還未從“和頤事件”陰影中走出的如家酒店集團(tuán)又深陷與加盟商的糾紛中。日前，有多位沈陽(yáng)地區(qū)的加盟商公開(kāi)指責(zé)如家偏袒直營(yíng)店、App推廣費(fèi)用過(guò)高、委派店長(zhǎng)等問(wèn)題。

4月6日，如家酒店全國(guó)加盟招商會(huì)在遼寧大連舉辦，引來(lái)21家沈陽(yáng)地區(qū)的加盟商來(lái)現(xiàn)場(chǎng)討說(shuō)法。一名業(yè)主稱(chēng)，如家在經(jīng)營(yíng)加盟店過(guò)程中出現(xiàn)訂房系統(tǒng)優(yōu)先直營(yíng)店；新直營(yíng)店開(kāi)在老加盟店附近壓低價(jià)格爭(zhēng)搶客源等現(xiàn)象，造成加盟商連年虧損。

有加盟商指出，加盟店在如家App的推廣過(guò)程中，贈(zèng)送早餐、價(jià)格折扣等成本均由加盟商自己承擔(dān)，不會(huì)得到如家補(bǔ)貼。而且客人使用App訂房時(shí)，加盟店還要額外繳納9%的使用費(fèi)。此外，如家在攜程、藝龍、去哪兒網(wǎng)等第三方渠道推廣中，也要向加盟商收取較高費(fèi)用。

令加盟商不滿的另一個(gè)問(wèn)題是，店長(zhǎng)始終是“如家的人”。據(jù)加盟商介紹，店長(zhǎng)都是由如家派下來(lái)的。他們每月拿5000元左右的工資，但是加盟商卻要向如家交納1萬(wàn)～1.5萬(wàn)元的店長(zhǎng)費(fèi)。另有加盟商表示，近一兩年來(lái)店長(zhǎng)人員極不穩(wěn)定，如家發(fā)一份通知就把店長(zhǎng)換了，并且出現(xiàn)缺乏培訓(xùn)、火速提拔的情況。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，如家酒店總數(shù)2273個(gè)，其中直營(yíng)店693個(gè)、加盟店1580個(gè)。研報(bào)稱(chēng)，2015年前三季度特許加盟業(yè)務(wù)毛利占當(dāng)期如家酒店集團(tuán)整體毛利的比例顯著增加，未來(lái)如家的毛利驅(qū)動(dòng)因素也將主要來(lái)源于特許加盟業(yè)務(wù)。