楊圓琳　　石靜（、西安美術(shù)學(xué)院 建筑環(huán)境藝術(shù)系，陜西 西安 70065　、西安美術(shù)學(xué)院 國畫系，陜西 西安 70065）

新媒體環(huán)境下學(xué)生突發(fā)事件的演化新路徑*

楊圓琳1石靜2
（1、西安美術(shù)學(xué)院 建筑環(huán)境藝術(shù)系，陜西 西安 7100652、西安美術(shù)學(xué)院 國畫系，陜西 西安 710065）

大學(xué)生作為一個龐大的社會群體，在新媒體環(huán)境中起著重要的作用。新媒體環(huán)境下討論學(xué)生突發(fā)事件的演化路徑，對高校應(yīng)對學(xué)生突發(fā)事件有重要的意義。文章主要分析了新媒體環(huán)境下出現(xiàn)的若干種事件傳播媒介，對學(xué)生突發(fā)事件在互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下的演化路徑進(jìn)行探討。

新媒體環(huán)境；高校；學(xué)生突發(fā)事件；路徑

一、新媒體環(huán)境與信息接收者群體角色劃分

（一）傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)衍生出新媒體

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用了近30年時間改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，作為互聯(lián)網(wǎng)時代衍生品的移動產(chǎn)品只用了10年時間便把信息交互模式帶到了新的“紀(jì)元”，將這個過程縮短的不僅是移動設(shè)備的爆發(fā)式發(fā)展、移動通信技術(shù)提高了無線傳輸能力，更重要的是基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)造就的媒體傳播基礎(chǔ)。美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播?！甭?lián)合國教科文組織對新媒體下的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介?！?/p>

由此可見，新媒體既是對傳統(tǒng)媒體的繼承，也是對傳統(tǒng)媒體的顛覆，它借助科技的發(fā)展從內(nèi)容創(chuàng)造、發(fā)布，到傳播、表達(dá)，以及影響力的廣度和深度都達(dá)到了新的程度。文章中所說的新媒體，是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步討論最新的幾種基于移動終端發(fā)展而出現(xiàn)的媒體形式。這種形式的媒體更貼近現(xiàn)代學(xué)生的生活，對于學(xué)生突發(fā)事件的演化起到了至關(guān)重要的作用。

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于PC個人電腦端（以下簡稱PC端）的媒體種類主要包括新聞門戶網(wǎng)、論壇社區(qū)、電腦社交軟件，它們涵蓋了所有已注冊的企業(yè)類新聞媒體，社交平臺網(wǎng)站，興趣綜合型社區(qū)，以及QQ、MSN等聊天軟件。在新的移動媒體出現(xiàn)后，打破了原有的普通大眾信息接收、評論和轉(zhuǎn)發(fā)的簡單角色。相對于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)媒體，基于移動網(wǎng)絡(luò)和終端較新的形式包括以下幾種：社交類軟件以及其朋友圈、公眾號功能；新聞類APP中的自媒體模塊、評論模塊；貼吧、豆瓣興趣分類型應(yīng)用；直播類應(yīng)用。這幾類新媒體作為在學(xué)生突發(fā)事件演化中的路徑，將在后文具體分析。

（二）移動端新媒體沖擊傳統(tǒng)信息接收人群特性

新媒體環(huán)境下，人群的作用發(fā)生了很大的變化，以突發(fā)事件為核心，人群主要可以分為核心人群，附屬人群，圍觀人群，外部勢力群。事件的直接參與者可以看作核心人群，他們是事件爆炸點；轉(zhuǎn)發(fā)、傳播的人群是附屬人群，附屬人群的傳播能力依靠著社會關(guān)系附屬于核心人群，是關(guān)系傳播者；一般信息接收者的普通閱讀者是圍觀人群，信息接收人群多數(shù)游離于核心人群之外，作為附屬和圍觀群體傳播信息、發(fā)表意見，當(dāng)信息與他們的關(guān)注點契合時，他們在新媒體環(huán)境下會轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵幕蚋綄偃巳?；媒體、互聯(lián)網(wǎng)以及對希望利用信息作用力的組織可以看作外部勢力，新聞媒體作為散播路徑可以很快的將信息散播出去，掌握了極大的話語權(quán)，也成為在突發(fā)事件中起關(guān)鍵作用的群體，某些有特殊目的的組織機(jī)構(gòu)會通過與媒體對接，達(dá)到利用事件，反作用于其他社會對象的目的。

