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構(gòu)建國(guó)有企業(yè)與員工命運(yùn)共同體的深度思考

2016-04-12 17:09:07畢京建王常友王興飛
山東工會(huì)論壇 2016年6期
關(guān)鍵詞:命運(yùn)共同體企業(yè)

畢京建,王常友,王興飛

(齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司工會(huì),山東 濟(jì)南 250001)

構(gòu)建國(guó)有企業(yè)與員工命運(yùn)共同體的深度思考

畢京建,王常友,王興飛

(齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司工會(huì),山東 濟(jì)南 250001)

企業(yè)命運(yùn)共同體具有利益上共得失、政治上共興衰、精神上共榮辱三個(gè)特征。當(dāng)今社會(huì),“你中有我我中有你”的共同體特征日益明顯,為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展帶來了劃時(shí)代的影響。黨的十八大以來,國(guó)有企業(yè)的改革不斷向深水區(qū)推進(jìn),打造好現(xiàn)代企業(yè)制度,構(gòu)建企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體,是貫徹落實(shí)十八大以來黨中央、國(guó)務(wù)院戰(zhàn)略部署的具體舉措,也是落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展新要求的重要途徑,還是功能型國(guó)有企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基本要求。企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體基本要素包括共同價(jià)值觀、共同目標(biāo)、共同利益、共同成長(zhǎng)四個(gè)方面。打造新時(shí)期企業(yè)命運(yùn)共同體的路徑,應(yīng)從企業(yè)和員工兩個(gè)方面入手:對(duì)企業(yè)來說,(1)要讓員工精神上富有;(2)讓奮斗者有發(fā)展空間;(3)讓員工當(dāng)好“主人”;(4)讓先模人物受到尊重;(5)讓特殊群體感到溫暖。對(duì)員工來說,(1)要把企業(yè)當(dāng)家業(yè),把職業(yè)當(dāng)事業(yè);(2)盡心履職,精益求精;(3)讓工作說話,用業(yè)績(jī)證明;(4)不斷學(xué)習(xí)提升,完善自我。

命運(yùn)共同體;現(xiàn)代企業(yè)制度;勞動(dòng)關(guān)系;和諧共贏

隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來,越來越多的專家學(xué)者提出建設(shè)各種各樣的共同體,包括政治共同體、經(jīng)濟(jì)共同體、區(qū)域共同體、利益共同體、事業(yè)共同體,乃至最高形式的命運(yùn)共同體,目的就是把握當(dāng)前社會(huì)中的眾多機(jī)遇,應(yīng)對(duì)諸多挑戰(zhàn)?!肮餐w”不僅僅是其各個(gè)組成部分的總和,而是形成有機(jī)整體,具有共同利益和價(jià)值觀念,努力把共同體意志變成全體成員的意志。

對(duì)以人為本的現(xiàn)代化企業(yè)而言,打造好企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體,讓企業(yè)的發(fā)展不以個(gè)體的犧牲為代價(jià),而是為個(gè)體的發(fā)展提供發(fā)展平臺(tái)和可靠保障,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與個(gè)體發(fā)展的內(nèi)在統(tǒng)一,無論是現(xiàn)在還是將來,都對(duì)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。

本文作者調(diào)查了解了山東一批企業(yè)集團(tuán)組建以及構(gòu)建企業(yè)與員工命運(yùn)共同體的客觀情況和現(xiàn)狀,針對(duì)一些共性的問題剖析了當(dāng)前國(guó)有企業(yè)構(gòu)建共同體的難題和基本要素,結(jié)合自己的深度思考,提出了構(gòu)建命運(yùn)共同體的思路和路徑。

一、命運(yùn)共同體、人類命運(yùn)共同體和國(guó)有企業(yè)命運(yùn)共同體概念的提出及演變

(一)共同體概念的形成和發(fā)展

現(xiàn)代企業(yè)治理中提出命運(yùn)共同體的概念是有跡可循、有據(jù)可查的。1690年,早期資產(chǎn)階級(jí)啟蒙思想家約翰·洛克最早在著作中使用共同體一詞。他認(rèn)為:“政治權(quán)力就是為了保護(hù)財(cái)產(chǎn)而制定法律的權(quán)利,判處死刑和一切較輕處分的權(quán)利,以及使用共同體的力量來執(zhí)行這些法律和保衛(wèi)國(guó)家不受外來侵害的權(quán)利;而這一切都只是為了公眾福利?!盵1]

