侯燕
內(nèi)容摘要:近年來,農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展很快,成為電商消費的新熱點。農(nóng)產(chǎn)品電商品牌建設的重要性日益凸顯。狹義上,我國農(nóng)產(chǎn)品電商品牌主要包括區(qū)域品牌和自有品牌。當前我國的農(nóng)產(chǎn)品電商品牌建設中,存在著認證“打架”、品牌不響、特產(chǎn)不特、名不副實、成本高但水平低等問題。在農(nóng)產(chǎn)品電商的品牌建設策略中,“消費者中心”的品牌定位是首要的。文章指出,對區(qū)域品牌建設而言,國家應做好農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設的頂層設計,區(qū)域品牌所有者應做好品牌傳播與品牌保護;對自有品牌而言,可以依靠區(qū)域品牌建設自有品牌和整合資源發(fā)展O2O。品牌建設應提高豐滿度,打造品牌系統(tǒng)工程。
關鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌 品牌區(qū)分度 品牌豐滿度
品牌建設是農(nóng)產(chǎn)品電商的必由之路
近年來,農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展熱潮涌動。2012年開始,農(nóng)產(chǎn)品電商進入快速發(fā)展期,網(wǎng)上賣家數(shù)量和銷售量迅速增加,漸起燎原之勢。2013年,農(nóng)產(chǎn)品電商出現(xiàn)了井噴式增長,涉農(nóng)電商服務業(yè)也進入快速發(fā)展階段。到2014年,我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額約為1000億元(其中阿里系列交易額800億元),有各類涉農(nóng)電商3.1萬家,涉農(nóng)交易類電商有近4000家,涉農(nóng)電商的交易額達到15萬億元,農(nóng)產(chǎn)品電商成為繼圖書、服裝、3C之后的第四個電商熱點。
在農(nóng)產(chǎn)品電商快速發(fā)展的同時,制約發(fā)展的瓶頸因素也逐漸顯露出來,主要包括農(nóng)產(chǎn)品電商的物流問題、網(wǎng)上支付問題、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全及追溯問題、貨源品質(zhì)不統(tǒng)一問題、包裝問題、網(wǎng)站建設人才問題等方面。按照《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》的要求,“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要在構建新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體系、發(fā)展精準化生產(chǎn)方式、提升網(wǎng)絡化服務水平和完善農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系四個方面集中發(fā)力。這意味著隨著新科技的應用和新資源的投入,大部分制約農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的瓶頸因素會被打破,農(nóng)產(chǎn)品電商將進入平穩(wěn)快速的發(fā)展軌道??梢灶A見的,在農(nóng)產(chǎn)品電商的蓬勃發(fā)展之后必將面臨一個加速洗牌的過程,消費者和商家都更趨于理性,最終消費者選擇的主要依據(jù)將會是品牌。而注重品牌建設,以“消費者為中心”適應電子商務的新要求,將是農(nóng)產(chǎn)品電商的必由之路。
我國農(nóng)產(chǎn)品電商品牌建設現(xiàn)狀
