俞淑萍

（寧德師范學(xué)院 體育系，福建寧德352100）

互聯(lián)網(wǎng)+視閾下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

俞淑萍

（寧德師范學(xué)院 體育系，福建寧德352100）

本篇文章針對互聯(lián)網(wǎng)+視閾下的高校學(xué)生管理工作展開了較為深入的研究，同時結(jié)合高校學(xué)生管理中所存在的問題與作者的自身經(jīng)驗總結(jié)出了幾點可行性較高的創(chuàng)新措施，其中包括學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新、學(xué)生管理工作模式的創(chuàng)新、構(gòu)建高校學(xué)生管理的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊以及構(gòu)建校級的電子商務(wù)平臺等，以期能夠?qū)ξ覈咝W(xué)生管理水平的進(jìn)一步提高帶來一些具有參考性的意見。

互聯(lián)網(wǎng)+；高校管理；學(xué)生管理

一、概述

互聯(lián)網(wǎng)+的英文翻譯為“Internet Plus”，值得一提的是，這里的“Plus”所指的是化，直白一些解釋，互聯(lián)網(wǎng)+并非是一個稱呼或口號，它是信息技術(shù)在經(jīng)歷了較長時間發(fā)展后所呈現(xiàn)出來的一個新狀態(tài)，它所著重強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)的共享化、要素化以及聯(lián)接化。在最近幾年里，互聯(lián)網(wǎng)+開始被廣泛地應(yīng)用到了物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，對電子商務(wù)的快速發(fā)展提供了重要的促進(jìn)作用。如今，國家政府相繼提出了多次有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略互動，在無形當(dāng)中提高了互聯(lián)網(wǎng)+在我國教育領(lǐng)域中的快速升溫。在以往的高校學(xué)生管理工作中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大多都是以一種輔助工具的形態(tài)加入其中，隨著一些現(xiàn)實問題的凸顯，如何讓我國的高校學(xué)生管理工作可以開展的更加順利與高效，是信息時代對我們提出的一項新要求。為此，互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)為高校學(xué)生管理模式的創(chuàng)新提供了新的契機(jī)，并且針對傳統(tǒng)管理模式中的一些問題進(jìn)行了妥善的解決。

二、互聯(lián)網(wǎng)+的解讀

（一）互聯(lián)網(wǎng)+的提出

互聯(lián)網(wǎng)+是由于揚(yáng)在第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會中被提出的，她表示：所有傳統(tǒng)和服務(wù)都應(yīng)該被互聯(lián)網(wǎng)改變。而后，李克強(qiáng)總理也在第一屆國際互聯(lián)網(wǎng)大會中認(rèn)可了互聯(lián)網(wǎng)+在大眾創(chuàng)業(yè)與社會創(chuàng)新中的重要作用，從而就擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)+在社會中的知名度。在騰訊公司總裁馬化騰向全國兩會提交了有關(guān)于建立互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)戰(zhàn)略的提案申請后，就吸引了越來越多的研究學(xué)者開始加入到了互聯(lián)網(wǎng)+的研究項目中。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+的內(nèi)涵

由于互聯(lián)網(wǎng)+的概念在我國提出的時間并不長，因此有關(guān)于其的內(nèi)涵知識仍然處于在初級的摸索與分析階段，截止到目前為止仍然沒有做出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的定論。如果從公共服務(wù)學(xué)的角度來進(jìn)行分析，互聯(lián)網(wǎng)+能夠?qū)ξ覈F(xiàn)有資源的使用率以及公共服務(wù)體系的轉(zhuǎn)型與升級帶來明顯的促進(jìn)作用；從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來分析，互聯(lián)網(wǎng)+是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物，它是信息時代中生產(chǎn)力與創(chuàng)新力的外在展示。馬化騰表示：“互聯(lián)網(wǎng)+是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)為平臺，將社會各行業(yè)進(jìn)行融合?！秉S騫、付志勇、黃璜等人認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)+是一個綜合性的概念，2.0模式是創(chuàng)新驅(qū)動的最佳選擇?！?/p>

三、高校學(xué)生管理中所存在的問題

（一）高校學(xué)生管理的思想過于落后

縱觀我國當(dāng)前的高校學(xué)生管理現(xiàn)狀來看，仍然存在著比較嚴(yán)重的落后思想，學(xué)校與老師在學(xué)生管理體系中占據(jù)了絕對的主體地位，學(xué)生在絕大多數(shù)情況下只能夠無條件的去被動接受由教育者所灌輸給自己的思想。在信息時代中，各種文化與思想的涌入讓高校大學(xué)生產(chǎn)生了較強(qiáng)的存在感和需求感，他們越來越渴望得到他人的重視與支持。很多大學(xué)生在個性需求得不到滿足的情況下就會產(chǎn)生較大的不滿和抱怨心理，甚至?xí)逃咚岢龅囊恍┮笞鞒鼍芙^和抵抗。除此之外，一些高校雖然嘗試?yán)媒⒕W(wǎng)絡(luò)平臺的方式來與學(xué)生展開溝通，但由于方式與言語的不恰當(dāng)而引發(fā)很多學(xué)生的不滿，從而演變成了一些不必要的負(fù)面事件。

