李海申，苗繪（河北金融學(xué)院國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院，河北　保定　071051）

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國(guó)際金融服務(wù)外包人才產(chǎn)教融合培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實(shí)踐——以河北金融學(xué)院為例

李海申，苗繪
（河北金融學(xué)院國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院，河北保定071051）

［摘要］服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)，是人才智力密集產(chǎn)業(yè)，具有信息技術(shù)承載高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染小、國(guó)際化水平高等特點(diǎn)。我國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致專業(yè)的金融服務(wù)外包人才供求缺口巨大。為了適應(yīng)國(guó)家和河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，加快金融服務(wù)外包人才的培養(yǎng)，河北金融學(xué)院設(shè)立了國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院，率先開(kāi)展國(guó)際金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)。河北金融學(xué)院本著“開(kāi)放性、國(guó)際化”的辦學(xué)思想，堅(jiān)持“政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、學(xué)校培養(yǎng)”的原則，秉承“來(lái)源于行業(yè)、根植于行業(yè)、服務(wù)于行業(yè)”的教育理念，按照“專業(yè)建設(shè)系統(tǒng)化、教學(xué)管理模塊化、人才培養(yǎng)職業(yè)化、師資隊(duì)伍專業(yè)化”的要求來(lái)培養(yǎng)國(guó)際金融外包人才。學(xué)校運(yùn)用的產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，提升了金融服務(wù)外包人才的培養(yǎng)質(zhì)量，充分發(fā)揮了學(xué)校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的作用。

［關(guān)鍵詞］服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)；金融服務(wù)外包人才；人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新；產(chǎn)教融合培養(yǎng)模式

一、國(guó)際金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)的背景和意義

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是新一輪全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)，是人才智力密集產(chǎn)業(yè)，具有信息技術(shù)承載高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染小、國(guó)際化水平高等特點(diǎn)，已經(jīng)成為當(dāng)今服務(wù)貿(mào)易的重要形式。大力發(fā)展服務(wù)外包，有利于加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，提高利用外資水平，對(duì)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的目標(biāo)具有重要意義。近年來(lái)，我國(guó)高度重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的復(fù)函》（國(guó)辦函［2009］9號(hào)）來(lái)促進(jìn)、指引服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。河北省也相繼出臺(tái)了《河北省服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》（冀政辦函［2012］34號(hào)）、《河北省人民政府關(guān)于加快全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（冀政［2012］63號(hào)）、《河北省服務(wù)外包專項(xiàng)資金使用管理辦法》（冀財(cái)企［2012］110號(hào)）等一系列政策支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

金融服務(wù)外包作為全球服務(wù)外包的重點(diǎn)行業(yè)，其承包市場(chǎng)主要分布在印度、中國(guó)、菲律賓、巴西等國(guó)家，我國(guó)是繼印度之后的金融服務(wù)外包第二大國(guó)。［1］金融服務(wù)外包行業(yè)的快速發(fā)展，需要大量的專業(yè)人才，從目前我國(guó)高校培養(yǎng)情況來(lái)看，開(kāi)辦了金融服務(wù)外包專業(yè)或方向的院校每年相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生不足千人，而全國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)每年的人才需求在6萬(wàn)人左右，缺口非常之大。因而，加快金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)以滿足市場(chǎng)需求的問(wèn)題受到了社會(huì)越來(lái)越多的關(guān)注，不同類型的高校也正以不同的形式積極探索金融服務(wù)外包人才的培養(yǎng)模式，加大金融服務(wù)外包人才的培養(yǎng)力度。

河北省委省政府高度重視服務(wù)外包人才支撐體系建設(shè)工作，在《河北省服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中明確提出：要重點(diǎn)支持包括河北金融學(xué)院在內(nèi)的10所院校成立省級(jí)示范服務(wù)外包學(xué)院，加強(qiáng)服務(wù)外包人才的培養(yǎng)。為了適應(yīng)國(guó)家和河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，加快服務(wù)外包人才的培養(yǎng)，深化落實(shí)學(xué)校辦學(xué)定位、更好地發(fā)揮學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的作用，河北金融學(xué)院設(shè)立了國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院，培養(yǎng)專業(yè)化的國(guó)際金融服務(wù)外包人才，填補(bǔ)了地方對(duì)金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)的空白。河北金融學(xué)院國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院積極探索產(chǎn)教融合的創(chuàng)新模式來(lái)培養(yǎng)金融服務(wù)外包人才，全面提升了國(guó)際金融服務(wù)外包人才的質(zhì)量，取得了豐碩成果。當(dāng)前重大歷史機(jī)遇表明：河北金融學(xué)院在此時(shí)成立國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院，具有非常廣闊的發(fā)展前景。它既是學(xué)校更好地適應(yīng)服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展、彰顯金融特色優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇；也是學(xué)校深化落實(shí)辦學(xué)定位、提升應(yīng)用型辦學(xué)質(zhì)量的有效途徑；更是學(xué)校整合辦學(xué)資源、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的必然要求。

