□北京大學(xué)老齡問題研究中心研究員　 邵景元

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合力打造康樂有為的學(xué)習(xí)集體

□北京大學(xué)老齡問題研究中心研究員 邵景元

教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果如何,對(duì)老年大學(xué)的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)至關(guān)重要。本文通過對(duì)金陵老年大學(xué)2015年電腦圖形一班的現(xiàn)狀進(jìn)行粗淺分析，希望能對(duì)有關(guān)專業(yè)的教與學(xué)雙方提供些許參考。

一、教師的思想和教學(xué)特點(diǎn)主導(dǎo)著學(xué)員課堂甚至是課外的學(xué)習(xí)活動(dòng)

（一）教師的思想特點(diǎn)最主要的體現(xiàn)在本人的綜合素質(zhì)上，反映在教師愛崗敬業(yè)的思想和理念中。所謂愛崗敬業(yè),具體表現(xiàn)為教師視野開闊、敢于擔(dān)當(dāng)、不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。不僅在三尺講臺(tái)上，而且在課外活動(dòng)中也能想方設(shè)法為老年人的學(xué)習(xí)服務(wù)。徐悲鴻嫡傳弟子、著名畫壇多面手、美術(shù)教育大家譚勇教授說，他熱愛老年教育事業(yè)，所以能謝絕其他地方的高薪聘請(qǐng)，在金陵老年大學(xué)度過一年又一年、教了一班又一班。徐悲鴻夫人廖靜文評(píng)價(jià)譚勇——在金陵老年大學(xué)為老年美術(shù)教育奉獻(xiàn)自己的光和熱，如蠟炬之光燃燒自己，照亮別人。

老年大學(xué)電腦系和其他系屬專業(yè)的教師們就是這樣一群幾年、幾十年如一日，千方百計(jì)把自己掌握的知識(shí)傳授給老年人的特殊園丁。

（二）知識(shí)豐富、兢兢業(yè)業(yè)、善于溝通等教師的根本特點(diǎn)，生發(fā)出師生之間的特殊友情，激發(fā)了教師認(rèn)真?zhèn)湔n、實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)和關(guān)心學(xué)員學(xué)習(xí)成效的熱情，形成了一整套課內(nèi)外教學(xué)活動(dòng)的路徑和方法。這從2015年電腦圖形一班教師的教學(xué)活動(dòng)中一覽無余。教師會(huì)明確當(dāng)堂授課內(nèi)容，提示今天課程要解決的問題；重復(fù)講授上一次課程的難點(diǎn)、疑點(diǎn)；播放當(dāng)堂課件、圖像和上一次授課錄像；課堂講授強(qiáng)調(diào)明理和掌握方法，把老有所學(xué)寓于老有所樂之中；課外，利用圖形一班班長(zhǎng)建立的QQ群檢查同學(xué)們的作業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。從這一系列的活動(dòng)中可見，教師已經(jīng)把自己的大部分時(shí)間和空間用在了為老年人的終身學(xué)習(xí)服務(wù)上，非常難能可貴。其實(shí)，由于奠定了應(yīng)該頌揚(yáng)的一種敬業(yè)精神，在老年大學(xué)授課的教師們的教學(xué)都非常努力認(rèn)真而且各具特點(diǎn)，各施所長(zhǎng)。有的教師不僅把教學(xué)課件發(fā)給學(xué)員，而且發(fā)布在自己的博客上進(jìn)行課外指導(dǎo)，密切了師生關(guān)系，促進(jìn)了學(xué)員們學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。

