周曉雯

內(nèi)容摘要：本文以電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程以及現(xiàn)狀作為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合各種維度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及不同電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)國(guó)內(nèi)的B2B電子商務(wù)進(jìn)行了詳盡的分類，并對(duì)不同類型進(jìn)行分析。與此同時(shí)，運(yùn)用了案例分析法，分別對(duì)包括阿里巴巴、生意寶、金銀島、慧聰網(wǎng)以及我的鋼鐵網(wǎng)在內(nèi)的幾家電子商務(wù)公司所運(yùn)行的商業(yè)模式進(jìn)行了分析和比較。分析結(jié)果顯示，在未來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展必然以創(chuàng)新為發(fā)展之本，同時(shí)還會(huì)在B2B的業(yè)務(wù)中有效的融入資源整合、線下業(yè)務(wù)發(fā)展、誠(chéng)信度提升以及體系認(rèn)證等元素。

關(guān)鍵詞：B2B 電子商務(wù) 商業(yè)模式

B2B電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式的發(fā)展背景

隨著網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化以及信息化的發(fā)展，不同企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。究其原因，主要可以歸納為兩個(gè)方面：企業(yè)將越來(lái)越多的精力放在了自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升上；實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值是企業(yè)獲得利潤(rùn)的前提。在這樣的大環(huán)境下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。時(shí)至今日，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)擁有了十幾年的歷史，依次經(jīng)歷了導(dǎo)入、起步、發(fā)展以及成熟四個(gè)不同階段。

著眼于電子商務(wù)在我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)中的發(fā)展，政府一直都充當(dāng)了非常重要的角色，可以說(shuō)，沒(méi)有政府的大力支持，電子商務(wù)一定不會(huì)得到如此迅速的發(fā)展。

從電子商務(wù)誕生到現(xiàn)在，可以說(shuō)這個(gè)行業(yè)及時(shí)的捕捉了很多機(jī)遇，但同時(shí)其自身也面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。對(duì)于每一個(gè)從事電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)發(fā)展最關(guān)鍵問(wèn)題就在于將當(dāng)下社會(huì)環(huán)境以及自身優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行有效整合，從而得到更好的發(fā)展。也就是說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)想要更加長(zhǎng)遠(yuǎn)以及健康的發(fā)展，就必須要找到一套與自身特點(diǎn)相吻合的商業(yè)模式。

我國(guó)B2B行業(yè)模式的比較分析

（一）企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)比較

一般可以將從事第三方電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)分為綜合以及行業(yè)兩大類，然而這兩類企業(yè)所提供的服務(wù)無(wú)論是在定位還是在服務(wù)類型方面都沒(méi)有太大區(qū)別。其信息共享、資源整合以及增值服務(wù)等都是依靠健全的綜合性服務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，兩者之間唯一的差別就在于所服務(wù)行業(yè)的不同。

對(duì)于行業(yè)類的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，最為突出的優(yōu)勢(shì)就在于門檻較低，可以在一定程度上和綜合類服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。而倉(cāng)單模式最大的優(yōu)勢(shì)就在于顛覆了傳統(tǒng)電商服務(wù)模式中信息服務(wù)為主、增值服務(wù)為輔的形式，僅通過(guò)平臺(tái)就可以真正的完成物流以及在線支付交易。不同B2B電子商務(wù)商業(yè)模式的定位和產(chǎn)品服務(wù)之間的比較詳見(jiàn)表1。

（二）企業(yè)價(jià)值活動(dòng)比較

服務(wù)能力的提升是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值以及客戶價(jià)值的前提，而提升服務(wù)能力最好的辦法就是進(jìn)行必要的資源整合。企業(yè)不僅可以通過(guò)信息服務(wù)、建站服務(wù)以及其他增值服務(wù)來(lái)提升自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中，也可以給客戶帶來(lái)更好、更健全的整合服務(wù)。最具說(shuō)服性的例子就是阿里巴巴所推行的一系列并購(gòu)措施以及對(duì)自身產(chǎn)品的不斷完善，還有就是我的鋼鐵網(wǎng)所推出的一系列增值平臺(tái)。