二、國(guó)際金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)定位

（一）國(guó)際金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想

河北金融學(xué)院深入貫徹落實(shí)《河北金融學(xué)院“十二五”建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》和學(xué)校第一次黨員代表大會(huì)文件精神，以把學(xué)校建成應(yīng)用型優(yōu)質(zhì)本科大學(xué)為目標(biāo)，按照“穩(wěn)定規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升質(zhì)量、凸顯特色”的辦學(xué)思路，在辦好碩士研究教育、擴(kuò)大本科教學(xué)規(guī)模、積極發(fā)展繼續(xù)教育、加快中外合作辦學(xué)步伐的同時(shí)，不斷整合校內(nèi)外教學(xué)與實(shí)踐資源，堅(jiān)持開(kāi)放辦學(xué)戰(zhàn)略，加大學(xué)校與政府、企業(yè)、行業(yè)、國(guó)際社會(huì)的結(jié)合力度，充分彰顯學(xué)校金融職業(yè)特色，大力推進(jìn)金融職業(yè)教育辦學(xué)，進(jìn)而形成“以研究生教育為龍頭，以普通本科教育為主體，以國(guó)際教育、職業(yè)教育兩翼為特色，以繼續(xù)教育服務(wù)行業(yè)為輻射”的“五位一體”的辦學(xué)格局，不斷提升學(xué)校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。河北金融學(xué)院通過(guò)積極推進(jìn)國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院建設(shè)，不斷深化金融職業(yè)教育內(nèi)涵，創(chuàng)新職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式，努力培養(yǎng)和造就具有創(chuàng)新精神和國(guó)際視野的高素質(zhì)、強(qiáng)技能的應(yīng)用型國(guó)際金融服務(wù)外包人才，力爭(zhēng)把河北金融學(xué)院國(guó)際金融外包學(xué)院打造成為全國(guó)金融服務(wù)外包學(xué)院特色品牌和示范基地。

（二）國(guó)際金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位

河北金融學(xué)院本著“開(kāi)放性、國(guó)際化”的辦學(xué)思想和“來(lái)源于行業(yè)、根植于行業(yè)、服務(wù)于行業(yè)”的教育理念，堅(jiān)持“專業(yè)建設(shè)系統(tǒng)化，教學(xué)管理模塊化，人才培養(yǎng)職業(yè)化，師資隊(duì)伍專業(yè)化”的基本要求來(lái)培養(yǎng)金融外包人才。學(xué)校通過(guò)“政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、學(xué)校培養(yǎng)”，充分發(fā)揮學(xué)校行業(yè)優(yōu)勢(shì)，凸顯金融特色，與國(guó)內(nèi)外金融服務(wù)外包行業(yè)知名企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、著名高校合作，充分利用校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地等豐富的實(shí)踐資源，打造集理論教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“三位一體”的人才培養(yǎng)體系，形成以“學(xué)習(xí)+實(shí)踐+實(shí)習(xí)+創(chuàng)業(yè)＋就業(yè)”為核心的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的特色人才培養(yǎng)模式。學(xué)校的目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、貼近行業(yè)需求的高素質(zhì)、強(qiáng)技能的應(yīng)用型金融服務(wù)外包人才，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中受到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化訓(xùn)練，具備較強(qiáng)的職業(yè)針對(duì)性、實(shí)踐應(yīng)用能力和對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)水平。［2］

三、運(yùn)用產(chǎn)教融合創(chuàng)新模式培養(yǎng)國(guó)際金融服務(wù)外包人才的實(shí)施方案

作為新興產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)，金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是一蹴而就的，它需要一個(gè)過(guò)程。根據(jù)河北金融學(xué)院實(shí)際情況，國(guó)際金融服務(wù)外包人才的培養(yǎng)分建設(shè)期、發(fā)展期和成熟期三個(gè)階段進(jìn)行。每個(gè)階段具體任務(wù)如下：