（二）高校學(xué)生管理的信息化程度較低

如今，信息化技術(shù)水平雖然出現(xiàn)了比較明顯的提升，但我國高校學(xué)生管理的信息化程度卻仍然表現(xiàn)的非常不足。最近幾年來，高等教育的大眾化促進(jìn)了國內(nèi)的很多高校都在進(jìn)行學(xué)生擴(kuò)招，從而導(dǎo)致了很多高校都出現(xiàn)了教育與學(xué)生人數(shù)比例失衡的情況。在此種情況下，高校在這針對學(xué)生信息、學(xué)生醫(yī)保、助學(xué)貸款以及黨團(tuán)活動展開管理工作時就會遇到很多的問題和阻礙。除此之外，還有一些高校在設(shè)計學(xué)生管理系統(tǒng)的過程中沒有考慮到各個子系統(tǒng)的連接性與統(tǒng)一性，因此導(dǎo)致很多板塊的查詢與維護(hù)操作都很難有效率的開展。

（三）高校學(xué)生管理的數(shù)據(jù)分析不足

如今，國內(nèi)的很多高校在開展學(xué)生管理工作的過程中，將管理工作的重點鎖定在處理學(xué)生日常事務(wù)與解決學(xué)生矛盾中，在絕大多數(shù)時候都是按照以往的管理經(jīng)驗來開展工作，很少會利用真實有效的數(shù)據(jù)來處理問題。此外，由于受到了技術(shù)與資源的限制，一些高校在搜集管理數(shù)據(jù)的工作中也受到了諸多的阻礙。

四、互聯(lián)網(wǎng)+視閾下高校學(xué)生管理的工作創(chuàng)新

學(xué)生管理是高校教學(xué)管理工作中的重中之重，學(xué)生管理水平的高低與否能夠直接影響到高校教學(xué)工作的順利開展。毋庸置疑的是，學(xué)生管理是一項內(nèi)容復(fù)雜且非常瑣碎的工作，而互聯(lián)網(wǎng)與計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用則讓這項工作變得更加簡單。在日后的高校學(xué)生管理過程中，高校領(lǐng)導(dǎo)與教育者應(yīng)當(dāng)緊跟住信息時代的發(fā)展腳步，結(jié)合自身的實際情況來將互聯(lián)網(wǎng)+融入到學(xué)生管理的工作方案中，運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息手段來解決一些傳統(tǒng)學(xué)生管理方案中所存在的棘手問題，在不斷的創(chuàng)新與改革過程中來為學(xué)生營造出一個良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。

（一）學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)+視閾下，高校學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新需要借力于計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，高校中的管理者與教育者需要從根本上調(diào)整自己的思想觀念，經(jīng)常性的深入到學(xué)生身邊來了解他們的喜好與想法，爭取設(shè)計出令學(xué)生最容易接受的管理工作內(nèi)容與方案。在互聯(lián)網(wǎng)+視閾中，高校中的管理者與教育者應(yīng)當(dāng)盡快樹立起以生為本的工作理念，嘗試從學(xué)生的角度出發(fā)來思考問題，充分的尊重學(xué)生的想法與解決問題的方法，認(rèn)真聽取學(xué)生所提出的種種意見和建議，從根本上將學(xué)生的創(chuàng)新意識與參與積極性激發(fā)出來，促進(jìn)大學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展。

（二）學(xué)生管理工作模式的創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)與計算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)社交工具如同雨后春筍一般的層出不窮，在大學(xué)生群體中比較風(fēng)靡的社交軟件包括了微信、微博以及QQ等等，其中使用人數(shù)最多的即為騰訊公司所頒布的微信，在大學(xué)生群體中的使用率幾乎達(dá)到了百分之百。為此，高校中的管理者與教育者可以借助于這些新興社交軟件來提高對信息的傳播速度，以此來拉近與大學(xué)生之間的距離。

1.微信

微信是由騰訊公司所推出的一款移動社交軟件，其具有著免費(fèi)性、易操作性、跨平臺性以及便捷性等諸多優(yōu)勢，在較短的時間內(nèi)便得到了大眾的認(rèn)可與喜愛。據(jù)統(tǒng)計，從微信使用者的年齡分布角度來分析，20-30歲的青年群體占據(jù)了七成以上，它不僅僅是人們在日常用來交流和溝通的一個輔助工具，同時還逐漸的成為了年輕人的一種生活方式。

