馬萍

【摘 要】近年來，網(wǎng)絡(luò)作為新媒體迅速崛起，影響著當(dāng)今社會(huì)的方方面面。網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為網(wǎng)民表達(dá)自己言論的重要渠道，起著越來越重要的作用。近年來，有不少網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)的事件，例如，“呼格吉勒圖”案、“郭美美”事件等。本文通過一些具體的案例來分析網(wǎng)絡(luò)輿論對社會(huì)生活的影響，最終達(dá)到引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論朝著理性的方向發(fā)展的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的正面價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論 事件 效應(yīng) 輿論監(jiān)督 理性發(fā)展

近年來，網(wǎng)絡(luò)作為新媒體迅速崛起，散播的海量信息已成為民眾獲取信息的一個(gè)重要途徑?！熬W(wǎng)絡(luò)輿論就是通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)廣闊的平臺(tái)，網(wǎng)民們針對某一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)問題或者網(wǎng)絡(luò)話題所發(fā)表的意見的集合。這些意見會(huì)隨著事件的不斷演進(jìn)而普遍地趨同一致。”

網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展不過近十年的歷史，但作為一種新興的輿論方式，已然表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和影響力。1996年，內(nèi)蒙古呼和浩特市18歲的呼格吉勒圖被認(rèn)定為一起奸殺案的兇手。被執(zhí)行死刑。2014年12月15日，改判為無罪。新華社內(nèi)蒙古分社記者的連續(xù)報(bào)道，引起中國網(wǎng)民的強(qiáng)烈反應(yīng)，呼吁“守望正義，相信法律”的呼聲一浪高過一浪，“正義可能遲到，但絕不會(huì)缺席?！边@句話至今被網(wǎng)民廣為傳播。郭美美這個(gè)在微博上自稱“住大別墅，開瑪莎拉蒂”的20歲女孩，其認(rèn)證身份居然是“中國紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”，由此而引起部分網(wǎng)友對中國紅十字會(huì)的非議。在漫天的質(zhì)疑聲中，中國紅十字會(huì)和慈善事業(yè)都受到了極大的損失。31歲的吳菊萍是浙江嘉興人，2011年7月在一居民小區(qū)一兩歲女童突然從10樓墜落，在樓下的吳菊萍奮不顧身地沖過去用雙手接住了孩子，孩子得救了，而她卻手臂骨折。受傷較重，被網(wǎng)友稱為”最美媽媽”，杭州市政府還為“最美媽媽“吳菊萍制作了亨氏雕塑，以彰顯”一座城市的價(jià)值觀”。如此種種，無一不表明網(wǎng)絡(luò)輿論對社會(huì)產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響力，產(chǎn)生了強(qiáng)大的社會(huì)效果。

網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力首先是由網(wǎng)絡(luò)輿論的民間特征決定的。輿論主體——公眾是構(gòu)成輿論的必要要素，自主公眾的形成對于估量輿論的價(jià)值具有重要意義。自主公眾形成的前提是充分的言論自由空間和公眾自主意識的存在，而網(wǎng)絡(luò)傳播恰好使這些前提成為一種可能。在新中國成立后的相當(dāng)長時(shí)間里，傳統(tǒng)大眾媒體被用來作為單純意識形態(tài)教育和政治動(dòng)員的工具。公眾既缺少媒介言論的自主權(quán)，也很難通過媒介及時(shí)發(fā)表反饋公眾的意見，媒介喪失了民意表達(dá)的功能。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了自由開放的跨越時(shí)空的交互，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦予普通公民話語權(quán)，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧、微博等發(fā)表關(guān)于公共事務(wù)的想法，打破了傳統(tǒng)的專業(yè)大眾傳播機(jī)構(gòu)壟斷輿論的格局，新的輿論渠道使得民眾自主表達(dá)成為可能。