（一）建設(shè)期（1年）

學(xué)校首先成立國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院，之后用一年的時(shí)間調(diào)整辦學(xué)資源和辦學(xué)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化的管理機(jī)制，不斷整合校內(nèi)資源，按照“專業(yè)建設(shè)系統(tǒng)化、教學(xué)管理模塊化、人才培養(yǎng)職業(yè)化、師資隊(duì)伍專業(yè)化”的要求進(jìn)行專業(yè)、課程和師資隊(duì)伍建設(shè)，使國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院具備培養(yǎng)金融服務(wù)外包人才的完備條件和強(qiáng)大實(shí)力。主要任務(wù)包括：

1.學(xué)校與河北融源資產(chǎn)管理公司聯(lián)合河北省商務(wù)廳、新加坡管理發(fā)展學(xué)院（MDIS）、河北金石國(guó)際人才服務(wù)有限公司、河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社及金融服務(wù)外包龍頭企業(yè)共同組建金融服務(wù)外包學(xué)院管理委員會(huì)。2.在管理委員會(huì)指導(dǎo)下，國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院全體人員深入調(diào)研、加強(qiáng)研討，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，積極推進(jìn)學(xué)院制度建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、師資引進(jìn)與培養(yǎng)、校企合作、實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)等工作，達(dá)到師資到位、人才培養(yǎng)方案到位、校企合作到位、辦學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施到位，具備開(kāi)展培養(yǎng)金融服務(wù)外包人才的完備條件。

（二）發(fā)展期（2年）

國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院合理設(shè)置金融服務(wù)外包專業(yè)、建設(shè)師資隊(duì)伍、搭建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、開(kāi)展國(guó)際教育合作，教學(xué)資源不斷完善，金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)深入推進(jìn)，并切實(shí)提高人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求的符合度、人才培養(yǎng)方案與培養(yǎng)目標(biāo)的符合度，人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)結(jié)果的符合度。主要任務(wù)包括：

1.充分發(fā)揮學(xué)院建設(shè)管理委員會(huì)和河北省服務(wù)外包公共平臺(tái)的作用，加大學(xué)院與河北省乃至全國(guó)金融服務(wù)外包企業(yè)的校企合作力度。學(xué)院對(duì)各專業(yè)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)需求狀況、員工職場(chǎng)發(fā)展上升通道等深入分析，明確各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要去向，優(yōu)化金融服務(wù)外包專業(yè)設(shè)置的共建機(jī)制。2.國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，明確工作崗位對(duì)人才的能力結(jié)構(gòu)素養(yǎng)需求定位，科學(xué)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，與國(guó)內(nèi)外金融服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)公司合作共同制訂、完善金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)方案。3.強(qiáng)化國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)，打造一支專業(yè)的“雙師型”師資隊(duì)伍，以勝任國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院人才培養(yǎng)任務(wù)。4.國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院加強(qiáng)校企合作，與國(guó)際合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)合作、與服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，改造實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，搭建并完善校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，建設(shè)大學(xué)科技園，開(kāi)展前校后廠的產(chǎn)教融合模式人才培養(yǎng)，形成集理論教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“三位一體”的人才培養(yǎng)體系。

（三）成熟期（3年以后）

國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式與服務(wù)外包企業(yè)生產(chǎn)方式直接對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)流程對(duì)接、教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接的無(wú)縫對(duì)接。堅(jiān)持規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，將金融服務(wù)外包學(xué)院在校生規(guī)模穩(wěn)定在2 500人左右。在狠抓內(nèi)涵建設(shè)、改善辦學(xué)條件、優(yōu)化內(nèi)部管理、理順辦學(xué)關(guān)系、保證人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升辦學(xué)層次和水平。主要任務(wù)包括：

1.形成以金融為核心的服務(wù)外包專業(yè)特色和“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式特色，把金融服務(wù)外包學(xué)院建設(shè)成為國(guó)內(nèi)外金融服務(wù)外包人才的教育和培訓(xùn)中心、服務(wù)外包高端人才培養(yǎng)基地、服務(wù)外包企業(yè)孵化基地和金融服務(wù)外包人才輸出基地，實(shí)現(xiàn)專業(yè)孵化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)支持促進(jìn)專業(yè)的良性互動(dòng)。［3］2.不斷加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)，進(jìn)一步提升辦學(xué)層次和水平。從金融實(shí)踐部門聘請(qǐng)具有豐富金融工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員擔(dān)任教師，按照職業(yè)要求來(lái)教授學(xué)生職業(yè)知識(shí)、提升學(xué)生職業(yè)技能，使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)和單位就業(yè)的零距離對(duì)接。