相較于以上兩者，生意寶則在電商服務(wù)的商業(yè)模式上作出了非常大膽的創(chuàng)新，該企業(yè)利用聯(lián)盟的形式將行業(yè)類以及綜合類網(wǎng)站進(jìn)行了整合，同時(shí)也整合了很多小門戶的資源，在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上也形成了一種商業(yè)合力，而生意寶也正是依賴于這些優(yōu)勢(shì)才一躍成為電商創(chuàng)新商業(yè)模式的代表。

然而，和生意寶的創(chuàng)新型商業(yè)模式相比，倉(cāng)單模式最大的特點(diǎn)則在于對(duì)于線上交易流程的可行性、可信性以及可盈利性進(jìn)行提升。不管是和銀行之間建立起必要的擔(dān)保模式，還是監(jiān)督管理機(jī)制抑或是和倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)建立友好的合作關(guān)系，采用倉(cāng)單模式的企業(yè)都完美的展現(xiàn)了利用與合作伙伴之間共贏的方式來(lái)獲得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的優(yōu)勢(shì)，最具有代表性的企業(yè)就是金銀島，各B2B電子商務(wù)商業(yè)模式企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的比較見(jiàn)表2。

（三）企業(yè)核心資源比較

在企業(yè)核心資源的比較中，首先要分析的是綜合類網(wǎng)站的核心資源，其中最具有代表性的當(dāng)屬阿里巴巴、環(huán)球資源這樣大型的綜合服務(wù)網(wǎng)站，因?yàn)檫@類網(wǎng)站往往擁有非常龐大的客戶群。

與綜合類網(wǎng)站相比，行業(yè)類電子商務(wù)網(wǎng)站也有其自身無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)。然而，行業(yè)類網(wǎng)站在發(fā)展上則會(huì)受到上下游屏蔽所形成的制約，該類網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展方向必然是逐步拓寬服務(wù)范圍。以金銀島為例，該企業(yè)為了保證線上交易的可信以及安全程度，制定了一套非常完善的安全交易監(jiān)督以及管理機(jī)制。

綜合類服務(wù)網(wǎng)站的核心資源在于為不同類型的會(huì)員客戶提供增值性的產(chǎn)品，同時(shí)利用“小門戶+聯(lián)盟”的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)整合各類網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)平臺(tái)；而行業(yè)類服務(wù)網(wǎng)站的核心資源則在于擁有行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)化非常強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，采用倉(cāng)單模式構(gòu)建高水準(zhǔn)的服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)擁有非常完善的資金擔(dān)保監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及權(quán)威性非常高的仲裁機(jī)構(gòu)。

（四）企業(yè)盈利模式比較

對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，通常利用為客戶提供“會(huì)員+廣告”以及其他競(jìng)價(jià)、搜索和排名等一系列增值服務(wù)的方式來(lái)獲取利潤(rùn)，然而，由此也可以看出，通過(guò)這類方式來(lái)獲得的利潤(rùn)是非常有限的。與此同時(shí)，各種不同的電商服務(wù)還面臨著商業(yè)模式雷同以及類型單一等問(wèn)題。

然而，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多電子商務(wù)網(wǎng)站依然采用傳統(tǒng)商業(yè)模式來(lái)獲利，換言之，這類網(wǎng)站僅僅是通過(guò)自身人氣也就是高點(diǎn)擊量來(lái)收取一定的會(huì)費(fèi)，雖然是在線上為客戶發(fā)布信息提供一系列增值服務(wù)，但是真正的交易仍舊在線下進(jìn)行。

與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，倉(cāng)單模式最大的特點(diǎn)就在于不僅實(shí)現(xiàn)了線上的信息發(fā)布，包括支付、物流等以往線下才可以實(shí)現(xiàn)的流程也實(shí)現(xiàn)了線上交易。這一重大革新使得電商的盈利模式變得更加多元化，在提升利潤(rùn)的同時(shí)也避免了傳統(tǒng)模式多帶來(lái)的局限性。

