鄭瑞麗

(山西醫(yī)科大學(xué) 法醫(yī)學(xué)院，山西　太原　030001)

試論高校輔導(dǎo)員如何做好大學(xué)生心理健康教育工作

鄭瑞麗

(山西醫(yī)科大學(xué) 法醫(yī)學(xué)院，山西太原030001)

[摘要]高校輔導(dǎo)員因?yàn)榕c學(xué)生接觸多，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員比較認(rèn)可，他們開展大學(xué)生心理健康教育工作具有很多優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作也有諸多積極作用。有利于提高思想政治工作成效，有助于提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，還可以補(bǔ)充高校心理健康教育師資隊(duì)伍的不足。輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育工作要點(diǎn)面結(jié)合，聯(lián)系實(shí)際，以預(yù)防為主。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員；大學(xué)生；心理健康教育

[DOI] 10.16396/j.cnki.sxgxskxb.2016.05.026

高校輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作的中堅(jiān)力量，其身份具有多重性，他們既是大學(xué)生思想的引導(dǎo)者，又是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活方面的管理者。隨著國家對(duì)心理健康教育的重視以及大學(xué)生心理健康教育缺失的現(xiàn)狀，高校輔導(dǎo)員也要重視做好大學(xué)生心理健康教育工作，力爭(zhēng)成為他們心理健康教育的主要承擔(dān)者，以便更好地促進(jìn)大學(xué)生的全面綜合發(fā)展和高校德育工作的開展。高校輔導(dǎo)員有責(zé)任做好大學(xué)生的心理健康教育工作，而輔導(dǎo)員如何做好這項(xiàng)工作，幫助大學(xué)生提高心理素質(zhì)和心理承受能力，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，已成為各高校管理實(shí)踐中面臨的一個(gè)重要課題。

一、大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展現(xiàn)狀

高校開展大學(xué)生心理健康教育的一個(gè)重要目標(biāo)就是培養(yǎng)大學(xué)生的自我認(rèn)知能力，使大學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己，評(píng)價(jià)他人，從而實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的全面提高。但在高校的管理實(shí)踐中，對(duì)待大學(xué)生的心理健康教育工作存在一些認(rèn)識(shí)上的偏差，具體表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。

(一)大學(xué)生對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

我國高校開展心理健康教育是受西方先進(jìn)教育理念的影響，但心理咨詢與心理健康教育的發(fā)展尚不成熟，高校學(xué)生對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)還需要一定的時(shí)間，并且存在一定的誤區(qū)。一方面，學(xué)生對(duì)心理咨詢師的專業(yè)性認(rèn)可度不高，認(rèn)為心理咨詢就是聊天說話，一般人都可以從事該項(xiàng)工作，對(duì)通過咨詢解決自身心理問題與困擾不大認(rèn)可。但心理咨詢從專業(yè)的角度來看，是指運(yùn)用心理學(xué)各種原理，對(duì)心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并且試圖主動(dòng)通過咨詢解決心理問題的求助者提供心理幫助的過程，其基本原則是“人助自助”，也就是通過心理咨詢使求助者自己解決自己存在的心理問題。心理咨詢必須要為求助者保密，而且應(yīng)該在專門的心理咨詢室中進(jìn)行，咨詢師要對(duì)求助者表現(xiàn)出真誠、共情、熱情、積極關(guān)注等情感。心理咨詢不同于一般的聊天，必須要以心理學(xué)專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)，要具有心理學(xué)技術(shù)，從而幫助求助者減輕心理困擾，促進(jìn)他們健康發(fā)展。另一方面，一部分大學(xué)生不能正確看待心理咨詢，認(rèn)為進(jìn)行心理咨詢就是進(jìn)行心理疾病的治療，表示自己有心理疾病，自己的心理不健康。當(dāng)大學(xué)生頭腦中出現(xiàn)這種想法時(shí)，就不愿意主動(dòng)去心理咨詢室進(jìn)行心理咨詢；就是那些主動(dòng)去咨詢的同學(xué)也會(huì)擔(dān)心咨詢過后會(huì)被同學(xué)認(rèn)為有心理疾病，擔(dān)心其他同學(xué)議論、嘲諷、疏遠(yuǎn)自己。這使高校中主動(dòng)進(jìn)行心理咨詢學(xué)生的積極性明顯降低。這些思想上的誤區(qū)會(huì)導(dǎo)致高校雖然設(shè)置了心理咨詢室，但卻難以充分發(fā)揮其作用，從而影響心理健康教育工作的進(jìn)行。