四、運(yùn)用產(chǎn)教融合創(chuàng)新模式培養(yǎng)金融服務(wù)外包人才的對(duì)策

（一）以“促進(jìn)學(xué)生就業(yè)”為導(dǎo)向，創(chuàng)新建立“多元化”管理模式

國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院將以“促進(jìn)學(xué)生就業(yè)”為導(dǎo)向，引入多元化管理模式，實(shí)行管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。管理委員會(huì)由外包企業(yè)、高校、金融機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心、人才服務(wù)公司等單位的負(fù)責(zé)人或?qū)＜医M成，他們與學(xué)生培訓(xùn)和就業(yè)密切相關(guān)。管理委員會(huì)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層共同負(fù)責(zé)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)課程開(kāi)發(fā)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)、學(xué)生招生、就業(yè)規(guī)劃等各項(xiàng)工作，使學(xué)生培養(yǎng)與就業(yè)融為一體，保障學(xué)生入學(xué)就知道就業(yè)去向，畢業(yè)就能上崗。

為保證學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐培養(yǎng)一體化，學(xué)院將創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置，設(shè)立學(xué)生工作部、教學(xué)工作部、事業(yè)發(fā)展部三個(gè)部門。其中，學(xué)生工作部負(fù)責(zé)招生、就業(yè)與學(xué)生管理；教學(xué)工作部負(fù)責(zé)師資隊(duì)伍建設(shè)、理論教學(xué)及職業(yè)化技能培訓(xùn)；事業(yè)發(fā)展部負(fù)責(zé)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及職業(yè)化養(yǎng)成教育等。實(shí)踐平臺(tái)作為金融服務(wù)外包學(xué)院實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分，主要包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園、大學(xué)生科技園、校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等。學(xué)院組織結(jié)構(gòu)圖如下所示：

（二）強(qiáng)化校企合作，創(chuàng)新形成與行業(yè)需求高度吻合的服務(wù)外包專業(yè)體系

國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)院建設(shè)管理委員會(huì)和河北省服務(wù)外包公共平臺(tái)的作用，加大與河北省乃至全國(guó)金融服務(wù)外包企業(yè)的校企合作力度，對(duì)各專業(yè)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)需求狀況、員工職場(chǎng)發(fā)展上升通道等深入分析，明確各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要去向，使專業(yè)設(shè)置與行業(yè)需求高度吻合，形成金融特色鮮明的服務(wù)外包專業(yè)體系。［4］

（三）整合校內(nèi)外資源，創(chuàng)新形成“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的特色人才培養(yǎng)模式

國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)是打造市場(chǎng)需要、企業(yè)急盼的高素質(zhì)、強(qiáng)技能、應(yīng)用型人才，其中，職業(yè)化是人才培養(yǎng)目標(biāo)的核心和靈魂。職業(yè)化是指培養(yǎng)的人才在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，具體包括職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為和職業(yè)化技能三部分內(nèi)容。要實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)目標(biāo)，僅靠傳統(tǒng)的課堂式教學(xué)和實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)是不夠的，特別需要整合校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源，形成校外企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)和校內(nèi)綜合實(shí)踐創(chuàng)業(yè)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”特色人才培養(yǎng)模式。具體包括：

一是整合校外資源。國(guó)際金融外包學(xué)院應(yīng)大力開(kāi)展深層次校企合作，創(chuàng)建校外企業(yè)實(shí)踐、實(shí)習(xí)平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，學(xué)習(xí)和實(shí)踐公司規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作及業(yè)務(wù)流程與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程，感受公司對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)合作的要求，體驗(yàn)企業(yè)文化氛圍。

二是整合校內(nèi)資源。國(guó)際金融外包學(xué)院應(yīng)大力完善校內(nèi)實(shí)踐條件，形成校內(nèi)綜合實(shí)踐創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。按照企業(yè)的真實(shí)環(huán)境和工作流程高標(biāo)準(zhǔn)打造學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園、大學(xué)生科技園等實(shí)踐平臺(tái)，使之成為“生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室”，并按照企業(yè)工作流程來(lái)組織實(shí)訓(xùn)企業(yè)布局與實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)場(chǎng)景模擬和實(shí)戰(zhàn)操作，使學(xué)生了解各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)以及操作流程，積累項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)上述兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，保障學(xué)生學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，形成“工學(xué)結(jié)合”的特色人才培養(yǎng)模式，做到學(xué)生工作后能直接上崗，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與就業(yè)崗位零距離。［5］

