侯繼丹，吳秋霞

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麥可思參與職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果效度研究

侯繼丹，吳秋霞

Validity study on Mycos participating in teaching quality evaluation results in occupation colleges

Hou Jidan,Wu Qiuxia

(Jiangsu Nursing Career Academy,Jiangsu 223300 China)

摘要:[目的]研究麥可思公司參與高職院校教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果的效度，為第三方參與教學(xué)質(zhì)量評價的有效性研究提供參考。[方法]連續(xù)三年與麥可思公司合作開展應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)半年后跟蹤調(diào)研，對研究結(jié)果的效度進行分析。[結(jié)果]麥可思作為第三方研究機構(gòu)參與職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評價符合教學(xué)改革和發(fā)展需要；教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果客觀、公正、有效。[結(jié)論]麥可思作為中國第三方教育數(shù)據(jù)咨詢和質(zhì)量評估機構(gòu)評價結(jié)果效度高，如果該項目團隊能深入被調(diào)查院校了解教學(xué)活動全過程、不同專業(yè)的特殊要求，評價結(jié)果能增加本省同類院校同專業(yè)的數(shù)據(jù)比較，調(diào)查結(jié)果將有助于提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量評價；畢業(yè)生；高職院校；效度

教學(xué)質(zhì)量是高職院校的生命線，健全的教學(xué)質(zhì)量評價體系是保障高職院校教學(xué)質(zhì)量的重要手段[1]。2013年4月我校與麥可思公司簽訂合作協(xié)議，由獨立第三方研究機構(gòu)參與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價。合作兩年多來，麥可思公司完成了我校2013年—2015年社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報告。本研究針對麥可思連續(xù)三年社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量報告，分析麥可思研究指標(biāo)對學(xué)校教學(xué)活動的診斷；改進教學(xué)的有效性。在合作過程中，提出了麥可思作為“第三方”研究機構(gòu)參與職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評價的改進建議。

1項目開展情況

1.1項目背景為了全面、客觀、公正地評價本校人才培養(yǎng)質(zhì)量，完善質(zhì)量評估體系，提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和培養(yǎng)質(zhì)量，提升本校服務(wù)社會和區(qū)域經(jīng)濟的功能，學(xué)校委托第三方教育數(shù)據(jù)咨詢與教育質(zhì)量評估機構(gòu)——麥可思實施畢業(yè)生社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量評估項目。麥可思負(fù)責(zé)項目的問卷設(shè)計、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫工作。

1.2研究方法向畢業(yè)半年后的2012屆、2013屆、2014屆高職專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放答題邀請函、問卷客戶端鏈接和賬戶，答卷人回答問卷時間為15 min～30 min。調(diào)查3屆畢業(yè)生畢業(yè)半年后就業(yè)率、月收入、專業(yè)相關(guān)度、離職率、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、校友推薦度和校友滿意度；分析就業(yè)現(xiàn)狀不滿意原因；調(diào)查畢業(yè)生對教學(xué)的滿意度及改進方向；需要加強的實習(xí)和實踐環(huán)節(jié)。

1.3研究規(guī)模及覆蓋面畢業(yè)生抽樣比例高于50%，符合調(diào)查要求，調(diào)查結(jié)果有效。有效郵箱覆蓋率表示學(xué)校提供的郵箱覆蓋該專業(yè)畢業(yè)生比例。有效郵箱數(shù)是保障足夠畢業(yè)生答題的基礎(chǔ)，而回收問卷數(shù)一方面同畢業(yè)生對母校認(rèn)同度有關(guān)；另一方面和調(diào)查過程中學(xué)校督促畢業(yè)生答題的力度有關(guān)。

2結(jié)果

2.13屆畢業(yè)生人數(shù)及樣本回收情況(見表1)

表1　畢業(yè)生人數(shù)及樣本回收情況

2.23屆畢業(yè)生畢業(yè)半年后就業(yè)率、月收入、專業(yè)相關(guān)度、離職率、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、校友推薦度和校友滿意度比較(見表2)

表2　3屆畢業(yè)生畢業(yè)半年后主要指標(biāo)調(diào)查結(jié)果

2.3就業(yè)現(xiàn)狀滿意率及不滿意原因分析(見表3)

表3　就業(yè)現(xiàn)狀不滿意原因 　%

2.4教學(xué)滿意度及改進方向(見表4)

表4　教學(xué)滿意度及改進方向 　%

2.5需要加強的實習(xí)和實踐環(huán)節(jié)(見表5)

