔導(dǎo)教師在每門課程開始時的針對性導(dǎo)學(xué)非常重要。

五、遠(yuǎn)程開放教育中的質(zhì)量保證

印尼特布卡大學(xué)校長Tian Belawati教授做了題為“開放、遠(yuǎn)程和靈活學(xué)習(xí)中的質(zhì)量保障”的專題報告。她說，國際開放與遠(yuǎn)程教育協(xié)會2014年巴厘島政策論壇、2015年世界教育論壇、2015年巴黎政策論壇、2015年比勒陀利亞政策論壇都提出：要應(yīng)對21世紀(jì)教育的迫切需求和挑戰(zhàn)，“有規(guī)模的”“成功的”在線教育是關(guān)鍵的解決辦法。因此，要督促各國政府和利益相關(guān)者，采取切實的、緊急的行動和辦法，以滿足在線教育的需求?？蓡栴}是，什么才算是“成功的”呢？Ossiannilsson等（2015）認(rèn)為，所謂有質(zhì)量的（成功的）在線教育，就是學(xué)習(xí)者有合理的途徑達(dá)成他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)。那什么是質(zhì)量保障呢？Harman in Belawati和Zuhairi（2007）認(rèn)為質(zhì)量保障是一個系統(tǒng)的管理和評估流程，其目的是為了監(jiān)測目標(biāo)達(dá)成情況，確保有質(zhì)量的產(chǎn)出和有質(zhì)量的改進(jìn)。在線教育的質(zhì)量保障就是要幫助學(xué)習(xí)者成功地發(fā)展他們所需的知識和技能（Bates， 2015），因此質(zhì)量保障要以學(xué)習(xí)者為中心（Tait， 2015）。

國際開放與遠(yuǎn)程教育協(xié)會分析了在線教育領(lǐng)域40個現(xiàn)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（指南），發(fā)現(xiàn)盡管結(jié)構(gòu)或模型不一樣，但涉及的元素基本相同，不同的只是評價標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)的細(xì)節(jié)。在這些質(zhì)量保障的框架中，基本都包含機構(gòu)管理、課程設(shè)計和學(xué)生支持等環(huán)節(jié)的評價標(biāo)準(zhǔn)。機構(gòu)管理的評價標(biāo)準(zhǔn)一般包括機構(gòu)發(fā)展策略、愿景和所擁有的資源；產(chǎn)品（課程設(shè)計）環(huán)節(jié)的評價標(biāo)準(zhǔn)一般聚焦課程和模塊開發(fā)的過程；服務(wù)環(huán)節(jié)的評價標(biāo)準(zhǔn)一般包含學(xué)生支持、對職工的支持、信息資源等。這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模型的目的是什么呢？大致有這樣4類：①認(rèn)可，即對某個機構(gòu)或項目進(jìn)行官方的并且是證書和執(zhí)照形式的評定；②認(rèn)證，即依據(jù)某機構(gòu)的質(zhì)量模型進(jìn)行的認(rèn)證，一般這樣的機構(gòu)是非法定和非官方的；③基準(zhǔn)測試，將該機構(gòu)與其他機構(gòu)進(jìn)行比較；④咨詢，提供議案式、結(jié)構(gòu)化的指導(dǎo)意見。許多國家政府設(shè)立的高等教育質(zhì)量保障體系中都會提及遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量保障（Tynan， 2011），質(zhì)量保障體系強調(diào)的是質(zhì)量文化的創(chuàng)建和持續(xù)的改進(jìn)（Jung， Wong， &Belawati， 2013）。因此，我們要用系統(tǒng)的方法來保障質(zhì)量，要把質(zhì)量保障視為持續(xù)改進(jìn)的過程，要將教育的產(chǎn)出視為監(jiān)測質(zhì)量的最重要方法，要從外部的控制逐步過渡到內(nèi)部的質(zhì)量文化上（（Jung & Latchem，2012）。為什么說質(zhì)量是我們的生命線，因為低質(zhì)量的教育從長遠(yuǎn)來講代價是巨大的，所以我們對質(zhì)量的投資是非常值得的。

Tian Belawati教授闡述了在線教育的質(zhì)量觀，從構(gòu)成、目的、方式、意義等方面綜述了在線教育領(lǐng)域現(xiàn)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，報告思路清晰，信息量大。然而，Bates（2015）的質(zhì)量觀似乎并沒有突出在線教育的特性，Tian Belawati教授對質(zhì)量保證的綜述也更多聚焦在機構(gòu)自身的質(zhì)量保證上。