法國(guó)大思想家盧梭最早明確提出共同體概念。1755年和1762年,盧梭先后出版了《論人類不平等的起源和基礎(chǔ)》《社會(huì)契約論》等著作,他把目光投向了古代羅馬的共和政體,由此產(chǎn)生了“社會(huì)共同體”這一概念。盧梭認(rèn)為,個(gè)人只有在一個(gè)社會(huì)共同體中才有自由可言,社會(huì)共同體本身是人的一種理性的創(chuàng)制,其根本意義就在于每個(gè)人將其生命、財(cái)產(chǎn)置于社會(huì)公約(公意、法律)的監(jiān)護(hù)之下,而共同體“能以全部共同的力量來衛(wèi)護(hù)和保障每一個(gè)結(jié)合者的人身和財(cái)富”[2]。因?yàn)樯鐣?huì)公約只專注于共同利益,而非個(gè)體利益,所以,在社會(huì)公約中,每個(gè)人接受的條件與其他人所接受的條件完全同等,個(gè)體也因此擺脫愚昧和局限狀態(tài)而更加自由。

19世紀(jì)初,德國(guó)哲學(xué)家黑格爾對(duì)共同體概念進(jìn)行系統(tǒng)論述。他認(rèn)為:集生產(chǎn)、司法、行政和意識(shí)形態(tài)為一體的民族國(guó)家是共同體的最高形態(tài),在這一最高形態(tài)中,公民自由和權(quán)利都將獲得制度化的保障,公民也因此真正與民族國(guó)家融為一體。

(二)黨對(duì)人類命運(yùn)共同體的闡述

命運(yùn)共同體的思想在我國(guó)獲得了極大的豐富和完善。2012年,中共十八大報(bào)告首次提出“人類命運(yùn)共同體”這一獨(dú)具世界視野和豐富內(nèi)涵的話題,這也是世界上首次明確提出“人類命運(yùn)共同體”這一新的國(guó)際觀。

2013年3月,國(guó)家主席習(xí)近平在莫斯科國(guó)際關(guān)系學(xué)院的演講向世界傳遞了“命運(yùn)共同體”這一理念:“這個(gè)世界,各國(guó)相互聯(lián)系、相互依存的程度空前加深,越來越成為你中有我、我中有你的命運(yùn)共同體。”

此后,國(guó)家主席習(xí)近平在多個(gè)場(chǎng)合、多次演講以及與國(guó)家政要會(huì)面中提到“命運(yùn)共同體”這一時(shí)代主張。2015年5月18日,人民日?qǐng)?bào)發(fā)表了《為世界許諾一個(gè)更好的未來——論邁向人類命運(yùn)共同體》的署名文章。文章統(tǒng)計(jì),在兩年多時(shí)間里,國(guó)家主席習(xí)近平先后62次談及“命運(yùn)共同體”。可見,“命運(yùn)共同體”思想已成為中央領(lǐng)導(dǎo)集體智慧的結(jié)晶,成為我國(guó)處理國(guó)際事務(wù)的基本理念。

(三)企業(yè)與員工命運(yùn)共同體思想的產(chǎn)生和發(fā)展

企業(yè)與員工命運(yùn)共同體理論,它的源頭是關(guān)于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的研究,而這一方面的研究已經(jīng)有一百多年的歷史,經(jīng)歷了由抽象到具體、由物質(zhì)到精神、由制度到文化的發(fā)展歷程。

首先,馬克思和恩格斯對(duì)19世紀(jì)上半期西方主要資本主義國(guó)家工人罷工的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行概括抽象,提出了勞資關(guān)系理論。這是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的萌芽。

