王厚兵+郝燕

摘 要： 大學(xué)生人格不完善、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、心理的脆弱性決定了加強(qiáng)他們抗挫折能力的培養(yǎng)。為培養(yǎng)學(xué)生的抗挫折能力，要加強(qiáng)學(xué)生對挫折的認(rèn)識(shí)，建立合理的認(rèn)知方式，培養(yǎng)頑強(qiáng)的意志，同時(shí)，也要對他們的人際交往、學(xué)習(xí)、情感、就業(yè)等能力進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo)，依次促進(jìn)學(xué)生的身心健康。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生；抗挫折能力；學(xué)習(xí)；情感；引導(dǎo)

中圖分類號(hào)： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-8153（2016）01-0033-04

一、關(guān)于對挫折的理解

（一）挫折的內(nèi)涵

挫折是指人們在有目的的活動(dòng)中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動(dòng)機(jī)不能得到滿足而產(chǎn)生的障礙。心理學(xué)指個(gè)體有目的的行為受到阻礙而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)與情緒反應(yīng)[1]。引發(fā)挫折的因素主要有外在因素和內(nèi)在因素。如小時(shí)候想擁有一個(gè)玩具而被父母拒絕、考試或者競選干部失利、跟喜歡的人表白遭到拒絕等。

（二）挫折產(chǎn)生后的心理反應(yīng)

人生有許多對于個(gè)人而言很重要的事，在實(shí)現(xiàn)這些重要事件或目標(biāo)時(shí)常會(huì)遇到各種困難或障礙，導(dǎo)致個(gè)人動(dòng)機(jī)和目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，因而產(chǎn)生挫折感。大學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中會(huì)不可避免地遇到各種挫折，挫折對大學(xué)生在學(xué)習(xí)的心理和行為上都會(huì)產(chǎn)生直接或間接的影響。當(dāng)遇到挫折的時(shí)候，大學(xué)生通常會(huì)采用一定的心理防衛(wèi)機(jī)制，有些機(jī)制是積極的，而有一些是消極的。

（三）挫折對大學(xué)生心理的影響

1.積極影響。在遇到挫折的時(shí)候可能引起的適度的緊張和壓力，適度的緊張和壓力可能有助于人們更清醒地認(rèn)識(shí)自己及所處環(huán)境，就能適當(dāng)調(diào)整自己，從中吸取教訓(xùn)，磨煉意志，在逆境中奮起。

挫折能激發(fā)人的活力，有利于磨煉大學(xué)生的性格和意志，培養(yǎng)個(gè)體的意志力。

適當(dāng)?shù)拇煺劭梢栽鰪?qiáng)大學(xué)生的情緒反應(yīng)能力和解決問題的能力，提高他們對事物的認(rèn)識(shí)水平。

挫折還可以提高大學(xué)生對生活的適應(yīng)能力，使他們學(xué)會(huì)更好的為人處事的方式方法，可幫助個(gè)體更好地適應(yīng)社會(huì)，激發(fā)大學(xué)生的進(jìn)取精神。

2.消極影響。減弱個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)水平，打擊個(gè)人做事的積極性，降低個(gè)人對客體的認(rèn)識(shí)水平，遭受挫折打擊嚴(yán)重的甚至?xí)员┳詶墸瑢ι钍?，降低大學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

挫折導(dǎo)致緊張狀態(tài)，產(chǎn)生焦慮、煩惱、恐懼、憤怒等不良情緒反應(yīng)，降低大學(xué)生的思維能力、生活能力和自我控制能力。

挫折導(dǎo)致心理和行為失衡，損害大學(xué)生的身心健康。如果個(gè)體屢屢受挫，目標(biāo)不能正常實(shí)現(xiàn)，心理就會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮、矛盾等負(fù)性情緒，長期反復(fù)的失敗和挫折會(huì)導(dǎo)致習(xí)得性無助，最終會(huì)使個(gè)體神經(jīng)衰弱等。

3.影響個(gè)人對成功和失敗的態(tài)度，出現(xiàn)行為偏差。挫折的消極性和積極性既是對立的，同時(shí)也是可以相互轉(zhuǎn)化的。挫折的轉(zhuǎn)化是指“當(dāng)人們遇到挫折時(shí)，用積極的心態(tài)應(yīng)對挫折，用堅(jiān)強(qiáng)的毅力和不服輸?shù)木癖薏咦约?，愈挫愈勇，或根?jù)現(xiàn)實(shí)問題調(diào)整目標(biāo)，進(jìn)而通過努力完成目標(biāo)，即想方設(shè)法化被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利，充分利用挫折好的方面，促使挫折不好的方面向利我方面轉(zhuǎn)化”。