（三）啟發(fā)式形象化教學(xué)，可以解決老年學(xué)員學(xué)習(xí)的難題。有學(xué)員說，“我們老年人如再不認(rèn)真學(xué)習(xí)，就成了實(shí)實(shí)在在的功能性文盲。有時(shí)候，最簡(jiǎn)單的問題也會(huì)成為老年人學(xué)習(xí)的難點(diǎn)”。如，進(jìn)入某些網(wǎng)站查看其中的內(nèi)容需要登錄，就好比是把某些網(wǎng)站看成一座房子，登錄就是進(jìn)門，用密碼打開門鎖；“另存為”某一文件要講路徑，為什么？這是因?yàn)榇鎯?chǔ)某一文件時(shí)，第一步要打開房門，第二步就是進(jìn)屋以后要打開柜子，第三步拉開柜子里的一個(gè)抽屜把文件放進(jìn)去，這就是路徑；打開“PS”畫圖還要“新建”，是由于“新建”就等于在桌子上鋪上一張紙，不然你就畫到桌子上去了。這些問題是和形象思維聯(lián)在一起的，看似簡(jiǎn)單，但老年人不能一下子就理解。陳春玲和葛平兩位老師就通過以上形象的比喻給學(xué)員帶來啟發(fā)。

教師這樣細(xì)致周到、不厭其煩，有時(shí)是多次重復(fù)的講授，非常簡(jiǎn)單易懂的問題有可能還會(huì)成為一些老年人的學(xué)習(xí)難點(diǎn)，這就需要教師不斷去研究探討教學(xué)方式與方法了。

二、班長(zhǎng)和班委會(huì)的工作對(duì)活躍班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果至關(guān)重要

班長(zhǎng)和班委會(huì)直接面對(duì)班主任、教師和全班同學(xué)，開展工作的內(nèi)容、時(shí)間和空間伸縮性很大。要想活躍班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)員們的學(xué)習(xí)效果，把全班同學(xué)凝聚起來，實(shí)踐老年大學(xué)“增長(zhǎng)知識(shí)、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)宗旨，需要班委們付出大量勞動(dòng)，做出必要的自我犧牲。老同志、老教授和進(jìn)入耄耋之年的老人們對(duì)于電腦知識(shí)可謂“一窮二白”，他們能走進(jìn)老年大學(xué)求知已屬難能可貴。他們希望教師和班委，尤其是基礎(chǔ)比較好、接受能力比較強(qiáng)的學(xué)員能夠主動(dòng)給予關(guān)照和指導(dǎo)幫助。

（一）金陵老年大學(xué)2014年9月出版的《老年教育的實(shí)踐探索》中介紹了電腦班幾位同學(xué)為全班同學(xué)服務(wù)的事例。2008級(jí)電腦圖形處理班班長(zhǎng)展望，利用課后時(shí)間認(rèn)真整理筆記并把所學(xué)內(nèi)容的操作步驟和路徑打印成資料發(fā)給同學(xué)，或發(fā)帖到“醉夕陽”的博客上，幫助學(xué)習(xí)吃力的學(xué)員提高學(xué)習(xí)成績(jī)，同學(xué)們昵稱她為“大學(xué)助教”。數(shù)碼攝影后期處理班學(xué)員張大木把每次的電腦課學(xué)習(xí)筆記都進(jìn)行認(rèn)真整理，并補(bǔ)充大量課外資料打印成文，用電子郵件發(fā)給同學(xué)作為學(xué)習(xí)補(bǔ)充。他還把這些資料整理編寫并彩印成《數(shù)碼攝影后期處理》共五個(gè)分冊(cè)發(fā)給大家，為學(xué)員們的學(xué)習(xí)和提高創(chuàng)造了條件，受到好評(píng)。

班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造需要這樣成績(jī)優(yōu)秀、樂于助人的學(xué)員領(lǐng)航，但學(xué)員們學(xué)習(xí)電腦知識(shí)不迷航更需要自己的努力。

