文/廣州商學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 鄺 欣

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論高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)培養(yǎng)與思政教育工作效率的提升

文/廣州商學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 鄺 欣

高校輔導(dǎo)員具備良好的素質(zhì)是大學(xué)生思想政治教育工作效率提高的前提和保證。輔導(dǎo)員自身的品德、才學(xué)、能力與感情等因素影響著大學(xué)生的心理和行為；輔導(dǎo)員只有具有良好的品德修養(yǎng)與優(yōu)秀的個(gè)性魅力，才能給予學(xué)生積極的影響。因此，輔導(dǎo)員必須充分重視自我學(xué)習(xí)、自我提升、自我完善，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，掌握管理學(xué)知識(shí)，了解學(xué)生的心理規(guī)律，加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)以及專業(yè)技能的培養(yǎng)，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”開(kāi)展教育和管理工作，使大學(xué)生思想政治教育工作取得事半功倍的效果。

一、前言

輔導(dǎo)員的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、工作能力的提高與工作效率是緊密相連的，輔導(dǎo)員的素質(zhì)和言行直接關(guān)系到學(xué)生工作的開(kāi)展。常言道：“樹(shù)人先樹(shù)己”，輔導(dǎo)員只有具備良好的思想素質(zhì)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生工作的新情況、新問(wèn)題，找到其中的癥結(jié)所在，從而開(kāi)展有針對(duì)性的思想教育。新時(shí)期高校輔導(dǎo)員應(yīng)該逐步提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)，提高自身修養(yǎng)并有效地指導(dǎo)學(xué)生，從而幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)思想的進(jìn)步與個(gè)性的發(fā)展。

二、新時(shí)期高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)和工作水平，對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作的效果有直接的影響。輔導(dǎo)員的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，最基本的工作內(nèi)容是對(duì)學(xué)生的思想學(xué)習(xí)、日常生活、心理生理健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各方面進(jìn)行關(guān)心與指導(dǎo)，做到“以德樹(shù)人、以識(shí)教人、以愛(ài)育人”。

1.具有良好的思想道德素質(zhì)

輔導(dǎo)員應(yīng)具備堅(jiān)定的政治信仰，能準(zhǔn)確把握黨的教育方針，并且在日常生活和工作中不斷提高自身的思想素質(zhì)，認(rèn)真分析學(xué)生的思想狀況和行為特點(diǎn)，有針對(duì)性地了解和掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況，才能為學(xué)生答疑解難，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，做學(xué)生思想的引路人。

2.具有較高的科學(xué)文化素質(zhì)

輔導(dǎo)員應(yīng)具有較高的文化素質(zhì)，既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，又要關(guān)注學(xué)生的知識(shí)教育，能在課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行品行熏陶和知識(shí)熏陶；同時(shí)，輔導(dǎo)員具有教育學(xué)、心理學(xué)、組織管理知識(shí)可以提高思想政治教育的針對(duì)性，了解大學(xué)生的教育規(guī)律、成長(zhǎng)規(guī)律，掌握一定的管理方法和技巧可以保證工作效率。

3.具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容繁雜、工作負(fù)荷強(qiáng)度高，往往需要投入大量的時(shí)間和精力，但每一項(xiàng)工作都關(guān)系到學(xué)生的切身利益，甚至?xí)?duì)他們的一生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，輔導(dǎo)員必須以強(qiáng)烈的責(zé)任感和飽滿的熱情投入工作，發(fā)揮出最大的主動(dòng)性和積極性為學(xué)生服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，具備愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

4.具有較強(qiáng)的說(shuō)服能力與攻心技巧

在與學(xué)生密切的來(lái)往中，輔導(dǎo)員應(yīng)不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察力，對(duì)待學(xué)生“親切如慈母，平等如朋友，嚴(yán)厲如嚴(yán)父”，能以恰當(dāng)?shù)臏贤记?、得體的言語(yǔ)表達(dá)取得學(xué)生對(duì)工作和個(gè)人的認(rèn)可，成為他們的良師益友，達(dá)到“親其師，信其道，樂(lè)其學(xué)”的效果。此外，輔導(dǎo)員還需廣泛了解學(xué)生的興趣，增強(qiáng)自己與學(xué)生興趣有關(guān)的知識(shí)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息，了解前沿動(dòng)態(tài)和社會(huì)需求，利用QQ、微博和微信等新媒體了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、與學(xué)生交流，拓寬開(kāi)展思想政治教育的渠道。