二、大學(xué)生常見的各種挫折

當(dāng)今大學(xué)生面臨著復(fù)雜的生活環(huán)境，學(xué)習(xí)壓力、復(fù)雜的人際關(guān)系、戀愛問題、就業(yè)壓力等多方面的情況都會(huì)使大學(xué)生產(chǎn)生挫折感。當(dāng)我們遭受挫折的時(shí)候，個(gè)體的看法、心態(tài)、定位、心理抗壓能力這些都決定了承受挫折的能力。

（一）學(xué)業(yè)困頓

隨著一年一度高考的結(jié)束，大學(xué)生將會(huì)在學(xué)習(xí)生活中面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生到大學(xué)后由于暫時(shí)性的目標(biāo)缺失，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺乏，學(xué)習(xí)生活習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)底子差，偏科現(xiàn)象嚴(yán)重。部分學(xué)生由于學(xué)習(xí)功利化、世俗化，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正；特別是新生由于目標(biāo)不明，動(dòng)機(jī)缺乏，再加上自控力差，進(jìn)入大學(xué)后，沒有了升學(xué)壓力，沒有父母的千叮萬囑，面對時(shí)間空間上的自由，很多學(xué)生放松自我要求，自我懈怠，把理想、信念、責(zé)任拋到煙消云外，把大把的時(shí)間放在吃喝玩樂、燈紅酒綠、網(wǎng)絡(luò)游戲、墜入愛河不能自拔，抱著混的想法，沒有了責(zé)任心和進(jìn)取心。大部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對薄弱、行為習(xí)慣差、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、對學(xué)習(xí)不感興趣，這些不利因素將會(huì)導(dǎo)致他們面臨更大的學(xué)業(yè)壓力，對專業(yè)沒有興趣、重修或補(bǔ)考不及格、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)問題等。還有一些學(xué)生在中學(xué)比較優(yōu)秀，到了大學(xué)高手如云，自己變成了后進(jìn)生，不再顯得那么突出了，難免會(huì)產(chǎn)生心理落差，心理產(chǎn)生不適應(yīng)，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生各種壓力。

（二）生活挫折

大部分學(xué)生在中學(xué)階段凡事都是家里父母安排，自理能力較差。中學(xué)主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，對其他事情可以不管不顧。但是到了大學(xué)就不一樣了，進(jìn)入大學(xué)之后每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，每一個(gè)學(xué)生都要自主生活并且要學(xué)會(huì)和別人相處，要處理各種事情，于是在各種人際交往和處理繁瑣的事情過程中就難免會(huì)不如意，遭受挫折。由于承受挫折的能力比較弱，并且不能很好地轉(zhuǎn)化挫折帶來的不順，就會(huì)導(dǎo)致心理失衡，意志消沉，心灰意冷。

（三）人際交往挫折

大學(xué)的人際關(guān)系也開始趨于成人化，相比中學(xué)會(huì)更為復(fù)雜一些。在這些變化面前，有的學(xué)生會(huì)一時(shí)找不到自己的定位，失去自我。到了大學(xué)后，大家都積極地進(jìn)行交往，但是由于彼此了解不深，認(rèn)識(shí)不真，大多數(shù)人都不善于人際協(xié)調(diào)和溝通交往，因此在人際交往的過程之中就很容易遭受挫折。與同學(xué)、異性、老師的關(guān)系處理不好，進(jìn)而造成人際關(guān)系緊張，自己所處的圈子不和諧，最終導(dǎo)致自己生活不愉快。

（四）感情挫折

大學(xué)時(shí)代正是情感懵懂情竇初開的時(shí)候，生理也基本發(fā)育成熟，對異性產(chǎn)生好感，開始關(guān)注、尋找異性朋友。但由于個(gè)體在人生觀、戀愛觀、道德觀和自制力等方面還不成熟，缺乏愛的能力，面對單相思或失戀等感情糾紛、感情挫折不能很好地處理，導(dǎo)致深陷感情漩渦不能自拔，給自己或他人造成心理傷害，形成情感上的挫折。