（二）2015圖形一班全班在系和班主任領(lǐng)導(dǎo)下，在班委會(huì)的創(chuàng)新工作和活動(dòng)中，學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)氣氛熱烈，學(xué)習(xí)效果顯著。之所以如此，除學(xué)員們自身努力的結(jié)果外，教師和班委建立的“圖形一班的QQ群”發(fā)揮著重要作用。在QQ群里，同學(xué)們遞交作業(yè)，由教師進(jìn)行答疑糾偏，班長(zhǎng)給予鼓勵(lì)，管理員進(jìn)行示范，同學(xué)們相互交流，打造了一個(gè)朝氣蓬勃、溫暖向上的快樂集體，體現(xiàn)了教師和班委的辛勤勞動(dòng)和幾乎全時(shí)空傾注的心血。這個(gè)群不僅關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)問題，還關(guān)心國家大事和學(xué)員們的日常生活問題。如批判日本軍國主義的侵略，告訴大家寒流來了，外出要多穿衣服，等等。圖形一班QQ群的高效活動(dòng)凝聚和吸引著非本班的學(xué)員也加入進(jìn)來。

（三）合力打造溫馨和諧的學(xué)習(xí)集體，堅(jiān)持實(shí)踐“我為人人”的理念。班主任要注重調(diào)查研究，把握方向，善于引導(dǎo)，加強(qiáng)管理。教師為老年教育事業(yè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴心血的付出和月月年年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，匯聚和凝成的《圖像處理課件材料》，既是為基礎(chǔ)差一些的學(xué)員雪中送炭，也是給水平高一些的學(xué)員錦上添花；不僅是老年學(xué)員解決學(xué)習(xí)難點(diǎn)和疑點(diǎn)的“便學(xué)要件”，更是對(duì)“舍得”精神的頌揚(yáng)和對(duì)人的思想的一種凈化和啟迪，受到學(xué)員們的較高評(píng)價(jià)。班委們心系學(xué)員，想他們之所想，急他們之所急，以自己的辛勤勞動(dòng)為大家做出奉獻(xiàn)和犧牲，反映出老年大學(xué)學(xué)員高尚的思想境界，彰顯了現(xiàn)代時(shí)尚老人應(yīng)有的長(zhǎng)者風(fēng)范。

三、對(duì)老年學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)的分析

老年學(xué)員來到老年大學(xué)是有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望的，這不僅僅是響應(yīng)黨的完善終身教育體系、建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的號(hào)召，對(duì)自己來說也是一種需求，是補(bǔ)需和圓夢(mèng)，是積極休閑和完善人生。金陵老年大學(xué)學(xué)員劉韌初年齡雖大，但學(xué)而不輟，在94歲高齡時(shí)，以同日本侵略者決一死戰(zhàn)的臺(tái)兒莊戰(zhàn)役的親身經(jīng)歷為金陵老年大學(xué)學(xué)報(bào)撰寫了《妻子送郎上戰(zhàn)場(chǎng)》一稿。老年人上老年大學(xué)不僅會(huì)發(fā)現(xiàn)有學(xué)識(shí)淵博、品德高尚的人就在自己身邊，還會(huì)重新發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)自己；不僅會(huì)發(fā)現(xiàn)自身存在的許多不足甚至無知，還會(huì)發(fā)覺自己身上蘊(yùn)藏著的天賦和潛能，并會(huì)為挖掘潛能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而重新振奮精神和規(guī)劃生活。但是，金無足赤，人無完人。一般說來，特別是在學(xué)習(xí)電腦和使用手機(jī)等現(xiàn)代通訊工具上，老年人不如年輕人。上面說過的教師細(xì)致周到、不厭其煩地講授，但有些非常簡(jiǎn)單易懂的問題還是成了一些老年人的學(xué)習(xí)難點(diǎn)，如何逐一攻克這些難點(diǎn)，就需要認(rèn)真重視和研究了。

（一）金陵老年大學(xué)的發(fā)展和學(xué)員結(jié)構(gòu)情況的變化蘊(yùn)藏著老年人的不同特點(diǎn)，為我們研究老年人的情況提供了可貴數(shù)據(jù)。