(二)從事大學(xué)生心理健康教育的專業(yè)教師數(shù)量不足

大學(xué)生心理健康教育工作最有實(shí)效的方式是采取專職、兼職、聘用等形式，建設(shè)一支專兼結(jié)合，專業(yè)基礎(chǔ)強(qiáng)并且比較穩(wěn)定的大學(xué)生心理健康教育工作隊(duì)伍。目前在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)，主要由以輔導(dǎo)員為主的思想政治教育工作者、分管學(xué)生工作的院系書記以及心理教研室的專業(yè)教師進(jìn)行。但總的來說，存在著專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，兼職人員較多的問題，使得高校中存在心理問題的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的心理診斷與咨詢的機(jī)會(huì)減少。具體而言，一方面，輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸較多，在與學(xué)生日常交往與談話中會(huì)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)學(xué)生是否存在心理問題，但輔導(dǎo)員由于自身心理健康教育經(jīng)驗(yàn)與技能的欠缺，效果不盡如人意。雖然高校不少輔導(dǎo)員參加了心理咨詢師資格考試，但在平時(shí)的工作中如果不接受持續(xù)性的培訓(xùn)，輔導(dǎo)員在真正處理問題時(shí)效果不是很理想的。另一方面，高校心理教研室的專業(yè)心理教師可以對(duì)學(xué)院專門排查出來的或者主動(dòng)有心理求助愿望的問題學(xué)生進(jìn)行個(gè)體咨詢，幫助他們解決學(xué)業(yè)、情感、人際交往等方面的心理問題，但專業(yè)教師的數(shù)量不足，不能把心理健康教育落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生。這種現(xiàn)狀使需要進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生不能及時(shí)得到心理幫助。

(三)高校對(duì)大學(xué)生心理健康教育工作的預(yù)防性認(rèn)識(shí)不充分

針對(duì)高校頻頻發(fā)生的大學(xué)生心理問題所導(dǎo)致的傷害事故，近年來大多數(shù)高校均已建立起專門的心理咨詢中心，并且配備了專業(yè)的心理咨詢教師，建立了專業(yè)的心理排查制度、危機(jī)干預(yù)制度、轉(zhuǎn)診治療制度等，但這些工作的重心是關(guān)注并解決輔導(dǎo)員通過工作排查出來的具有心理問題的學(xué)生及他們的問題。對(duì)于尚未發(fā)現(xiàn)的、沒有主動(dòng)去咨詢的學(xué)生的心理問題卻重視不夠，導(dǎo)致這些萌芽問題無法發(fā)現(xiàn)，不能及時(shí)得到解決。這種發(fā)現(xiàn)問題然后解決問題的補(bǔ)救性教育模式有不少弊端，它使得心理健康教育工作處于被動(dòng)的狀態(tài)，因?yàn)榕挪槌鲂睦韱栴}的學(xué)生畢竟是少數(shù)，也只有這少部分學(xué)生能得到幫助，而大部分學(xué)生的心理健康教育無法得到滿足。所以，這種滯后的工作模式不能解決大部分學(xué)生成長(zhǎng)過程中的問題，不能從根本上提高大學(xué)生的心理素質(zhì)和抗挫折能力。因此，高校必須轉(zhuǎn)變觀念，將被動(dòng)咨詢化為主動(dòng)預(yù)防，在解決學(xué)生平常遇到的學(xué)業(yè)、情感、人際交往等方面問題的同時(shí)，還要將工作重點(diǎn)定位在一些特殊群體，如新生、貧困生、單親家庭學(xué)生、畢業(yè)生等，平時(shí)多對(duì)他們進(jìn)行心理健康教育的專業(yè)培訓(xùn)，提高他們適應(yīng)社會(huì)的能力和抗壓能力，使他們成為積極健康的人群。

二、高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的必要性

高校輔導(dǎo)員是高校思想政治教育工作的中堅(jiān)力量，與學(xué)生打交道多，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及心理情況較為了解，輔導(dǎo)員在高校開展大學(xué)生心理健康教育的過程中起著至關(guān)重要的作用。