本次會議共收錄“遠(yuǎn)程開放教育中的質(zhì)量保證”相關(guān)論文55篇，涉及機構(gòu)的質(zhì)量保證、不同學(xué)習(xí)者差異化的支持服務(wù)、學(xué)習(xí)中心支持服務(wù)質(zhì)量保障、通過評估促進(jìn)質(zhì)量保證的實踐探索、教與學(xué)的質(zhì)量保障、通過課程設(shè)計促進(jìn)教學(xué)從而保障質(zhì)量等。在機構(gòu)的質(zhì)量保證方面，Lourdesamy（2015）根據(jù)英迪拉·甘地國立開放大學(xué)和馬來西亞開放大學(xué)的實踐，提出了開放與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證模型，該模型包括學(xué)生、用人單位、監(jiān)管部門和遠(yuǎn)程教育機構(gòu)本身4個要素，核心的觀點是ODL質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該集中在機構(gòu)內(nèi)部，而是要來源于學(xué)生和用人單位，應(yīng)該將這二者作為最終評價質(zhì)量的來源，監(jiān)管部門應(yīng)該成為“主持人”的角色。在實踐探索方面，Dayalatha Lekamge分享了斯里蘭卡開放大學(xué)6年來通過“畢業(yè)論文”“作業(yè)”和“實踐教學(xué)”3個環(huán)節(jié)來提高教育碩士專業(yè)學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的案例。在學(xué)習(xí)資源質(zhì)量評價方面，Cheong Heng Weng（2015）認(rèn)為，現(xiàn)在關(guān)于學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量保證更多集中在內(nèi)容、語言和教學(xué)設(shè)計上，而忽略了“易讀性”（readability），無論內(nèi)容、語言和教學(xué)設(shè)計的質(zhì)量多高，超出了學(xué)習(xí)者易讀性的級別，都是沒有意義的。

[參考文獻(xiàn)]

[1] A Tait .Student Success- putting the learner at the heart of the system[R]. The Open University，2015：4-7.

[2] Bates A W T. Teaching in a digital age[J]. Glokalde， 2015， 1（3）.

[3] Beaudoin M. I. Jung， C. Latchem （eds）： Quality assurance and accreditation in distance education and e-learning： models， policies and research[J]. Educational Technology Research & Development， 2012， 60（6）：1129-1130.

[4] Belawati T， Zuhairi A. The practice of a quality assurance system in open and distance learning： A case study at Universitas Terbuka Indonesia （The Indonesia Open University）[J]. The International Review of Research in Open and Distributed Learning， 2007， 8（1）.

[5] ICEF.Who uses MOOCs and how？ [EB/OL]. http：//monitor.icef.com/2014/07/who-uses-moocs-and-how/，2014-7-22.

[6] Jung I， Latchem C. Quality Assurance and Accreditation in Distance Education： Models， Policies and Research[M]. Routledge， 2012.

[7] Jung I， Wong T M， Li C， et al. Quality Assurance in Asian Distance Education： Diverse Approaches and Common Culture.[J]. International Review of Research in Open & Distance Learning， 2011， 12（6）：63-83.

[8] Ossiannilsson E， Williams K， Camilleri A F， et al. Quality models in online and open education around the globe. State of the art and recommendations[J]. 2015.

[9] Quality assurance in distance education and e-learning： Challenges and solutions from Asia[M]. SAGE Publications India， 2013.

[10] Tynan B， James R， Webster L， et al. Regulatory frameworks for distance education： a pilot study in the Southwest Pacific/South East Asia Region： final report[J]. 2011.

[11] Zawacki-Richter， O. （2009）. Research areas in distance education： a Delphi study. International Review of Research in Open and Distance Learning， 10（3）. Retrieved from http：//www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/view/674/1260

[12] Zawacki Richter （2010）. Distance education and e-learning research： Status， trends and priority areas. Retrieved from http：//elexforum.hbmeu.ac.ae/Proceeding/PDF/Distance%20Education%20&%20e-Learning%20Research.pdf

[13] Kanwar， A. （2014）. Advancing research and practice in ODL： Where are the missing links？Retrieved from http：//aaou2014.ouhk.edu.hk/e-keynote.html

收稿日期：2016-01-21

定稿日期：2016-02-10

作者簡介：崔乃鵬，碩士，助理研究員，國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)支持與學(xué)生事務(wù)中心（100039）。

責(zé)任編輯 池 塘