袁尊鴻

摘要：高校是充滿人文氣息和人文內(nèi)涵的文化陣地和教育場所，加強高校管理具有重要的意義。本文立足于人文關懷的思維和視野，探析了高效管理中實施人文關懷的內(nèi)涵，指出了當前我國高校管理中存在的管理制度不完善、民主性得不到落實兩方面的問題，并就人文關懷視野下如何提升高校管理水平提出了四方面的路徑思考。

關鍵詞：人文關懷；視野；高校管理；路徑

高校是高知識、高學歷和高素質(zhì)人才集中的重要文化陣地和教育場所，是培養(yǎng)優(yōu)秀人才、產(chǎn)出思想文化和科學技術成果的重要學術教育機構，在全社會具有很高的人文影響和社會期待。加強高校管理是高校自身建設的重要內(nèi)容，是高校正確履行教學和科研職能的重要基礎和前提。近年來，隨著高校發(fā)展面臨的內(nèi)外形勢的變化，高效管理工作中存在的問題也不斷暴露出來，使得加強高校管理成為我國教育領域的一個重要課題。本文將基于人文關懷的視野，就如何實現(xiàn)科學有效的高校管理進行研究和探討，以便為高校管理工作者提供有益參考和積極借鑒。

一、高校管理中實施人文關懷的內(nèi)涵

（一）人文關懷的概念

人文關懷是對人的關懷，也就是以人文精神作為核心價值和指導思想，堅持一切以人為中心，基于人的本性和特點、規(guī)律，對人的生存、生活現(xiàn)狀給予充分關照，積極尊重人性和本質(zhì)和特點，積極尊重人的精神自由和尊嚴，從而努力對人在生存發(fā)展中所遇到的問題進行關注、探索和解決，使得客觀世界朝著有利于人自身發(fā)展的方向發(fā)展。人文關懷是充滿人性溫情的一種人性關懷，是人文主義的一種表現(xiàn)，體現(xiàn)了人性個體的獨立和解放，有利于實現(xiàn)人類工作效率、效能和效應的最大化。

（二）在高校管理中實施人文關懷的必要性

在高校管理中實施人文關懷，是由高校管理對象的特殊性決定的。首先，對教師、學生、行政、后勤等人力資源的管理是高校管理的核心內(nèi)容，高校人員大多為成年人，具有高知識、高學歷，主觀能動性更強等特點，因而高校人群對人文關懷的現(xiàn)實需求和期望值更高。其次，高校人群的權利意識和心理需求層次更高，在對高校進行管理的過程中更需要保持人文關懷態(tài)度。最后，高校教學和科研都富有人文性和創(chuàng)新性，加強高效管理中的人文關懷，更能夠激發(fā)高校人員的積極性和創(chuàng)造性，更能促進高校內(nèi)部各要素的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、人文關懷視野下的高校管理存在的問題

（一）高校管理制度的不完善

富有人文關懷精神的制度是促進高?？茖W、持續(xù)發(fā)展的重要基礎。雖然當前所有的高校都制定和建立了比較系統(tǒng)和繁雜的各種管理制度，但就筆者了解的情況而言，當前大多數(shù)高校的管理制度還停留在單一地確保高校正常運轉(zhuǎn)的基礎上，管理規(guī)章制度不能夠真正做到與時俱進，不能夠及時反映時代形勢變化，缺乏制度的人文性和現(xiàn)代性，不利于高校管理制度的有效落實和管理水平的真正提升。

（二）高校內(nèi)民主性得不到落實

有效參與的民主化管理是高效管理中體現(xiàn)人文關懷精神的重要方式。然而，當前的高校管理模式中，大學管理行政化的趨向比較明顯，在實際管理實踐中沒有充分地聽取教師和學生的意見、建議，不太注重師生員工的積極參與，對師生員工的現(xiàn)實需要和人文訴求關注不夠，使得校園管理工作政策和舉措的知曉度、支持度和參與度不高，管理效果受到影響，一些突發(fā)性的問題不能夠得到及時有效解決，不利于高校的科學、持續(xù)、健康、長遠發(fā)展。