(一)有利于提高思想政治工作成效

高校輔導(dǎo)員的主要工作任務(wù)是對(duì)大學(xué)生的思想進(jìn)行教育、對(duì)大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活進(jìn)行管理。輔導(dǎo)員眾多工作中更應(yīng)重視大學(xué)生的心理健康教育，因?yàn)樾睦斫】到逃c思想政治教育二者共同影響著大學(xué)生的思想觀念。輔導(dǎo)員要正確認(rèn)識(shí)二者的關(guān)系，思想政治教育著重于學(xué)生的思想層面，屬于社會(huì)意識(shí)形態(tài)范疇，對(duì)大學(xué)生的思想、政治、道德的發(fā)展較為重視，注重提高學(xué)生的思想覺悟；而心理健康教育著重于大學(xué)生心理活動(dòng)的研究，屬于心理學(xué)范疇，重視學(xué)生的認(rèn)知、情感、意志等方面，目的是使他們保持積極健康的心理狀態(tài)。一般而言，學(xué)生積極的心理狀態(tài)對(duì)學(xué)生的思想政治認(rèn)識(shí)水平有所幫助，能夠幫助他們提升道德素質(zhì)，使思想政治工作更有成效；反過來，思想政治素質(zhì)良好又有助于學(xué)生保持健康的心理狀態(tài)。所以，大學(xué)生的思想政治教育工作與心理健康教育工作相輔相成，互相促進(jìn)。

(二)有利于提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)

大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高必須要以心理健康作為基礎(chǔ)，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)知正常、情感正常、意志正常、人際關(guān)系及社會(huì)交往正常。心理健康是大學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面成才的關(guān)鍵，只有心理健康，大學(xué)生才能擁有健全的人格。輔導(dǎo)員在日常工作中要加大心理健康教育的力度，要平時(shí)多下功夫，以預(yù)防為主。大學(xué)生的心理問題多數(shù)為一般心理問題，持續(xù)時(shí)間較短，功能損害程度尚不嚴(yán)重，輔導(dǎo)員用所學(xué)專業(yè)知識(shí)與這些學(xué)生多溝通多交流，這些小問題就不會(huì)“興風(fēng)作浪”。良好的心理素質(zhì)會(huì)使學(xué)生在面對(duì)學(xué)業(yè)、情感、人際交往、就業(yè)等方面的困難和逆境時(shí)能夠正確面對(duì)，能夠正確認(rèn)識(shí)自我、承受挫折，永保積極樂觀的心理狀態(tài)，有效應(yīng)對(duì)人生的諸多境遇。

(三)有利于化解大學(xué)生心理健康教育師資隊(duì)伍不足的困境

當(dāng)前高校心理健康教育工作中面臨的一個(gè)主要問題就是心理健康教育的專職教師比較少，專業(yè)且富有經(jīng)驗(yàn)的心理健康教育人才數(shù)量不多。高校中大部分心理健康教育專業(yè)的教學(xué)由思想政治工作者、人文學(xué)科方面的教師擔(dān)任，出現(xiàn)了心理健康教育師資力量短缺、兼職教師專業(yè)不對(duì)稱等矛盾。輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育有利于化解大學(xué)生心理健康教育師資隊(duì)伍不足的困境。輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸多，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)可度較強(qiáng)，防備心理較少，使得輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育具有一定優(yōu)勢(shì)。輔導(dǎo)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)心理咨詢方面的專業(yè)知識(shí)，增加自己從事心理咨詢的經(jīng)驗(yàn)技能，逐步考取國家心理咨詢資格證書，有計(jì)劃地、持續(xù)地接受心理學(xué)方面的專業(yè)培訓(xùn)，將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，發(fā)揮輔導(dǎo)員在心理咨詢中的重要作用，呵護(hù)學(xué)生的心理健康。

三、高校輔導(dǎo)員解決大學(xué)生心理健康教育問題的路徑探索

輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作者、服務(wù)者，又逐漸成為大學(xué)生心理健康教育的指引者和解決者。所以，輔導(dǎo)員必須根據(jù)大學(xué)生心理健康發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，采取一些措施解決好大學(xué)生的心理健康教育問題。為此，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行路徑探索。

(一)點(diǎn)面結(jié)合，轉(zhuǎn)變大學(xué)生對(duì)心理健康教育問題認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