我國(guó)B2B電子商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新策略

（一）傳統(tǒng)模式的資源整合戰(zhàn)略

生意寶以及慧聰網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)所作出的策略，都是在嘗試通過(guò)資源整合的方式來(lái)提高自身在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。不管是通過(guò)合作的方式進(jìn)行資源整合以求取得利益的策略，還是通過(guò)拓展與自身相關(guān)的行業(yè)來(lái)贏取產(chǎn)業(yè)鏈的方式，均具備較高價(jià)值。電子商務(wù)要想發(fā)揮出最大的效益，不僅需要專業(yè)化的資源，而且還需要整合各個(gè)行業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)模式在規(guī)避了傳統(tǒng)B2B以及專業(yè)B2B兩種模式缺點(diǎn)的同時(shí)，還將兩者的優(yōu)點(diǎn)完美的融合到了一起，逐漸打破了兩者的瓶頸，電子商務(wù)模式也會(huì)因此發(fā)生巨大變化。不過(guò)電子商務(wù)不僅僅面臨資源整合的困難，線下交易所帶來(lái)的劣勢(shì)使得其不得不重新考慮自身的發(fā)展趨勢(shì)。阿里巴巴在市場(chǎng)中所占據(jù)份額的減少代表著B(niǎo)2B模式正處于非常危險(xiǎn)的邊緣。伴隨互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)端設(shè)備的飛速發(fā)展，B2B如果不能解決線下交易這一難題，其在市場(chǎng)中消失也將會(huì)成為必然。在這樣的趨勢(shì)下，阿里巴巴同樣難逃此劫，更何況那些競(jìng)爭(zhēng)力較弱的商務(wù)網(wǎng)站。B2B商業(yè)模式需要各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作并且進(jìn)行良好的資源整合，才能夠在市場(chǎng)中存活下去。

（二）拓展線下業(yè)務(wù)豐富服務(wù)體系

經(jīng)過(guò)分析2012年網(wǎng)盛生意寶的數(shù)據(jù)可以看出，其營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了1.6億，凈利潤(rùn)達(dá)到了3617.98萬(wàn)。通過(guò)分析該公司的策略以及各方面的因素可以發(fā)現(xiàn)，其針對(duì)基礎(chǔ)會(huì)員的服務(wù)得到了較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)，另外針對(duì)化工貿(mào)易以及展會(huì)的服務(wù)也增長(zhǎng)非常快。線下服務(wù)包括展會(huì)服務(wù)，另外B2B的線下服務(wù)并不屬于B2B的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，不過(guò)又因?yàn)榫€上對(duì)線下服務(wù)的影響是非常巨大的，所以線下服務(wù)也應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁鞔驜2B行業(yè)網(wǎng)站的重視，也應(yīng)將其作為一種可發(fā)展的服務(wù)。

第一，針對(duì)不同的主體拓展不同的會(huì)議業(yè)務(wù)。在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，該類業(yè)務(wù)肯定會(huì)得到巨大發(fā)展，這是因?yàn)闀?huì)議可以提供信息以及交流，當(dāng)然不同行業(yè)也需要不同的會(huì)議模式。第二，拓展網(wǎng)站展覽業(yè)務(wù)，中國(guó)化工網(wǎng)于2009年舉辦的“中國(guó)國(guó)際精細(xì)化工展覽會(huì)”取得了圓滿的成功。所以，B2B行業(yè)網(wǎng)站可以考慮與展覽公司進(jìn)行合作，協(xié)助其更好的進(jìn)行招展工作，以求獲得更高利潤(rùn)。第三，拓展工具書(shū)業(yè)務(wù)。工具書(shū)隨著行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)逐漸趨于成熟，盡管隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，紙質(zhì)媒體逐漸衰弱，但是工具書(shū)仍然會(huì)在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)具備著互聯(lián)網(wǎng)不可替代的價(jià)值。B2B行業(yè)網(wǎng)站制作工具書(shū)具備天然性的優(yōu)勢(shì)，行業(yè)太大會(huì)導(dǎo)致讀者群體出現(xiàn)分離的狀況，而企業(yè)過(guò)多又會(huì)導(dǎo)致書(shū)籍難以整理，在B2B中做的比較好的行業(yè)網(wǎng)站是華人螺絲網(wǎng)以及中華液晶網(wǎng)。