大學(xué)生是一個龐大的社會群體，他們即將完成從學(xué)生向社會人士轉(zhuǎn)變的過程，這個群體既是科技媒體的前沿體驗者，也是信息傳播事件的創(chuàng)造者和推動力，尤其是大學(xué)生處于學(xué)習(xí)壓力、生活壓力相對較輕的時期，他們相比社會人士更關(guān)注移動端新媒體，對突發(fā)事件也更加敏感。學(xué)生群體渴望通過各種形式的新媒體獲得關(guān)注及理解社會，高校學(xué)生群體能夠迅速的接受和掌握新媒體的各種特性，并且熟練的運用，但又容易被誤導(dǎo)，這使得高校學(xué)生相關(guān)的突發(fā)事件比其他事件更容易快速傳播，不易控制。新媒體的不斷推陳出新，使盡管只有十年的時間，一些事件的發(fā)生和傳播，以及其后的演化也產(chǎn)生了新的變化。

文章將通過分析各類新媒體，分解探討新媒體形勢下高校學(xué)生突發(fā)事件的演化路徑。

二、新媒體的演化路徑

在突發(fā)事件中，觸發(fā)和推動事件進(jìn)一步發(fā)展的，是有別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的移動端新媒體，主要有以下幾個類別：

1.直播類應(yīng)用，包括帶有直播功能和視頻功能的應(yīng)用，包括微博微信的視頻功能，映客、虎牙、斗魚等開放注冊式的直播應(yīng)用。這類應(yīng)用在突發(fā)事件中已經(jīng)成為了散播的中心點，相比于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體，一個事件要先發(fā)生，后經(jīng)由論壇或門戶網(wǎng)站、社交平臺上傳到PC端這個較長和容易控制的過程，直播類媒體使得事件在發(fā)生的同時就同步傳播給核心人群。核心人群在選擇直播內(nèi)容的時候已經(jīng)是被動篩選過一次，他們更接近直播內(nèi)容制作者的目的人群，對內(nèi)容更有興趣，也更容易引發(fā)傳播。

*基金項目：2014年陜西普通高校輔導(dǎo)員工作研究課題；2015年度西安美術(shù)學(xué)院人文社會科學(xué)研究項目（編號：2015XK103）

作者簡介：楊圓琳（1984-），女，陜西西安，碩士研究生，漢族，西安美術(shù)學(xué)院建筑環(huán)境藝術(shù)系，助教，從事大學(xué)生思想政治教育工作研究。石靜（1983-），女，陜西華陰人，碩士研究生，漢族，西安美術(shù)學(xué)院國畫系，講師，從事大學(xué)生思想政治教育工作研究。

2.“今日頭條”、網(wǎng)易新聞客戶端、微博、微信等媒體的自媒體部分，比如公眾號，訂閱號，這一部分類似傳統(tǒng)媒體的“專欄”，但是內(nèi)容的審核和刪除速度不成正比。自媒體、公眾號是基于關(guān)注量和訂閱數(shù)的媒體形式，為了提高關(guān)注度，這些自媒體和公眾號經(jīng)常會發(fā)布一些不實的，甚至聳動的新聞。

3.微信、微博、易信、叮叮、支付寶等具有朋友圈功能的社交應(yīng)用。此類應(yīng)用的社交功能和PC端相近，但是因為基于手機(jī)等移動設(shè)備，依托于關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)，傳播速度比PC端更快。而應(yīng)用中的聯(lián)系人比QQ等網(wǎng)頁社交更加集中在身邊的實體社交圈。這決定了一旦某個事件發(fā)生，或者是轉(zhuǎn)發(fā)的某些信息，在閱讀者中很容易引起共鳴，繼而引發(fā)大量的轉(zhuǎn)載和傳播?！叭ψ印毙偷纳缃还δ芘c其他信息發(fā)布平臺聯(lián)動，會使信息傳播更加具有針對性和爆炸性。

