周春蘭

國(guó)家教委發(fā)布的《中小學(xué)圖書(shū)館（室）規(guī)程》中指出：“圖書(shū)館是學(xué)校書(shū)刊情報(bào)資料中心，是為學(xué)校教育、教學(xué)和教育研究服務(wù)的機(jī)構(gòu)，圖書(shū)室工作必須貫徹國(guó)家的教育方針，利用書(shū)刊資料對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德、文化科學(xué)知識(shí)等方面的教育”。素質(zhì)教育呼喚新的教育資源，怎樣充分發(fā)掘圖書(shū)室的資源，使圖書(shū)室真正成為豐富學(xué)生課外知識(shí)的主要渠道，已成為許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校圖書(shū)管理員亟待解決的問(wèn)題。那么，怎樣提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校圖書(shū)室管理員的素質(zhì)呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

一、熱愛(ài)本職工作，培養(yǎng)職業(yè)道德

1.“愛(ài)崗、敬業(yè)?！?/p>

圖書(shū)管理員應(yīng)該熱愛(ài)圖書(shū)室的本職工作，安心于本職崗位，格盡職守的做好本職工作。充分認(rèn)識(shí)本職工作的地位和作用，能認(rèn)識(shí)其社會(huì)意義和道德價(jià)值，具有榮譽(yù)感和自豪感，在職業(yè)活動(dòng)中具有高度的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造性，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任心，從事圖書(shū)室管理工作，做到：干一行、愛(ài)一行、勝任一行。

2.牢固樹(shù)立“讀者第一”的思想

讀者是圖書(shū)室直接的服務(wù)對(duì)象，圖書(shū)室工作的任務(wù)之一是為讀者服務(wù)，因此，圖書(shū)室管理員對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)圖書(shū)館工作的熱愛(ài)，都體現(xiàn)在對(duì)讀者的認(rèn)識(shí)上，這也是一種職業(yè)責(zé)任。圖書(shū)管理員只有對(duì)本職工作產(chǎn)生一種熱愛(ài)情緒和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，牢固樹(shù)立“讀者第一，服務(wù)至上”的宗旨，心中裝著讀者、想著讀者，急讀者所急，憂(yōu)讀者所憂(yōu)，樂(lè)讀者所樂(lè)，就能正確地理解自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。在日常的工作實(shí)踐中，在平凡的工作崗位上，就能在正確分析、把握、預(yù)測(cè)社會(huì)期待和讀者需求的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作，真誠(chéng)地接待讀者，全心全意為讀者服務(wù)。

3.“勤奮好學(xué)”

勤奮好學(xué)不僅是圖書(shū)室事業(yè)發(fā)展對(duì)員工的基本要求，也是職業(yè)進(jìn)取精神的一種體現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室管理員只有不斷取新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，才能提高自己的業(yè)務(wù)能力，并且要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，要經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，有了能力才能為讀者做好高質(zhì)量的服務(wù)，適應(yīng)時(shí)代的要求。

二、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

1.加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校圖書(shū)管理員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

圖書(shū)管理員要干好本質(zhì)工作，必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。師生有得到最好的圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利，圖書(shū)管理員有提供最好的圖書(shū)館服務(wù)的義務(wù)。達(dá)到讓師生滿(mǎn)意，只憑熱情是不行的，還要求圖書(shū)管理員要有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，這關(guān)系到圖書(shū)管員業(yè)務(wù)工作能否優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、科學(xué)的問(wèn)題。然而目前大部分圖書(shū)管理人員是非專(zhuān)業(yè)人員，而圖書(shū)室工作要掌握基本的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。圖書(shū)館學(xué)，情報(bào)學(xué)知識(shí)是圖書(shū)館各級(jí)管理者的必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只有具備豐富的圖書(shū)館情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，懂得自己的管理對(duì)象，了解有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況，做出科學(xué)的決策，才能做好本職工作。此外，圖書(shū)室是自動(dòng)化，電子化，網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化的多功能知識(shí)服務(wù)場(chǎng)所，計(jì)算機(jī)將成為現(xiàn)代圖書(shū)館的重要標(biāo)志之一，利用其管理數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅可以減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，而且可以迅速準(zhǔn)確靈活地為讀者檢索資料，滿(mǎn)足讀者的需求，有效提高信息資源的利用。目前，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校圖書(shū)管理員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不能很好的適應(yīng)工作要求，這就需要對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)，以培養(yǎng)他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2.要轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校圖書(shū)管理員的角色

