楊新春

教師與學生朝夕相處，在教育學生的過程中，免不了會批評學生，然而，有的教師喜歡采取狂風暴雨般諷刺、挖苦式的批評，殊不知，這樣做會深深地傷害學生的自尊心，影響到師生間的關系。其實，在課堂上與學生“短兵相接”時，教師要講究批評策略，讓批評的語言變成沁人心脾的春風，有效化解課堂沖突，收到“潤物細無聲”的教育效果。為此，我想談一下自己在處理師生關系中的一些體會。

一、化“針鋒相對”為“以柔克剛”

課堂上學生的一時沖動固然會讓老師難堪，但老師也不必一味地從維護自己形象的角度出發(fā)，對學生大發(fā)脾氣，有時溫柔的一刀更有殺傷力。課堂誦讀課文時，學生都推薦一位同學，我高興地叫他起來給大家示范，可他卻冷冷地說：“我不想讀?！睙崆榈膶W生都愣住了，我心里也很不舒服，但我總不能因為學生不讀課文而惱羞成怒吧。面對注視著我的學生，我若無其事地說：“這位同學可能心情不好，也可能身體不適，我們不要勉強他，換個人讀好不好？”學生欣然接受，課堂教學繼續(xù)進行。幾天后，那位同學找到我，向我道歉，說自己當時心情不好，不是有意為難老師的。我安慰他說，沒什么，每個人都有心情不好的時候，要注意克制自己。自此以后，他和我特別親近，我想可能就是因為我當時的寬容打動了他。

二、化“挖苦刻薄”為“循循善誘”

我曾經(jīng)遇到過兩個老師處理同樣一件事情，都是發(fā)生在自習課上：兩個學生發(fā)生了沖突，先是爭吵，后來發(fā)展到了互相辱罵對方的父母。其中一個老師點了一個學生的名：“你為什么罵人？”學生說：“他先罵我父母?！薄八麨槭裁戳R你父母，不罵其他同學的父母？可見，你也不是好東西?！睂W生聽了之后，十分生氣，對老師說：“你為啥只批評我，你也不是好東西?！苯Y(jié)果，同學間的矛盾就演變成了師生間的矛盾。另一個老師了解了情況，對兩位學生說：“不能全怪你們中的任何一個，你們是很愛自己的父母，但你們這樣做，影響了同學們的學習，對于懂事的你們來說，這樣好嗎？”教師循循善誘的話語讓學生立即認識到了自己的錯誤。

由此看來，諷刺挖苦的語言只能讓被批評的學生產(chǎn)生仇視和自卑心理，在錯誤的道路上越走越遠。

三、化“舊賬新算”為“就事論事”

大多數(shù)學生都是積極向上的，他們一般都想改正自己的錯誤，但由于自制力差，有時會一而再，再而三地犯錯誤。如果每次學生犯錯，都要把以前學生犯的錯誤全部抖出來，批評學生，就會使學生產(chǎn)生強烈的逆反心理，進而“破罐破摔”。有一次語文晨讀，我發(fā)現(xiàn)一個學生在照鏡子，于是，我走到她的身邊將鏡子收過來了。當時，我很生氣，因前幾天她上課吃零食，我還苦口婆心地教育了她。原以為她不會再違反課堂紀律，哪知現(xiàn)在又……于是，我脫口而出：“前天吃零食，今天照鏡子，過兩天又不知做什么，真是朽木不可雕也?！彼莺莸氐闪宋乙谎?。幾天后，我在她的周記中看到：“吃零食被您發(fā)現(xiàn)，經(jīng)你悉心的教育之后，我覺得愧對老師您。早晨照鏡子被您發(fā)現(xiàn)之后，我本想找老師道歉，并保證以后不再違反課堂紀律，但您的一番話，讓我對您有的不再是歉意，而是恨?！笨粗闹苡洠野l(fā)現(xiàn)我批評她的語言過分了，不應該翻她以前的舊賬。

心理學家認為，“一個錯誤，一次批評”“對事不對人”才能收到較好的教育效果。有經(jīng)驗的老師批評學生時，會就事論事，錯在哪里就批評哪里，批評目標要明確。

四、化“嘮嘮叨叨”為“點到為止”

俗話說：“話到舌尖留半句?！碑斈惆l(fā)現(xiàn)學生犯錯時，一般的做法是跟學生講因果利弊關系，但真正的因果利弊要由學生自己去體會。假如我看到學生課桌下有紙，我告訴他：“你看?！彼麜⒓磸澭鸭垞炱饋?。但是有些老師在做學生的思想工作時，經(jīng)常是事無巨細，喋喋不休，這只能讓學生討厭老師，會有什么教育效果呢？

面對學生的錯誤，我們批評的語言要簡捷精當，點到為止。恰當?shù)呐u就像是一只號角，促使學生不斷奮進。

五、化“唇槍舌劍”為“秋后算賬”

學生年少氣盛，個別人更是一觸即發(fā)，沖動起來往往不計后果。對此，教師要盡量避免與學生發(fā)生直接沖突。有一次上課，有兩位男生總在交頭接耳，我看—眼，他們就靜下來，可我剛一轉(zhuǎn)身，他們的聲音又傳來了。反復幾次后，我發(fā)火了：“不想學了是嗎？不想學了到教室外面站一會兒?！币娎蠋熒鷼饬?，學生都看著那兩位肇事者，其中一個覺得很沒面子，一氣之下竟真地沖出了教室。教室的氣氛頓時緊張起來，我更是惱火，很想把這位學生叫過來狠狠地批評一通，但轉(zhuǎn)念一想，如果此時把學生強拉回來，一方面影響其他學生，另一方面只能激化矛盾。于是，我強迫自己冷靜下來繼續(xù)講課。下課后，我讓學生把那位學生找過來，首先我表示自己在課堂上不該說那樣的話，但同時也讓學生想想他自己的所作所為。該學生冷靜后意識到自己的錯誤，也體會到了老師的良苦用心，主動在班上向老師和同學們承認了錯誤。

六、化“疾言厲色”為“冷處理”

學生的不良行為讓我們生氣時，我們一定要控制情緒，保持冷靜，千萬不能“火上澆油”。

記得有一次上課的時候，我們班里有個女生的手機突然響了。全班同學都齊刷刷地望著她。我也停止了講課，靜靜地看著她。在我的注視下，她慌忙地把手機關掉，于是我什么話也沒說，繼續(xù)講課。后來，我發(fā)現(xiàn)那個學生慢慢平靜下來，進入了聽課狀態(tài)。這種無言的批評，無聲勝有聲。批評是喚醒，是等待，要懂得保護學生的自尊心。當學生體驗到教師的愛和尊重時，他們就會自覺地改正錯誤。

總之，教師對學生的批評要以人性化為前提，以感情為紐帶，以精神為寄托，在民主、溫馨、和諧、愉悅的教育氛圍中，讓“忠言”不再逆耳。作為教師，要正確對待師生間的沖突，講究批評策略，用智慧化解沖突，建立和諧的師生關系，給學生營造一個良好的學習環(huán)境。

本文為甘肅省教育科學規(guī)劃課題研究成果（課題編號：GS﹝2015﹞GHB1368）“新課程實施與師生關系重建研究”成果。

（作者單位：甘肅天祝縣新華中學）