當前,農(nóng)產(chǎn)品電商的品牌建設在我國農(nóng)產(chǎn)品電商中發(fā)揮著獨特而重要的作用。一是電商平臺品牌。阿里和京東兩支獨大,阿里一方面扶持“小而美”賣家,鼓勵小賣家做出特色;另一方面發(fā)展天貓、聚劃算等多個品牌欄目,支持實力賣家發(fā)揮品牌優(yōu)勢。而京東則通過全國聯(lián)保貨到付款、全場正品行貨、211神速配貨等品牌承諾,打消了消費者在支付方式、正品行貨和物流速度的疑慮,迅速在電商平臺中躋身強者。二是賣家品牌。天貓上有眾多農(nóng)產(chǎn)品的品牌直銷名店,如三只松鼠、百草味等,年銷量約10億。三是農(nóng)產(chǎn)品品牌,分為區(qū)域品牌和自有品牌。農(nóng)產(chǎn)品品牌是農(nóng)產(chǎn)品電商品牌建設的重點。
(一)農(nóng)產(chǎn)品電商區(qū)域品牌建設的特點
第一,農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌認證方面的工作進展很快。特色農(nóng)產(chǎn)品往往代表農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域品牌。我國有三個部委從事農(nóng)產(chǎn)品地理標志的相關認證工作。農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中心有“三品一標”,其中“一標”所指的農(nóng)產(chǎn)品地理標志于2013年底已經(jīng)達到1200多個。國家工商總局組織的是地理標志證明商標,而商標具有獨占性,受到法律保護。截至2015年6月底,我國已經(jīng)累計注冊地理標志商標2790件。國家質(zhì)檢總局統(tǒng)一管理全國的地理標志產(chǎn)品保護工作,側(cè)重從生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品品質(zhì)進行認證,也發(fā)展很快,多為農(nóng)業(yè)協(xié)會、合作社等組織積極參與??偟膩碚f,區(qū)域品牌建設方面政府、農(nóng)民合作社等投入較多。
第二,農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的品牌價值平均水平不高。我國是農(nóng)產(chǎn)品大國,但不是農(nóng)產(chǎn)品品牌大國。我國的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設尚處在起步階段,許多區(qū)域品牌無論是影響力和品牌價值,都不能和國際上有競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品如巴西咖啡和荷蘭郁金香等相提并論。根據(jù)浙江大學中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心發(fā)布的《2014農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌價值》報告,2014年農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌,價值排名第一的是重慶的涪陵榨菜,高達132.93億元。參與評估的367個區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌,價值超過20億元的有60個,只占16%,占比高達53%的195個品牌的價值位于1-10億元之間。這意味著區(qū)域品牌中“優(yōu)秀率”不高,多數(shù)仍處于“及格線”水平,雖然也符合正態(tài)分布,但是平均水平不高。
第三,新型區(qū)域品牌“淘寶村”快速復制式增長。“淘寶村”的數(shù)量從2009年的3個到2013年的20個,截至2014年已經(jīng)達到212個。從“淘寶村”到“淘寶鎮(zhèn)”又到“淘寶縣”,既體現(xiàn)了電子商務的“鯰魚效應”,又反映了“線上產(chǎn)業(yè)集群”的市場競爭優(yōu)勢?!疤詫毚濉爆F(xiàn)象是先做品質(zhì)、再做產(chǎn)業(yè)、后做品牌的發(fā)展之路,“淘寶村”作為新型區(qū)域品牌獲得消費者的認可。
