趙月　孫紅亮

摘 要：現(xiàn)代社會中，信息化顯然已成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的動力。以 “淘寶村”為代表的農(nóng)村電商就是互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)村經(jīng)濟相結合的自然產(chǎn)物。但由于受到農(nóng)民思想觀念、文化技術水平等多方面因素的限制，現(xiàn)實中農(nóng)村電商發(fā)展有許多問題亟待解決。本文以山東曹縣大集鎮(zhèn)“淘寶村”為例，論述山東省農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題，并提出相關發(fā)展策略。

關鍵詞：信息化；農(nóng)村電商；“淘寶村”

目前，充滿消費活力和創(chuàng)業(yè)活力的農(nóng)村市場對于電商來說是一片新藍海。據(jù)相關統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)在農(nóng)村消費所占的比例在逐年提升，由2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。隨著電子商務平臺的發(fā)展逐步趨于成熟，涉農(nóng)電子商務也將得到一定的發(fā)展。據(jù)阿里研究中心統(tǒng)計，自2014年11月農(nóng)村淘寶作為“千村萬縣”計劃落地以來發(fā)展迅速，截止到2015年12月9月，農(nóng)村淘寶在全國22個省得到發(fā)展?！疤詫毚濉弊鳛檗r(nóng)村網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的集群，是農(nóng)村經(jīng)濟和電子商務核聚變的典型產(chǎn)物，在發(fā)展的同時也存在較多亟待解決的問題。

一、曹縣大集鎮(zhèn)“淘寶村”的發(fā)展現(xiàn)狀

1.大集鎮(zhèn)“淘寶村”簡介

大集鎮(zhèn)屬于傳統(tǒng)意義上的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工業(yè)基礎薄弱，村民以種植小麥、玉米為主要收入來源。然而，大集鎮(zhèn)依靠布景加工、攝影服飾發(fā)展起來的電子商務使其由窮鄉(xiāng)僻壤一躍發(fā)展為全國知名的首批“淘寶村”、“淘寶鎮(zhèn)”所在地。

據(jù)統(tǒng)計，2014年大集鎮(zhèn)“淘寶村”演出服飾總銷售額達到了13億元，人均純收入達到22311元。目前，在“山東淘寶第一村”的曹縣丁村中，有30多家年銷售收入超100萬元的服飾加工戶，其中7家服飾加工戶的年銷售額已超過500萬元。據(jù)不完全統(tǒng)計，以曹縣大集鎮(zhèn)“淘寶村”依托淘寶電子商務平臺從事服飾加工銷售從業(yè)人員達上萬人，加工企業(yè)達50多家，服飾加工企業(yè)及淘寶網(wǎng)店年銷售額過億元。目前，淘寶產(chǎn)業(yè)已成為大集鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。

2.大集鎮(zhèn)“淘寶村”發(fā)展面臨的問題

大集鎮(zhèn)“淘寶村”作為“淘寶村”形態(tài)的一個縮影，在經(jīng)歷了快速發(fā)展期后，同樣不可避免的，也面臨著同質(zhì)化、發(fā)展空間有限等隱憂。

（1）觀念問題

盡管大集鎮(zhèn)淘寶電商得到了一定的發(fā)展，但是農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年對電商的概念并沒有真正領悟電商的意義，忽視了實體產(chǎn)業(yè)或是簡單的將電商作為一種營銷手段。此外，普遍較低的文化程度以及保守的思想觀念使得農(nóng)村住戶對“網(wǎng)絡購物”普遍陌生，他們更加傾向于當面交易和實體店購買模式。由此看來，對大集鎮(zhèn)電商領域的先行者以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部進行電商知識普及和轉變農(nóng)村消費觀念至關重要。