三、高校輔導(dǎo)員應(yīng)該“學(xué)為人師，行為世范”

對(duì)于大學(xué)生的思想政治教育，不能只依靠條條框框而更應(yīng)注重言傳身教。高校輔導(dǎo)員的工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作態(tài)度認(rèn)真、處事方式公平，一切為了學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)服務(wù)；通過(guò)在日常工作中不斷進(jìn)取，完善自我，起到了榜樣示范的作用。其優(yōu)秀的品德給予了學(xué)生最直接、生動(dòng)的教育，能夠感染學(xué)生。

1.以良好的品德修養(yǎng)影響學(xué)生

作為大學(xué)生思想政治教育第一線的工作者，輔導(dǎo)員應(yīng)該“為人師表”，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，行為舉止高尚。自覺(jué)以較高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，作風(fēng)正派，廉潔奉公；自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)道德責(zé)任感，誠(chéng)實(shí)守信，模范遵守社會(huì)公德，熱愛(ài)和關(guān)心集體，尊重他人、有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；成為學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的榜樣。

2.以優(yōu)秀的個(gè)性魅力影響學(xué)生

輔導(dǎo)員應(yīng)重視自身的個(gè)人形象，既表現(xiàn)了對(duì)職業(yè)的尊重，也是對(duì)學(xué)生的尊重。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)注意自身形象的塑造，如：衣著服飾要大方得體，語(yǔ)言要規(guī)范，談吐要溫和，舉止要文明。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)守高尚的情操、良好的氣質(zhì)風(fēng)度、滿腔熱情的工作、事事嚴(yán)于律己、處處以身作則，留給學(xué)生美好的形象。輔導(dǎo)員個(gè)人形象與個(gè)性魅力的提升，能在潛移默化中感染學(xué)生，也對(duì)學(xué)生管理工作的開(kāi)展有一定的推動(dòng)作用。

四、提高思想政治教育工作效率的有效措施

高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作主要包含學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理輔導(dǎo)和黨團(tuán)工作等幾個(gè)方面。輔導(dǎo)員在思想政治教育工作中要堅(jiān)持“以人為本” 的理念，關(guān)注“90”后學(xué)生群體的特點(diǎn)和其個(gè)性需求，有針對(duì)性地開(kāi)展工作才能提高效率。

1.關(guān)愛(ài)學(xué)生，建立深厚的師生感情

輔導(dǎo)員應(yīng)該把握住“90”后學(xué)大生群體的特點(diǎn)，采取積極的措施：關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生、尊重學(xué)生人格、平等公正對(duì)待學(xué)生；走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心、關(guān)注學(xué)生健康、保護(hù)學(xué)生安全、維護(hù)學(xué)生權(quán)益、對(duì)學(xué)生寬嚴(yán)相濟(jì)，成為學(xué)生的“知心朋友”。

輔導(dǎo)員應(yīng)定期參與到學(xué)生的實(shí)際生活中，如學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)、宿舍生活和校園文化活動(dòng)。只有深入到學(xué)生生活的方方面面，掌握真實(shí)情況，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，想其所想、做其所思、說(shuō)其所向才能培養(yǎng)出良好的師生關(guān)系。真摯、深厚的師生之情更能夠得到學(xué)生的信任與尊重，也為學(xué)生的思想政治教育工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，網(wǎng)絡(luò)文化已成為現(xiàn)代人生活的一部分，輔導(dǎo)員應(yīng)抓住網(wǎng)絡(luò)陣地，利用QQ、微博、微信、等網(wǎng)絡(luò)媒體與學(xué)生加強(qiáng)溝通，建立與學(xué)生交流的親切感。

