牟艷紅

教育是國之重器，教育的發(fā)展既是國家的發(fā)展關(guān)鍵，更是民生福祉所在。教育進(jìn)步的重要方式之一就是信息技術(shù)對教育變革的推動，而當(dāng)下在線教育更是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”經(jīng)典的領(lǐng)域。在線教育為教師的教、學(xué)生的學(xué)帶來了不同凡響的體驗(yàn)。

從2013年開始行業(yè)增長速度已經(jīng)達(dá)到甚至超過50%，可以說在線教育以井噴式發(fā)展。從歷史的角度看，無論是從實(shí)施的方式、媒介，還是內(nèi)容，教育都緊密和技術(shù)結(jié)合在一起。從近代的通信方式，電報(bào)、廣播、電視等技術(shù)手段，每一種技術(shù)的出現(xiàn)很快就和教育走到一起?；ヂ?lián)網(wǎng)作為這個時(shí)代重要的生產(chǎn)、生活方式，已經(jīng)在各個行業(yè)產(chǎn)生了深刻的變革。目前，全國82.7%的學(xué)校實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入；73.4%的學(xué)校至少擁有一間多媒體教室。這給我們的學(xué)校、教師都傳遞了一個重要的信息——利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化、提升我們的教育工作具有歷史意義。

下面我們就從理念、應(yīng)用、趨勢幾個方面來探討在線教育的發(fā)展與現(xiàn)狀。

技術(shù)推動教育變革的理念

1. 在線教育讓大數(shù)據(jù)概念落地

大數(shù)據(jù)在國內(nèi)備受推崇，在我們的教育行業(yè)幾經(jīng)探討后除了在宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)外，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶需求挖掘上基本上已經(jīng)回到了樸素的定義——有用、有價(jià)值的數(shù)據(jù)采集、挖掘、利用就是我們目前這個階段對大數(shù)據(jù)最現(xiàn)實(shí)的選擇。大數(shù)據(jù)的多樣性和復(fù)雜性需要有多樣的數(shù)據(jù)采集設(shè)備支持，就目前用戶的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境來說，很少有使用開展復(fù)雜數(shù)據(jù)收集的用戶條件。其實(shí)只要循著挖掘用戶強(qiáng)需，尋找最有價(jià)值數(shù)據(jù)這一路徑，在用戶可承擔(dān)成本的基礎(chǔ)上，即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的大價(jià)值。例如上海英和正在探索的魔法教棒，利用教棒感應(yīng)學(xué)生卡，實(shí)現(xiàn)教師對學(xué)生的評價(jià)、獎勵，其數(shù)據(jù)分析體中不僅能看到學(xué)生學(xué)習(xí)行為的反饋評價(jià)，還能夠透過學(xué)生消費(fèi)自己所獲得的獎勵積分，進(jìn)而探尋到學(xué)生對財(cái)富使用的價(jià)值觀。在學(xué)生學(xué)習(xí)、值日、紀(jì)律表現(xiàn)等方面我們邁入了一個精彩、神秘的數(shù)據(jù)寶庫。對這些評價(jià)、行為數(shù)據(jù)的挖掘才是真正的探寶之旅。

2. 在線教育真正實(shí)現(xiàn)了游戲化學(xué)習(xí)