（2）人才問題

高質(zhì)量、優(yōu)結構的農(nóng)村電商人才對于農(nóng)村電商的發(fā)展發(fā)揮著基礎性的作用。目前，大集鎮(zhèn)“淘寶村”信息收集、分析人員的數(shù)量嚴重不足，大量的信息資源無法有效被開發(fā)，此外，整體素質(zhì)不高的電商服務人員并不能夠有力的把握計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，這在很大程度上降低了農(nóng)村用戶對電商建設及發(fā)展的主觀積極性?！丁靶氯r(nóng)”與電子商務》中的數(shù)據(jù)表明，20%左右的人沒有開店知識，14%的人設計網(wǎng)店困難，31%的人認為發(fā)展最大的困難是經(jīng)營管理和發(fā)展問題。因而，引進人才、培訓人才對于電商發(fā)展而言尤為關鍵。

（3）產(chǎn)品結構問題

跟風開淘寶店，使大集鎮(zhèn)在形成規(guī)模效應的同時，也帶來同質(zhì)化競爭的隱憂。目前，大集鎮(zhèn)“淘寶村”有超過50%的網(wǎng)店經(jīng)營商戶反映面臨的最大問題是同質(zhì)化競爭。網(wǎng)店經(jīng)營商戶在競爭過程中如果不能形成自身特色，僅依靠著打折等低層次的手段進行營銷的話，將會導致惡性循環(huán)。在這種尷尬局面下，農(nóng)村淘寶經(jīng)營商想要掙脫出來，就必須擺脫傳統(tǒng)觀念束縛，實現(xiàn)品牌創(chuàng)新。

（4）物流問題

倉儲和物流是發(fā)展電商必備的兩項內(nèi)容。對于“淘寶村”來說，倉儲和物流是否跟的上，更是決定了農(nóng)村電商發(fā)展腳步的快慢。大集鎮(zhèn)淘寶村貨物堆積的現(xiàn)象并不少見，物流、倉儲難題以及相對昂貴的物流成本使得一些網(wǎng)店經(jīng)營者選擇外遷。在現(xiàn)階段，速度快、價格實惠的民營快遞公司很少在農(nóng)村設置網(wǎng)點，其配送也只覆蓋到縣鎮(zhèn)一級，這不僅讓農(nóng)村居民網(wǎng)購更加不方便，也阻礙了農(nóng)村電商的網(wǎng)上銷售。

（5）組織問題

現(xiàn)階段，大集鎮(zhèn)并沒有成熟電商協(xié)會。隨著“淘寶村”規(guī)模的擴大，電商協(xié)會在協(xié)調(diào)和組織方面的作用越來越不可或缺。雖有不少“淘寶村”電商經(jīng)營者表示電商協(xié)會在面對商戶間惡意競爭問題時，仍無法給出有效的解決措施，但“淘寶村”商戶還是需要建立自己的電商協(xié)會，相互交流經(jīng)驗，解決經(jīng)營難題的過程中，強化電商協(xié)會職能，樹立電商協(xié)會的威信。

（6）規(guī)模問題

與其他有先天優(yōu)勢資源的“淘寶村”不同，大集鎮(zhèn)是“從無到有型”的典型。大集鎮(zhèn)“淘寶村”之前并沒有演出服飾的產(chǎn)業(yè)基礎，完全是農(nóng)民依靠互聯(lián)網(wǎng)思考進行產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展起來的。演出服裝作為一種特殊的服裝需求再加上大集鎮(zhèn)作坊式同質(zhì)化的生產(chǎn)方式，導致其產(chǎn)品成本低、可替代性強、產(chǎn)品附加值不高，很難走向規(guī)模化生產(chǎn)。

二、加快大集鎮(zhèn)“淘寶村”發(fā)展的有效策略

1.建立村級電商中心，整合倉儲物流

物流是農(nóng)村電商的關鍵。農(nóng)村電商的長遠發(fā)展需要先進的網(wǎng)絡技術對傳統(tǒng)流通模式進行完善，建立健全的現(xiàn)代農(nóng)村物流配送體系。對分散經(jīng)營的農(nóng)村淘寶電商來說，物流成本較高是普遍存在的問題，而降低成本則需要分層次進行，比如充分利用當前農(nóng)村的小商業(yè)基礎，建立社區(qū)格局，集中配送，從而實現(xiàn)降低成本的目的。除此之外，倉儲物流園區(qū)的建立，將更有利于實現(xiàn)“淘寶村”整體倉儲物流的一體化。

