沈航

[摘 要]提問(wèn)是記者采訪活動(dòng)最主要的實(shí)施方式，是采訪活動(dòng)成敗的關(guān)鍵所在，提問(wèn)的有效性直接影響著新聞采訪的效果。記者在采訪中，應(yīng)當(dāng)掌握正確的提問(wèn)方式，注重技巧的運(yùn)用，重視與被采訪者的交流與溝通，設(shè)法打開采訪對(duì)象的心扉，創(chuàng)造和諧自然的交談氛圍，進(jìn)而為新聞寫作積累豐富的素材，獲得良好的采訪效果。

[關(guān)鍵詞]新聞采訪；提問(wèn)方式；報(bào)道技巧

采訪是新聞工作者搜集新聞素材的活動(dòng)，采訪是否深入決定著新聞素材搜集的數(shù)量和報(bào)道質(zhì)量。而提問(wèn)是記者采訪活動(dòng)最主要的實(shí)施方式，是采訪活動(dòng)成敗的關(guān)鍵所在。記者想從采訪對(duì)象身上獲取有價(jià)值的新聞素材，就必須使用各種技巧來(lái)讓對(duì)方暢所欲言。那么，新聞?dòng)浾邞?yīng)該如何提高提問(wèn)的技巧呢？

一、新聞采訪提問(wèn)面臨的困境及現(xiàn)狀

采訪是新聞報(bào)道的基礎(chǔ)性工作，傳統(tǒng)的新聞采訪主要靠提問(wèn)，通過(guò)人與人的溝通實(shí)現(xiàn)。在新聞采訪中，記者向被采訪對(duì)象提問(wèn)時(shí)，有時(shí)所提出的問(wèn)題過(guò)大過(guò)空，讓采訪對(duì)象不知如何作答；有時(shí)提出的問(wèn)題拐彎抹角，嚴(yán)重偏離采訪主題；有時(shí)采訪態(tài)度不端正，讓被采訪者心生反感；有時(shí)案頭工作沒(méi)做足，感覺(jué)無(wú)話可問(wèn)。這樣的采訪提問(wèn)不僅很難獲得有價(jià)值的新聞，還會(huì)讓被采訪者感覺(jué)記者的水平不高，嚴(yán)重影響宣傳報(bào)道的效果。

二、對(duì)新聞采訪提問(wèn)技巧的思考

首先，提前了解采訪對(duì)象和新聞事件的背景材料，做到問(wèn)題明確。辯證唯物主義認(rèn)為，任何事物都是錯(cuò)綜復(fù)雜的，都有自身形成、發(fā)展和結(jié)束的過(guò)程。記者如果對(duì)采訪對(duì)象不提前了解，見(jiàn)了面只是籠統(tǒng)、抽象地提問(wèn)，往往會(huì)讓對(duì)方無(wú)所適從，難以應(yīng)答。因?yàn)椋@完全背離了人的思維及心理活動(dòng)規(guī)律。每個(gè)人的思維活動(dòng)有自身循序漸進(jìn)的具體過(guò)程，具體化是人思維的主要組成部分，能促使人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)活動(dòng)更深刻、有序地發(fā)展。因此，記者提問(wèn)時(shí)應(yīng)按照事物形成、發(fā)展到結(jié)束的全過(guò)程，運(yùn)用獨(dú)特的新聞采訪思維方式，將一個(gè)大的、總的問(wèn)題破開，設(shè)計(jì)出新穎的、具象化的若干小問(wèn)題。待細(xì)化的提問(wèn)全部結(jié)束后，記者再投入新聞寫作，就會(huì)感覺(jué)駕輕就熟，游刃有余。而這樣的新聞報(bào)道也更能吸引廣大受眾的關(guān)注，體現(xiàn)新聞的真實(shí)性。

其次，注重提問(wèn)方式，加強(qiáng)記者與采訪對(duì)象的平等性，拉近與采訪對(duì)象的心理距離。記者和采訪對(duì)象通常都是第一次接觸，雙方都很陌生，有時(shí)采訪對(duì)象對(duì)記者心存疑慮，面對(duì)鏡頭和話筒敬而遠(yuǎn)之，不愿接受記者的提問(wèn)采訪。面對(duì)此情此景，有經(jīng)驗(yàn)的記者通常會(huì)想方設(shè)法和采訪對(duì)象拉家常，或者聊一些對(duì)方感興趣的話題，讓對(duì)方感覺(jué)到眼前的記者態(tài)度和藹，值得信任。這樣一來(lái)，對(duì)方?jīng)]了距離感，談起話來(lái)也會(huì)從容應(yīng)答。

