陳軍輝　　鄧潔翎　　崔譯文

（私立華聯(lián)學院 工商管理系，廣東 廣州 510663）

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私立華聯(lián)學院工商管理系課程改革與職業(yè)核心能力培育研究*

陳軍輝鄧潔翎崔譯文

（私立華聯(lián)學院 工商管理系，廣東 廣州 510663）

摘要：本篇論文以私立華聯(lián)學院為例，對產(chǎn)學一體化模式下高職工商管理人才職業(yè)核心能力培育模式進行深入分析，從課程改革和雙師型教師培育的視角來如何提升產(chǎn)學一體化校企合作辦學的質(zhì)量，提高高職工商管理相關(guān)專業(yè)職業(yè)核心能力的水平。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)學一體化；課程定位；教學目標；教學方法；雙師型

一、根據(jù)市場需求制定課程和專業(yè)

私立華聯(lián)學院坐落在廣東省省會——廣州。從2006年開始，廣州市政府就一直在致力于將廣州打造成為世界一流的金融中心，以適應(yīng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，并且?guī)又槿?、廣東以及華南地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。因此私立華聯(lián)學院工商管理系對教學課程進行改革，工商管理系堅持“靠績效求信譽，靠重點求質(zhì)量，靠質(zhì)量求生存，靠特色求發(fā)展”的理念，努力把工商管理系辦成特色鮮明、可持續(xù)發(fā)展的高水平系部。

（一）設(shè)置以現(xiàn)代企業(yè)管理學為核心的工商管理課程體系群

1.什么是現(xiàn)代企業(yè)管理學

作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的一名學生，必須學且應(yīng)該學好管理學這門課程。但實際上，不少學生在接觸管理學課程之前都以為所謂的管理學，即是管理人的，只要把制度記好，賞罰分明，沒什么好學的。其實這是很多人對這門課程的一種誤解，把人力資源管理或績效管理者當成了企業(yè)管理學。對此，企業(yè)管理大師彼得·德魯克教授給出了精辟的論述“現(xiàn)代企業(yè)管理學，涵蓋了銷售、人力資源管理、生產(chǎn)管理、精確化物流、品牌管理、信息管理等方方面面，如果說現(xiàn)代企業(yè)管理學是一座大山，人力資源管理和績效管理只是整個現(xiàn)代企業(yè)管理這一座大山的一小小的尖角。實際上，現(xiàn)代企業(yè)管理要學的不僅是人事管理、績效考核，更要關(guān)注并決定的是企業(yè)的核心理念定位以及企業(yè)的核心理念對員工人品、心理素質(zhì)、責任心，職業(yè)技能要求，這就是我們所說職業(yè)核心能力的培育。從這個意義來看，人力資源管理只是現(xiàn)代企業(yè)管理的某一個專項工作，既不是核心活動，也不是主要工作?，F(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該是以人的素質(zhì)管理為核心，以思想品德——心理素質(zhì)——學習能力——工作能力為主線，存在于與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)管活動相關(guān)的每個課程之中，所以要想學好現(xiàn)代企業(yè)管理這門課程，除了掌握人力資源管理、績效管理等知識，還要培養(yǎng)自身的思想品德和心理素質(zhì)，以及提升學習能力和職業(yè)技能。

2.現(xiàn)代企業(yè)管理學對高職工商課體系群的重要性

高職工商課體系群的專業(yè)主干課程就是現(xiàn)代企業(yè)管理學，由此可以看出現(xiàn)代企業(yè)管理學在高職工商課體系群中的重要性。要想清晰明白地理解“主干”這一詞，不妨看看下面這個真實案例。曾經(jīng)創(chuàng)造2003年國市手機市場銷售量第一的波導(dǎo)手機，在2年以后迅速地衰落，在商場摸爬滾打多年波導(dǎo)品牌創(chuàng)始人徐立華，個人能力很強，經(jīng)驗積累也相當豐富，猶如厚厚的一摞樹葉，但是由于缺乏土壤和樹干的支撐，即使樹葉累積得再多，也不能變?yōu)閰⑻齑髽?。在這里，土壤和樹干就是建立一套以人的素質(zhì)為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和制度。與中職教育或者其他社會教育相比較，高職教育最突出的特點就是它的教育體系，即以職業(yè)核心能力培育為主干，它能夠系統(tǒng)化培養(yǎng)學生，并幫助學生掌握合理的知識結(jié)合和扎實的職業(yè)技能，促使學生盡快成長為“參天大樹”。