第四,進口農(nóng)產(chǎn)品依靠國際品牌掀起熱潮。美國車厘子、智利銀鱈魚、丹麥有機奶、荷蘭玫瑰花都曾在電商平臺上引發(fā)消費熱潮。近年來,進口牛肉大量進入中國,已占到中國600萬噸牛肉總消費量的40%。美國、澳大利亞、加拿大、新西蘭等畜牧大國的肉類協(xié)會早已在中國開始了品牌營銷,不同的只是從線下轉(zhuǎn)入了線上。而我國的國產(chǎn)品牌如科爾沁牛肉等都面臨高端消費群流失的巨大壓力。淘寶、天貓的喵生鮮、京東等電商的生鮮欄目,都在主推國外生鮮,這給同類的國產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品敲響了警鐘—品質(zhì)和品牌必須兩手抓,兩手都要硬。
(二)農(nóng)產(chǎn)品電商自有品牌建設的特點
第一,自有品牌依托區(qū)域品牌,發(fā)揮了巨大的磁場效應。一些優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品在區(qū)域品牌的基礎上,積極建設自有品牌,以發(fā)揮品牌農(nóng)產(chǎn)品的最大優(yōu)勢。如煙臺蘋果的“泉源”品牌,是區(qū)域品牌“煙臺蘋果”下的子區(qū)域品牌棲霞市“棲霞蘋果”下屬的自有品牌,產(chǎn)品出口46個國家。又如區(qū)域品牌“新鄭大棗”下的“好想你”品牌,其銷量在天貓商城棗類項目中多年蟬聯(lián)第一。越是知名度高的區(qū)域品牌,自有品牌建設越有利,這就是品牌的磁場效應。電子商務打破了市場的區(qū)域限制,真正實現(xiàn)了統(tǒng)一的大市場,磁場效應也就更加顯著。
第二,自有品牌發(fā)揮馬太效應,加速行業(yè)內(nèi)洗牌。馬太效應指強者更強,弱者更弱的局面,通俗的解釋是“贏家通吃”。當前,農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的速度很快,每天都有更多的農(nóng)產(chǎn)品品類參與到電商平臺中,期望獲得更好的線上銷量。但是需要引起注意的是,現(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品電商消費者已經(jīng)發(fā)生了很大變化。他們不再勇于嘗試新鮮概念,而是偏向于品牌產(chǎn)品;他們的購買沖動動機減少,理性增強,有意識地通過重復購買來規(guī)避試錯風險。因此,無品牌和無自有品牌的區(qū)域品牌,都可能因為品牌區(qū)分度不夠,不能獲得潛在消費者的關注和支持。相反,有自有品牌的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品,常常也是區(qū)域品牌中的佼佼者,由于在行業(yè)內(nèi)識別度更高,關注度更高,更符合消費者的購買心理,因此更容易通過電商平臺放大其業(yè)績??傊?,在電商時代,消費者的品牌敏感度高,口碑傳播速度很快,行業(yè)優(yōu)勝劣汰的速度會加快。
農(nóng)產(chǎn)品電商品牌建設的主要問題及分析
(一)認證“打架”—三部委都有“地理標志”且法律依據(jù)有待完善
農(nóng)產(chǎn)品品牌建設需要獲得權威認證。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、農(nóng)業(yè)部、國家工商總局三部委都有地理標志認證,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局叫中華人民共和國地理標志保護產(chǎn)品,農(nóng)業(yè)部叫農(nóng)產(chǎn)品地理標志,國家工商總局叫地理標志證明商標,這與認證的排他性本身就有矛盾。地理標志相應的法律依據(jù)也缺失嚴重,因此出現(xiàn)了一些地理標志沖突和法律糾紛。國家應在農(nóng)產(chǎn)品品牌布局的頂層設計方面進行適當調(diào)整。
(二)品牌不響—區(qū)域公共品牌影響力普遍不高
我國農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識覺醒較晚,許多區(qū)域公共品牌的影響力不高,還停留在縣域、市域和省域。許多品牌出了省便無人知曉,這也體現(xiàn)出品牌持有者在經(jīng)營視野上的局限性。我國品牌強勢產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與農(nóng)產(chǎn)品大國身份極不相稱。一些農(nóng)產(chǎn)品雖然注重品質(zhì)和口碑,但在品牌傳播方面投入不足,缺乏強有力的舉措。品牌不響是許多新晉地理標志認證的區(qū)域品牌面臨的主要問題,亟待通過營銷傳播提升品牌影響力。
