劉大勇

（南京郵電大學(xué) 計(jì)算機(jī)學(xué)院、軟件學(xué)院，江蘇 南京 210023）

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高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生思想政治教育者的影響及對(duì)策

劉大勇

（南京郵電大學(xué) 計(jì)算機(jī)學(xué)院、軟件學(xué)院，江蘇 南京 210023）

摘要：隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展及社會(huì)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)已成為人類歷史迄今為止出現(xiàn)的最大的信息載體。高校網(wǎng)絡(luò)輿情成為一種新的社會(huì)力量，它的產(chǎn)生和發(fā)展給高校的和諧穩(wěn)定與大學(xué)生健康的成長(zhǎng)帶來(lái)了極大的影響。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)輿情的重要參與群體，越來(lái)越多的大學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)表達(dá)自己的態(tài)度、意見(jiàn)和建議，高校網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為影響大學(xué)生思想和行為的重要因素。思想政治教育者為高校網(wǎng)絡(luò)輿情科學(xué)引導(dǎo)，培育和踐行我國(guó)社會(huì)主義的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持馬克思主義意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，鞏固其指導(dǎo)地位，努力營(yíng)造文明、理性的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；思想政治教育者；素養(yǎng)

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息化程度的逐漸深入，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成當(dāng)代大學(xué)生獲取資訊、表明見(jiàn)解、發(fā)布輿論、參加社會(huì)公共事務(wù)的有效途徑。網(wǎng)絡(luò)輿情的存在是大學(xué)生在擁有豐富信息選取空間和資源條件的同時(shí)，也要面對(duì)繁雜的成長(zhǎng)環(huán)境，為思想政治教育工作者帶來(lái)全新的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重要組成部分，高校應(yīng)樹立責(zé)任意識(shí)；并提高大學(xué)生思想政治教育者的綜合素質(zhì)；堅(jiān)持以學(xué)生為本，主動(dòng)占據(jù)思想政治教育的新領(lǐng)域；強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)；堅(jiān)持以思想政治教育和實(shí)際情況相結(jié)合，進(jìn)而提高工作的針對(duì)性和時(shí)效性。

一、提高思想政治教育者綜合素質(zhì)的必要性及路徑分析

要想在錯(cuò)綜復(fù)雜的新形勢(shì)下，提高處理網(wǎng)絡(luò)輿情視角下的大學(xué)生思政教育問(wèn)題的綜合能力，必須提升思想政治教育者自身綜合素養(yǎng)。要想推動(dòng)思想政治教育工作和德育建設(shè)，必須提高思想政治教育者的素質(zhì)，才能積極面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情影響下所出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。

（一）加強(qiáng)思想政治教育者的政治素養(yǎng)

政治素養(yǎng)作為其他素質(zhì)的中心，其對(duì)思想政治教育者起頂層設(shè)計(jì)的作用，同時(shí)也對(duì)教育者具有主要的戰(zhàn)略意義。高校網(wǎng)絡(luò)輿情面對(duì)的是個(gè)性特征鮮明、可塑性強(qiáng)的大學(xué)生，因此需要思想政治教育者不斷提升自身的政治素養(yǎng)。一是政治的預(yù)見(jiàn)性。大學(xué)生作為主體在面對(duì)撲朔迷離的社會(huì)矛盾等問(wèn)題和多元化的網(wǎng)絡(luò)輿情形式，就要求思想政治教育者通過(guò)對(duì)輿情的研判，并正確掌握高校網(wǎng)絡(luò)輿情的變化趨向，同步分析各種矛盾，及時(shí)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行準(zhǔn)確引導(dǎo)。二是政治的堅(jiān)定性。即政治信仰和政治立場(chǎng)的堅(jiān)定性。這就不但要求思想政治教育者要牢牢建立社會(huì)主義的理想信仰，并且在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的檢驗(yàn)及處理問(wèn)題方面，均要始終站在黨、國(guó)家及廣大的人民群眾的立場(chǎng)之上，堅(jiān)定的走中國(guó)特色社會(huì)主義道理，以社會(huì)主義的核心價(jià)值觀作為指導(dǎo)向標(biāo)。三是政治的敏感性。要求其在錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境中，需要保持敏感的政治觀察力，并時(shí)刻保持清醒的頭腦和明辨是非能力。