19世紀(jì)末20世紀(jì)初,主要資本主義國(guó)家進(jìn)入壟斷資本主義階段,美國(guó)管理學(xué)家泰勒從實(shí)驗(yàn)出發(fā)提出科學(xué)管理原理,提出“計(jì)件工資制”、“計(jì)時(shí)工資制”等概念,建立起了員工勞動(dòng)關(guān)系的基本框架,但泰勒的科學(xué)管理沒有考慮人的獨(dú)特性,忽視了人的精神需要。

20世紀(jì)30年代前后,世界經(jīng)濟(jì)陷入空前大蕭條,引起諸多學(xué)者的反思,隨著心理學(xué)的發(fā)展,個(gè)體的精神需要引起廣泛關(guān)注。美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧率領(lǐng)研究小組開始了為期九年的實(shí)驗(yàn),揭開了對(duì)企業(yè)中人的行為研究的序幕,企業(yè)管理進(jìn)入傳統(tǒng)人事管理階段。此后的半個(gè)世紀(jì)里,涌現(xiàn)出了馬斯洛“人的需求五層次理論”等著名理論。

20世紀(jì)70年代后,人力資源管理開始成為一門新興學(xué)科,傳統(tǒng)的人事管理讓位于人力資源管理,勞動(dòng)關(guān)系的研究進(jìn)入新階段。

在我國(guó),20世紀(jì)90年代,成都市委黨校編寫了《論社會(huì)主義企業(yè)命運(yùn)共同體》一書。該書把社會(huì)主義企業(yè)命運(yùn)共同體歸納為:利益上共得失、政治上共興衰、精神上共榮辱三個(gè)特征。

2008年,我國(guó)?;蹮?、崔佳穎出版了《價(jià)值觀管理》一書。書中提出:“企業(yè)的生命力在于全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,雖然物質(zhì)刺激在一定時(shí)期內(nèi)也能發(fā)揮作用,但是要從根本上持久地調(diào)動(dòng)員工積極性,必須培養(yǎng)全體員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的集體意識(shí)和共有價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)人企合一?!盵3]人企合一思想體現(xiàn)的就是企業(yè)與員工搭建命運(yùn)共同體的理念。

被認(rèn)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的美國(guó)管理學(xué)大師彼得·德魯克(1909—2005)講到,“你不能只雇用一雙手,一定要雇用整個(gè)人。你也不能只雇用這個(gè)人,而是連他的配偶一起雇用?!盵4]德魯克認(rèn)為,未來員工與管理者的關(guān)系將重新塑造,傳統(tǒng)意義上的上司與下屬的關(guān)系將逐步消失。

二、構(gòu)建國(guó)有命運(yùn)共同體的重要意義

對(duì)以人為本的現(xiàn)代化企業(yè)而言,員工不再等同于工資,不再是企業(yè)的“外化成本”,而是內(nèi)化為企業(yè)最具創(chuàng)造力和活力的組成部分。打造好企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體,無論是現(xiàn)在還是將來,都對(duì)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。

(一)構(gòu)建命運(yùn)共同體,是貫徹落實(shí)十八大以來黨中央、國(guó)務(wù)院戰(zhàn)略部署的具體舉措

2015年3月21日,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》指出:我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的主體及其利益訴求越來越多元化,勞動(dòng)關(guān)系已進(jìn)入凸顯期和多發(fā)期,勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在部分地區(qū)和行業(yè)內(nèi)居高不下。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系任務(wù)繁重艱巨。黨的十八大明確提出,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,要從奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的全局和戰(zhàn)略高度去認(rèn)識(shí)和把握,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,采取有力措施抓實(shí)抓好。黨的全國(guó)代表大會(huì)專門提出要求,中央專門印發(fā)文件,足以說明“加快構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”的極端重要性。

(二)構(gòu)建命運(yùn)共同體,是落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展新要求的重要途徑