金陵老年大學(xué)1984年建校時(shí)有學(xué)員597人，設(shè)9個(gè)專業(yè)9個(gè)班級(jí)。2004年學(xué)校在校人數(shù)已達(dá)5439人（6790人次），專業(yè)數(shù)達(dá)48個(gè)，發(fā)展為162個(gè)班級(jí)。到2014年，學(xué)校又有了大的發(fā)展，在校人數(shù)已達(dá)8425人（11669人次），專業(yè)達(dá)到72個(gè)，班級(jí)266個(gè)。作為中國老年大學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)員校，金陵老年大學(xué)的發(fā)展給人以很大啟發(fā)和鞭策，因?yàn)樵谒陌l(fā)展進(jìn)程中蘊(yùn)藏著老年人的不同特點(diǎn)，有變與不變的許多數(shù)據(jù)值得研究。首先，陰盛陽衰的局面繼續(xù)延續(xù)。其次，年齡差距不斷拉大。在校學(xué)員仍以60到80歲老年學(xué)員為主體，2004年，這一年齡段的老年人占學(xué)員總?cè)藬?shù)的63.9%,2014年為68%。不過，離休身份的學(xué)員逐漸減少（2004年有263人，2014年僅為57人），59歲以下人員積極求學(xué)者占的比重越來越大（2004年為1971人，占學(xué)員總?cè)藬?shù)的35 %，2014年，為2503人，占學(xué)員總?cè)藬?shù)的30%）。他們多為剛剛退休、提前退休或準(zhǔn)退休人員。他們是老年大學(xué)的一支生力軍，從文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)層面看，這是老年教育事業(yè)發(fā)展前進(jìn)中的一種積極現(xiàn)象，值得關(guān)注。此外，老驥伏櫪的現(xiàn)象值得贊頌。2014年，81歲以上的老年人還在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的有164人，其中有兩位老人年齡在90歲以上，而且還不止學(xué)習(xí)一門課程。統(tǒng)計(jì)表明，2014年學(xué)習(xí)兩門以上專業(yè)課程的學(xué)員約占總數(shù)的29.13%。再者，文化層次不斷升高。2004年，具有大專以上學(xué)歷的老年學(xué)員2895人，占學(xué)員總數(shù)的53.23%；2014年為4871人，占學(xué)員總數(shù)的56.74%，其中屬研究生畢業(yè)或博士生導(dǎo)師的老年學(xué)員56人。他們來老年大學(xué)接受教育，不但進(jìn)一步增長(zhǎng)了自己的知識(shí)，也豐富了集體生活，活躍了學(xué)校的學(xué)習(xí)和研究氛圍，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高，有利于老年教育事業(yè)健康有序發(fā)展。

（二）不少學(xué)員已經(jīng)把到老年大學(xué)學(xué)習(xí)看作是晚年的一種生活方式；把老年大學(xué)看作是自己溫暖如春的第二個(gè)家園；把來老年大學(xué)校園看作是交友和豐富生活的最理想去處；把實(shí)現(xiàn)晚年人生價(jià)值、為社會(huì)發(fā)揮正能量視為最佳選擇。所以，他們尊敬師長(zhǎng)，不恥下問，不管是老將軍還是博導(dǎo)，仍堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“程門立雪”精神。學(xué)然后知不足。有的老年人一學(xué)就是二三十年。這些老年學(xué)員學(xué)有所得的一個(gè)共同經(jīng)驗(yàn)就是發(fā)揮主觀能動(dòng)性，堅(jiān)持內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件。也就是說，學(xué)習(xí)和掌握電腦基本知識(shí)和操作技能就要?jiǎng)幽X和動(dòng)手，要堅(jiān)持做作業(yè)，堅(jiān)持師生互動(dòng)和同學(xué)互助，這是最基本的條件。

（三）在電腦專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中，有些老年學(xué)員為什么還常常感到力不從心呢？筆者想從如下幾個(gè)方面探尋一下原因。