（二）增強(qiáng)思想政治教育者的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，主要指的是人的基本素養(yǎng)中的應(yīng)具備的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)及道德規(guī)范，思想政治教育者更應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力和網(wǎng)絡(luò)規(guī)范以及道德修養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育整體的規(guī)劃和知識(shí)。思想政治教育者不僅要教育大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)概念、還應(yīng)提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法制認(rèn)識(shí)和道德自律能力、提升大學(xué)生鑒別網(wǎng)絡(luò)信息的技能，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情做出準(zhǔn)確引導(dǎo)，這就要求其必須具備較高的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。一要具有較高的網(wǎng)絡(luò)信息道德。思想政治教育者的網(wǎng)絡(luò)信息道德，直接關(guān)系到教育者的傳播思想方式以及內(nèi)容。因而思想政治教育者需要在獲得、散播信息的過(guò)程中要遵守網(wǎng)絡(luò)信息的相關(guān)法律法規(guī)，并且承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，社會(huì)尊崇知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人隱私，要果斷抑制種種反動(dòng)及迷信等信息。二要有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和操作實(shí)力。學(xué)習(xí)和利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來(lái)不斷提升運(yùn)用和掌握網(wǎng)絡(luò)的能力，不但有利于實(shí)時(shí)搜集、監(jiān)控信息，也有利于思想教育者利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)不斷充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)也有助于其運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行深入交流。三要建立敏銳的網(wǎng)絡(luò)信息認(rèn)識(shí)。面對(duì)紛雜的網(wǎng)絡(luò)信息，思想政治教育者須要具備機(jī)敏地挑選網(wǎng)絡(luò)信息的意思，超前的網(wǎng)絡(luò)信息研判、反饋和分析的綜合能力，要加強(qiáng)分析和判斷網(wǎng)絡(luò)信息的覺(jué)察度，并不斷融會(huì)分析思想政治教育的理論知識(shí)，以擴(kuò)展和發(fā)散思維的提升處理網(wǎng)絡(luò)信息問(wèn)題的綜合效能力。

（三）提高思想政治教育者的創(chuàng)新能力

大學(xué)有話語(yǔ)權(quán)生，可以自主發(fā)表對(duì)某個(gè)事件或者問(wèn)題的態(tài)度看法，表達(dá)個(gè)人情緒情感。這就需要思想政治教育者主動(dòng)去適應(yīng)教育對(duì)象、高科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展變化和網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展趨勢(shì)。要擅長(zhǎng)掌握社會(huì)的發(fā)展脈絡(luò)和學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為新規(guī)則，并具有超越自我，突破傳統(tǒng)的勇氣和魄力，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的經(jīng)歷、本質(zhì)和規(guī)則的概括，要不斷學(xué)習(xí)新理論、掌握新規(guī)則、學(xué)習(xí)新技術(shù)和方法，以創(chuàng)造性地實(shí)行思想政治教育。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)解放了大學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)，引導(dǎo)大學(xué)生建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的免疫力，同時(shí)要從根源斬?cái)嗑W(wǎng)絡(luò)謠言的制造點(diǎn)與傳播途徑。

（四）豐富思想政治教育者的知識(shí)素養(yǎng)