（五）人生發(fā)展挫折

大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后有很強(qiáng)的表現(xiàn)欲望和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)欲望，也有明晰的發(fā)展目標(biāo)，但在現(xiàn)實(shí)中卻總是事與愿違。在學(xué)校的時(shí)候，學(xué)生競聘各種學(xué)生組織社團(tuán)由于人數(shù)多競爭大最終不能夠競聘上自己的理想職位，也有的學(xué)生在畢業(yè)之后就業(yè)壓力大，不能找到理想的工作。

三、大學(xué)生常見挫折產(chǎn)生的原因

遭受挫折的原因是多方面的，總的說來主要包括客觀因素和主觀因素。

（一）客觀因素

在造成大學(xué)生挫折的諸多因素里，最多的還是由于受到外部環(huán)境的影響導(dǎo)致目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，這是大學(xué)生受挫的客觀因素。主要體現(xiàn)在自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境因素等方面。

1.自然環(huán)境因素。自然環(huán)境通過人的感覺器官，引起人們對自然環(huán)境產(chǎn)生直接的、特定的認(rèn)知、情感和態(tài)度。如人能力無法預(yù)料或避免的天災(zāi)、意外事件、衰老、疾病、親友的生離死別等。

2.社會(huì)環(huán)境因素。人是社會(huì)的人，所有人都是在社會(huì)中生活、工作、學(xué)習(xí)，社會(huì)環(huán)境對人的心理、思想和行為會(huì)產(chǎn)生直接的影響，影響個(gè)體的活動(dòng)、調(diào)節(jié)個(gè)人的行為。當(dāng)前，社會(huì)正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期，復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境沖擊著傳統(tǒng)的價(jià)值觀念和道德情操。面對社會(huì)轉(zhuǎn)型中發(fā)生的一切，青年大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中，會(huì)遇到來自各方面的壓力和挫折，在挫折面前就容易使自己心理失衡。

3.學(xué)校環(huán)境因素。大學(xué)校園的教學(xué)環(huán)境、規(guī)章制度、管理方式或師生關(guān)系、學(xué)生期望值得不到滿足，校園文化的偏差，教育體制的改革等也可導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生挫折感。

4.家庭環(huán)境因素。大學(xué)生的心理挫折很大程度上都有其家庭的原因。孩子的成長首先是受父母影響，家長對子女的教養(yǎng)方式，所灌輸?shù)膬r(jià)值觀念、家庭的經(jīng)濟(jì)情況、家庭結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系、教育方式、撫養(yǎng)方式、家長的素質(zhì)等都是大學(xué)生產(chǎn)生挫折感的原因。

（二）主觀因素

1.個(gè)體條件。大學(xué)生個(gè)體條件是指大學(xué)生自身在身體或性格方面存在缺陷，諸如個(gè)子矮小，容貌丑陋，脾氣暴躁，甚至身體有殘疾等等，這些先天的自身不足很容易引起個(gè)人的挫折感。

2.需要沖突。需要是指個(gè)人在生活中感到欠缺并積極爭取的一種狀態(tài)，是個(gè)體自身或外部條件的要求在大腦中的反映。大學(xué)生活中會(huì)面對各種需要——入黨的需要，獎(jiǎng)助學(xué)金的需要等，但，這些需要并不是每一個(gè)人都能得到的。

3.動(dòng)機(jī)沖突。動(dòng)機(jī)沖突是指個(gè)體在面對兩個(gè)甚至多個(gè)目標(biāo)選擇時(shí)相互沖突或有兩個(gè)或多個(gè)彼此排斥的愿望選擇時(shí)導(dǎo)致的內(nèi)心矛盾狀態(tài)。動(dòng)機(jī)沖突在大學(xué)生中是比較頻繁的，如既想鍛煉身體但又怕浪費(fèi)時(shí)間，既想減肥但又怕花錢等。生活中的沖突非常多見，關(guān)鍵取決于我們?nèi)绾稳フJ(rèn)知和抉擇。

4.抱負(fù)水平。抱負(fù)水平是指個(gè)體希望達(dá)到的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)、生活、工作中面對挫折和困難，我們是否能感受到挫折，以及感受的深度、體驗(yàn)到的強(qiáng)度均跟個(gè)體的抱負(fù)水平相關(guān)。