游戲化學(xué)習(xí)始終是大家的美好夙愿，希望它能為改善教學(xué)體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力，降低學(xué)習(xí)難度提供劃時(shí)代的支持。筆者自2013年關(guān)注、跟蹤這一領(lǐng)域以來看過很多的嘗試，始終未能發(fā)現(xiàn)有登堂入室的作品站穩(wěn)腳跟。其難處首先就是人們對游戲化學(xué)習(xí)相關(guān)理念和認(rèn)識積累的不足；對如何激勵，如何平衡學(xué)習(xí)與游戲的關(guān)系，頗費(fèi)周章。這一個理念的實(shí)現(xiàn)，毫無疑問是需要感性認(rèn)識的積累、積淀，從而調(diào)整人們游戲的預(yù)期、設(shè)想，實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。目前，看國外的CodeCombat、國內(nèi)的一起作業(yè)、朗鷹英語在游戲化方面做出了一些值得關(guān)注的嘗試，甚至取得了一定的經(jīng)驗(yàn)積累。一起作業(yè)用戶反映在學(xué)習(xí)內(nèi)容上需要更多加強(qiáng)，目前更多的是依靠激勵來維系用戶。朗鷹英語的3D英語手游剛剛測試，其利用游戲高頻度pk在英語語音、語感和單詞拼寫及意義的記憶上頗有想象空間。CodeCombat是一款美國編程游戲，無論是從游戲的UI美工到編程融入都達(dá)到了一個全新的高度，其利用游戲的反復(fù)、強(qiáng)化操作與學(xué)習(xí)中的記憶、熟練操作無縫地契合在一起，的確是少見大作。

3. 在線教育支持下的翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂在國內(nèi)可算得上是影響力無出其右，一個美國山地高中最早提出的教學(xué)理念在大洋彼岸引起了龍卷風(fēng)一般的影響，這也可算得上是最典型的蝴蝶效應(yīng)了。兩年來的翻轉(zhuǎn)課堂探索實(shí)踐下來，我們基本能夠清楚翻轉(zhuǎn)課堂的理念、實(shí)施的思路，其優(yōu)點(diǎn)所在，也很現(xiàn)實(shí)地觸碰到了翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施中的難題。從理念上講，翻轉(zhuǎn)課堂中體現(xiàn)的將知識讓學(xué)生“用”起來，給別人“講授”，將自己的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示和分享已經(jīng)獲得了大多數(shù)人的認(rèn)同。在目前眾多的教育理念、流程設(shè)計(jì)中我們很多時(shí)候都能夠看到相應(yīng)的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，其實(shí)這本身早在馬斯洛的需求理念中就有體現(xiàn)，甚至其金字塔模型和翻轉(zhuǎn)課堂金字塔模型相呼應(yīng)。翻轉(zhuǎn)課堂模型中的學(xué)習(xí)展示、講授就是馬斯洛需求中最高的層次，即個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以，翻轉(zhuǎn)課堂是一種優(yōu)秀的教學(xué)方法和理念，但在應(yīng)用時(shí)要有自己運(yùn)用的考慮，法無定法，達(dá)真則成。在翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施中大家有一個基本的共識，就是翻轉(zhuǎn)課堂必須借助于信息化平臺才能獲得最佳的收益。例如北京使用較多的四葉草平臺，就是專門解決教師微課等教學(xué)資料、信息的分發(fā)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋，學(xué)習(xí)行為的數(shù)據(jù)收集。四葉草為了能夠增強(qiáng)其應(yīng)用活力，積分商場的建設(shè)也是參考了一起作業(yè)的運(yùn)營模式，更像是“翻轉(zhuǎn)課堂”版的一起作業(yè)。在學(xué)生作品的翻轉(zhuǎn)展示環(huán)節(jié)，在線教育提供的富媒體效果，終生記錄，便捷的分享真正實(shí)現(xiàn)了人高層次的需求。

4. 學(xué)習(xí)型社交網(wǎng)絡(luò)是在線教育的核心

社交網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會中創(chuàng)造的奇跡和對整個人類生活、生產(chǎn)等方面產(chǎn)生了深刻的影響，以至于夫妻用微信互道晚安，刷朋友圈掉到河里。既然技術(shù)已經(jīng)如此深刻地影響了我們，那么在學(xué)習(xí)活動中，它又有什么樣的影響？最初我們得到的更多的是一些負(fù)面的結(jié)果，因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)對人們的吸引如此巨大，那么對需要全身心投入學(xué)習(xí)的學(xué)生來講自然是分散了注意力，甚至線下生活有所缺失者還會沉迷于社交網(wǎng)絡(luò)。那么，器物本無意，看我們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)運(yùn)用了。筆者在2011年，發(fā)現(xiàn)有教師在微博上嘗試過開展學(xué)生學(xué)習(xí)交流、展示活動，發(fā)現(xiàn)了一些有意思的現(xiàn)象。后來在2012年國家就提出了“學(xué)習(xí)空間人人通”的倡議。時(shí)至今日，“學(xué)習(xí)空間人人通”已成為三通兩平臺中最重要的一通，說其重要還是因?yàn)榈侥壳盀橹闺m然在每個月的總結(jié)上，應(yīng)用數(shù)據(jù)不斷增長，但是其效果與最初設(shè)計(jì)相距甚遠(yuǎn)，也成了這一次信息化變革中最需要突破的領(lǐng)域。目前，基于微博的微課堂、魔方格學(xué)生社區(qū)，從中都可以看到不同的社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)應(yīng)用的范例。

