□岳　帥,楊涓湘

(1.太原理工大學(xué),山西 太原 030024； 2.山西大學(xué)，山西 太原 030006)

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以管理視角探析晉商興衰
——對(duì)新晉商企業(yè)借鑒意義

□岳帥1,楊涓湘2

(1.太原理工大學(xué),山西 太原 030024； 2.山西大學(xué)，山西 太原 030006)

本文運(yùn)用比較分析法，著力以管理的角度，分析傳統(tǒng)成功管理代表晉商經(jīng)營(yíng)之道，探析晉商成就鼎盛和最后走向沒落的原因。進(jìn)而將晉商營(yíng)商思想融入現(xiàn)代企業(yè)管理中，從平衡制度和倫理約束兩個(gè)方面有效激發(fā)企業(yè)活力，強(qiáng)化企業(yè)未來發(fā)展能力。趨利避害，揚(yáng)長(zhǎng)避短地吸收晉商成功的經(jīng)驗(yàn)，并且以晉商衰落為前車之鑒，順應(yīng)時(shí)代潮流，變革組織制度，用機(jī)制創(chuàng)新作為發(fā)展的契機(jī)。

晉商;組織制度;變革創(chuàng)新

1　引言

晉商興起于隋唐，至明清進(jìn)入快速發(fā)展的軌道，到清朝中后期以鹽業(yè)、票號(hào)金融資本稱雄中國(guó)。晉商資本開創(chuàng)中國(guó)金融貿(mào)易的先河，長(zhǎng)期占據(jù)著國(guó)家商業(yè)榜首的位置。明清時(shí)期，晉商能打造自身商業(yè)創(chuàng)奇，必然與其所處社會(huì)環(huán)境有關(guān)，明清政府的捐輸、軍需物資都是由商幫籌集運(yùn)輸。作為交換，政府將鹽引賜予商人，幫助其建立壟斷市場(chǎng)。由此開始，晉商緊握黃金機(jī)遇，利用地域位置的優(yōu)勢(shì)，采取靈活的經(jīng)營(yíng)策略，成為與政府緊緊聯(lián)系的官商，為以后轉(zhuǎn)為金融貿(mào)易廣泛的積累資本?？登⑹溃M(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步，商品貿(mào)易日漸加多，晉商具有敏銳的市場(chǎng)嗅覺和戰(zhàn)略眼光，因時(shí)而制，創(chuàng)建票號(hào)、帳局和錢莊等早起金融機(jī)構(gòu)。但是更重要的是創(chuàng)新管理機(jī)制，將誠(chéng)信觀、義利觀和修身觀等儒商倫理融入運(yùn)營(yíng)治理。以此在清后期晉商已經(jīng)控制了國(guó)家財(cái)政和金融體系，雖然，晉商的成就和輝煌成為歷史，但是從管理視角來看，通過對(duì)當(dāng)代管理體系和晉商組織決策制度進(jìn)行比對(duì)分析，看到制度隨著社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步演變的同時(shí)仍然有很多值得研究的商業(yè)理念和燦爛的晉商文化?？v觀晉商歷史，從興起、強(qiáng)盛到走向沒落，每一步都是真實(shí)的，有太多當(dāng)代社會(huì)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)以及吸取的教訓(xùn)。

2　晉商文化與組織結(jié)構(gòu)

因所處地域是華夏文明發(fā)源地，有著延續(xù)且深刻的文化傳承。晉商在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程中，深受儒家倫理道德的影響，從中找出符合自身成長(zhǎng)的理念，并將其融匯到晉商的組織制度的血液中,形成獨(dú)具特色的商幫文化，并對(duì)于自身的成功起到了重要的作用。此外，晉商締造的成就有其特定的社會(huì)基礎(chǔ)，早期資本主義生產(chǎn)關(guān)系逐步顯現(xiàn)，促進(jìn)了商品生產(chǎn)與交換，對(duì)于貨幣交易需求不斷增大。

2.1晉商企業(yè)文化精髓

2.1.1視誠(chéng)信為立身立業(yè)之本

經(jīng)濟(jì)交往中，誠(chéng)信自古以來便是必須遵循的原則。晉商更是將誠(chéng)信理念貫穿于家族、商業(yè)過程的始終。堅(jiān)持顧大局識(shí)大體的義利觀，形成良好的自我約束體系。在思想高度上將個(gè)人信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)信譽(yù)同等看待，嚴(yán)格踐行諾言，把握產(chǎn)品和質(zhì)量的真實(shí)可靠。晉商對(duì)于虛假為人做事的行為深惡痛絕，并且在整個(gè)商幫實(shí)現(xiàn)高度一致的認(rèn)識(shí)。不僅嚴(yán)懲此類行為，而且建立相應(yīng)的機(jī)制進(jìn)行預(yù)防。正是將誠(chéng)信作為關(guān)系自身生死存亡的因素，晉商得以稱雄中國(guó)商界數(shù)十載。