5.社會(huì)閱歷和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對于閱歷豐富，經(jīng)歷過心酸風(fēng)雨的人而言，他們受到過更多的教育和訓(xùn)練，因此承受挫折的能力就更強(qiáng)。這與人們對困難、失敗和不幸的預(yù)期也有關(guān)系。此外，個(gè)體因素、防御機(jī)制及社會(huì)支持系統(tǒng)等都是挫折產(chǎn)生的主觀因素。家庭成員的去世、傷病、父母離異或父母關(guān)系不和睦都會(huì)給大學(xué)生造成心理負(fù)擔(dān)。

四、如何提升大學(xué)生的挫折承受力

（一）樹立正確的挫折觀

1.認(rèn)識(shí)挫折的客觀性。挫折具有普遍性和多樣性。挫折的普遍性表現(xiàn)在隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生，它不以人的意志為轉(zhuǎn)移，挫折是人們生活的組成部分[2]。在人的成長過程中，挫折是伴隨著人的成長而存在的，個(gè)人的能力總是有限的，對現(xiàn)實(shí)生活中的各種事情也不可能一帆風(fēng)順，困難與挫折隨時(shí)都可能發(fā)生，因此，在大學(xué)生個(gè)人成長的過程中，要有心理準(zhǔn)備。

2.認(rèn)識(shí)挫折的兩重性。挫折具有雙重性——結(jié)果因人而異。挫折對人的影響既有消極影響也有積極影響，消極方面如挫折會(huì)降低人們完成任務(wù)的積極性，進(jìn)而影響人們創(chuàng)造性思維的發(fā)揮，從而不利于身心健康發(fā)展；積極方面如適當(dāng)?shù)拇煺勰軌蚣ぐl(fā)個(gè)體情緒反應(yīng)能力，擴(kuò)大對事物的容忍度，提高對挫折的認(rèn)識(shí)水平。因此要正確認(rèn)識(shí)挫折的影響，對不好的影響要因勢利導(dǎo)，促使其轉(zhuǎn)化成為好的方面，積極的更要進(jìn)一步發(fā)揮。

3.樹立正確觀念。在實(shí)際生活中，人們把沒有成功或沒有達(dá)到目標(biāo)都看成是失敗，但實(shí)際上這種看法是不科學(xué)的，因?yàn)槿藗兊脑S多工作并不能一蹴而就，常常是經(jīng)過多次的嘗試或失敗后才能有機(jī)會(huì)達(dá)到盡善盡美的境界。每一次失敗都使人們獲取了更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，使其在下一次向目標(biāo)努力時(shí)會(huì)更進(jìn)一步地接近成功。

（二）建立合理的認(rèn)知方式

每一個(gè)人對挫折的承受能力和化解能力都是不同的，這取決于個(gè)人的生活閱歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷及認(rèn)知水平等等，因此每一個(gè)個(gè)體都要努力尋求提高自己各方面承受挫折的抗壓能力，把挫折當(dāng)作歷練自己的途徑，在這個(gè)過程中不斷進(jìn)步。

1.對自己進(jìn)行客觀認(rèn)識(shí)、評價(jià)。大學(xué)生要結(jié)合自己學(xué)習(xí)、成長的實(shí)際情況，全面客觀地剖析自己，充分認(rèn)識(shí)自我，既要知道自己的優(yōu)勢，更要掌握自己的不足，對自己的缺點(diǎn)要敢于正視，敢于接受敢于改正。全面認(rèn)識(shí)自我可以通過以下幾點(diǎn)，做到客觀地認(rèn)識(shí)自己。

（1）全面認(rèn)知自我。全面認(rèn)知自我就要求有自知之明，具有自知之明不僅非常重要，而且也是非常困難的，不是每個(gè)人都能有自知之明。一個(gè)人要全面認(rèn)識(shí)自身，既要了解自己的身體，更要掌握自己的個(gè)性；既要知道自己身體、相貌等生理方面的特點(diǎn)，也要對自己的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛好、意志等心理方面進(jìn)行全面了解。

（2）接受自我。自我評價(jià)是自我認(rèn)識(shí)的核心，要學(xué)會(huì)接納自己，接納自己的缺點(diǎn)和劣勢，并努力將自己的優(yōu)勢和潛能，發(fā)掘并發(fā)揮，客觀地看待挫折，認(rèn)識(shí)挫折的兩面性，樂觀面對現(xiàn)實(shí)。挫折帶來的不同結(jié)果完全取決于面對挫折的不同態(tài)度。