5. 場景化思維推動在線教育接上地氣

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提出了“場景化”思維理念，這正解決了在線教育落地的難題。在線教育產(chǎn)品要獲得成功就是要忠誠地進(jìn)入到用戶的使用場景中，為師生等用戶提供極致的體驗(yàn)。在教育行業(yè)，教學(xué)流程中有太多的細(xì)分場景，可以成為信息技術(shù)大幅改善用戶體驗(yàn)的機(jī)會。例如作業(yè)盒子推出的速算總動員，就是一個用戶強(qiáng)場景下的剛需。目前，小學(xué)口算、心算是從一年級到六年級的強(qiáng)需求。還有像英語學(xué)科中，有背單詞、練口語、練寫作等不同的細(xì)分。目前老師、學(xué)生、家長迫切需要大量這種細(xì)分場景下的應(yīng)用。其中有些場景甚至是高頻、工具+資源類型，很適合在線教育企業(yè)發(fā)展。

在線教育應(yīng)用熱點(diǎn)

在線教育應(yīng)用中大致可以按工具、平臺、內(nèi)容來看，各路在線教育廠商可謂使盡渾身解數(shù)，打造出一個個信息化應(yīng)用熱點(diǎn)。

題庫：目前比較突出的在線題庫類產(chǎn)品約30多家；實(shí)際上題庫類產(chǎn)品在150家以上。比較突出的有：魔方格、學(xué)科網(wǎng)、淘題吧、導(dǎo)學(xué)號等。題庫是k12領(lǐng)域里面最為突出的熱點(diǎn)應(yīng)用。因?yàn)轭}庫和k12群體提升學(xué)習(xí)成績的所求緊密相關(guān)。但對于企業(yè)來說，這個又有一番別樣滋味在心頭。最近20年來，從科利華那個時(shí)代起投入題庫市場的就是前赴后繼，從未停歇過，但幾乎就沒見到依靠題庫發(fā)展起來的在線教育企業(yè)。反倒是因此倒下的企業(yè)一批又一批，追溯原因還是題庫的建設(shè)成本，高質(zhì)量的題庫是一個近乎黑洞般的存在。在去年，我們看到一批最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的題庫企業(yè)取得了相當(dāng)突破。他們在多年積累的基礎(chǔ)上，依靠自己特色運(yùn)營找到了屬于自己的發(fā)展方向。例如魔方格以題庫運(yùn)營商的角度，將算法和題庫高度優(yōu)化，建立為評測專門優(yōu)化的題庫，從而提升用戶的體驗(yàn)。學(xué)科網(wǎng)主攻初高中，以收集、整理實(shí)戰(zhàn)試卷，以直銷的方式，解決初高中組卷的剛需特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了自己的題庫營銷模式。淘題吧是老牌的題庫企業(yè)，更被人民教育出版社選作題庫合作單位，驗(yàn)證了淘題吧的題庫效果。導(dǎo)學(xué)號的題庫模式更為獨(dú)特，其與120家出版社合作，覆蓋21個省，在導(dǎo)學(xué)號APP中只要輸入題號，就會直接獲取題目輔導(dǎo)信息。盤點(diǎn)題庫行業(yè)發(fā)展，建立題庫運(yùn)營思維，像教輔那樣擁有強(qiáng)大的題目審閱隊(duì)伍，才能從根本上提升題庫質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)用戶的極致體驗(yàn)。

