喬麗娟

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇常州213164）

和諧宿舍助力陽(yáng)光青春
——高職院校學(xué)生宿舍心理危機(jī)的探析

喬麗娟

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇常州213164）

宿舍是高職院校學(xué)生重要的生活場(chǎng)所，信息化時(shí)代出生的95后除上課以外的多數(shù)時(shí)間都在宿舍度過(guò)，這個(gè)由各種價(jià)值取向、各種興趣愛(ài)好、各種地域文化、各種生活習(xí)慣相互碰撞的復(fù)雜的空間容易滋生各種心理危機(jī)事件，如何正確認(rèn)識(shí)高職院校學(xué)生宿舍心理危機(jī)并有效的解決宿舍心理危機(jī)成為了學(xué)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。

高職院校；宿舍；心理危機(jī)

大學(xué)階段是學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段，也是學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)的重要階段，隨著95后逐漸成為高校的主力軍，人際交往變得越來(lái)越復(fù)雜，人際間的信任度變得越來(lái)越低，人際交往問(wèn)題產(chǎn)生最聚集的地點(diǎn)是在宿舍區(qū)，由于宿舍是一個(gè)由各種價(jià)值取向、各種興趣愛(ài)好、各種地域文化、各種生活習(xí)慣相互碰撞的復(fù)雜的空間，宿舍區(qū)的人際交往問(wèn)題日益突出，解決宿舍人際交往問(wèn)題成為了學(xué)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，因此，宿舍環(huán)境對(duì)學(xué)生群體的影響是不容忽視的，宿舍是最容易誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的重要源頭。

一、大學(xué)生宿舍心理危機(jī)產(chǎn)生的三大源頭

（一）宿舍個(gè)體不同價(jià)值觀的矛盾對(duì)立

由于高職院校的生源呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)，許多高職院校將招生的目標(biāo)投射到省外，因此，高職院校的生源遍布全國(guó)很多省份，多數(shù)學(xué)生來(lái)自江蘇省的各個(gè)地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，江蘇省各個(gè)地區(qū)由于在經(jīng)濟(jì)、教育等方面的差異，導(dǎo)致地域間學(xué)生在價(jià)值觀方面也呈現(xiàn)出不同的類型，本省和省外學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)、文化、教育的發(fā)展不平衡，也導(dǎo)致了本省和省外學(xué)生的價(jià)值觀的嚴(yán)重偏差，在宿舍中不同價(jià)值觀的碰撞，家庭經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生談?wù)摰氖歉鞣N奢侈品牌，過(guò)著的是小資又奢侈的大學(xué)生活；家庭經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生對(duì)于那些奢侈品牌可能聞所未聞，過(guò)著的是節(jié)儉又樸實(shí)的大學(xué)生活。由于宿舍個(gè)體間價(jià)值觀的認(rèn)同差異，使得宿舍個(gè)體間的價(jià)值觀必然存著很大的矛盾對(duì)立，因此，宿舍個(gè)體間的價(jià)值觀的差異如果不能得到很好的認(rèn)同，可能會(huì)隱藏和爆發(fā)宿舍心理危機(jī)事件。

（二）宿舍個(gè)體不同生活方式的相互沖突

在一個(gè)宿舍中會(huì)存在著生活方式的千差萬(wàn)別，有的生活非常規(guī)律，習(xí)慣于早睡早起；有的生活比較隨性，什么時(shí)候起什么時(shí)候睡全憑個(gè)人心情，睡眠習(xí)慣不同會(huì)引發(fā)各種矛盾沖突。有的喜歡干凈，宿舍衛(wèi)生他們會(huì)一絲不茍；有的生活邋遢，宿舍衛(wèi)生好壞他們從不在意，不同的衛(wèi)生習(xí)慣也會(huì)引發(fā)各種矛盾沖突。有的喜冷，在熱天空調(diào)能開(kāi)到最低檔；有的怕冷，開(kāi)低了就渾身不舒服，冷熱適應(yīng)不同也會(huì)引發(fā)各種矛盾沖突。有的喜歡抽煙，使得宿舍內(nèi)整天烏煙瘴氣；有的從不抽煙更不能聞到煙味，導(dǎo)致無(wú)法在宿舍生活。這些宿舍常見(jiàn)的生活方式的不同，如果得不到妥善的處理和有效的溝通常常會(huì)頻繁引發(fā)宿舍心理危機(jī)事件。