（3）合理調(diào)整自我抱負(fù)水平。自我抱負(fù)水平是指個(gè)體在做某事之前希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求。自我抱負(fù)水平會(huì)對個(gè)人的學(xué)習(xí)和生活水平有直接的影響。抱負(fù)水平高，一般對自己的要求也高，進(jìn)而生活學(xué)習(xí)的效率也高，反之亦然。

2.建立和諧的人際關(guān)系，進(jìn)行合理的宣泄和尋求專業(yè)心理幫助。良好的人際關(guān)系對戰(zhàn)勝挫折具有重要積極作用；是克服挫折的基礎(chǔ)，因此要不斷加強(qiáng)人際關(guān)系，積極進(jìn)行對外交流，營造和諧的交際氛圍，減少挫折感。

3.正確看待挫折，改變不合理觀念。要從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，還要給自己留退路，莫使自己的生活僵化，為自己在思想與行動(dòng)上留一點(diǎn)彈性空間，自覺摒棄不合理的信念，如“我必須成功”、“他應(yīng)該尊重我”、“別人應(yīng)該公正地對待我”等，這些不合理的信念，會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生情緒上的困擾，久而久之還會(huì)引發(fā)情緒障礙。因此，不追求完美，允許自己有缺點(diǎn)，自信起來；辯證的、多角度地看問題。

4.正確查找挫折產(chǎn)生的原因，排除可能產(chǎn)生挫折的各種原因。由于生活目標(biāo)、生活態(tài)度、生活閱歷、心理準(zhǔn)備、身體狀況、得到幫助和支持的情況不同，人們對挫折的感受和反應(yīng)是不同的，不同的人對挫折的承受能力是不同的。

正確歸因是成功應(yīng)對挫折的前提。及時(shí)了解并排除挫折產(chǎn)生的根源，改換認(rèn)識(shí)角度，改變挫折情境，確定合適的抱負(fù)水平，心理上經(jīng)常作好對挫折的準(zhǔn)備。

5.建立良好的心理預(yù)防機(jī)制，成功化解挫折。世界上的一切事物都具是雙面性的，關(guān)鍵在于遇到挫折后是否可以從失敗中吸取教訓(xùn)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)挫折情境好的一面，從而振作精神，重新站起來[3]。心理預(yù)防機(jī)制是人在面對挫折時(shí)自然的反應(yīng)，可以幫助個(gè)體暫時(shí)緩解甚至消除不良情緒。心理預(yù)防機(jī)制并不改變之前的事實(shí)，只是單純地改變?nèi)藗儗κ聦?shí)的看法和觀點(diǎn)，并影響事情的進(jìn)展。

總之，只有正確認(rèn)識(shí)挫折和認(rèn)識(shí)自己，建立合理的認(rèn)知方式，實(shí)時(shí)地進(jìn)行調(diào)節(jié)和宣泄不合理的挫折情緒，積極建立良好的心理防衛(wèi)機(jī)制，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)心理抗壓能力，避免挫折感的產(chǎn)生，從而促進(jìn)學(xué)生健康成長和可持續(xù)發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]朱海娟.大學(xué)生心理健康教育[M].長春：東北師范大學(xué)出版社，2012：5.

[2]丁 潔，張新南. 淺談高職院校學(xué)生的情商教育與抗挫折能力培養(yǎng)[J].江蘇高教，2012（05）：148-149.

[3]林淑芝.淺談高職高專學(xué)生抗挫折能力的培養(yǎng)[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2005（4）：144-145.

On College Students Ability of Anti-Frustration

WANG Hou-bing1， HAO Yan2

（1.Hubei Industrial Polytechnic；2.Yunyang Middle School，Shiyan 442000，China）

Abstract： Imperfect personality and lack of social experience result in college students fragile mental health. Therefore，their ability of anti-frustration should be strengthened and developed. To strengthen students understanding of frustration，to establish a rational cognitive mode，and to train students indomitable will together with the training of their ability in interpersonal relationships，learning，emotion，employment，are effective ways to develop students ability to withstand frustrations，and thus to promote students health in turn.

Key words： College students；anti-frustration ability；learning；emotion；guide