（四）設(shè)立“導(dǎo)師池”，實(shí)施以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為核心的模塊化教學(xué)方式

國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院將形成靈活的人才引進(jìn)機(jī)制，從校內(nèi)外和國(guó)內(nèi)外的金融服務(wù)外包行業(yè)、相關(guān)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選聘精英人才，組成一個(gè)既包括理論教師，又包括實(shí)踐導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和就業(yè)導(dǎo)師；既有專職教師，也有兼職教師的多元化的“導(dǎo)師池”。教師聘用后還將根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案，采用國(guó)內(nèi)進(jìn)修、企業(yè)兼職、境外培訓(xùn)等多種方式加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高師資隊(duì)伍素質(zhì)。

國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院將根據(jù)金融服務(wù)外包行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)施“模塊化教學(xué)”。學(xué)生學(xué)完專業(yè)理論課程后，可自由選擇導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。對(duì)有發(fā)展前景的相關(guān)項(xiàng)目，學(xué)生通過(guò)自我申請(qǐng)、導(dǎo)師推薦，可申請(qǐng)“金融服務(wù)外包學(xué)院學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金”，優(yōu)先入駐大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園進(jìn)行孵化培育。通過(guò)這種有針對(duì)性的指導(dǎo)，可在短期內(nèi)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)能力，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)和擇業(yè)。

（五）加強(qiáng)與國(guó)際教育資源合作，創(chuàng)新打造國(guó)際化金融服務(wù)外包人才

當(dāng)今社會(huì)已步入信息化、經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，金融服務(wù)外包人才的培養(yǎng)也要以開(kāi)放辦學(xué)思想為引領(lǐng)，兼容并蓄全球教育資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包人才國(guó)際化培養(yǎng)。依托河北金融學(xué)院和新加坡管理發(fā)展學(xué)院（MDIS）的合作辦學(xué)基礎(chǔ)，國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)和新加坡在金融服務(wù)外包領(lǐng)域的“合作培養(yǎng)項(xiàng)目”，在師資培訓(xùn)、學(xué)生海外實(shí)習(xí)和留學(xué)深造等方面展開(kāi)合作。國(guó)際金融外包學(xué)院將通過(guò)“訂單式”培養(yǎng)、共建校外實(shí)習(xí)基地等多種模式，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中受到國(guó)際通行的專業(yè)化訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包學(xué)院人才培養(yǎng)與國(guó)際知名企業(yè)需求同步發(fā)展，形成畢業(yè)生“零距離、國(guó)際化”優(yōu)質(zhì)就業(yè)模式。［6］

五、國(guó)際金融服務(wù)外包人才產(chǎn)教融合模式培養(yǎng)的保障機(jī)制

（一）組織保障

河北金融學(xué)院各部門要在管理委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，為國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院提供優(yōu)質(zhì)教育資源和政策支持。金融服務(wù)外包人才的培養(yǎng)在河北省還是一個(gè)新生事物，河北金融學(xué)院成立國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院，不僅是設(shè)置服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)，而且涉及到學(xué)校管理體制的調(diào)整和人才培養(yǎng)機(jī)制的改革。各系部處室等相關(guān)部門應(yīng)站在學(xué)校全面發(fā)展、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的高度，進(jìn)一步明確這項(xiàng)工作的重要意義，全力支持。

（二）政策保障

《河北省服務(wù)外包發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《河北省人民政府關(guān)于加快全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《河北省服務(wù)外包專項(xiàng)資金使用管理辦法》等一系列服務(wù)外包文件的頒布實(shí)施，在促進(jìn)全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，也為國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政策保障。上述文件規(guī)定，國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院可以通過(guò)校企合作和提高學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方式解決學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)所需資金；可以獲得服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金補(bǔ)助和服務(wù)外包學(xué)院建設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金支持；還可以在招生就業(yè)、人才引進(jìn)等方面享受到優(yōu)惠的扶持政策等。國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院將積極用好扶持政策，大力提升學(xué)院建設(shè)質(zhì)量和水平。