（三）宿舍個(gè)體不同的利益沖突引發(fā)的信任危機(jī)

95后的學(xué)生對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)過(guò)于極端，在班級(jí)干部競(jìng)選、獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選當(dāng)中會(huì)采用一些不當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)方式，比如通過(guò)請(qǐng)客吃飯拉票謀取學(xué)生干部的職位；通過(guò)篡改期末成績(jī)來(lái)騙取各類獎(jiǎng)學(xué)金；通過(guò)開(kāi)具各種貧困證明來(lái)騙取各類貧困資助；在這樣的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)下，宿舍個(gè)體充斥著嫉妒、仇恨等病態(tài)化的病態(tài)情緒，得知真相后的宿舍其他個(gè)體也會(huì)對(duì)當(dāng)事人不由自主的帶上各種偏見(jiàn)去處理宿舍關(guān)系，這些不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、利益誘惑使得原來(lái)健康的心理生態(tài)病態(tài)化，容易滋生宿舍的各種心理危機(jī)。

二、大學(xué)生對(duì)宿舍心理危機(jī)事件應(yīng)對(duì)的三種表現(xiàn)

（一）宿舍的“冷暴力”

高職院校許多宿舍在產(chǎn)生各種矛盾時(shí)，尤其是女生宿舍內(nèi)發(fā)生各種矛盾時(shí)，不是采用語(yǔ)言和情感溝通而是采用不溝通或者是敷衍層面的溝通方式來(lái)解決，通常表現(xiàn)出來(lái)的是冷淡、輕視、放任和疏遠(yuǎn)，甚至排擠對(duì)方，宿舍“冷暴力”的表現(xiàn)形式通常有兩人之間的“冷戰(zhàn)”；多人與多人之間的“冷戰(zhàn)”；多人對(duì)一人之間的“冷戰(zhàn)”，宿舍“冷暴力”多數(shù)集中在宿舍其他人對(duì)一人的“冷戰(zhàn)”，這種情況下，被排擠的學(xué)生由于受到各種壓力，最主要的是缺乏社會(huì)支持，會(huì)使當(dāng)事人產(chǎn)生很大的精神和心理壓力，甚至還會(huì)危害健康，影響正常的學(xué)習(xí)和生活。

（二）宿舍的調(diào)整

在學(xué)生工作過(guò)程中處理宿舍事件頻率最高的通常是調(diào)換宿舍這類事務(wù)，在了解情況后這類事件的背后往往都是由于宿舍內(nèi)存在著很大的矛盾但是又無(wú)法解決所導(dǎo)致的，高職院校的學(xué)生在處理宿舍的各類矛盾時(shí)往往喜歡采取回避的方式來(lái)解決，在遇到問(wèn)題時(shí)往往采取的就是通過(guò)改變環(huán)境——調(diào)換宿舍來(lái)試圖解決矛盾，這種方式不管對(duì)自己還是對(duì)他人都是非常不妥的處理，對(duì)自己來(lái)說(shuō)由于凡事通過(guò)逃避而不是采用合適的溝通從而使自己?jiǎn)适Я俗晕页砷L(zhǎng)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人和對(duì)自己來(lái)說(shuō)都可能承擔(dān)著與別人相處不來(lái)被別人攆出去或者攆別人出去的言論風(fēng)險(xiǎn)，給當(dāng)事人造成很大的心理壓力，影響今后在新宿舍成員之間關(guān)系的重塑，所以調(diào)換宿舍不是一個(gè)特別可取的處理危機(jī)事件的方法。