2.1.2正確的義利觀是晉商的不懈追求

義利觀主要有兩種，即重義輕利和重利輕義。晉商汲取儒家傳統(tǒng)義利觀，以重義輕利、家國(guó)思想為核心，在道德約束的制高點(diǎn)，可以做到舍生取義，天下百姓之利才是真正的利。晉商在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)守正確的義利觀，形成了利緣義取、以義制利的行為準(zhǔn)則。明清晉商是封建政府的財(cái)政支撐，從國(guó)家大局出發(fā)，晉商在捐輸助餉方面不遺余力，助力國(guó)家安定的前提下，發(fā)展自身。因此，義重于利，雖然分散了自身的財(cái)富，但是獲得了更廣泛的支持和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前途。堅(jiān)持正確的義利觀是晉商文化傳承的永恒主題。

2.1.3堅(jiān)持以和為貴，共同發(fā)展

晉商行會(huì)追求家庭和睦，商幫內(nèi)部各家團(tuán)結(jié)，平衡協(xié)調(diào)的環(huán)境，是充填晉商版圖的重要環(huán)節(jié)。集群發(fā)展模式也是晉商成長(zhǎng)壯大的主要因素，將地緣、血緣、業(yè)務(wù)相關(guān)等方面整合，晉商成為連接群體的紐帶，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與晉商同時(shí)期的商幫主要有徽商、潮商等，晉商具備經(jīng)營(yíng)天下的視野，在處理利益相關(guān)的事件時(shí)，晉商多會(huì)考慮己方發(fā)展的同時(shí)，不妨礙他人的生存與發(fā)展，共謀生存。另外，晉商秉持互助共贏的理念，與其他商家形成良性產(chǎn)業(yè)圈，業(yè)務(wù)與結(jié)構(gòu)互補(bǔ)，打造晉商堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)。

2.1.4從自身做起，樹立靈活經(jīng)營(yíng)和與時(shí)俱進(jìn)的理念

先哲曾提出修身正己為成長(zhǎng)、成功的第一步。晉商是典型的受到儒家傳統(tǒng)教育影響的群體，對(duì)自我修養(yǎng)和道德約束要求非常高。晉商建立了嚴(yán)格的教育與修養(yǎng)方法，并且在族中制定各種家規(guī)戒律，起到警示預(yù)防作用。在創(chuàng)業(yè)過程中，晉商的個(gè)人意識(shí)強(qiáng)大，不畏艱難，勇于打破陳規(guī)。為了創(chuàng)造事業(yè)，他們選擇背井離鄉(xiāng)，遠(yuǎn)走全國(guó)各地，破除地域限制。敢于開拓新的商業(yè)領(lǐng)域，并且在中國(guó)資本主義未有基礎(chǔ)的時(shí)候，創(chuàng)造了資本主義性質(zhì)產(chǎn)供銷聯(lián)合管理制度。

2.2特色晉商文化下的管理制度

2.2.1首創(chuàng)經(jīng)理責(zé)任制，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)制度

晉商旗下涉及商業(yè)種類繁雜，業(yè)務(wù)量大，因此需要建立信息暢通、運(yùn)作高效的組織制度。晉商的經(jīng)理人稱為掌柜，由于本地化人才培養(yǎng)與任用已經(jīng)確定了掌柜人選的品德和對(duì)商會(huì)的信托責(zé)任觀，經(jīng)理人有對(duì)分號(hào)的絕對(duì)掌控權(quán)。晉商充分考慮到業(yè)務(wù)之間的互補(bǔ)性，設(shè)置企業(yè)時(shí)，主動(dòng)促使商幫內(nèi)各家族形成比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。山西一地自古民風(fēng)與封建社會(huì)的小農(nóng)思想有別，崇尚以商致財(cái)，用財(cái)立本的思想，早已形成嚴(yán)密的記賬和核算方法，晉商將財(cái)務(wù)信息作為控制和預(yù)測(cè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo)。調(diào)整商會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，建立信息傳播共享制度，在晉商范圍內(nèi)形成清晰明確的管理系統(tǒng)。