（三）人才保障

河北金融學(xué)院憑借其悠久的辦學(xué)歷史、強(qiáng)大的校內(nèi)外師資力量，為新成立的國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。河北金融學(xué)院將選派各教學(xué)單位既有豐富理論教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師擔(dān)任授課教師，高標(biāo)準(zhǔn)完成金融服務(wù)外包專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，學(xué)校將制訂師資培訓(xùn)和引進(jìn)計(jì)劃，對(duì)專業(yè)教師加大培訓(xùn)力度，聘請(qǐng)金融、保險(xiǎn)、物流、管理、計(jì)算機(jī)等不同領(lǐng)域的企業(yè)精英擔(dān)任實(shí)踐導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)導(dǎo)師，負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng)，配置專職行政管理工作人員、輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)學(xué)生管理和其他日常管理工作。

（四）資金保障

國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院在積極爭(zhēng)取河北省專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)建設(shè)學(xué)院的同時(shí)，河北金融學(xué)院的學(xué)校經(jīng)費(fèi)也向服務(wù)外包專業(yè)大力傾斜。河北金融學(xué)院向國(guó)際金融外包學(xué)院下?lián)軐?shí)驗(yàn)室建設(shè)、大學(xué)生科技園建設(shè)、行業(yè)導(dǎo)師聘請(qǐng)等專項(xiàng)資金以保障金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)，并從服務(wù)外包專業(yè)學(xué)生的學(xué)費(fèi)中提取一定比例的發(fā)展經(jīng)費(fèi)，以保證服務(wù)外包人才培養(yǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

［1］楊梅.新形勢(shì)下中印服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段比較分析［J］.上海經(jīng)濟(jì)研究，2015，（04）.

［2］楊宜，傅巧靈，韓莉.金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)體系研究［J］.中國(guó)高教研究，2015，（03）.

［3］蔡曉龍，李曉輝.高職高專金融服務(wù)外包專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)研究［J］.林區(qū)教學(xué)，2014，（12）.

［4］孫龍建，馮雷鳴.高校金融服務(wù)外包專業(yè)建設(shè)研究［J］.教育評(píng)論，2014，（02）.

［5］李勇，徐蓉.金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)研究［J］.職業(yè)教育研究，2012，（09）.

［6］林文高.國(guó)際金融服務(wù)外包的經(jīng)驗(yàn)借鑒及啟示［J］.南方金融，2012，（12）.

［責(zé)任編輯：王帥］

Innovation and Practice of Production and Education of Training Mode of International Financial Service Outsourcing Talents——A Case Study of Hebei Finance University

LI Hai-shen, MIAO Hui
（Institute of International Financial Service Outsourcing, Hebei Finance University, Baoding 071051, China）

Abstract:Service outsourcing industry is the focus of a new round of global industrial transfer, talent and intelligence intensive industries with information technology capacity and high added value, resource consumption low, less environmental pollution, high level of internationalization has become an important form of modern service trade. Financial services outsourcing is the focus of global service outsourcing industry, China is the second largest country after the financial services outsourcing in India. China's rapid development of financial services outsourcing industry, leading to a huge gap in the supply and demand of professional financial services outsourcing. In order to adapt to the needs of countries and economic devel-

opment in Hebei Province to accelerate the financial service outsourcing talent training, Hebei Finance University set up international financial services outsourcing Institute, took the lead in carrying out the international financial service outsourcing talent training. Hebei Finance University take the spirit of "open, internationalization" School of thought, adhere to the principle of "government guidance and market operation, school culture", adhering to the "source in the industry, is rooted in the service industry, in the industry," the education idea, in accordance with the "professional construction system teaching and management modular, talent cultivation of professionalization, teachers specialization" to develop international financial outsourcing talent. The training mode of production and education integration talent training mode of school innovation, enhance the training quality of financial service outsourcing talents, and give full play to the role of school service area economic construction and social development.

Key words:service outsourcing industry; financial service outsourcing talents; talent training mode innovation; training mode of production and education

［作者簡(jiǎn)介］李海申（1975－），男，河北徐水人，河北金融學(xué)院國(guó)際金融服務(wù)外包學(xué)院教授、院長(zhǎng)，研究方向：金融理論與實(shí)踐；苗繪（1975－），女，江蘇沭陽(yáng)人，河北金融學(xué)院金融系教授，研究方向：金融理論與實(shí)踐。

［基金項(xiàng)目］河北省高等教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目（2015GJJG176）

［收稿日期］2015－12－29

［文章編號(hào)］1671－6671（2016）01－0025－07

［中圖分類號(hào)］F719；F832

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A