（三）認(rèn)證與誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系的發(fā)展

我國(guó)電子商務(wù)面臨的一個(gè)問(wèn)題是，某些經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)交易的漏洞，偽裝自己的身份進(jìn)行侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，進(jìn)而使得B2B在廣大消費(fèi)者以及商家心目中的地位直線下降。B2B電商平臺(tái)如果牽扯到第三方的平臺(tái)時(shí)，不僅僅會(huì)產(chǎn)生交易雙方之間的不信任，還會(huì)產(chǎn)生交易雙方與第三方平臺(tái)的不信任。由于B2B主要面向的對(duì)象是企業(yè)，因此往往產(chǎn)生的交易數(shù)額也會(huì)非常巨大，所以交易雙方都非常謹(jǐn)慎。B2B目前最大的弱點(diǎn)就是其中的誠(chéng)信問(wèn)題，誠(chéng)信的缺失使得整個(gè)行業(yè)處于止步不前的狀態(tài)，不過(guò)針對(duì)這一問(wèn)題，各大B2B網(wǎng)站也出臺(tái)了相應(yīng)的對(duì)策，比如添加誠(chéng)信認(rèn)證制度。B2B能否再一次散發(fā)活力，需要一個(gè)十分完善且得到社會(huì)認(rèn)同的誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。

（四）實(shí)現(xiàn)同B2C的融合發(fā)展

B2B是我國(guó)最初的電子商務(wù)模式，為我國(guó)的電商事業(yè)提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并且B2B仍然是我國(guó)主流的電子商務(wù)商業(yè)模式。不過(guò)伴隨淘寶C2C以及其他模式的快速發(fā)展，B2B對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的影響已經(jīng)逐漸減弱。特別是在經(jīng)受了2008年的金融危機(jī)之后，外貿(mào)B2B受到了嚴(yán)重影響。另外由于誠(chéng)信的問(wèn)題以及阿里巴巴出現(xiàn)的“欺詐案”導(dǎo)致B2B在業(yè)界受到了非常嚴(yán)重的質(zhì)疑。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，僅僅提供交易機(jī)會(huì)已經(jīng)不能滿足用戶的需求，用戶希望B2B能夠提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的服務(wù)，比如為用戶提供買家的可靠性以及真實(shí)性信息，保證交易能夠順利且安全的進(jìn)行，甚至可以協(xié)助用戶完成交易。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的發(fā)展，中小企業(yè)不僅僅需要一筆訂單，而且還需要帶來(lái)訂單后的一系列服務(wù)，B2B只有完善了這些服務(wù)，才能夠再次煥發(fā)活力，為我國(guó)的電商事業(yè)帶來(lái)更強(qiáng)有力的支持。

綜上所述，本文通過(guò)研究和分析目前我國(guó)B2B電子商務(wù)的現(xiàn)狀，得出我國(guó)國(guó)內(nèi)主流的商業(yè)模式，并對(duì)不同的商業(yè)模式對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的影響進(jìn)行了比較。通過(guò)分析我國(guó)目前的B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式，指出我國(guó)商業(yè)模式較為單一，大部分商業(yè)模式?jīng)]有突破傳統(tǒng)，基本上都是線上交流、線下交易的模式。經(jīng)過(guò)研究，本文認(rèn)為新型倉(cāng)單模式將會(huì)引領(lǐng)未來(lái)商業(yè)模式，并為其提供創(chuàng)新思路。

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