第一，圖書(shū)管理員應(yīng)由新課改的旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，要變以往圖書(shū)室“坐以待借”的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。圖書(shū)管理員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)新課改有關(guān)文件、資料，明確圖書(shū)室在整個(gè)課改中的地位與作用，以滿(mǎn)腔的熱忱投入到課程改革中，積極主動(dòng)為廣大師生服務(wù)。圖書(shū)管理員可直接參與研究性學(xué)習(xí)、閱讀、寫(xiě)作等的教學(xué)指導(dǎo)工作，因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該大膽使用和培養(yǎng)圖書(shū)室人才，讓他們?cè)谡n改中發(fā)揮才能，作出貢獻(xiàn)。第二，圖書(shū)管理員應(yīng)由書(shū)刊資料的保管者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程資源的開(kāi)發(fā)者。圖書(shū)室作為學(xué)校的資料中心，是最富有開(kāi)發(fā)價(jià)值的課程資源，而圖書(shū)管理員是最有實(shí)力的開(kāi)發(fā)者。他們熟悉室藏資源，自身又有充裕的時(shí)間，可以通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的整合、重組，編寫(xiě)出第二、三次文獻(xiàn)，直接為學(xué)校教學(xué)提供服務(wù)，同時(shí)也能夠?yàn)檠芯啃詫W(xué)習(xí)、閱讀、寫(xiě)作等提供取之不盡的課程資源。由此可見(jiàn)，開(kāi)發(fā)者從本質(zhì)上區(qū)別于保管者，開(kāi)發(fā)者是在保管原有事物的同時(shí)進(jìn)行改變、創(chuàng)新，而保管者則僅僅是保管。第三，圖書(shū)管理員應(yīng)由圖書(shū)報(bào)刊的看護(hù)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者。學(xué)生去閱覽室是一種自主學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，通常圖書(shū)管理員會(huì)把精力主要放在監(jiān)視學(xué)生上，其目的主要是為了防止報(bào)刊損壞、被盜，維持室內(nèi)秩序，保持環(huán)境的安靜、整潔。這樣的舉措是好的，但還是缺乏全面性，學(xué)生自己閱讀存在盲目性，需要有老師給予一定的指導(dǎo)。因此，此時(shí)圖書(shū)管理員應(yīng)該擔(dān)負(fù)起閱讀指導(dǎo)者的職責(zé)，從閱讀方法、內(nèi)容等方面給予全面的指導(dǎo)，使學(xué)生通過(guò)閱讀不僅掌握知識(shí)同時(shí)也掌握方法。

三、改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量

第一，走近學(xué)生。把“以學(xué)生發(fā)展為本”的新課程理念引入圖書(shū)室，貫穿到學(xué)校圖書(shū)室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。如新生入學(xué)時(shí)可組織參觀圖書(shū)室活動(dòng)，讓學(xué)生對(duì)圖書(shū)室有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)室內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，了解圖書(shū)室的一些小知識(shí)。日常工作中關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，密切聯(lián)系學(xué)生生活和經(jīng)驗(yàn)，收集適應(yīng)技能高低和知識(shí)多寡不同的各種圖書(shū)與資料。閱讀指導(dǎo)要針對(duì)不同年級(jí)給予不同層次的指導(dǎo)，使學(xué)生在循序漸進(jìn)中感受學(xué)習(xí)的閱讀的樂(lè)趣。組織讀書(shū)活動(dòng)寫(xiě)讀書(shū)體會(huì)，以文會(huì)友，讓學(xué)生在相互交流中分享讀書(shū)的快樂(lè)，增進(jìn)彼此間的情感。新課程還要求進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，圖書(shū)室可以提供學(xué)習(xí)資料及場(chǎng)所，參與并幫助學(xué)生。

第二，走近教師，了解他們對(duì)圖書(shū)室的需求。在新課改革背景下，教科書(shū)不再是唯一的課本，教師可以在領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)的情況下自己組織教學(xué)內(nèi)容，因此圖書(shū)室成為教師查找教學(xué)材料的好場(chǎng)所。但由于他們對(duì)圖書(shū)報(bào)刊資料的不熟悉，查找就比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，這時(shí)圖書(shū)管理員就應(yīng)該發(fā)揮作用，主動(dòng)服務(wù)，幫助他們快速準(zhǔn)確地獲得所需的資料。教師的科研工作同樣需要圖書(shū)室，圖書(shū)管員可以參與其中，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，促進(jìn)教師科研的有效開(kāi)展。

總而言之，現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校圖書(shū)管理員必須不斷地優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，并從以上幾個(gè)方面培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的綜合素質(zhì)，為提高全民文化素質(zhì)貢獻(xiàn)自己的力量。