2.服務(wù)學(xué)生，幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題

新時(shí)期輔導(dǎo)員應(yīng)著眼于服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)、 成才的大局，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，抓住學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題，全心全意為學(xué)生服務(wù)。首先，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，大力宣傳和弘揚(yáng)平等、友愛(ài)的主流思想，擺正位置，放低架子；真正樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想意識(shí)，做到與學(xué)生互尊互愛(ài)、相互信任，才能得到學(xué)生的認(rèn)可和擁護(hù)。其次，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)和犯錯(cuò)時(shí)，輔導(dǎo)員能從關(guān)愛(ài)的角度去為學(xué)生認(rèn)真分析犯錯(cuò)誤的根源，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，來(lái)幫助學(xué)生提高思想認(rèn)識(shí)和明辨是非的能力，使學(xué)生明確今后應(yīng)該努力的方向。

3.依靠學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力

輔導(dǎo)員要擅于培養(yǎng)、信任和使用學(xué)生干部，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，組建強(qiáng)有力的學(xué)生干部工作團(tuán)隊(duì)，凝聚學(xué)生力量。形成“黨指導(dǎo)團(tuán)，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班”的工作格局，豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)以黨、團(tuán)為媒介開(kāi)展，鍛煉學(xué)生“自我學(xué)習(xí)，自我管理，自我服務(wù)”的能力。學(xué)生干部既是各項(xiàng)教育管理工作的實(shí)施者，又是參與者；在學(xué)生管理當(dāng)中，依靠學(xué)生干部往往能起到事半功倍的效果。首先，要做好學(xué)生干部選拔工作；其次，要重視對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)，加強(qiáng)思想政治教育、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；再次，要信任學(xué)生干部，并且對(duì)他們的工作提供必要的支持。

4.鼓勵(lì)學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的培養(yǎng)

學(xué)生的個(gè)性發(fā)展既是大學(xué)生思想政治教育的一部分，又是高校培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的需要。“90”后大學(xué)生個(gè)性鮮明、獨(dú)立自主、敢愛(ài)敢恨、以自我為中心，也有部分學(xué)生責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、價(jià)值取向不明確。 輔導(dǎo)員要尊重學(xué)生并且采取靈活的管理方法，積極引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的亮點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校的各類文體活動(dòng)；不僅得到各方面能力的鍛煉，而且能擴(kuò)大人際交往、增加成功體驗(yàn)、激發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的良性發(fā)展。

5.關(guān)注學(xué)生，重視學(xué)生的心理健康教育

大學(xué)生的心理健康越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視，近年來(lái)大學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生頻率逐漸升高，特別是高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力、生活壓力和感情壓力也在不斷增加。因此，為了促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，輔導(dǎo)員應(yīng)從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始，就要密切關(guān)注每個(gè)學(xué)生，盡量去了解學(xué)生的家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境和興趣愛(ài)好，對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的思想政治教育和心理健康教育。定期組織開(kāi)展心理健康知識(shí)講座、談話談心、心理短劇表演等形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳；定期開(kāi)展心理危機(jī)排查，通過(guò)聊天和談心的方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)有潛在心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)干預(yù)，或轉(zhuǎn)介給心理學(xué)專業(yè)的人士進(jìn)行處理。

五、結(jié)束語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員政治素質(zhì)的高低、品德的優(yōu)劣、作風(fēng)的好壞直接影響著大學(xué)生的成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員只有具備良好的思想素質(zhì)，對(duì)學(xué)生的思想政治教育才能講到點(diǎn)子上，抓到關(guān)鍵上，使學(xué)生心服口服。高校輔導(dǎo)員本著“嚴(yán)為基礎(chǔ)，活為導(dǎo)向，誠(chéng)信為先，操守為重，完善人格，發(fā)展個(gè)性”的教育理念，才能擅于總結(jié)學(xué)生思想政治教育的經(jīng)驗(yàn)，不斷采用切實(shí)可行的教育工作方法，達(dá)到事半功倍的教育效果。

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責(zé)任編輯陳春陽(yáng)