(三)特產(chǎn)不特—區(qū)域公共品牌“搭便車”現(xiàn)象嚴重
電商時代,只有借助品牌才能贏得關注,從而進一步帶來銷量。農(nóng)產(chǎn)品品名關鍵詞顯得十分重要。據(jù)調(diào)查,80%以上的農(nóng)產(chǎn)品電商是關于特色農(nóng)產(chǎn)品或有機農(nóng)產(chǎn)品的。區(qū)域品牌的發(fā)展很快,所以多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電商賣家都會有意在品名優(yōu)化上往“區(qū)域品牌”看齊,這造成了“搭便車”行為。即不管是不是正品,都在品名描述里寫上區(qū)域品牌,這就造成了“特產(chǎn)不特”。從消費者的角度,除了看產(chǎn)地,可看的就只有文字和圖片,根本無法區(qū)分其所售產(chǎn)品到底是不是品牌產(chǎn)品。即便是天貓、京東店鋪,往往也無法完全保證所售農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。區(qū)域品牌被濫用的結果是品牌效應的淡化和弱化,根本無法達到產(chǎn)品區(qū)分、差異化的目的,不能有效提升銷量。農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)過幾年的蓬勃發(fā)展,終將進入一個理性階段,品牌保護勢在必行。
(四)名不副實—產(chǎn)品品質(zhì)跟不上
農(nóng)產(chǎn)品電商中,產(chǎn)品品質(zhì)問題比較突出,給品牌建設帶來了一定的傷害。“褚橙、柳桃、潘蘋果”案例是品牌制造的典范。但若論品質(zhì),只有十年磨一劍的“褚橙”是名副其實。電商時代,網(wǎng)絡既是銷售渠道,又是傳播渠道。有品牌無品質(zhì),立牌易保牌難,也是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中的多發(fā)問題。品質(zhì)不統(tǒng)一,傷害的是消費者信任和整個行業(yè)的良性發(fā)展。許多農(nóng)產(chǎn)品電商認為電商是營銷致勝,只要把交易量做上去就是成功,卻忽視了最核心競爭力應是產(chǎn)品品質(zhì)本身。這種重視前段營銷和流量,忽視后端的產(chǎn)品和服務的做法,即名不副實,是不可持續(xù)的發(fā)展。
(五)自有品牌成本高但水平低
農(nóng)產(chǎn)品電商本身運營成本就高,加上自有品牌建設的品牌定位、設計、建立到維持和保護,需要投入大量資金才能形成品牌價值的積累。以阿里平臺為例,天貓的品牌旗艦店、專賣店、專營店都要繳納保證金,少則5萬,多則10-15萬,還有技術服務年費3萬。一些網(wǎng)店的年促銷費用就有幾十萬,此外退貨率高也增加了成本。農(nóng)產(chǎn)品電商生鮮類的退貨比例達到了6%-10%,行業(yè)數(shù)據(jù)顯示每單的物流成本和損耗約40元。因此,如果單子少或每單金額低,加上較高的退貨率,運營要不虧錢就很難。許多賣家看到促銷的效果很好,盡管費用很高也積極參與,但值得注意的是廣告和促銷并不是品牌建設的全部。許多農(nóng)產(chǎn)品自有品牌的運營中心只停留在提升銷量上,水平較低。賣家應當不斷提升顧客讓渡價值,打造忠實消費者群,將品牌建設引入良性發(fā)展軌道。
電商時代的農(nóng)產(chǎn)品品牌建設策略
(一)“以消費者為中心”的農(nóng)產(chǎn)品電商品牌定位
1.消費群體定位。目前我國的農(nóng)產(chǎn)品電商仍處于快速上升階段,市場屬于培育期。農(nóng)產(chǎn)品電商品牌定位首先要解決“賣給誰和賣什么”的問題,其中又以“賣給誰”為核心??傮w來講,農(nóng)產(chǎn)品電商的消費群體分為三類:一是大學生群體,消費重點在零食堅果等;二是都市白領及單身貴族,消費重點在鮮花綠植、茶葉沖飲及酒類上,分別用于空間裝飾和孝順父母;三是80后、90后的家庭主婦,消費重點在糧油干貨、肉類蔬菜等,主要是家庭生活消費和育兒方面。這三類人群的共同點是生活、工作、學習與互聯(lián)網(wǎng)高度相關,有互聯(lián)網(wǎng)購物的習慣,而且有一定的消費能力。這部分人群品牌敏感度高,品牌辨識能力強,注重健康和生活品質(zhì),但時間稀缺。他們對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)品相要求也高,期待良好的線上服務解決各種售前售后問題。