2.2.2合理的人力資源管理制度

晉商人力資源配置迎合組織制度的框架， 在人與人方面實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)分明，激勵(lì)與約束并存的體系。在人才的選拔和培養(yǎng)方面，晉商獨(dú)樹一幟的采取學(xué)徒晉升制。選拔主要考核個(gè)人能力、修養(yǎng)品德以為人處事方式。培養(yǎng)人才方面，著重貫徹工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和儒商精神。培養(yǎng)的同時(shí)，一方面進(jìn)行人才與職位精準(zhǔn)對(duì)接，另一方面，通過測(cè)試和執(zhí)行商會(huì)任務(wù)，優(yōu)中選優(yōu)。培養(yǎng)了一批將以義制利，重義輕利的價(jià)值觀的卓越人才梯隊(duì)，有大局觀，愿為晉商的成功做出重要的企業(yè)智力團(tuán)隊(duì)。

2.2.3股權(quán)激勵(lì)，共享發(fā)展成果

晉商資本結(jié)構(gòu)初期以家族獨(dú)資為主，隨著企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模和經(jīng)營(yíng)票號(hào)對(duì)資本量的需求逐漸變大，晉商轉(zhuǎn)而采取股份制的形式募集資金，盤活企業(yè)資源。后期，還推出股權(quán)激勵(lì)制度—頂身股制，將員工的物質(zhì)利益與商號(hào)的經(jīng)營(yíng)效益緊緊相連，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，增加了商號(hào)的凝聚力。同時(shí)晉商也引進(jìn)外部股東，使股權(quán)多元化，從而增加了資本來源，解決了晉商金融企業(yè)對(duì)單一資本的依賴性。在后期的股份制實(shí)踐中，晉商不斷豐富股份制內(nèi)容。如：實(shí)行倍股制，股東未分紅時(shí)，提一定比例紅利，充做流動(dòng)資金，將所有者權(quán)益變?yōu)樵偕a(chǎn)力。這些都是晉商在自身發(fā)展中，為我國(guó)企業(yè)管理所做出的創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。

3　晉商與現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)對(duì)比分析

雖然晉商成長(zhǎng)壯大的社會(huì)基礎(chǔ)與當(dāng)代有很大的差異，但晉商建立了一套高效運(yùn)轉(zhuǎn)并且結(jié)構(gòu)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)。相比于當(dāng)時(shí)的封建小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主體的中國(guó)，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)十分明顯。其治理思想的光輝，仍然值得當(dāng)代企業(yè)認(rèn)真品味與學(xué)習(xí)。然而，晉商企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代企業(yè)對(duì)比有不小的差異。對(duì)兩者進(jìn)行比較分析，不僅深入認(rèn)識(shí)治理結(jié)構(gòu)的差異，而且具有借鑒意義，在一定程度上對(duì)當(dāng)代企業(yè)擇優(yōu)擇善有所啟示。

3.1組織結(jié)構(gòu)單一，權(quán)力過分集中

晉商的企業(yè)管理主要由掌柜運(yùn)營(yíng)，組織結(jié)構(gòu)單一嚴(yán)重，沒有制衡的機(jī)制，絕對(duì)權(quán)力帶來的是無可避免的風(fēng)險(xiǎn)。晉商所設(shè)置的委托—代理人模式，僅僅是將企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的分離。但是這種單一結(jié)構(gòu)， 仍然跳不出小眾決策的局限性，同時(shí)，晉商財(cái)東為了繼續(xù)掌握企業(yè)方向采取本地選才，對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是不小的限制。經(jīng)營(yíng)管理資源的配置不是最優(yōu)，管理理念得不到更新，機(jī)制創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)逐漸消耗殆盡。

3.2晉商企業(yè)管理的家族式

晉商的企業(yè)管理都有很深的家族式烙印，源于根深蒂固的傳統(tǒng)思想和封建的社會(huì)基礎(chǔ)。企業(yè)缺乏公開透明的市場(chǎng)環(huán)境，家族血緣的傳承觀念以及由血緣、宗族和業(yè)緣等締結(jié)的商業(yè)關(guān)系，都是晉商家族管理制度的成因。然而，對(duì)于企業(yè)繼承導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)分割，企業(yè)經(jīng)營(yíng)分散無法做大做強(qiáng)。家族式的管理又導(dǎo)致了企業(yè)文化很大保守性和落后性。與現(xiàn)代企業(yè)充滿活力的外組織模式相比，外組織以企業(yè)為中心充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)周邊的無限資源，源頭活水般的推進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化升級(jí)。