2.構建人才培養(yǎng)體系，積極吸納外來人才

農(nóng)民文化程度的高低對農(nóng)村電商的發(fā)展有重要的影響?；诖?，相關部門需加強對大集鎮(zhèn)“淘寶村”電商人員的教育與培訓，選派專業(yè)人員指導淘寶商自己動手操作電商的各項業(yè)務流程，深化其對網(wǎng)絡技術的熟練操作程度。同時，外部人才對農(nóng)村電商的發(fā)展更為重要。大集鎮(zhèn)相關部門可以建立電子商務公共服務平臺，集中助力淘寶電商進行品牌宣傳和營銷。同時，“淘寶村”也可以建設農(nóng)村電商人才孵化基地，面向全國招聘網(wǎng)店美工、營銷推廣、行情分析等高端人才，來解決人才問題。

3.差異化、品牌化經(jīng)營

當前，產(chǎn)品結構單一、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的問題迫使大集鎮(zhèn)“淘寶村”的網(wǎng)店經(jīng)營商應盡快實現(xiàn)轉型升級。對于已經(jīng)初具經(jīng)營規(guī)模的淘寶賣家，可以進一步擴大經(jīng)營規(guī)模，選擇入駐天貓商城或是創(chuàng)辦自有品牌等方式實現(xiàn)產(chǎn)品升級，將同質(zhì)化競爭轉變?yōu)椴町惢偁?。對于發(fā)展并不穩(wěn)定的賣家，可以注重產(chǎn)品推廣、客戶服務，充分建立自己的發(fā)展優(yōu)勢。

4.加強“淘寶村”服務業(yè)等配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

目前，大集鎮(zhèn)與“淘寶村”相關的電子商務服務業(yè)僅限于物流快遞企業(yè)，其他諸如代理運營、店鋪裝修設計、圖片攝影等類別的服務有待發(fā)展。鄉(xiāng)政府可制定相關優(yōu)惠政策推動相關服務業(yè)的發(fā)展，同時成立大集鄉(xiāng)鎮(zhèn)淘寶產(chǎn)業(yè)商會、淘寶服飾行業(yè)專業(yè)協(xié)會和大集鄉(xiāng)電子商務發(fā)展辦公室等相關部門共同促進電商運營水平。

5.加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府支持力度，完善配套實施建設

盡管大集鎮(zhèn) “淘寶村”的發(fā)展得到了包括優(yōu)惠政策在內(nèi)的各項支持，但人才缺乏的問題依然很嚴重。大集鎮(zhèn)應加大基礎設施建設力度，從衣食住行娛等方面著手，為青年人才打造適宜的居住環(huán)境，吸引大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為農(nóng)村電商的發(fā)展注入新鮮血液。

三、結語

淘寶網(wǎng)店作為農(nóng)業(yè)企業(yè)當前一種新型銷售模式，具有開放性、低成本、高效率等特點，它改變了農(nóng)業(yè)企業(yè)難以有效控制庫存的難題，并將流通環(huán)節(jié)進行壓縮，有效的控制了流通成本。在提高農(nóng)民生活水平的同時，也極大推動了新農(nóng)村建設。農(nóng)村電商作為一項重要的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展任務，仍需得到農(nóng)民群體及政府等部門的共同努力。

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作者簡介：趙月（1990- ），女，中國海洋大學管理學院碩士生，農(nóng)村與區(qū)域發(fā)展專業(yè)；孫紅亮（1992- ），男，中國海洋大學管理學院碩士生，管理科學與工程專業(yè)