2.品類定位。低附加值及同質(zhì)化嚴重的農(nóng)產(chǎn)品,有可能因物流成本高而失去競爭優(yōu)勢,不適合做農(nóng)產(chǎn)品電商。物流等瓶頸因素一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品電商的品類定位。當前,淘寶平臺的匯吃欄目農(nóng)產(chǎn)品有六類,涉及了休閑零食、生鮮蔬菜、酒類、茶飲、滋補養(yǎng)生和糧油調(diào)味,此外另開辟有全球美食一欄。京東平臺的美食欄目劃分了五類,分別是生鮮食品、中外名酒、飲料沖調(diào)、休閑食品和糧油保健??梢妰蓚€平臺在農(nóng)產(chǎn)品電商的品類選擇基本相同。品類的選擇受制于供應鏈的支撐能力,同時對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、特色強度、利潤空間等要求較高。通俗的說,特色、高端、終端涵蓋了當前農(nóng)產(chǎn)品電商品類選擇的三大類,體現(xiàn)出消費者對農(nóng)產(chǎn)品電商的需求集中度較高。農(nóng)業(yè)部《特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局規(guī)劃(2013-2020年)》將特色農(nóng)產(chǎn)品分了十類,涉及特色蔬菜、特色水果、特色糧油、特色飲料、特色花卉、特色纖維、道地中藥材、特色草食畜、特色豬禽蜂、特色水產(chǎn),為優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品的分布做了規(guī)劃,這為農(nóng)產(chǎn)品電商未來的品類選擇提供了參考。
3.品質(zhì)定位。農(nóng)產(chǎn)品電子商務應以品質(zhì)制勝。隨著生活水平的提高,消費者對健康越來越重視,對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全、口感、購物體驗的要求也比較高。農(nóng)產(chǎn)品電商的產(chǎn)品內(nèi)涵已經(jīng)向前延伸至產(chǎn)地、品種,向后延伸至包裝、物流、時效等,核心是全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)如一。品質(zhì)定位于健康的、優(yōu)質(zhì)的、快速的,才能更好發(fā)揮電子商務的磁場效應。
(二)國家應做好農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設的頂層設計
三部委的認證都叫“地理標志”,但是認證內(nèi)容上并不相同。可以考慮農(nóng)業(yè)部的認證稱為“地理標志”產(chǎn)品,國家工商總局和國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的認證實際上與“地理標志”的字面意思關系并不大。國家工商總局的認證是商標認證,具有獨占性,從頂層設計上應主要負責自有品牌而非區(qū)域品牌的認證;國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的認證,由于內(nèi)容山更側(cè)重于工藝流程以及品質(zhì)方面,實際上更靠近產(chǎn)品標準的制定。由此建議選擇農(nóng)業(yè)部的認證使用“地理標志”字樣,其他兩家的認證應從名稱上區(qū)分開來,避免認證打架現(xiàn)象。同時還應完善農(nóng)產(chǎn)品品牌建設相應的法律制度,以保障農(nóng)產(chǎn)品品牌建設健康有序發(fā)展。
(三)做好區(qū)域品牌的品牌傳播和品牌保護