隨著社會(huì)在不斷的進(jìn)步、發(fā)展，對(duì)教師的要求也是越來(lái)越高。知識(shí)素養(yǎng)者的道德修養(yǎng)的形成和發(fā)展是離不開一定的知識(shí)基礎(chǔ)的，在信息社會(huì)中，電子媒體與文字媒體共存，必須具備熟練地運(yùn)用和溝通媒體的能力。如果沒(méi)有一定的知識(shí)基礎(chǔ)，思想政治教育者的教育實(shí)力將會(huì)很大程度的受到限制。充足的知識(shí)素養(yǎng)是知識(shí)素養(yǎng)者必備的基本素質(zhì)，知識(shí)素養(yǎng)水平的呈現(xiàn)，是教育者增強(qiáng)教育效果的根基。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只有具備深厚的理論素養(yǎng)、深厚的知識(shí)底蘊(yùn)、淵博的知識(shí)及善于旁征博引的教育者，才能贏取大學(xué)生的信任。只有一直優(yōu)化思想政治教育者自身的知識(shí)儲(chǔ)備和知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)視野，豐裕知識(shí)內(nèi)容，其話語(yǔ)在大學(xué)生工作中才能具有權(quán)威性，才可以激發(fā)大學(xué)生深入思考和領(lǐng)會(huì)。同時(shí)在平等的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教育者應(yīng)該樹立信息安全教育理念。教育者要善于運(yùn)用和學(xué)習(xí)包括社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、教育學(xué)、網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)等方面的知識(shí)。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情視角下思想政治教育者的對(duì)策

（一）提高思想政治教育者的媒介素養(yǎng)，堅(jiān)決維護(hù)和促進(jìn)和諧校園建設(shè)

思想政治教育者只有通過(guò)培養(yǎng)和提高自身的媒介素養(yǎng)，才能指引大學(xué)生準(zhǔn)確地選擇、獲得媒介資訊，進(jìn)而準(zhǔn)確解讀媒介信息、有選擇性地吸取媒介信息。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)思想政治教育者的判斷能力，提高自身的思想教育能力，并積極地應(yīng)對(duì)挑選網(wǎng)絡(luò)、大眾媒介所涉及的政治觀、價(jià)值觀、道德觀等信息，這既有助于防備不良信息對(duì)大學(xué)生思想政治教育所產(chǎn)生的消極作用，更有助于增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的有效性。由于，加強(qiáng)批判能力是媒介信息的核心內(nèi)容，既有助于優(yōu)化其認(rèn)知思維方式和結(jié)構(gòu)，提高教育者思想教育能力，從而提高學(xué)生判斷真假信息，加強(qiáng)其對(duì)負(fù)面信息的理解消化能力。經(jīng)過(guò)提高思想政治教育者的媒介素養(yǎng)，教育大學(xué)生來(lái)加以防范，維護(hù)校園建設(shè)、促進(jìn)和諧校園。

（二）堅(jiān)持以學(xué)生為本，主動(dòng)占據(jù)思想政治教育的新領(lǐng)域

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)安全與道德教育具有一定的艱巨性和復(fù)雜性。要正確的使用網(wǎng)絡(luò)，其具有開放性和信息量大的特征，網(wǎng)絡(luò)信息混亂，使大學(xué)生容易思想混亂，由于西方的一些不良文化思想的浸透，虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀、道德觀、政治觀，以及心理健康和行為的形成及發(fā)展有諸多方面的影響。所以，思想政治教育者必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為理論指導(dǎo)，同時(shí)增加網(wǎng)風(fēng)、網(wǎng)德、網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)等方面的教育，進(jìn)而加強(qiáng)大學(xué)生的抵御能力，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)信息的鑒別能力及對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的辨別分析力、抗誘自律力。營(yíng)造綠色網(wǎng)絡(luò)空間，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里健康成長(zhǎng)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)完善法律意識(shí)。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中影響大學(xué)生思想發(fā)展和行為發(fā)展的主要要素。高校思想政治教育者要堅(jiān)持以學(xué)生為本，積極占據(jù)思想政治教育的新范圍。