3.3晉商企業(yè)的無限責(zé)任制

晉商企業(yè)組織治理結(jié)構(gòu)中沒有一套可行的破產(chǎn)清算程序，實(shí)行無限責(zé)任制。當(dāng)財(cái)東無限責(zé)任企業(yè)破產(chǎn)倒閉時(shí)，財(cái)東對(duì)商號(hào)所負(fù)的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，當(dāng)面臨流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，極易導(dǎo)致晉商企業(yè)的資不抵債，淪落破產(chǎn)，風(fēng)險(xiǎn)波及商幫眾多企業(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)股東承擔(dān)有限責(zé)任，當(dāng)自身管理運(yùn)行出現(xiàn)問題后，有行業(yè)法規(guī)和市場(chǎng)秩序幫助企業(yè)厘清責(zé)任權(quán)限，減弱系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，保護(hù)了所有者權(quán)益。

3.4晉商企業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制

晉商企業(yè)組織治理結(jié)構(gòu)中鮮明而特色的是頂身股制，與當(dāng)代人力資源管理理念具有內(nèi)在一致性。與現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中設(shè)有專門的監(jiān)事會(huì)不同，晉商企業(yè)掌柜獨(dú)攬一切權(quán)責(zé)，沒有權(quán)力制衡機(jī)制。晉商企業(yè)雖然也訂立有嚴(yán)格的號(hào)規(guī)，但更多的是依靠誠(chéng)信及封建社會(huì)倫理道德來對(duì)掌柜進(jìn)行約束。這種約束機(jī)制晉商企業(yè)能夠正常運(yùn)作，重點(diǎn)在于人力管理方面的地域性，和對(duì)人性道德的信任，但是僅僅依靠倫理道德的約束在不穩(wěn)定的外部環(huán)境中是不足以確保經(jīng)理人全心負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。晉商激勵(lì)約束機(jī)制的缺陷在于制度約束掌柜行為的缺失，晉商采用封建保守的本地化人才戰(zhàn)略，以任命的形式而非市場(chǎng)遴選產(chǎn)生掌柜，從而限制了人力資源的合理化配置，因而晉商也就只能是一個(gè)封建社會(huì)的地域性商幫。

4　晉商歷史對(duì)當(dāng)代新晉商治理的借鑒意義

晉商在長(zhǎng)達(dá)500年的歷史中，造就了無數(shù)的商業(yè)奇跡，其先進(jìn)的管理思想和制度建設(shè)的創(chuàng)新值得現(xiàn)代新晉商認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。然而晉商終究是封建社會(huì)基礎(chǔ)下產(chǎn)生的商業(yè)團(tuán)體，有時(shí)代和自身的局限性。仔細(xì)分析晉商衰落的原因，結(jié)合當(dāng)代面臨的新形勢(shì)和新環(huán)境，對(duì)處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下，新晉商的改革和發(fā)展之路有重要的啟示作用。

4.1傳承晉商精神，培育經(jīng)理人市場(chǎng)

晉商的成功并不是偶然，商業(yè)倫理在推進(jìn)晉商走向巔峰的過程中起到了至關(guān)重要的作用。因此，將晉商文化精粹融合到新晉商的企業(yè)治理中，為全省資源型經(jīng)濟(jì)為主的新晉商的崛起和管理文化的傳承夯實(shí)基礎(chǔ)十分必要。近年來，由于對(duì)資源型經(jīng)濟(jì)依賴深重，山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與質(zhì)量頻頻下降，新晉商是重新振興山西經(jīng)濟(jì)的核心力量，新時(shí)期繼承弘揚(yáng)晉商優(yōu)秀文化的同時(shí)，必須不斷地去改革創(chuàng)新，積極去探索、完善晉商精神。倡導(dǎo)和培育企業(yè)家精神，著力打造信托責(zé)任制度健全的經(jīng)理人市場(chǎng)，向全國(guó)展示全新的晉商形象。

