胡明亮　楊坤梅（河源市衛(wèi)生學(xué)校，廣東 河源 517000）

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心理效應(yīng)在中職衛(wèi)校班級管理中的實(shí)踐

胡明亮楊坤梅
（河源市衛(wèi)生學(xué)校，廣東 河源 517000）

［摘要］心理效應(yīng)是社會生活中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律，是某種人或事物的行為或作用引起其他人或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。在中職衛(wèi)校班級管理中適當(dāng)?shù)貞?yīng)用霍桑效應(yīng)、皮格馬利翁效應(yīng)、瓦拉赫效應(yīng)、籃球架效應(yīng)等，往往能夠起到事半功倍的效果。

［關(guān)鍵詞］心理效應(yīng)班級管理

蘇霍姆林斯基說：“請你記住，教育——首先是關(guān)懷備至地深思熟慮地小心翼翼地去觸及年輕的心靈?！钡掠怯|及靈魂動人心魄的教育過程。筆者在中職衛(wèi)校中擔(dān)任了10年的班主任工作，對每一屆學(xué)生都盡己所能讓每個班里的學(xué)生都能人盡其才，得到最好的發(fā)展。教育工作是人與人的情感、思想的交流與溝通。心理效應(yīng)是社會生活中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律，是某種人或事物的行為或作用引起其他人或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。同任何事一樣，它具有積極與消極兩方面的意義。作為班主任，懂得一些心理效應(yīng)，讓它在班級管理中發(fā)揮積極的作用，往往會起到事半功倍的效果。

1 “霍桑效應(yīng)”：班級管理中要讓學(xué)生暢所欲言

美國芝加哥郊外的霍桑工廠是一個制造電話交換機(jī)的工廠，有較完善的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們?nèi)詰崙嵅黄?，生產(chǎn)狀況也很不理想。后來，由心理學(xué)專家專門對其進(jìn)行了一項(xiàng)試驗(yàn)，即：用兩年時間，專家們找工人個別談話兩萬余人次，規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見和不滿。這一“談話試驗(yàn)”收到了意想不到的結(jié)果：工廠的產(chǎn)值大幅度提高。

這一效應(yīng)對我們的啟發(fā)是：學(xué)生在班級、宿舍學(xué)習(xí)、生活的過程中難免有困惑、不滿和想法，但又可能沒有合適的途徑表達(dá)出來。因此，班主任一定要采取多種形式與學(xué)生進(jìn)行交流、談心，耐心地聽取學(xué)生的不同意見，讓學(xué)生說出自己生活、學(xué)習(xí)中的困惑，說說自己對教師對學(xué)生生或者對班級工作、學(xué)校管理的不滿。這樣，學(xué)生才感覺自己是班級家庭中的一員，產(chǎn)生主人翁的意識。筆者主要從三個方面著手：一是由生活委員負(fù)責(zé)班里的意見簿。意見簿放在講臺上，每個學(xué)生都可以在上面寫意見，也可以傳閱其他學(xué)生的意見想法。每個星期，筆者會翻閱，對里面提到的有意義的信息進(jìn)行及時處理，對好人好事公開表揚(yáng)，對學(xué)校有誤解的地方進(jìn)行解釋。筆者感覺這是學(xué)生之間和師生之間有效溝通的一種較好的方式。二是班主任利用早操、檢查宿舍、課間等時間充分和學(xué)生進(jìn)行交流，保證與每個學(xué)生每個月進(jìn)行1～2次談話。這樣才能較全面地了解班級情況和學(xué)生的思想動態(tài)。比如：有一次與學(xué)生談話時，筆者得知班里另一個學(xué)生可能存在吸毒的現(xiàn)象，馬上跟家長取得聯(lián)系進(jìn)行干預(yù)，才使那個學(xué)生及時糾正，避免誤入歧途，挽救了一個學(xué)生的前途。三是利用主題班會課、心理健康教育課等班級活動針對某個問題進(jìn)行交流討論，統(tǒng)一認(rèn)識，引導(dǎo)學(xué)生往健康積極的方向發(fā)展。因?yàn)槠綍r交流充分，所以班里氣氛融洽，凝聚力強(qiáng)，課堂學(xué)習(xí)和課外活動表現(xiàn)積極踴躍，成績顯著。