電子書包：在國內(nèi)行業(yè)中，電子書包的發(fā)展一波三折，既有高調(diào)的行業(yè)發(fā)展趨勢，又有不絕于耳的質(zhì)疑之聲。但電子書包就是這樣蹣跚行來，2015年的電子書包市場表現(xiàn)比較搶眼，全年的市場增速達(dá)到了200%～300%，量級已經(jīng)達(dá)到了數(shù)億元的規(guī)模。分析原因，原來的電子書包更多是在國內(nèi)一線城市進(jìn)行實(shí)踐、嘗試，2015年這個實(shí)踐的范圍已經(jīng)拓展到了三四線城市，并且從市一級推進(jìn)到了縣區(qū)一級，相當(dāng)數(shù)量的縣區(qū)一級都建立了自己的電子書包實(shí)驗(yàn)班。雖然，在單個區(qū)域內(nèi)還沒形成規(guī)模，但在全國范圍這個量級的增長已經(jīng)頗為可觀。從產(chǎn)品角度看，軟硬件技術(shù)的提升，也大大地完善了電子書包功能，原有的不足在快速地被完善。像老牌的教育電子廠商諾亞舟優(yōu)學(xué)派，不僅銷量有了數(shù)倍的增長，其從軟件監(jiān)護(hù)，硬件視力保護(hù)都有了完善的設(shè)計(jì)。對于通用型平板，綠網(wǎng)天下也提供了免費(fèi)的Android管控方案；原來iOS上學(xué)生終端管控，難以找到解決方案，袋鼠家就專門提供終端免費(fèi)管控方案。上海創(chuàng)宏的電子書包在青島獲得央視新聞的推介，證明了其扎實(shí)、有效的特點(diǎn)。筆者在2013年就和臺灣元太探討的Eink屏（墨水屏）電子書包的設(shè)計(jì)，也被國內(nèi)的藍(lán)帕科技投入了市場。承擔(dān)上海虹口電子書包開發(fā)的教享科技也獲得了獨(dú)立發(fā)展，走向了全國。這一系列變化說明了目標(biāo)只要確定，會有不懈的攀登者執(zhí)著奮進(jìn)，最終不斷接近頂峰，風(fēng)雨后終將見到彩虹。

微課：隨著翻轉(zhuǎn)課堂席卷國內(nèi)，微課也火爆一時(shí)，很多學(xué)校要求人人能夠制作微課。微課市場從微課制作的軟硬件工具，到平臺、內(nèi)容資源一時(shí)呈異軍突起之勢。國內(nèi)微課教學(xué)平臺天天向上，以重金征集名師微課，打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)中高考學(xué)生。微課網(wǎng)是國內(nèi)最早專門從事微課研發(fā)的公司，2015年除了微課資源ToB模式外，還以微課平臺建設(shè)為切入口實(shí)現(xiàn)了智慧校園建設(shè)布局。洋蔥數(shù)學(xué)在微課內(nèi)容生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的極致體驗(yàn)，贏得了用戶和行業(yè)的眾多贊譽(yù)。據(jù)洋蔥數(shù)學(xué)商務(wù)總監(jiān)高華健介紹，洋蔥數(shù)學(xué)還將推出物理等其他學(xué)科復(fù)制洋蔥數(shù)學(xué)的極致體驗(yàn)。其他，如微課制作新秀好度移動微課平臺也都依靠自己優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，以微課為核心實(shí)現(xiàn)著不同的商業(yè)模式。