國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量。在今年10月份召開的全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨建工作會(huì)議上,習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話指出:堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)的方針,是堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在要求。要健全以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度,推進(jìn)廠務(wù)公開、業(yè)務(wù)公開,落實(shí)職工群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),充分調(diào)動(dòng)工人階級(jí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。企業(yè)在重大決策上要聽取職工意見,涉及職工切身利益的重大問題必須經(jīng)過職代會(huì)審議。要堅(jiān)持和完善職工董事制度、職工監(jiān)事制度,鼓勵(lì)職工代表有序參與公司治理。

(三)構(gòu)建命運(yùn)共同體,是功能型國(guó)有企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基本要求

《國(guó)務(wù)院國(guó)資委、財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委關(guān)于國(guó)有企業(yè)功能界定與分類的指導(dǎo)意見》(國(guó)資發(fā)研究〔2015〕170號(hào))進(jìn)一步明確了國(guó)有企業(yè)的類別劃分、分類施策和組織實(shí)施要求。功能型國(guó)有企業(yè)必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重,在改革發(fā)展的同時(shí),要兼顧社會(huì)服務(wù)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙重目標(biāo),承擔(dān)黨委和政府交付的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),對(duì)所屬企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理并承擔(dān)保值增值責(zé)任。企業(yè)和員工必須在思想認(rèn)識(shí)上保持高度一致,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、廉潔意識(shí),同心同德,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作。

三、構(gòu)建國(guó)有企業(yè)與員工命運(yùn)共同體的路徑

(一)構(gòu)建命運(yùn)共同體面臨的普遍難題

構(gòu)建企業(yè)與員工命運(yùn)共同體是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。所謂企業(yè)命運(yùn)共同體,簡(jiǎn)單地說,就是“員工個(gè)人的價(jià)值取向和企業(yè)價(jià)值觀一致,通過個(gè)人利益與企業(yè)利益一致的分配體制和職工在企業(yè)的主體地位的保證體制,使員工在思想意識(shí)上把自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,企業(yè)與員工建立起休戚相關(guān)、榮辱與共的依存關(guān)系?!盵5]

改革開放以來,黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人一直強(qiáng)調(diào),國(guó)有企業(yè)特別是國(guó)有大中型企業(yè),必須全心全意依靠工人階級(jí),尊重職工的主人翁地位,但事實(shí)上,職工在一定程度上并未把自己的利益同企業(yè)的發(fā)展緊密相連,職工的主人翁地位也沒有真正完全落實(shí)。這也是國(guó)有企業(yè)打造命運(yùn)共同體所面臨的普遍難題。具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:一是職工對(duì)自己的企業(yè)主人翁地位缺少認(rèn)同;二是企業(yè)民主管理不夠到位;三是職工對(duì)自己的錢包往往比對(duì)企業(yè)的繁榮昌盛更為關(guān)注;四是分配制度不盡合理;五是缺少員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的有效途徑。

(二)構(gòu)建命運(yùn)共同體的基本要素

有關(guān)研究認(rèn)為,企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體基本要素應(yīng)包括共同價(jià)值觀、共同目標(biāo)、共同利益、共同成長(zhǎng)四個(gè)方面。[6]

首先,共同價(jià)值觀是構(gòu)建命運(yùn)共同體的基礎(chǔ)。價(jià)值觀是決定員工的行為和思想的精神因素,共同的價(jià)值觀是命運(yùn)共同體的基礎(chǔ)要素。企業(yè)和員工的共同價(jià)值觀,是協(xié)調(diào)各方行動(dòng)、獲得和諧一致的精神基礎(chǔ)?!痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》一書的作者美國(guó)管理學(xué)家吉姆·柯林斯(1955-)認(rèn)為:“真正讓企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的,是深深植根于員工心中與企業(yè)同呼吸的價(jià)值觀。”共同的價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂,是全體員工的精神支柱、行為準(zhǔn)則和動(dòng)力源泉,是凝聚全體員工的“黏合劑”。

其次,共同目標(biāo)是構(gòu)建命運(yùn)共同體的前提。企業(yè)和員工要建立共同的目標(biāo),或者企業(yè)應(yīng)該將自己的發(fā)展目標(biāo),分解內(nèi)化為員工個(gè)人各個(gè)階段的目標(biāo),用一個(gè)個(gè)子目標(biāo)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工工作緊密相連,以達(dá)到員工與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配,建成戰(zhàn)略共同體。