1.老年學(xué)員中存在的個(gè)體差異增加了教師授課的難度。這些差異有：文化程度高低不同造成的接受能力的差異，年齡大小不同引起的聽力、記憶力的差異，心理學(xué)上所講的每個(gè)人“注意”的反應(yīng)能力差異，掌握電腦基礎(chǔ)知識(shí)水平高低不同的差異等等。

2.學(xué)員們對(duì)教師發(fā)出的信息的完整接收和保存理解是學(xué)習(xí)效果不容忽視的一個(gè)重要原因。電腦專業(yè)教師在課堂上講的是一環(huán)套一環(huán)的內(nèi)容，是一個(gè)接一個(gè)的步驟和方法，這些內(nèi)容、步驟和方法就是發(fā)出的一系列信息。但是教師發(fā)出的信息不一定被學(xué)員們?nèi)拷邮盏?，在發(fā)出和接收信息的過程中不可避免有短路的地方，即使接收到了完整的信息可能因反應(yīng)遲鈍瞬間即被遺失，在想方設(shè)法補(bǔ)記遺失的信息時(shí)又沒能完全理解，給順利完成作業(yè)增加了困難。

發(fā)出和接收信息出現(xiàn)短路的原因可能有如下幾個(gè):教師的語言發(fā)出后學(xué)員沒有聽清或沒有聽懂；年紀(jì)大了，注意力下降甚或突然想起了家里什么事情時(shí)思想開了小差；接收到教師發(fā)出的信息還沒有儲(chǔ)存到腦海里即被遺失；教師強(qiáng)調(diào)“無紙化”的同時(shí)，學(xué)員則怕遺漏教師所講的課程內(nèi)容而忙于記筆記，從而丟失了教師正在發(fā)出的新的信息，這就造成了顧此失彼甚至形成了惡性循環(huán)，如此等等。

3.把握課程學(xué)習(xí)重點(diǎn)和個(gè)體學(xué)習(xí)難點(diǎn),對(duì)提高學(xué)習(xí)效果非常關(guān)鍵。第一，學(xué)習(xí)難點(diǎn)有共性與個(gè)性之分。教師對(duì)教學(xué)重點(diǎn)和共同的學(xué)習(xí)難點(diǎn)重視把握是授課之首；對(duì)個(gè)體的學(xué)習(xí)難點(diǎn)注意研究和幫助解決，啟發(fā)學(xué)員清醒地看到自己的學(xué)習(xí)弱點(diǎn)和難點(diǎn)，從而改被動(dòng)為主動(dòng)是醒學(xué)之徑。第二，個(gè)體學(xué)習(xí)難點(diǎn)大多表現(xiàn)在路徑次序的把握和操作環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)換上，在環(huán)節(jié)變換需要滿足什么條件的選擇上，在最簡(jiǎn)單易懂但又容易被忽略的一般問題的操作技能的重視和把握上。第三，鼓勵(lì)成績(jī)好的學(xué)員幫助基礎(chǔ)差的學(xué)員提高學(xué)習(xí)成績(jī)，調(diào)動(dòng)他們參與班級(jí)活動(dòng)的積極性，是搞好班級(jí)建設(shè)的重要活動(dòng)內(nèi)容。前面所述班級(jí)QQ群活動(dòng)為學(xué)員們課外學(xué)習(xí)提供了方便值得稱頌，調(diào)查結(jié)果還反映出QQ群的活動(dòng)有需要管理員注意的方方面面。通過對(duì)假期前一個(gè)月QQ群活動(dòng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，除5名外班學(xué)員外，提供學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流或提交作業(yè)進(jìn)行咨詢的本班學(xué)員有27名，占全班學(xué)員人數(shù)的64%。36%的學(xué)員可能因基礎(chǔ)較好無需咨詢，但可以肯定的是，因基礎(chǔ)較差提不出問題、甚至連對(duì)QQ的操作都很生疏的學(xué)員仍然存在。所以關(guān)注這一部分學(xué)員的學(xué)習(xí)難點(diǎn)也是教師和班委面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

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