（二）以職業(yè)核心能力培育為目標在教學實踐中設(shè)計教學方法

1.教法

課堂教學中，教學方法形式多樣，不同的教學方法最終的目的卻是相同的，旨在教授學生學習方法、激發(fā)學生學習興趣、提升學生職業(yè)素質(zhì)等。下面列舉了四種在當今市場營銷課堂教學中的教學方法，并探討其在具體運用時應(yīng)注意的事項。

（1）情景法

讓有趣的課堂提問打開教學之門，用疑問句對學生進行循循善誘，抓住學生的興趣所在，將復(fù)雜問題分解成若干個簡單的小問題，將抽象的問題具體成易懂的問題，是情景教學法的關(guān)鍵所在。

（2）案例法

課堂教學中常用的方法之一即案例法，但是要注意，在實際的應(yīng)用中，應(yīng)該選擇有針對性和趣味性，且貼近生活的案例，教師要合理組織案例并善于用案例啟發(fā)學生思考，以實現(xiàn)良好的教學效果。

（3）角色法

角色法能讓每一個學生有效參與到課堂教學中去。例如設(shè)置一個營銷場景、合理分配人物角色，讓學生在有趣的游戲中體驗營銷人物角色的具體作用和職責。劇本設(shè)定要符合生活常識，確保真實性和可操作性。例如講解到有關(guān)顧客投訴的問題時，即可設(shè)定場景進行角色扮演，將解決投訴問題的整個過程展現(xiàn)出來，鼓勵其他同學提問和點評，這樣可以促進學生自身綜合素質(zhì)的提升。

2.學法

（1）建立助教團隊，為學生教學提供支持

教師要鼓勵學生建立有效銜接“教”與“學”的助教團隊，助教團隊的成員在課前接受教師的指導(dǎo)，提前學習和消化相關(guān)教學內(nèi)容，將學習資料有針對性地進行整理，協(xié)助教師工作，找出一種學生更容易接受的教學方法和語言來安排教學工作，搭建起一座教師教學內(nèi)容的“編碼”與學生學習的“解碼”之間的橋梁，可大大提高學生的學習主動性、學習效率以及改善學習效果。因此，學?？蓪⒋隧椈顒蛹{入到考評體系中，促進學生支持教學中心工作的發(fā)展。

（2）開展營銷論壇，促進課外閱讀與交流

開展營銷論壇的目的在于增加學生閱讀市場營銷專業(yè)書籍和相關(guān)材料的興趣，通過開展課外閱讀，學生們可吸收消化經(jīng)典著作或?qū)W生感興趣的有意義的書籍，使學生的知識面得到有效擴展。校方可將此項活動作為學生的人文素質(zhì)學分，激發(fā)學生積極性。

（3）開展實戰(zhàn)營銷，提高學生營銷綜合能力

以大學生這一特殊消費群體為主力，讓學生制定某一產(chǎn)品的具體營銷策劃方案，尋找企業(yè)進行贊助，并完成在校園的產(chǎn)品推廣工作。

以上列舉的教學方法，核心在于讓學生在學習中擁有成就感，成就感是激發(fā)學生學習積極性以及不斷促進其能力提高和學習進步的動力。

二、建立產(chǎn)學一體化實踐基地實現(xiàn)職業(yè)核心能力的培育

（一）工商管理系校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓中心

工商管理系創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓中心通過將產(chǎn)學一體化合作企業(yè)真實的經(jīng)營環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)、管理過程等帶到課堂教學中，充分結(jié)合了學校和企業(yè)的有效資源，既適應(yīng)了企業(yè)的需求，也滿足了學校和學生的需求，促使學生在體會工作經(jīng)驗的同時，也培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，真正做到工學相長?？梢哉f，工商管理系創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓中心是在創(chuàng)造營銷價值的過程中培養(yǎng)專才。