人與企業(yè)戰(zhàn)略匹配不僅表現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的認(rèn)同和執(zhí)行,還進(jìn)一步表現(xiàn)在員工與企業(yè)具有相同的發(fā)展思路,有明確的行動(dòng)指向,不僅能與企業(yè)共同把握現(xiàn)在,獲得驕人的發(fā)展成績(jī),而且能與企業(yè)一起開創(chuàng)未來,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克提出,并不是有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),并對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),推動(dòng)員工實(shí)現(xiàn)自我控制。

其三,共同利益是構(gòu)建命運(yùn)共同體的保證。構(gòu)建“命運(yùn)共同體”下的利益共享機(jī)制,讓企業(yè)成為成就員工的平臺(tái),讓員工的工作業(yè)績(jī)和個(gè)人貢獻(xiàn)得到公正的回報(bào),能夠增強(qiáng)員工的公平感,提高員工的滿意度。企業(yè)為員工提供發(fā)展平臺(tái)和利益保障的同時(shí),也增強(qiáng)了員工的歸屬感和向心力,降低人才流失率。而從另一個(gè)方面講,企業(yè)人才流失率也是衡量命運(yùn)共同體建設(shè)的指標(biāo)之一。

值得注意的是,共同的利益不僅包括物質(zhì)利益,也包括精神利益。彼得·德魯克認(rèn)為,在所有的員工激勵(lì)關(guān)系中,金錢的激勵(lì)作用只是很小的一方面,經(jīng)濟(jì)上的激勵(lì)機(jī)制并不能防止員工離職,更大的激勵(lì)作用則來自于金錢背后的身份和地位[7]。

其四,共同成長(zhǎng)是構(gòu)建命運(yùn)共同體的動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展不能以犧牲員工的個(gè)體利益為前提,相反,企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也要為員工的個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造空間。國(guó)內(nèi)資深品牌營(yíng)銷策劃人苗志堅(jiān)在《帶著員工一起發(fā)展》一書中寫道:最能夠穩(wěn)定人心的不是錢財(cái)而是事業(yè),因此讓員工看到前途、看到光明,這才是帶著員工順利前進(jìn)、跟著企業(yè)一起發(fā)展的境界。

企業(yè)在自身取得發(fā)展成績(jī)的同時(shí)為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人與崗位的最佳匹配,從而推動(dòng)企業(yè)和員工的同步發(fā)展和共同成長(zhǎng)。在共同成長(zhǎng)的過程中,收獲了企業(yè)和員工的發(fā)展雙贏,從而實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系的動(dòng)態(tài)和諧。

(三)構(gòu)建命運(yùn)共同體的主要路徑

黨中央、國(guó)務(wù)院2015年發(fā)布的《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》,為構(gòu)建企業(yè)與員工命運(yùn)共同體提供了行動(dòng)指南,明確了基本原則、主要路徑和保障措施。對(duì)此,國(guó)有企業(yè)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行,同時(shí)還要從企業(yè)客觀實(shí)際出發(fā),兼顧到企業(yè)的特點(diǎn)和特色,提出自己的創(chuàng)新性思路和舉措。

1.企業(yè)方面:打造命運(yùn)共同體需要注重五個(gè)方面的問題

(1)讓員工精神上富有

第一,培育核心價(jià)值觀。首先,要堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖,加強(qiáng)黨的建設(shè),發(fā)揮好企業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用,保證黨和國(guó)家方針政策、重大部署在國(guó)有企業(yè)的貫徹執(zhí)行。其次,要加強(qiáng)思想政治教育,引導(dǎo)員工追求高尚的職業(yè)理想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,與企業(yè)核心價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)同頻共振。

第二,依法構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。加強(qiáng)法律法規(guī)政策宣傳,在解決職工切身利益問題的同時(shí),引導(dǎo)職工正確對(duì)待社會(huì)利益關(guān)系調(diào)整,合理確定工資收入等訴求預(yù)期,以理性合法形式表達(dá)利益訴求,解決利益矛盾,維護(hù)自身合法權(quán)益。