2 “皮格馬利翁效應(yīng)”或“羅森塔爾效應(yīng)”：班級管理中要善于使用積極的期待

皮格馬利翁是希臘神話中的塞浦路斯國王。他的期待使少女雕像變成了活人，并結(jié)為夫妻。美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認(rèn)真地說：“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定智商很高?！笔逻^半年，羅氏又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確表現(xiàn)超常。

簡單地說，你期望什么，你就會得到什么。中職衛(wèi)校的學(xué)生相當(dāng)一部分過去學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，自信心不足，需要得到更多的關(guān)心和鼓勵。這種期待需要做到兩點(diǎn)：一要真誠實(shí)在，二要持續(xù)存在。比如2009級有個單親家庭的女生謝某，入學(xué)的時候因?yàn)榧彝ジ改鸽x異不久，情緒比較低落。了解到這個情況，筆者和每個任課教師、她的舍友都進(jìn)行了溝通，要求大家對她多一點(diǎn)關(guān)心照顧。結(jié)果，她感覺到了集體的溫暖和期望，逐漸適應(yīng)了新的環(huán)境，各科成績名列前茅，第二個學(xué)期還被選為班干部，成了班主任的得力助手。除了對個體學(xué)生有效，這種效應(yīng)也適合一個班級。2006級我班在剛?cè)雽W(xué)時參加學(xué)校組織的軍訓(xùn)。在軍訓(xùn)期間，筆者對她們要求嚴(yán)格，積極配合教官訓(xùn)練，結(jié)果在軍訓(xùn)匯操比賽時獲得第一名。后來，每個任課教師看到獎狀都知道我班的光榮歷史，認(rèn)為我班是一個優(yōu)秀班級。班里的學(xué)生在平時上課時都能感覺到各科教師的期望和重視，所以上課特別認(rèn)真，無論是學(xué)習(xí)成績還是文藝體育表演，在年級當(dāng)中都是比較突出的。

3 瓦拉赫效應(yīng)：發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)　化腐朽為神奇

奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學(xué)獎獲得者。在他開始讀中學(xué)時，先后學(xué)習(xí)文學(xué)和繪畫。結(jié)果，絕大部分教師認(rèn)為他沒有天分，成才無望，只有化學(xué)教師認(rèn)為他做事一絲不茍，具備做好化學(xué)實(shí)驗(yàn)應(yīng)有的品格，建議他試學(xué)化學(xué)。父母接受了化學(xué)教師的建議。這下，瓦拉赫智慧的火花一下被點(diǎn)著了。文學(xué)藝術(shù)的“不可造就之才”一下子就變成了公認(rèn)的化學(xué)方面的“前程遠(yuǎn)大的高材生”。

瓦拉赫效應(yīng)告訴我們：學(xué)生的發(fā)展是不均衡的，都有弱點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。班主任需要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，為學(xué)生提供展示特長、個性的場所，才能人盡其才，百花齊放。因此，在班級管理過程中，筆者做了以下嘗試：首先，筆者要求每個學(xué)生根據(jù)自己的興趣和特長，積極參加學(xué)校的學(xué)生會和各種社團(tuán)組織，在課余時間充分發(fā)揮自己的才能。他們有的成了文學(xué)社的社長，有的代表學(xué)校參加中職運(yùn)動會羽毛球、乒乓球、籃球比賽，有的參加校園歌手大賽獲得“十大歌手稱號”，有的在學(xué)生會被評為優(yōu)秀干部……其次，在班里，筆者根據(jù)每個學(xué)生的特點(diǎn)安排一些合適的工作，熱愛關(guān)心班級且組織能力強(qiáng)的安排做班長，體育尖子安排做體育委員，英語特長的安排做英語課代表，做事細(xì)心周到的安排做生活委員，自律性強(qiáng)的安排掌管班里鑰匙……他們在適合自己的工作崗位上得心應(yīng)手，班主任也輕松了很多。然后，班里有個別調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，筆者也積極發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn)，讓他們的精力放在適當(dāng)?shù)牡胤?。如有個學(xué)生喜歡上課講話，剛好學(xué)校成立了思辨學(xué)會，筆者推薦他去做社干，后來他忙得不亦樂乎，上課安靜了好多。每個學(xué)生都可以找到自己的位置，都能找到自己智能的“最佳點(diǎn)”，給每一個學(xué)生特別是后進(jìn)生提供建立自信和多元發(fā)展的機(jī)會，進(jìn)而促使學(xué)生形成健康的心態(tài)，克服自卑，使更多的孩子陶醉在成功的喜悅中，讓更多的學(xué)生擁有健康的心態(tài)健全的人格。