（三）通過(guò)開展采集和分析網(wǎng)絡(luò)信息，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理普遍存在滯后的現(xiàn)象，預(yù)警和監(jiān)管措施不完備，大學(xué)生思想政治教育者對(duì)輿情理念管理工作還處在傳統(tǒng)常態(tài)的管理模式。高校大學(xué)生思想政治教育者應(yīng)充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以高校網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，密切關(guān)注大學(xué)生的校園網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，迅速捕獲具有群體性、苗頭性、傾向性問(wèn)題，做到防患于未然。通過(guò)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的摸索，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理理念，認(rèn)真剖析輿情產(chǎn)生的原因及發(fā)展趨勢(shì)，和對(duì)大學(xué)生思想的影響，充分掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主動(dòng)權(quán)。不失毫厘地掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，思想政治教育工作部門可以設(shè)立輿情管理研發(fā)部門，如設(shè)立輿情管理研究中心及研究所等，并選配專業(yè)人員對(duì)輿情信息的真?zhèn)芜M(jìn)行掌握、識(shí)別和分析，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策，以便高校及時(shí)掌握校園網(wǎng)絡(luò)輿情，最大限度地避免網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面影響。

堅(jiān)持健康文明的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，完善相關(guān)法律法規(guī)的制度建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)民的思想政治教育，提高網(wǎng)絡(luò)自律能力，通過(guò)開展采集和分析網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生思想教育者應(yīng)尊重大學(xué)生的社會(huì)地位，傾聽(tīng)并盡量滿足其合理訴求，網(wǎng)絡(luò)的多樣化是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的話語(yǔ)表達(dá)形式和傳播載體。大學(xué)生思想教育者要引導(dǎo)大學(xué)生積極投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中，加強(qiáng)高校大學(xué)生思想政治教育的影響力和感染力。

（四）加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育者的隊(duì)伍建設(shè)

當(dāng)今社會(huì)，高校大學(xué)生思想政治教育者隊(duì)伍建設(shè)雖然得到了越來(lái)越多的重視，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于網(wǎng)絡(luò)化對(duì)思想政治教育者工作的影響。盡管傳統(tǒng)思想政治教育者熟習(xí)思想政治工作，但由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的真正發(fā)展是從上個(gè)世紀(jì)90年代中期才開始的，且發(fā)展迅速，給思想政治教育者帶來(lái)了新的問(wèn)題。尤其是早期的思想政治教育者。在這種條件下，高校思想政治教育者必須要擺脫舊觀念的影響，對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，不能用傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)及老方法去解決，而是應(yīng)該加強(qiáng)教育者本身的素養(yǎng)，運(yùn)用科學(xué)的方法去研究和分析。最主要的是，高校思想政治教育者要掌握心理健康教育知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能更好的針對(duì)相關(guān)問(wèn)題做思想工作。

三、結(jié)束語(yǔ)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情不僅是反映大學(xué)生思想狀況的窗口，也深刻影響著大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的建立，因而給大學(xué)生思想政治教育工作帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是高校思想政治教育者必須要高度重視的課題。堅(jiān)持思想政治教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，使網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)未雨綢繆。高校思想政治教育者應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生所產(chǎn)生的重要影響，研究新情況，順應(yīng)新形勢(shì)，并采取積極有效的措施，從而推進(jìn)高校思想政治教育者的工作深入開展，引領(lǐng)高校輿情回歸理性。教育者引導(dǎo)大學(xué)生健康文明上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的目標(biāo)。

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中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）14-0222-03

作者簡(jiǎn)介：劉大勇（1980，10-），男，漢族，遼寧鐵嶺人，碩士研究生，講師，研究方向：教育管理。

Abstract:With the development of modern science and technology and the progress of the society，the net原work has become the largest information carrier which has appeared in the human history so far.The network pub原lic opinion in colleges and universities has become a new social force，and its emergence and development have great influence on the harmony and stability of colleges and universities and students'healthy growth.College stu原dents are the important participants of network public opinion.Therefore，more and more college students use In原ternet platform to express their attitudes，opinions and the suggestions.And the network public opinion in colleges and universities has become the important factors that influence college students'thoughts and behaviors.Ideologi原cal and political educators guide the network public opinion，put socialist core values into practice，adhere to the Marxism ideology in order to consolidate the guiding position and make efforts to create civilized and rational net原work public opinion environment.

Keywords:network public opinion；ideological and political educators；literacy