第三,塑造企業(yè)文化。要培育富有特色的企業(yè)精神和健康向上的企業(yè)文化,為職工構(gòu)建共同的精神家園。注重職工的精神需求和心理健康,及時(shí)了解掌握職工思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作,建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制?,F(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)的確有成本和利潤(rùn)的效益之爭(zhēng),但是,作為一個(gè)承載自己文化精神的現(xiàn)代企業(yè),它所展示的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)還展示自己的文化理念和文化精神。所以,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不再局限于生產(chǎn)效益和服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng),還有文化理念和文化精神的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)是員工的集合體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),企業(yè)的生產(chǎn)既是物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn),同時(shí)也是員工情感的生產(chǎn),是企業(yè)文化的生產(chǎn)。只有讓企業(yè)文化建設(shè)扎根于千萬員工的精神家園中,培養(yǎng)共同的價(jià)值目標(biāo)和信仰,企業(yè)文化才會(huì)迸發(fā)出蓬勃的生命力和感染力。

(2)讓奮斗者有發(fā)展空間

建立企業(yè)與員工命運(yùn)共同體,不能單純講提高員工的工作積極性,要堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展的共建共享,堅(jiān)持企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。

第一,制定戰(zhàn)略規(guī)劃。規(guī)劃既要符合企業(yè)實(shí)際,也要兼顧員工的愿望,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與個(gè)人規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景與個(gè)人成長(zhǎng)的統(tǒng)一。

第二,做好員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃,分類、分步實(shí)施。培訓(xùn)的目的是提高員工素質(zhì),提升企業(yè)發(fā)展活力。特別是在當(dāng)前深化國(guó)有企業(yè)改革的背景下,需要盡快開展一些拓展性、提升性的培訓(xùn),逐步把投資融資、創(chuàng)新發(fā)展、文化素養(yǎng)、職場(chǎng)溝通、心理援助、專業(yè)技術(shù)等培訓(xùn)納入其中,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,拓展培訓(xùn)內(nèi)容。

第三,建立健全激勵(lì)機(jī)制,拓寬員工發(fā)展渠道。華為這家強(qiáng)勢(shì)崛起的全球通訊設(shè)備公司,它的核心價(jià)值觀只有簡(jiǎn)單的兩句話:一是以客戶為中心;一是以?shī)^斗者為本。資料顯示,華為自1994年到2014年,用20年的時(shí)間把員工數(shù)量和營(yíng)業(yè)收入都增加了大約200倍,發(fā)展如此迅速,其最根本的一條就是通過有效的激勵(lì)機(jī)制,把企業(yè)發(fā)展和員工利益緊緊捆在一起。是企業(yè)就要謀求發(fā)展,就要追求效益。建立有效的激勵(lì)機(jī)制,可以讓員工成為企業(yè)的奮斗者,再通過眾多的奮斗者去鑄就企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在重視激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的同時(shí),企業(yè)還應(yīng)關(guān)注員工自身發(fā)展通道的設(shè)計(jì),讓大家有奔頭。企業(yè)對(duì)于一些管理業(yè)務(wù)崗位,要暢通職務(wù)晉升的通道;對(duì)不具備晉升職務(wù)條件的一線崗位,逐步完善崗位流動(dòng)機(jī)制,把員工放到更適合發(fā)揮個(gè)人才能的崗位上去;對(duì)于既不具備晉職,也不具備輪崗條件,但業(yè)務(wù)精、貢獻(xiàn)大的特殊員工,可考慮在薪酬分配方面予以體現(xiàn)。企業(yè)既要會(huì)做大蛋糕,也要能分好蛋糕。

(3)讓員工當(dāng)好“主人”

一是加強(qiáng)企業(yè)民主管理建設(shè)。要不斷完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理制度,豐富職工民主參與形式,暢通職工民主參與渠道,依法保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。推進(jìn)企業(yè)普遍建立職工代表大會(huì),認(rèn)真落實(shí)職工代表大會(huì)職權(quán),充分發(fā)揮職工代表大會(huì)在企業(yè)發(fā)展重大決策和涉及職工切身利益等重大事項(xiàng)上的重要作用。