再次，把握提問(wèn)時(shí)機(jī)，在傾聽中提出新問(wèn)題，不斷將采訪引向深入。很多記者去采訪前，喜歡提前把采訪問(wèn)題逐條寫在采訪本上，然后逐個(gè)向采訪對(duì)象發(fā)問(wèn)。這種事前充分準(zhǔn)備，并無(wú)不妥。但是墨守成規(guī)的提問(wèn)方式有時(shí)會(huì)讓采訪對(duì)象感覺(jué)被記者強(qiáng)迫采訪，導(dǎo)致其不愿多講，敷衍了事。資深的新聞?dòng)浾咴诔浞譁?zhǔn)備的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將被采訪者作為新聞事件的主體，善于傾聽采訪對(duì)象的發(fā)言，并從中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，激發(fā)采訪對(duì)象的談話激情，在最短的時(shí)間內(nèi)，為被采訪者營(yíng)造出一個(gè)舒適的采訪氛圍，讓被采訪者欣然接受訪問(wèn)，并且使其主動(dòng)地向記者傾訴。在采訪過(guò)程中，記者要見(jiàn)縫插針地發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問(wèn)題，運(yùn)用高超的語(yǔ)言技巧正確引導(dǎo)被采訪者，與被采訪者建立良好的關(guān)系，使其在回答問(wèn)題時(shí)擁有相對(duì)放松的心情，這樣被訪問(wèn)者才能夠發(fā)揮得更好，起到事半功倍的效果。

最后，注重外圍采訪，見(jiàn)機(jī)行事地提問(wèn)，讓采訪對(duì)象有感而發(fā)。采訪過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到有的采訪對(duì)象知道的東西很多，卻談不出來(lái)的情況。此時(shí)，記者應(yīng)先采訪被報(bào)道對(duì)象周圍的人，在了解到足夠的材料以后，再去采訪報(bào)道對(duì)象。這樣，記者在已經(jīng)掌握較多事實(shí)的基礎(chǔ)上，即使采訪對(duì)象自己不愿意說(shuō)，記者根據(jù)已掌握的事實(shí)材料，也可以在較短的時(shí)間內(nèi)順利地得到自己所需要的有價(jià)值的新聞素材。采訪時(shí)還經(jīng)常會(huì)遇到另外一種情形：有的采訪對(duì)象不按記者的提問(wèn)去回答，比較喜歡展示自己感興趣的話題。此時(shí)，記者如果打斷其談話，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致采訪陷入僵局，但如果任其發(fā)揮，又獲取不到所需的材料。此時(shí)，記者在采訪過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以引導(dǎo)者的身份見(jiàn)機(jī)行事，適時(shí)作出關(guān)鍵性的提問(wèn)，運(yùn)用旁敲側(cè)擊的方式或者運(yùn)用談話的方式來(lái)引導(dǎo)被采訪者回答問(wèn)題，從而把話題拉到自己所提的問(wèn)題上來(lái)。另外，還可以通過(guò)有效組合問(wèn)題來(lái)逐漸推動(dòng)采訪的進(jìn)程，適當(dāng)選擇與采訪內(nèi)容聯(lián)系不大的話題，通過(guò)側(cè)面采訪，逐漸實(shí)現(xiàn)采訪的目的。

總之，記者的采訪活動(dòng)是新聞報(bào)道的核心環(huán)節(jié)，并且通常是直接展現(xiàn)在廣大人民群眾面前的，而提問(wèn)是記者采訪獲取信息的最主要方式，因此，記者的采訪表現(xiàn)顯得十分重要。記者提問(wèn)的技巧決定其能否得到真實(shí)準(zhǔn)確的新聞事實(shí)，決定新聞寫作的深度與高度。在采訪中，記者要重視與被采訪者交流，巧妙地架起與采訪對(duì)象之間的溝通橋梁，講求采訪人性化，打開采訪對(duì)象的心扉，注重創(chuàng)造和諧自然的交談氛圍，從而為新聞寫作積累豐富的素材。 “采訪是一種應(yīng)世最高的藝術(shù)，也是新聞學(xué)最微妙而最困難的技術(shù)”，雖沒(méi)有固定格式，但記者為了提高提問(wèn)的效率，務(wù)必要“運(yùn)用之妙、存乎于心”，保證整個(gè)采訪活動(dòng)的順利進(jìn)行。

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（編輯/丹桔）