（三）宿舍“熱暴力”事件

大學(xué)生在處理宿舍矛盾時(shí)，如果說(shuō)女生應(yīng)對(duì)矛盾傾向于采用“冷暴力”的話，那么男生在處理矛盾時(shí)由于性別特征的原因比較容易沖動(dòng)更喜歡用“熱暴力”來(lái)解決問(wèn)題，在學(xué)生事務(wù)處理中由于宿舍矛盾引發(fā)的打架事件時(shí)有發(fā)生，甚至有時(shí)候追溯源頭其實(shí)是微乎其微的一件小事，往往都是由于沖動(dòng)引發(fā)的語(yǔ)言暴力向行為暴力的升級(jí)，這種“熱暴力”不僅對(duì)當(dāng)事人造成很大的心理壓力，甚至還會(huì)造成人身傷害，也會(huì)影響到宿舍與宿舍之間的安定團(tuán)結(jié)，可能會(huì)升級(jí)到多個(gè)班級(jí)之間的矛盾沖突，一旦爆發(fā)會(huì)引起影響非常大的心理危機(jī)事件，往往這類心理危機(jī)事件的處理難度也非常之大。

三、大學(xué)宿舍心理危機(jī)采取的三項(xiàng)舉措

（一）通過(guò)多種宣傳渠道對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面引導(dǎo)

1.宿舍區(qū)的心理知識(shí)的宣傳

宿舍區(qū)可以利用宿舍區(qū)的宣傳欄和心理知識(shí)手冊(cè)進(jìn)行心理知識(shí)的傳播，可以根據(jù)大學(xué)生在校期間每個(gè)時(shí)間段可能面臨的心理問(wèn)題的特點(diǎn)進(jìn)行主題的設(shè)定，精心挑選符合學(xué)生需要的心理主題進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓大學(xué)生能夠及時(shí)掌握每個(gè)時(shí)間段可能出現(xiàn)的心理適應(yīng)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方式，避免心理問(wèn)題出現(xiàn)又無(wú)從應(yīng)對(duì)的困境。

2.新媒體平臺(tái)的心理知識(shí)的傳播

為了使學(xué)生能夠隨時(shí)隨地的掌握心理相關(guān)知識(shí)，可以通過(guò)學(xué)生常用的微博、微信等新媒體的平臺(tái)進(jìn)行宣傳，通過(guò)對(duì)每個(gè)時(shí)期學(xué)生特點(diǎn)的了解來(lái)主動(dòng)設(shè)定每期的主題，也可以通過(guò)學(xué)生對(duì)心理知識(shí)的需求調(diào)查來(lái)設(shè)定每期的主題，讓大學(xué)生通過(guò)這個(gè)移動(dòng)的平臺(tái)，消除地域的限制，隨時(shí)隨地的進(jìn)行心理知識(shí)的汲取。

（二）通過(guò)系列主題活動(dòng)讓學(xué)生進(jìn)行深度體驗(yàn)

1.心理主題班會(huì)

通過(guò)每學(xué)期設(shè)定1-2次心理主題班會(huì)進(jìn)行心理知識(shí)的全面普及，通過(guò)主題班會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展，同學(xué)們能夠在與同學(xué)們的相互探討中了解其他同學(xué)對(duì)事情的不同的處理方式，開(kāi)拓了同學(xué)們的眼界，在各種觀點(diǎn)的碰撞中逐步融合并形成自己對(duì)一些事情正確的看法，并且能夠借鑒其他同學(xué)好的做法，通過(guò)主題班會(huì)的形式能夠強(qiáng)化同學(xué)們對(duì)一些宿舍心理危機(jī)事情的認(rèn)識(shí)。

2.心理主題講座

在對(duì)同學(xué)們的宿舍心理危機(jī)事件的集中問(wèn)題進(jìn)行了解后，可以邀請(qǐng)對(duì)這方面比較擅長(zhǎng)的專家進(jìn)行專題講座，通過(guò)專家們剖析對(duì)一些心理危機(jī)事件產(chǎn)生的原因，存在的問(wèn)題以及處理方法，同學(xué)們能從中汲取到自己需要的方面，能夠?yàn)樽约航窈蠛芎玫奶幚硭奚嵝睦砦C(jī)事件提供一些有借鑒的方法，增強(qiáng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)心理危機(jī)事件的能力。

3.心理團(tuán)體輔導(dǎo)