二是推進(jìn)廠務(wù)公開制度化、規(guī)范化。完善公開程序,充實(shí)公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開形式,探索和推行多種形式的公開。目前,山東省國(guó)資委正在大力推行職工代表民主評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)。其主要內(nèi)容是,對(duì)因管理不善造成的投資決策失誤、招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格過高等問題,在有關(guān)人員調(diào)查的基礎(chǔ)上交給職工代表進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果按規(guī)定程序進(jìn)行處理。其主要目的是,通過職工民主管理,促進(jìn)工作公開透明,強(qiáng)化全員責(zé)任意識(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效。

(4)讓先模人物受到尊重

企業(yè)的發(fā)展依賴于廣大員工在各個(gè)崗位上的踏實(shí)勞動(dòng)。對(duì)企業(yè)而言,員工只有分工不同和崗位差異,每個(gè)員工都是寶貴財(cái)富。特別是對(duì)愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的“雷鋒”式員工,在做好典型選樹宣傳的同時(shí),更要注重從物質(zhì)上、精神上滿足其需求,兌現(xiàn)承諾。同時(shí),引導(dǎo)廣大員工向先進(jìn)看齊、向勞??待R,積極營(yíng)造尊重勞動(dòng)、崇尚勞動(dòng)的良好氛圍。一是做好選先樹優(yōu)工作。建立健全勞動(dòng)模范等先優(yōu)人物的管理辦法,落實(shí)相關(guān)待遇。通過逐步健全工人先鋒號(hào)、巾幗文明崗、金牌員工等先優(yōu)評(píng)選激勵(lì)機(jī)制,讓更多的員工在為企業(yè)、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),能通過個(gè)人勞動(dòng)贏得榮譽(yù),獲得表彰,在促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)好個(gè)人人生價(jià)值。二是積極弘揚(yáng)勞模先優(yōu)精神。加大勞模先優(yōu)選樹和宣傳,在企業(yè)形成崇尚先模、學(xué)習(xí)先模、爭(zhēng)當(dāng)先模的良好氛圍。

(5)讓特殊群體感到溫暖

重點(diǎn)組織開展好困難員工、大病員工的救助幫扶工作。救助幫扶是企業(yè)人文關(guān)懷的重要內(nèi)容。建立困難員工幫扶辦法和大病員工救助機(jī)制,完善企業(yè)頂層制度設(shè)計(jì),扎實(shí)高效地開展幫扶救助工作,探討實(shí)行困難員工結(jié)對(duì)幫扶措施,經(jīng)過上下共同努力,爭(zhēng)取讓困難員工、大病員工不掉隊(duì)、不落伍,讓他們?cè)谧罾щy的時(shí)候能夠真真切切感受到企業(yè)的溫暖。要重視和掌握員工在工作和生活中存在的困難,創(chuàng)造機(jī)會(huì)盡可能多地到一線、去現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一下他們的客觀需求,有針對(duì)性地做一些實(shí)際工作。只有企業(yè)把員工當(dāng)家人,員工才可能把企業(yè)當(dāng)家園。

2.員工方面的四個(gè)基本要求

共建企業(yè)命運(yùn)共同體需要企業(yè)和員工共同努力,員工在企業(yè)共建和發(fā)展中的作用同樣十分重要。因此,要引導(dǎo)員工自覺履行職責(zé),努力做出不凡的業(yè)績(jī)。

(1)把企業(yè)當(dāng)家業(yè),把職業(yè)當(dāng)事業(yè)

在思想認(rèn)識(shí)上,企業(yè)的員工不能只把自己當(dāng)成被企業(yè)管理的工作者,而是敢于擁有企業(yè)家的境界,自覺擔(dān)當(dāng)起做企業(yè)主人的責(zé)任。廣大員工要以企業(yè)為平臺(tái),以企業(yè)發(fā)展為坐標(biāo),以企業(yè)繁榮為己任,提高認(rèn)識(shí)水平,調(diào)整思維模式,努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,真正做到把企業(yè)當(dāng)自己的家,把職業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),真心實(shí)意地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,關(guān)注企業(yè)事務(wù),積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)才智和力量。