農(nóng)產(chǎn)品電商的區(qū)域品牌建立之后,品牌建設的重點應迅速轉(zhuǎn)移至品牌傳播和品牌保護上。通過品牌傳播,迅速擴大產(chǎn)品知名度,發(fā)揮品牌的磁場效應。農(nóng)產(chǎn)品電商的品牌傳播有其特殊性,應研究目標消費者的關注熱點及心理訴求,合理選擇傳播渠道和傳播內(nèi)容。品牌保護主要解決“搭便車”的問題,應從產(chǎn)品包裝、正品驗證等方面提升品牌保護強度,并倡導消費者選擇正品。品牌傳播和品牌保護需要專門的人、財、物配套以及制度保障,應作為品牌建設的常規(guī)性工作常抓不懈。
(四)依靠區(qū)域品牌建設自有品牌并提高品牌區(qū)分度
區(qū)域品牌的品牌價值往往因為亂用、濫用被稀釋,建設自有品牌成為滿足消費者品牌偏好心理的必然選擇。但不能否認的是,區(qū)域品牌對自有品牌的推廣有一定的幫助作用,依靠區(qū)域品牌建設自有品牌能有效提升關注度。區(qū)域品牌下的子自有品牌,能將自身產(chǎn)品與大眾化產(chǎn)品很好地區(qū)分,又能突出自身在品質(zhì)及品牌建設上的特色,有利于品牌識別和品牌保護,長遠來看有利于商家的長遠發(fā)展。
(五)線上+線下整合資源發(fā)展O2O
農(nóng)產(chǎn)品電商雖然發(fā)展迅猛,但也存在短板。如線上交易過程虛擬感較強,消費者能享受到的消費體驗太少。除了看圖片和看評價,就是咨詢和等待,消費者并沒有真正享受到被尊重的感覺。消費者的情感體驗缺失,品牌記憶很膚淺,這些給消費者關系的維護帶來很大障礙。而線上交易的短板卻正是傳統(tǒng)線下交易的優(yōu)勢。所以,新的商業(yè)模式O2O,即線上+線下,就是要線上使消費者享受便利,線下打造消費者的體驗社區(qū),線上和線下共同支撐農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設。
O2O模式也符合農(nóng)產(chǎn)品電商的消費趨勢——由體驗型農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為基礎生活型——生鮮類農(nóng)產(chǎn)品正成為農(nóng)產(chǎn)品電商中新的消費熱點。從現(xiàn)實情況來看,一方面,線下社區(qū)可以給消費者可靠、信賴、服務完善的感覺,使得品牌建設的根基更扎實;另一方面,農(nóng)產(chǎn)品電商受到倉儲、物流等因素的限制,建設線下社區(qū),也拓展了農(nóng)產(chǎn)品電商的品類選擇空間。具體推進中,應當與社區(qū)便利店、超市、快遞點等相結合,通過資源整合獲得最優(yōu)方案,應循序漸進、量力而行,做好成本控制,不可超前過快發(fā)展。
(六)提高品牌的豐滿度并打造品牌系統(tǒng)工程
國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌建設的水平普遍有待提高。電商時代,品牌建設是農(nóng)產(chǎn)品競爭的關鍵,是消費者購買決策的重要依據(jù),其建設思路和要求都發(fā)生了很大的變化。消費者的關注度非常寶貴,因此品牌建設的整體性和沖擊力非常重要。農(nóng)產(chǎn)品電商的品牌建設應堅持系統(tǒng)工程的做法,提高品牌的豐滿度。其構成為:品牌承諾+品牌理念+品牌形象+品牌事件。品牌承諾是對產(chǎn)品價值的闡述,是產(chǎn)品核心競爭力的傳遞。電商農(nóng)產(chǎn)品在精準定位后應將產(chǎn)品的核心價值清晰地傳播給消費者。具體可以包括口感的承諾、品質(zhì)的承諾、售后無憂的承諾等。品牌理念是品牌建設的核心,它主導了所有品牌建設行為的努力方向。品牌形象是品牌的外在形式,是消費者看到的產(chǎn)品包裝、外觀、商標等。品牌事件是產(chǎn)生品牌記憶的重要部分,主要包括了品牌大事件、品牌公益事業(yè)等。多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電商的自有品牌都非常注重品牌形象和品牌事件。以《舌尖上的中國》為例,該節(jié)目播出之后,許多食物的畫面和食物的制作過程給消費者留下了非常深刻的印象,一度使許多特色農(nóng)產(chǎn)品的線上平臺銷售非常火爆,品牌豐滿度很高,在消費者心中留下難以磨滅的印象。
總之,無論是農(nóng)產(chǎn)品電商的區(qū)域品牌還是自有品牌,在精準定位消費者群的同時,提高品牌區(qū)分度和豐滿度,才能在激烈的電商競爭中立于不敗之地。
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