4.2以晉商管理精粹為核心，構(gòu)建管理倫理體系

目前，我國(guó)企業(yè)經(jīng)理人的道德水平相比于晉商經(jīng)營(yíng)時(shí)期嚴(yán)重偏低，而且各個(gè)企業(yè)的經(jīng)理人之間水平參差不齊，使得企業(yè)所有者向經(jīng)營(yíng)者放權(quán)受到了影響，阻礙了建立兩權(quán)分離機(jī)制的建立，同時(shí)也導(dǎo)致了許多有才干的人得不到充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)才干的空間，影響了企業(yè)運(yùn)行的效率。晉商的“避親”原則在現(xiàn)代有很好的借鑒意義，現(xiàn)代企業(yè)尤其是一些家族企業(yè)，為了讓企業(yè)不流入“外人”之手，選自己的親人來?yè)?dān)任經(jīng)理人，但不考慮道德品行和管理能力，很多企業(yè)因此難以長(zhǎng)久。所以現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)晉商，在挑選企業(yè)經(jīng)理的時(shí)候不能僅僅看其業(yè)績(jī)，更要注重被選之人的品行和忠誠(chéng)度，形成科學(xué)合理的備選人考察淘汰機(jī)制。

4.3關(guān)注信息變化，發(fā)現(xiàn)商機(jī)

晉商在掌握市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況時(shí)，要求得到的信息必須是準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，只有這樣，才能讓所獲得的信息帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益?，F(xiàn)代社會(huì)，信息處于不斷變化中，而且我們可以及時(shí)迅速地獲得各種信息。以國(guó)家不斷出臺(tái)各項(xiàng)政策為例，每一項(xiàng)政策都包含了深層次的含義，牽涉到利益的調(diào)整，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，各種規(guī)劃和目標(biāo)等等。這里面蘊(yùn)藏著大量的商機(jī)，但是很多企業(yè)家只是專注于經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不注重形勢(shì)的變化，很可能就會(huì)使企業(yè)走到山窮水盡的境地。

4.4聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，集中優(yōu)勢(shì)

晉商都是從小商小販開始做起的，起初的經(jīng)營(yíng)規(guī)模很小。但是他們后來發(fā)展起來后通過建立行會(huì)、合資建立商號(hào)、人資聯(lián)合等等多種方式聯(lián)合起來。雖然獨(dú)立經(jīng)營(yíng)在管理上具備很大的優(yōu)勢(shì)，但是小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力畢竟太薄弱，勢(shì)必會(huì)受到資源的限制，不管是人力還是資產(chǎn)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，很難與大型企業(yè)抗?fàn)?。所以現(xiàn)代企業(yè)(尤其是中小企業(yè))不妨學(xué)習(xí)晉商聯(lián)合起來，盡可能地獲取各種資源，減少支出，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。否則，在緊張的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)潮中，企業(yè)想要有大的發(fā)展和作為是很困難的。

當(dāng)代“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”作為中國(guó)與西亞各國(guó)形成的經(jīng)濟(jì)合作區(qū)域，山西東西部樞紐區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，應(yīng)當(dāng)積極尋找路徑，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)—煤炭、化工產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，積極參與“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的建設(shè)。同時(shí)，大力推進(jìn)文化游、裝備制造、新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、食品醫(yī)藥和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而加速山西非煤產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、人才等融入“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的步伐，緊抓契機(jī)，以史為鑒，傳承晉商精髓和發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，培育富有晉商傳統(tǒng)且勇于創(chuàng)新的新晉商企業(yè)和領(lǐng)軍人物。

[1]劉鵬生,劉建生,燕紅忠.晉商與徽商經(jīng)營(yíng)管理之比較-傳統(tǒng)文化在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用[J].滄桑,2003(1):34-37.

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[責(zé)任編輯：王文俐]

In management Perspective explore Shanxi Merchantsof the Rise and Fall——To new Shanxi Merchants business reference

YUE Shuai1, YANG Juan-xiang2

(1.TaiyuanUniversityofTechnology,Taiyan030024,China;2.ShanxiUniversity,Taiyuan030006,China)

In this paper, comparative analysis, in order to focus on the management point of view, analysis of the traditional management representative Shanxi successful operation, and the achievements of Shanxi peak and final reason to decline. Merchants will turn business ideas into modern business management, from the institutional balance and ethical constraints both effectively stimulate the vitality of enterprises, strengthen the capacity of the future development of enterprises. While avoiding disadvantages, weaknesses, and absorb the successful experience of Shanxi, Shanxi and to decline as a lesson, adapt to the times, change organizational system, with a mechanism innovation as development opportunities.

Shanxi merchants；Organizational system；transformation and innovation

2016-04-05

岳帥(1992-)，男，山西臨汾人，現(xiàn)為太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)在讀碩士，研究方向：管理信息系統(tǒng)、礦業(yè)管理與能源經(jīng)濟(jì);

楊涓湘(1992-)，女，山西臨汾人，山西大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)院倫理學(xué)在讀碩士研究生，研究方向：倫理學(xué)。

F129

A

1008-9101(2016)03-0049-04