學生通過輪崗參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓中心，進行市場調(diào)查、制定企業(yè)管理計劃和參與實際品牌運營管理活動，不僅能掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的工作過程和知識技能，還能鍛煉學生分析市場環(huán)境、把握員工和消費者心理、提高企業(yè)內(nèi)部溝通與客戶服務(wù)技巧以及團隊合作等各方面的職業(yè)核心能力。由于學生實際參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓中心的經(jīng)營和管理活動，為了提高銷售業(yè)績，學生會主動學習和解決企業(yè)經(jīng)營中碰到的各種問題。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓中心模式可以讓學生由被動學習轉(zhuǎn)換為主動學習。對于培養(yǎng)“重誠信，能吃苦，善溝通，會經(jīng)營”的高素質(zhì)實戰(zhàn)型營銷人才是至關(guān)重要的。

（二）訂單式人才培養(yǎng)

訂單式人才培養(yǎng)真正實現(xiàn)了學校和企業(yè)的零距離對接，專業(yè)與崗位的零距離對接。校企雙方共同制訂教學計劃，專業(yè)基礎(chǔ)課由學校來進行教學，實踐課程交由企業(yè)的培訓部門來完成，使學生的培養(yǎng)最大程度地貼近企業(yè)的需求。另外，企業(yè)也可以通過校企合作提前對學員進行企業(yè)文化的滲透，讓學生在進入崗位工作之前就已經(jīng)充分了解企業(yè)，為企業(yè)留住合適的人才提供了很好的機會。訂單式人才培養(yǎng)實質(zhì)上是一種崗位能力的教育培養(yǎng)方式，因此需要學校深入變革其原有課程體系以及專業(yè)設(shè)置。企業(yè)和學校為了能夠?qū)崿F(xiàn)各自的合作目標，也必須投入資金進行實踐設(shè)施的建設(shè)。因此，訂單班可以使學生在為企業(yè)創(chuàng)造營銷價值的過程中，很好的實現(xiàn)自身的目標，縮短學生入職后跟企業(yè)的磨合期，幫助學生盡快完成角色轉(zhuǎn)變。

私立華聯(lián)學院工商管理系與2014年與2015年分別與廣東發(fā)展銀行、廣州世聯(lián)房地產(chǎn)咨詢有限公司正式簽訂了訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，共同培養(yǎng)工商管理人才。采用學分置換的形式進行為期一年的訂單式人才培養(yǎng)，培養(yǎng)結(jié)束后考核合格的學員企業(yè)將優(yōu)先錄用。與傳統(tǒng)的純講授型的課堂組織形式不同，廣發(fā)班和世聯(lián)班的課堂主要采用的是任務(wù)驅(qū)動式的教學模式來進行授課。學員以6-8人為一組，以共同完成某項具體的工作任務(wù)為目標，廣發(fā)班和世聯(lián)班的授課講師控制任務(wù)的進程和進行學員的激勵，鼓勵學員們進行合理的分工和快速的完成任務(wù)。通過任務(wù)驅(qū)動式的教學模式，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的課堂參與度和學習的效率。同時兼顧學生的崗位技能和綜合素質(zhì)的訓練。廣發(fā)班和世聯(lián)班的學員在完成課程學習后，與企業(yè)簽訂實習合同，提前到企業(yè)接受在崗培訓和上崗實習。實習完成并通過企業(yè)考核的學員將獲得工作機會，畢業(yè)后與企業(yè)簽訂用人合同，成為正式的企業(yè)員工。

參考文獻

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［3］陳燕思.當代民營企業(yè)人才培養(yǎng)體系的特點［J］.現(xiàn)代企業(yè)文化，2015（6）.

中圖分類號：G647

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）14-0025-02

*基金項目：廣東省教改課題“基于產(chǎn)學一體化視角的高職工商管理人才職業(yè)核心能力培育探索”

作者簡介：陳軍輝（1973，12-），男，廣東人，私立華聯(lián)學院工商管理系專任教師，工程師，研究生學歷，主要從事工商管理專業(yè)方向的研究。鄧潔翎（1980-），女，廣東人，私立華聯(lián)學院工商管理系專任教師，講師，本科學歷，主要從事人力資源管理相關(guān)專業(yè)研究。崔譯文（1979，02-），女，華南理工大學廣州學院教師，講師，本科學歷，主要從事市場營銷學專業(yè)研究。

Abstract:This paper analyzes deeply training mode of professional core ability for business administrators in higher vocational colleges with Hualian College as an example under the mode of integration of production and teaching.It discusses how to improve the educational quality and the level of the professional core ability from the perspective of curriculum reform and the cultivation of double qualified teachers.

Keywords:integration of production and learning；curriculum orientation；teaching objectives；teaching methods；double qualified teachers