表5　需要加強的實習(xí)和實踐環(huán)節(jié)　 %

3討論

3.1麥可思作為“第三方”研究機構(gòu)參與高職院校教學(xué)質(zhì)量評價符合教學(xué)改革和發(fā)展需要近年來，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010年—2020年)中提出各校要“開展由政府、學(xué)校、家長及社會各方面參與的教育質(zhì)量評價活動”。2011年教育部、財政部《關(guān)于支持高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的通知》中明確指出:“建立就業(yè)(用人)單位、行業(yè)協(xié)會、學(xué)生及其家長、研究機構(gòu)等利益相關(guān)方共同參與的第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價制度,將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等作為衡量專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo),并對畢業(yè)生畢業(yè)后至少5年的發(fā)展軌跡進行持續(xù)追蹤”。2012年江蘇省辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省教育廳《關(guān)于進一步提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量意見的通知》中要求各職業(yè)院校改革教學(xué)質(zhì)量評價方式，健全以學(xué)校為核心、教育行政部門指導(dǎo)、第三方參與的教學(xué)質(zhì)量評價機制，實現(xiàn)質(zhì)量評價方式多元化。在這樣的背景下，第三方教學(xué)質(zhì)量評價研究呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，并取得了較為顯著的成績。麥可思公司作為第三方教育管理數(shù)據(jù)咨詢與教育質(zhì)量評估機構(gòu)，對我校應(yīng)屆畢業(yè)生實施社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價項目。根據(jù)項目工作需要組成學(xué)校和麥可思兩個項目團隊。學(xué)校團隊針對本校特色對研究模式和內(nèi)容提出了相應(yīng)需求和建議，提供有效的信息采集渠道。麥可思團隊負(fù)責(zé)項目的問卷設(shè)計、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)分析和報告撰寫工作，麥可思公司對數(shù)據(jù)回收和指標(biāo)計算方法的科學(xué)性和客觀性負(fù)責(zé)。該項目實施3年來，順利完成預(yù)期目標(biāo)。麥可思公司作為“第三方”研究機構(gòu)參與高職院校教學(xué)效果評價，符合國家、省教育改革和發(fā)展需要，改革了傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評價主體，打破傳統(tǒng)的以德、能、勤、績?yōu)橹骶€，學(xué)習(xí)成績?yōu)槌霭l(fā)點的學(xué)生評價體系[2]， 建立以培養(yǎng)結(jié)果與畢業(yè)生評價來反饋教學(xué)質(zhì)量，通過就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)特色、校友推薦度、校友滿意度等指標(biāo)來評價人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過核心課程的重要度、滿足度、與任課老師課下交流程度、學(xué)業(yè)影響等指標(biāo)來分析培養(yǎng)過程是否存在需要改進的地方。

3.2麥可思參與教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果客觀、公正、有效首先，麥可思向畢業(yè)半年后的同學(xué)發(fā)放答題邀請函，發(fā)送問卷客戶端鏈接和賬戶，答卷人回答問卷不受任何干擾，而且選擇畢業(yè)半年后的時間，畢業(yè)生就業(yè)狀況趨于穩(wěn)定，有工作經(jīng)歷的畢業(yè)生也能夠評估自己在工作中能力和知識的重要性和要求水平，此時，畢業(yè)生答題完全獨立，題目大部分是選擇題形式。因此，該調(diào)查方法客觀、公正。其次，麥可思將調(diào)查的原始數(shù)據(jù)及時返回給學(xué)校，以供學(xué)校檢驗調(diào)查的真實性。原始數(shù)據(jù)中記錄了每個答題者的原始答題信息，麥可思對調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)。第三，麥可思作為高等教育管理數(shù)據(jù)與咨詢產(chǎn)業(yè)的開拓人與領(lǐng)軍者，每年為六百多所高校提供年度數(shù)據(jù)跟蹤與咨詢服務(wù)，不僅對我校調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，同時還提供本省高職院校平均水平，參照數(shù)據(jù)來源可靠，便于被調(diào)查院校了解全省教育狀況，客觀分析本校教學(xué)質(zhì)量。最后，結(jié)合我校自身教學(xué)質(zhì)量過程性評價結(jié)果，如每學(xué)期學(xué)生網(wǎng)上評教、教師評學(xué)、督導(dǎo)監(jiān)控、檢查指導(dǎo)性聽課、期初、期中、期末教學(xué)質(zhì)量檢查等方面的資料，綜合分析，教學(xué)方面存在的問題與麥可思調(diào)查結(jié)果有不謀而合之處，如在教學(xué)方面很多同學(xué)反映課堂中無法調(diào)動學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生參與度不夠，實踐實習(xí)環(huán)節(jié)需要加強。

4麥可思作為“第三方”研究機構(gòu)參與職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量評價的建議