2.微信公眾號

高校中的管理者與教育者可以建立學(xué)?；虬嗉壍奈⑿殴娞?，將一些最新的教育和管理動態(tài)發(fā)布到公眾號中，通過此種方式來提高學(xué)生管理的工作效率。與此同時，高校管理者還可以借助于學(xué)生會的力量來完善微信公眾號的功能與內(nèi)容，在其中加入就業(yè)推薦、獎助貸評比查詢以及證政策信息查詢等版塊，讓每個學(xué)生可以根據(jù)自己的需求在公眾號中展開自主操作，在第一時間了解學(xué)校和班級的最新動態(tài)變化。最后，高校管理者還可以利用微信公眾平臺中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能來掌握大學(xué)生所關(guān)注的熱點信息，以此來分析出大學(xué)生群體的喜好和輿論導(dǎo)向，從而對學(xué)生管理方案作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。

3.微信朋友圈

微信朋友圈是時下最為流行的一種展示自我的方式，高校管理者可以通過與學(xué)生互加好友的方式來時刻關(guān)注他們在朋友圈里所發(fā)布的個人動態(tài)，全面的掌握學(xué)生的真實信息，及時幫助他們解決在學(xué)習(xí)與生活中所出現(xiàn)的問題。

（三）構(gòu)建高校學(xué)生管理的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊

針對真實數(shù)據(jù)展開專業(yè)且深入的分析才能夠?qū)?shù)據(jù)信息的真正價值發(fā)揮出來。高校管理者可以根據(jù)所搜集到的數(shù)據(jù)信息來總結(jié)出帶有規(guī)律性的結(jié)論，并將其應(yīng)用到自己日常的管理和教育工作當(dāng)中。從世界范圍的角度來分析，針對科研成果、教學(xué)方案以及管理數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析是所有一流高校正在采用的一種方式，由于我國的高等教育在此方面比較欠缺，因此相關(guān)數(shù)據(jù)仍然處于零散的階段，很難再短時間內(nèi)建立起完善的管理制度。形成這一現(xiàn)象的原因有如下兩點；首先，我國絕大多數(shù)的高校中都沒有設(shè)置專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊；其次，國內(nèi)高校在技術(shù)與軟硬件的投入上嚴(yán)重不足，同國際中的發(fā)達(dá)國家有著比較明顯的差距。目前，國外的很多一流大學(xué)多設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu)來對教學(xué)數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)展開全方位且深入的研究和分析，并且從中總結(jié)出了高校大學(xué)生團(tuán)體的發(fā)展規(guī)律與個性特征，這些數(shù)據(jù)對于高校學(xué)生管理方案的改革與優(yōu)化提供了非常重要的基礎(chǔ)依據(jù)。我國的高校也可以效仿國外一流大學(xué)的做法，結(jié)合自身的資源和條件來組建專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊，針對自身的科研數(shù)據(jù)、教育數(shù)據(jù)以及管理數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和研究，為高校學(xué)生管理工作的順利開展提供保障。

（四）構(gòu)建校級的電子商務(wù)平臺

高校可以充分的運(yùn)用電子商務(wù)平臺來促進(jìn)學(xué)生管理方案的深入改革與創(chuàng)新，進(jìn)一步推動校園一卡通等相關(guān)的財務(wù)制度。如今，我國的很多高校都在運(yùn)用一卡通制度來輔助學(xué)生管理工作的開展，但是隨之出現(xiàn)的卡片丟失與卡片補(bǔ)辦工作卻為學(xué)生管理工作平添了很多不必要的麻煩。為此，高校管理者可以通過構(gòu)建電子平臺的方式來解決這一問題，利用支付寶、微信支付、手機(jī)銀行以及網(wǎng)絡(luò)銀行等新型支付手段來代替一卡通充值，在此基礎(chǔ)之上對學(xué)生的此卡進(jìn)行卡號和密碼設(shè)置，從根本上提高卡片使用的安全性。

［1］董英俊.互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下高校學(xué)生管理工作的新思考［J］.長春教育學(xué)院學(xué)報，2013（10）：111-112.

［2］張璐.用教育信息化促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的發(fā)展［J］.中國市場，2013（9）：123-124.

［3］李秀敏，吳薇.淺析中職學(xué)校學(xué)生管理難的原因及改善措施［J］.科技信息，2014（14）：L101-102.

［4］吳永進(jìn).互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下的學(xué)生管理工作模式探索——特征、問題及解決思路［J］.湖北成人教育學(xué)院學(xué)報，2014（6）：184-185.

In view of the Internet+，this article makes in-depth research on college student management.Combining with the problems in the management of students and the author's own experience，this paper also sums up some feasible measures for innovation，including the concept of student management work innovation，the student management work mode innovation，data analysis team construction and e-commerce platform construction，providing some reference to further improve the students management.

Internet+；management of colleges and universities；student management

G647

A

2096-000X（2016）21-0189-02

俞淑萍（1978，06-），女，江西玉山人，碩士，講師，主要從事思想政治與大學(xué)體育教學(xué)方面的研究。