有關(guān)部門組織一項(xiàng)調(diào)查，在參與調(diào)查的網(wǎng)民中有80%的人非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督，當(dāng)遇到社會(huì)不良現(xiàn)象時(shí)，93%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)曝光。人們對網(wǎng)絡(luò)所能起的政治作用大多持肯定的態(tài)度。其中，最多認(rèn)同的是上網(wǎng)促進(jìn)了人們更加了解政治，政府官員更加了解群眾看法，這反映出網(wǎng)絡(luò)上政治信息的內(nèi)容豐富和傳播迅速，為人們提供了一個(gè)了解政治的有效渠道，同時(shí)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的看法也更容易獲得政府方面的關(guān)注和了解，網(wǎng)絡(luò)在中國已經(jīng)成為政府和民眾直接溝通的橋梁。隨著網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展，更多的人在網(wǎng)上參政議政，也使得網(wǎng)絡(luò)問政深刻地影響著中國的政治。由此，網(wǎng)絡(luò)輿論開辟了傳遞民意的新渠道，促進(jìn)了政府與民眾的溝通，政府可以更好地服務(wù)人民。通過網(wǎng)絡(luò)輿論，政府在決策過程中能夠獲得更全面、真實(shí)的信息，使民間的智慧轉(zhuǎn)化為政治資源?，F(xiàn)在，一些政府部門已經(jīng)把定期地在網(wǎng)絡(luò)中收集網(wǎng)民意見，當(dāng)作一項(xiàng)重要工作，政府相關(guān)部門將網(wǎng)上網(wǎng)民的意見歸類上報(bào)，并作為決策參考。

網(wǎng)絡(luò)輿論也是民間力量的展現(xiàn)，它促進(jìn)政府決策和執(zhí)行的規(guī)范化，社會(huì)監(jiān)督得到了增強(qiáng)。傳統(tǒng)媒體受行政區(qū)劃和政治級別的限制，對政府行為的批評和監(jiān)督空間很小，而網(wǎng)絡(luò)打破了這些限制，使民眾的聲音匯聚起來，形成輿論壓力。反對濫用權(quán)力、要求司法公正、保障公民權(quán)利一直是網(wǎng)上的熱門話題。2010年至2011年的“藥家鑫案”，在網(wǎng)絡(luò)的不同平臺(tái)上圍繞案件發(fā)表的各種信息形成了此案的網(wǎng)絡(luò)輿論，由于媒體報(bào)道中藥家鑫被貼上了“富二代”、“官二代”的標(biāo)簽，加上其犯罪行為的惡劣，對藥家鑫案的審判引起了廣大網(wǎng)民關(guān)注。人們紛紛要求判決其死刑，所以在法院審判前，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)產(chǎn)生了要求判決藥家鑫死刑的觀點(diǎn)，澎湃洶涌的民意將司法逼到墻角，就連局外人一句稍不留意的話語，都可能引來網(wǎng)絡(luò)拍磚。中國公安大學(xué)教授李玫瑾關(guān)于藥家鑫殺人的“彈鋼琴說”，就遭致不少網(wǎng)民的責(zé)罵，甚至被斥為“犯罪漂白家”。此案至今仍是一個(gè)存在“民意左右審判”爭議的典型案例。劉涌是轟動(dòng)全國的沈陽特大黑勢力團(tuán)伙案的“黑道霸主”，一審被判處死刑。2003年8月15日，遼寧省高級人民法院對劉涌改判死緩。判決結(jié)果披露以后，引起網(wǎng)民的強(qiáng)烈反應(yīng)，紛紛撰文抨擊司法黑暗，間接促使最高人民法院50年來第一次提審普通刑事案“劉涌案件”，并罕見地推翻沈陽高法的判決，改判死刑，劉涌案一波三折，嘆為觀止。有輿論認(rèn)為判處劉涌死刑是輿論監(jiān)督的勝利。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為信息的傳遞提供了技術(shù)上解決的途徑：政治中樞了解基層所遇到的空間障礙和精力、時(shí)間的支出大大地減輕了。此外，在信息傳遞制度上，信息的過濾層次減少，失真程度大大降低，所以網(wǎng)絡(luò)輿論成為高層了解民情的新渠道。網(wǎng)絡(luò)下情上達(dá)的功能在不斷增強(qiáng)，其地位和功能得到了權(quán)威層的認(rèn)可。

盡管網(wǎng)絡(luò)輿論的民意表達(dá)和輿論監(jiān)督的作用日漸重要，力量影響日益彰顯，但與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶在人口中的比例很小，并且局限于教育程度和收入較高的公民，對時(shí)間的突破也成為其缺點(diǎn)——接觸人群缺乏傳統(tǒng)媒體因?yàn)槎ㄆ诎l(fā)布而具有的共時(shí)性，因此發(fā)表自由、言論眾多而缺乏明顯的議程設(shè)置，所以影響力尚不如傳統(tǒng)媒體，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)在總體上還沒有達(dá)到信息流動(dòng)主渠道的地位。雖然政府越來越重視網(wǎng)上的言論，但也反復(fù)提醒傳統(tǒng)媒體不得隨意引用網(wǎng)上的消息或文章，以免造成不良影響。這說明，網(wǎng)絡(luò)輿論還有待發(fā)展成熟。

（作者單位：營口廣播電視臺(tái)）endprint