4.1項目團隊深入被調(diào)查院校了解教學(xué)活動全過程如果麥可思項目團隊能深入被調(diào)查院校了解教學(xué)活動的過程，多掌握來源于教學(xué)一線的實際情況，對于畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析時就能結(jié)合具體教學(xué)環(huán)節(jié)，分析問題產(chǎn)生的原因，而不是比較籠統(tǒng)地、簡單地根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)直接下結(jié)論。如對教學(xué)滿意度及改進方向的調(diào)查，對教學(xué)不滿意的原因中很多學(xué)生認(rèn)為是無法調(diào)動學(xué)習(xí)興趣，其次是實習(xí)或?qū)嵺`環(huán)節(jié)不夠，第三是學(xué)生課堂參與度不夠。如果麥可思團隊對被調(diào)查院校教學(xué)過程了解程度不夠，僅僅根據(jù)調(diào)查結(jié)果給出教學(xué)建議：“建議學(xué)校從畢業(yè)生從事的職業(yè)、行業(yè)特點入手，加強課程培養(yǎng)；同時結(jié)合畢業(yè)生對教學(xué)的改進意見和建議，從實習(xí)實踐等方面入手，積極調(diào)動學(xué)習(xí)興趣，調(diào)整課程內(nèi)容，增強課程的實用性，不斷完善專業(yè)課程教學(xué)?！边@樣的建議顯得過于簡單，對指導(dǎo)如何改進教學(xué)的滿意度缺乏具體的方法。如果對被調(diào)查院校的教學(xué)過程有了充分的了解，建議可能會更具體，更有指導(dǎo)性。

4.2麥可思團隊增加對被調(diào)查院校專業(yè)的了解程度專業(yè)是學(xué)校人才培養(yǎng)工作具體實施的載體，學(xué)生的專業(yè)知識和能力的構(gòu)建是通過專業(yè)的學(xué)習(xí)來完成的，專業(yè)建設(shè)是學(xué)校辦學(xué)特色的集中體現(xiàn)[3]。眾所周知，一所學(xué)校有名氣，是與它自己的特色和優(yōu)勢相關(guān)，這些特色和優(yōu)勢的形成是與學(xué)校的辦學(xué)歷史、文化積淀、科研成果和能為社會輸送優(yōu)秀的人才密不可分。專業(yè)建設(shè)的成就不僅關(guān)系到專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，而且對學(xué)校的辦學(xué)特色產(chǎn)生重大影響。因此，麥可思項目團隊如果能對被調(diào)查院校的專業(yè)設(shè)置增加了解，在開發(fā)完善調(diào)查指標(biāo)體系時，能根據(jù)不同院校不同專業(yè)特點，契合專業(yè)特點設(shè)置調(diào)查內(nèi)容，這樣的調(diào)查將會更有針對性。

4.3評價結(jié)果增加本省同類院校同專業(yè)的數(shù)據(jù)比較專業(yè)建設(shè)是人才培養(yǎng)質(zhì)量的保證，涉及專業(yè)課程體系、人才培養(yǎng)模式、教師隊伍、實驗實訓(xùn)條件等內(nèi)容，這些因素都直接關(guān)系到學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量[4]。不同院校的競爭歸根到底體現(xiàn)在專業(yè)辦學(xué)實力的競爭。不同專業(yè)之間由于行業(yè)的差異性，就業(yè)率、月收入、就業(yè)滿意度等方面存在明顯的差別。如果麥可思公司在進行調(diào)查研究時，能夠分專業(yè)統(tǒng)計各項指標(biāo)，被調(diào)查院校能進行本省同類院校同專業(yè)的指標(biāo)比較，將有助于分析自身專業(yè)建設(shè)存在的問題，明確自身在省內(nèi)專業(yè)辦學(xué)的層次，從而提出更有助于專業(yè)建設(shè)的具體措施，進一步提高專業(yè)建設(shè)水平，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻:

[1]王風(fēng)玲，楊曉麗.高職院校教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的問題及對策研究[J]．職業(yè)時空,2011(11):11.

[2]江國粹， 王韋偉.基于“第三方評價”的高職教學(xué)質(zhì)量控制研究[J]．安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2013(1):104.

[3]涂開峰.護理專業(yè)建設(shè)的保障措施探討[J]．課程教育研究,2013(10):245.

[4]胡野，胡受招.高護專業(yè)建設(shè)“三三策略”的實施與效果[J]．中國高等醫(yī)學(xué)教育，2015(10)：3.

(本文編輯張建華)

(收稿日期：2015-08-10；修回日期：2016-01-15)

中圖分類號：G642.4

文獻標(biāo)識碼：A

doi:10.3969/j.issn.1009-6493.2016.11.036

文章編號：1009-6493(2016)04B-1388-03

作者簡介侯繼丹，副教授，本科，單位：223300，江蘇護理職業(yè)學(xué)院；吳秋霞單位：223300，江蘇護理職業(yè)學(xué)院。

基金項目第二期江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題，編號：ZYB191。