(2)盡心履職,精益求精

員工要秉持工作無小事的觀念,圍繞企業(yè)發(fā)展大局,積極履職,踏實(shí)工作。員工不能存有為工作而工作的心態(tài),相反更要在工作中嚴(yán)格要求自己,不敷衍了事,盡心履職,爭(zhēng)取高標(biāo)準(zhǔn)、超水平地完成各項(xiàng)工作,做到精益求精。要積極開動(dòng)腦筋,努力去想別人沒有想到的,積極去做別人沒有做到的,勇于創(chuàng)新,在工作中不斷提升個(gè)人技能和綜合水平。要積極通過合理化建議等渠道,圍繞企業(yè)發(fā)展的中心工作建言獻(xiàn)策,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降本增效、促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。

(3)讓工作說話,用業(yè)績(jī)證明

引導(dǎo)員工通過各自勞動(dòng)成果展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。良好的工作業(yè)績(jī)不僅是一名優(yōu)秀員工應(yīng)有的表現(xiàn),也是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提條件。員工要學(xué)會(huì)用工作說話,用業(yè)績(jī)證明自己的價(jià)值,不甘于平凡,不斷追求更加卓越的工作業(yè)績(jī),通過努力來獲得他人尊重,為企業(yè)贏得榮譽(yù)。對(duì)員工來說,做好本職工作是基本要求,超額完成工作是基本追求,主動(dòng)創(chuàng)新工作是較高追求。

(4)學(xué)習(xí)提升,完善自我

“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克在很多著作中寫道:中國(guó)企業(yè)可以把設(shè)備從外圍引進(jìn)來,也可以把技術(shù)流程引進(jìn)來,可以上很多新軟件,但是,使用這些技術(shù),使用這些流程,使用這些方法,并能真正理解這些外國(guó)設(shè)備和流程設(shè)計(jì)者背后思想的技術(shù)專家呢?答案是顯而易見的。我們只能基于自己的成長(zhǎng)。過去如此,將來同樣如此,作為員工,要不斷充實(shí)自己、完善自己、提升自己,爭(zhēng)做一名企業(yè)賴以生存不可或缺的優(yōu)秀人才。

綜上所述,所謂企業(yè)命運(yùn)共同體,就是員工個(gè)人的價(jià)值取向和企業(yè)價(jià)值觀一致,通過個(gè)人利益與企業(yè)利益一致的分配體制和職工在企業(yè)的主體地位的保證體制,使員工在思想意識(shí)上把自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,企業(yè)與員工建立起休戚相關(guān)、榮辱與共的依存關(guān)系。企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體基本要素包括共同價(jià)值觀、共同目標(biāo)、共同利益、共同成長(zhǎng)四個(gè)方面。打造新時(shí)期企業(yè)命運(yùn)共同體,需要企業(yè)和員工雙方共同努力。

[1][英]洛克.政府論(下卷)[M].北京:商務(wù)印書館,1997.4.

[2][法]盧梭.社會(huì)契約論[M].何兆武 譯.北京:商務(wù)印書館,2010.19.

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[4][7][美]彼得·德魯克.下一個(gè)社會(huì)的管理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006.158,15.

[5]羅漢平.構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體芻議[J].思想政治工作研究,1996,(8):18.

[6]羅永泰,王連成.基于“命運(yùn)共同體”視角的和諧員工關(guān)系構(gòu)建研究[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào),2011,(3):395-397.

(責(zé)任編輯:張希宇)

F279.2

A

2095—7416(2016)06—0063—05

2016-12-05

畢京建(1963-),男,山東巨野人,齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司黨委常委、工會(huì)主席、董事,研究員。王常友(1981-),男,山東巨野人,碩士,齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司工會(huì)辦公室高級(jí)主管。王興飛(1986-),男,山東陽谷人,碩士,齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司工會(huì)辦公室干部。

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