心理健康教育一個(gè)重要的目標(biāo)是促使大學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)他人，促進(jìn)個(gè)體人格的完善發(fā)展。但部分大學(xué)生認(rèn)為心理問題就是患有心理疾病，只有心理出現(xiàn)了疾病才需要進(jìn)行心理診治。這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)應(yīng)該拋棄。輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中，應(yīng)加強(qiáng)面向所有學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的“面教育”。在所有學(xué)生入學(xué)之初，就對(duì)每位學(xué)生發(fā)放心理問卷，通過主題班會(huì)、講座、培訓(xùn)這樣的方式讓學(xué)生腦海中有心理健康教育這個(gè)概念，讓他們知道在自己面對(duì)一些矛盾的心理問題時(shí)，可以向?qū)W校的心理咨詢室提出申請(qǐng)進(jìn)行咨詢，從而提高他們的心理素質(zhì)。同時(shí)，輔導(dǎo)員還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注少數(shù)有心理障礙學(xué)生的“點(diǎn)教育”，在一些特殊時(shí)期更應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，比如新生入學(xué)、家庭突發(fā)重大變故、學(xué)生失戀、大型考試前后或者畢業(yè)生找工作時(shí)。輔導(dǎo)員要針對(duì)具體情況進(jìn)行具體分析，能夠解決的問題予以解決，問題嚴(yán)重不能解決的上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門處理。輔導(dǎo)員要通過點(diǎn)面結(jié)合，逐步轉(zhuǎn)變大學(xué)生對(duì)心理健康教育存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，從而提高大學(xué)生的心理適應(yīng)能力。

(二)聯(lián)系實(shí)際，解決大學(xué)生的心理問題

美國著名心理學(xué)家埃利斯有個(gè)經(jīng)典的“ABC”理論，即人們對(duì)一件事情之所以產(chǎn)生情緒反應(yīng)，不是由于該事情本身，而是由于人們對(duì)該事情所產(chǎn)生的不合理信念。將該理論運(yùn)用到大學(xué)生的實(shí)際情況中便會(huì)得知，大學(xué)生的心理問題都是由于實(shí)際問題所引起的，如大型考試引起的焦慮心理、失戀引起的自卑心理甚至抑郁心理、人際關(guān)系處理不當(dāng)引起的怨恨心理等，所以解決大學(xué)生的心理問題一定要聯(lián)系實(shí)際，做到有的放矢，才能起到良好的咨詢效果。平時(shí)，要做出科學(xué)的規(guī)劃，分年級(jí)對(duì)大學(xué)生實(shí)施心理健康教育。對(duì)于大一新生要開設(shè)心理學(xué)的必修課，引導(dǎo)學(xué)生怎樣適應(yīng)大學(xué)生活，怎樣自我調(diào)節(jié)并且克服比較小的心理困擾；對(duì)于大二、大三學(xué)生重點(diǎn)開展人際交往、戀愛等方面的心理輔導(dǎo)，讓他們學(xué)會(huì)參與，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)如何處理感情問題；對(duì)于大四或者大五的學(xué)生，重點(diǎn)是對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們進(jìn)入社會(huì)打下基礎(chǔ)，解決他們?cè)诖穗A段遇到的焦慮和迷茫心理。所以，輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育時(shí)，應(yīng)該聯(lián)系實(shí)際解決他們所出現(xiàn)的心理問題，排解學(xué)生在各階段成長(zhǎng)的道路上所出現(xiàn)的困惑，進(jìn)而彌補(bǔ)學(xué)校心理健康教育師資力量不足的現(xiàn)狀。

(三)預(yù)防為主，提高大學(xué)生的整體心理健康教育水平

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中就要重視預(yù)防，定期做好篩查工作。一般而言，學(xué)生在思想方面、心理方面出現(xiàn)的問題都是由于環(huán)境所導(dǎo)致的。所以，輔導(dǎo)員在新生入學(xué)之初就應(yīng)該進(jìn)行關(guān)于心理健康的普遍性教育，并與重點(diǎn)關(guān)注相結(jié)合，對(duì)有心理困擾的學(xué)生進(jìn)行摸底排查，充分發(fā)揮學(xué)生干部和黨員的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，針對(duì)性地干預(yù)。輔導(dǎo)員在日常的工作中，要有意識(shí)地通過專業(yè)講座、課外擴(kuò)展、學(xué)生活動(dòng)等多種形式開展心理健康教育活動(dòng)，與學(xué)生建立友善平等的關(guān)系，針對(duì)不同心理狀態(tài)的學(xué)生采用差異化的方法進(jìn)行心理健康教育，幫助學(xué)生樹立自信心，培養(yǎng)健全人格。只有提高全體學(xué)生的整體心理素質(zhì)才能主動(dòng)預(yù)防部分學(xué)生心理問題的發(fā)生，也只有這樣，才能有利于大學(xué)生整體心理素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展。

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[收稿日期]2016-02-01

[作者簡(jiǎn)介]鄭瑞麗(1988-)，女，山西運(yùn)城人，山西醫(yī)科大學(xué)教師，碩士。

[中圖分類號(hào)]G444

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1008-6285(2016)05-0100-03