除了上面這些熱門應(yīng)用外，各種新興的優(yōu)秀應(yīng)用紛紛涌現(xiàn)，為在線教育的蓬勃發(fā)展做了最好的注腳。深入英語課程教學(xué)中的盒子魚，專注于小學(xué)數(shù)學(xué)的貍米，自帶引擎的虛擬實(shí)驗(yàn)室Nobook，可以實(shí)現(xiàn)中美教學(xué)并行的移動教學(xué)系統(tǒng)小螞蟻，都成為2015在線教育奪目的亮點(diǎn)。各種拍題神器的識別率有了大幅度的提升，基本上成為學(xué)生、家長查題必備的良器。教師課件制作工作斧子演示（中國版的Prezi）、皮影客、木哥達(dá)，都應(yīng)用了最先進(jìn)Html5技術(shù)，為教師們提供了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最強(qiáng)工具。教師社區(qū)老師走起，以體制外的方式激勵教師專業(yè)發(fā)展，打造名師工作室。

在線教育帶來的新趨勢

在線教育當(dāng)下表現(xiàn)最搶眼的就是進(jìn)公立校運(yùn)動。在線教育產(chǎn)品以各種手法嘗試進(jìn)入公立學(xué)校。進(jìn)校產(chǎn)品主要涉及三個場景：教務(wù)管理、教學(xué)+練習(xí)、家?；?。服務(wù)人群包括家長、學(xué)校、老師。而且這些產(chǎn)品基本都是免費(fèi)的基調(diào)，只要獲取用戶即可。這在我們近幾十年的教育史上從未曾有過，這里也讓我們再一次感受到了“互聯(lián)網(wǎng)+”帶給教育行業(yè)的巨大沖擊和震撼。在線教育進(jìn)入公立校最核心的一個目標(biāo)就是獲取到用戶的數(shù)據(jù)，一是希望通過大量用戶數(shù)據(jù)的積累建立起更為科學(xué)的數(shù)據(jù)模型，為產(chǎn)品提升建立核心競爭力；二是獲得師生數(shù)據(jù)，以此更好地為師生提供定制化的增值服務(wù)。例如，時(shí)代智囊就以自己的產(chǎn)品為公立校服務(wù)，在服務(wù)過程中為每位學(xué)生建立大數(shù)據(jù)檔案，為線下輔導(dǎo)建立定制化的方案，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

教育的供給側(cè)改革重點(diǎn)就是優(yōu)質(zhì)課程的開發(fā)與建設(shè)。學(xué)校STEAM教育的興起，創(chuàng)客教育等成為當(dāng)下學(xué)校課程內(nèi)容提升的新銳領(lǐng)域。國內(nèi)家長對素質(zhì)教育的認(rèn)識已經(jīng)非常明確，只是缺少優(yōu)秀的課程內(nèi)容。上海喵爪的Scratch可編程機(jī)器人，讓學(xué)生與機(jī)器人距離大大接近。像國內(nèi)的亞太機(jī)器人承辦的APRC就是國際性的機(jī)器人大賽，讓國內(nèi)的機(jī)器人參加國際賽事更容易。番茄魔方的教娛課程每天都有近四五萬人瀏覽、學(xué)習(xí)。

隨著國外AltSchool及Minerva大學(xué)等，信息技術(shù)支撐下的未來學(xué)校建立，國內(nèi)的十一學(xué)校、北京大學(xué)附屬中學(xué)已經(jīng)朝著自己心目中的未來學(xué)校扎實(shí)邁進(jìn)。

在線教育如此蓬勃地發(fā)展，背后根本的原因既有政策的發(fā)力，還有資本市場給予的強(qiáng)力推進(jìn)，許多教育企業(yè)通過上市融資，兼并重組獲得了難得的發(fā)展機(jī)遇。縱觀在線教育當(dāng)下的發(fā)展，百度成立教育事業(yè)部，讓連接全國教師的文庫成為基礎(chǔ)教育的支撐；阿里師生和釘釘從家校通及學(xué)校OA的角度切入學(xué)校；騰訊的QQ和微信各自帶著自己的校園戰(zhàn)略，一步步接近我們。Apple School和Google School距離我們也比任何時(shí)候都更加接近。當(dāng)這些世界級的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們走進(jìn)我們的教育行業(yè)時(shí)，我們忽然發(fā)現(xiàn)教育原來可以有如此的精彩，在線教育發(fā)展必將帶給大家更美好的明天。

（作者單位：電化教育電子音像出版社）