對(duì)宿舍的核心人物宿舍長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)主題的團(tuán)體輔導(dǎo)，讓宿舍長(zhǎng)能夠掌握一些人際交往的方法，認(rèn)識(shí)到和諧宿舍關(guān)系的重要性以及心理危機(jī)事件產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，通過(guò)先對(duì)宿舍的核心人物的引導(dǎo)，從而去讓宿舍長(zhǎng)引導(dǎo)更多的宿舍成員正確對(duì)待宿舍心理危機(jī)事件，逐步降低宿舍心理危機(jī)事件產(chǎn)生的幾率。

（三）通過(guò)完善心理危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生中進(jìn)行系統(tǒng)防范

1.同伴的全面排查

在宿舍心理危機(jī)事件防范中，能在第一時(shí)間掌握動(dòng)態(tài)并且最方便了解宿舍動(dòng)態(tài)的是我們的心理保健員。學(xué)生干部們通常處于學(xué)生宿舍的第一線，深得同學(xué)們的信賴，他們最容易了解宿舍區(qū)學(xué)生的內(nèi)心困惑，可以在第一時(shí)間進(jìn)行排查，并且能夠很好的監(jiān)控已經(jīng)緩解的心理危機(jī)事件的發(fā)展情況，所以，同伴是心理危機(jī)事件排查的最關(guān)鍵的隊(duì)伍。

2.班主任、輔導(dǎo)員的有效引導(dǎo)

在了解了心理保健員、學(xué)生干部對(duì)心理危機(jī)事情的排查結(jié)果后，對(duì)于一些普通的心理危機(jī)事件，班主任、輔導(dǎo)員可以進(jìn)行有效的引導(dǎo)，因?yàn)樗麄兪窃谛Ｆ陂g學(xué)生最信賴的對(duì)象，他們也是奮戰(zhàn)在學(xué)生工作第一線的老師，對(duì)這類事件的處理有可以借鑒的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較把握的處理好這類心理危機(jī)事件。

3.心理咨詢師的專業(yè)咨詢

對(duì)于一些非常棘手的心理危機(jī)事件，班主任、輔導(dǎo)員沒(méi)有太多把握的，可以轉(zhuǎn)介給心理咨詢師進(jìn)行處理，班主任、輔導(dǎo)員可以給心理咨詢師提供足夠全面的學(xué)生的基本情況，以便咨詢師能夠更有效的利用專業(yè)能力進(jìn)行心理危機(jī)事件的處理，對(duì)于一些心理咨詢師也沒(méi)有辦法很好解決的問(wèn)題，可以轉(zhuǎn)介給社會(huì)上專業(yè)心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢。

宿舍區(qū)的心理危機(jī)事件成為了學(xué)生工作日常管理中的重點(diǎn)工作，我們不容小覷，宿舍這個(gè)非常重要又特殊的區(qū)域，是同學(xué)們生活、交際的重要場(chǎng)所，我們要引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系，通過(guò)適應(yīng)宿舍這個(gè)小環(huán)境向逐步適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境的過(guò)渡，讓大學(xué)生們能夠正確認(rèn)識(shí)心理危機(jī)事件并學(xué)會(huì)處理心理危機(jī)事件，使高職院校的學(xué)生們?cè)诖髮W(xué)階段能顧健康成長(zhǎng)，快樂(lè)學(xué)習(xí)。

［1］黃偉東.大學(xué)生宿舍人際和諧度的調(diào)查與思考——基于漳州師范學(xué)院的研究［J］.漳州師范學(xué)院學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2012（3）：174-177.

［2］任海華.高職院校宿舍心理危機(jī)溯源及干預(yù)策略［J］.揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)：高教研究版，2015（1）：66-71.

［3］何敏.大學(xué)生人際關(guān)系影響因素及對(duì)策探析［J］.學(xué)校黨建與思想教育：學(xué)工視窗，2014（4）：43-44.

Dormitory is an important place for vocational college students'life.Born in the information age，the post-95 spend most of the time in the dormitory.With different people，the dormitory is a place easily breed various psychological crisis.How to have a correct understanding of higher vocational college students'dormitory and psychological crisis and effectively solve the dormitory and psychological crisis become the major problem of student work.

higher vocational college；dormitory；psychological crisis

G641

A

2096-000X（2016）21-0233-02

喬麗娟（1981-），女，籍貫：江蘇興化，思政講師，常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)意與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院黨總支副書(shū)記，碩士，研究方向：學(xué)生思想政治教育。