三、人文關懷視野下的高校管理的路徑

（一）積極推動高校管理制度中民主化的發(fā)展

公開化、民主化原則是高效管理中實現(xiàn)個體價值的最有效方式。在高校管理過程中，要改變行政化、命令化、形式化的管理做法，在積極尊重師生員工人格平等的基礎上，積極落實師生員工的主人翁權利，積極鼓勵廣大師生員工和校友參與到校園管理中來，充分調(diào)動他們的主觀能動性為學校具體事項和發(fā)展戰(zhàn)略建言獻策，支持廣大師生員工對高校管理制度、對策落實情況的監(jiān)督，從而促進高校管理的依法、科學、有效進行。

（二）管理制度的設定融入人文理念

人文理念是現(xiàn)代高校管理制度和實踐應有的精神內(nèi)核。在高效管理制度設定中要積極融入人文理念，建立更多富有科學性和人情味的管理制度。一是要立足與師生員工的現(xiàn)實需要和情感需求，尊重師生員工的知情權、參與權，制定民主、科學、平等的管理制度機制；二是要注重高校管理制度的人性化和人情化，注重管理制度的精細化和彈性化，堅持剛柔并濟式的管理。三是制度設計要體現(xiàn)出靈活、巧妙、多樣的特性，要在堅持統(tǒng)一標準化的管理基礎上，更多地尊重師生員工的個性化發(fā)展。

（三）管理過程中要彰顯出人文精神

高校管理不是“冷冰冰”的機械化的管理，而應是充滿豐富情感的管理。在管理過程中，要充分體現(xiàn)人文精神的思想內(nèi)核，做到既注重管理、又注重引導，加大管理過程中的感情投入，更好地彰顯人文精神。具體而言，一是要多關心、關注師生員工的學習生活和思想政治狀態(tài)，多為師生員工解決一些現(xiàn)實難題，積極打造充滿親情溫馨的“校園之家”；二是要真正做到尊重知識、尊重人才，加強對師生員工之間的經(jīng)常性交流、互動和溝通，積極營造和諧、平等、自由的校園建設和發(fā)展環(huán)境；三是要加強校園文化建設，積極營造富有時代氣息、校園特色和人文精神的大學校園品牌文化，豐富高校管理的人文化精神內(nèi)涵。

（四）加強管理隊伍人員的人文素養(yǎng)

高校管理是以人為主要管理對象和管理內(nèi)容的管理。在人文關懷視野下加強高校管理，其中一項重要內(nèi)容就是要努力提升高效管理隊伍人員的人文素質(zhì)和人文素養(yǎng)。具體而言，一是作為學者型的高校管理者應堅持人文信仰和人文理念，在高效管理理念、制度方法、具體舉措中充分體現(xiàn)以人為本，促進高效管理的科學化、人文化；二是高校的學校和院系領導、輔導員（班主任）、行政管理人員、后勤管理人員等，要加強對馬克思主義哲學、社會學、管理學、倫理學等相關人文學科知識的學習，不斷提升自身的專業(yè)知識水平和人文素養(yǎng)；三是要加強人文知識、人文精神、人文理念與管理實踐的有機結合，提升高校管理者的人文知識和人格魅力，豐富高校管理的人文內(nèi)涵；四是應堅持“走出去”，多組織高效管理者到世界知名學府學習取經(jīng)，積極借鑒世界知名大學的人文管理模式，取長補短，促進我國高校管理的人文化水平的提升。

四、結束語

在人文關懷視野下加強高校管理，是新時代管理學領域的一個新課題，是學習踐行科學發(fā)展觀和習近平總書記系列重要講話的時代要求。作為現(xiàn)代化的高校管理者，一定要堅持與時俱進，積極樹立和強化人文關懷理念，圍繞習近平總書記提出的建設“世界一流大學”的目標，積極引進先進的管理新理念、新方法，努力實現(xiàn)高校內(nèi)部教師、學生等各要素的優(yōu)化配置和和諧發(fā)展，不斷提升高校的綜合管理和服務水平，充分發(fā)揮高校在我國社會經(jīng)濟中的積極作用。（作者單位：成都師范學院）

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