4 “籃球架效應(yīng)”：合理的目標(biāo)使人奮進(jìn)

如果籃球架有兩層樓那樣高，那么對著兩層樓高的籃球架子，幾乎誰也別想把球投進(jìn)籃圈，也就不會有人犯傻了。如果籃球架跟一個人差不多高，隨便誰不費(fèi)多少力氣便能“百發(fā)百中”，大家也會覺得沒啥意思。正是由于現(xiàn)在這個“跳一跳，夠得著”的高度，才使得籃球成為一個世界性的體育項(xiàng)目，引得無數(shù)體育健兒奮爭不已，也讓許許多多的愛好者樂此不疲?；@球架子的高度啟示我們，一個“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)最有吸引力。對于這樣的目標(biāo)，人們才會以高度的熱情去追求。

籃球架效應(yīng)對班主任的啟示是，我們給學(xué)生樹立的目標(biāo)一要讓學(xué)生力所能及，二要不斷提高。具體地說，要做到以下兩點(diǎn)：第一，我們必須要全面分析學(xué)生的各個方面的情況，注意教育目標(biāo)的可行性合理性。在制訂目標(biāo)時，一定要考慮學(xué)生的心理發(fā)展水平和學(xué)生的心理承受能力。學(xué)生通過努力就可以達(dá)到，讓學(xué)生“跳一跳，摘到蘋果”。筆者在新生班會課上習(xí)慣將一份已經(jīng)畢業(yè)學(xué)長的就業(yè)簡歷復(fù)印件拿給他們看。這是一份優(yōu)秀畢業(yè)生的簡歷，上面密密麻麻寫滿了各種榮譽(yù)，還有十幾份獲獎證書。筆者對他們說，希望你們在三年后填寫自己簡歷的時候，每個人都能自信書寫自己在學(xué)校的成績，要求你們每個學(xué)生都至少要有一張獲狀證書。后來證明，學(xué)生記住了筆者的話，每個學(xué)生都積極參加學(xué)校組織的各種活動。筆者也經(jīng)常提醒他們要有這個意識。結(jié)果到了畢業(yè)的時候，90%的學(xué)生都有一張以上的榮譽(yù)證書。第二，我們要注意教育目標(biāo)的層次性和具體性。學(xué)生之間的差異是客觀存在的。根據(jù)學(xué)生的不同情況，制訂不同層次的具體的目標(biāo)。比如2012級我班的籃球隊(duì)，第一年參加學(xué)校運(yùn)動會比賽的時候，因?yàn)閷W(xué)生基礎(chǔ)較差，個子偏矮，我經(jīng)常帶他們一起訓(xùn)練。知道要求他們進(jìn)前三名是很難的，筆者給他們提了要求，只要進(jìn)入六強(qiáng)就完成任務(wù)。學(xué)生聽了不服氣，拼命訓(xùn)練，結(jié)果得了第三名。第二年上一屆有8個學(xué)生留級到我班，剛好其中有2個是原來學(xué)?；@球隊(duì)的，所以筆者對他們的要求是必須拿第一。學(xué)生信心滿懷，積極備戰(zhàn)，果然以大比分優(yōu)勢成功奪冠。

以上是筆者在班級管理過程中對心理效應(yīng)實(shí)踐的一點(diǎn)體會。在實(shí)際應(yīng)用時，面對的是不同的班級和學(xué)生，家庭背景、性格氣質(zhì)、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等都不一樣。效果好不好，關(guān)鍵是根據(jù)情境選擇合適的方法。班主任管理工作是一門復(fù)雜的學(xué)問。適當(dāng)?shù)貞?yīng)用一些心理規(guī)律可以讓這項(xiàng)工作變得輕松快樂。

參考文獻(xiàn)

［1］魯芳.每天學(xué)點(diǎn)心理學(xué)效應(yīng)［M］.北京：中國法制出版社，2015.

［2］孫媛.教師不可不知的教育心理效應(yīng)［M］.南京：江蘇教育出版社，2012.