比如2015年一個公眾號叫做“廣州百事通”，為了吸引關(guān)注量，他們制造了虛假的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)“富二代怒砸無人機(jī)”視頻事件，發(fā)生地正是廣州本地的學(xué)校。這樣更能引起廣州本地用戶和大學(xué)生的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，這些附屬人群利用朋友圈和本地論壇效應(yīng)，加上個人社交圈延伸，這個事件被迅速傳遞到全國。每個轉(zhuǎn)發(fā)者都成為了事件中的節(jié)點，如同蜘蛛網(wǎng)的節(jié)點一樣，形成了整個事件的傳播毛細(xì)管網(wǎng)。

4.人群分類型應(yīng)用，包括貼吧、豆瓣和新聞平臺評論版塊。這是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體中已經(jīng)存在的社交版塊，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和終端的改變，本來作為附屬產(chǎn)品的版塊，逐漸形成了自成體系的一類傳播鏈條。他們的傳播路徑依托的仍然是關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)，但是屬于一種基于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系。比如貼吧和豆瓣的興趣小組。這個群體有共同的興趣點，共同的語言交流環(huán)境，這讓投遞到這里的信息不論真假，首先會讓信息接收人群感到可信度增加。貼吧增加了直播功能之后，各高校的貼吧成為了信息繁雜聚集的地方，如果學(xué)生突發(fā)事件被直播在貼吧，會迅速聚集評論，出現(xiàn)大批身處本校的用戶。這些圍觀人群迅速散播信息，并且自發(fā)提供、收集信息，不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體，在興趣、地區(qū)分類的版塊里，人們迅速的通過信息提供和各種消息，改變自己圍觀人群的身份，進(jìn)入核心人群中，反作用的塑造了新的事件內(nèi)容。這就是為什么“富二代怒砸無人機(jī)”視頻中本來沒有說到校長，但是在后續(xù)報道中農(nóng)大校長成為了眾矢之的。

三、結(jié)束語

對比移動端新媒體和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的事件傳播，最大的不同之處是，每個人都能成為內(nèi)容的發(fā)布者，每個信息接收者通過提供信息、發(fā)布新的內(nèi)容，參與到整個事件，又可以成為信息的核心人群。這種蛛網(wǎng)結(jié)構(gòu)的粘性和作用力比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播路徑更廣泛，更迅速，難以管控。突發(fā)事件從以前的多日后作為新聞傳播，在論壇上傳播，變?yōu)楝F(xiàn)在的事件發(fā)生時同步傳播，不確定性大增，很難控制。

傳播路徑從以前的機(jī)構(gòu)到個人，變?yōu)楦又苯拥膫€人到個人，設(shè)備變?yōu)槭謾C(jī)、平板等移動通訊設(shè)備。學(xué)生是使用這些設(shè)備的一個很大的群體，他們獲取信息的途徑比以前更加靈活和多樣，他們同樣也可以利用新媒體成為信息發(fā)布者。高校應(yīng)該更加重視個人移動設(shè)備上的各類新媒體，引導(dǎo)學(xué)生正確使用應(yīng)用和傳播突發(fā)事件的相關(guān)信息。

當(dāng)學(xué)生面對著被大量關(guān)注、成為熱點自媒體的誘惑，很容易將在高校中遇到的事件擴(kuò)大化的傳播，首先接收到信息的人群是他的社會關(guān)系群，對他所發(fā)布的信息相對信任，會進(jìn)一步轉(zhuǎn)發(fā)，而其中同校、同類的學(xué)生又會根據(jù)自身獲取的信息對原始事件進(jìn)行反編輯，產(chǎn)生新的內(nèi)容；在事件逐漸受到關(guān)注后，隨后介入的新聞媒體和一些別有用心的自媒體、外部勢力，又會利用這些信息，發(fā)布新的新聞，讓事件變成一個比較嚴(yán)重的新聞。高校應(yīng)該加強(qiáng)這方面的監(jiān)管和引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識新事物，建立正確的價值觀。

公眾號利用聳人聽聞的新聞制造關(guān)注點，引發(fā)大量轉(zhuǎn)發(fā)，已經(jīng)成為新媒體環(huán)境下必須重視的現(xiàn)象，尤其是高校，應(yīng)該重視某些以地區(qū)命名的非官方公眾號和自媒體的信息。

在新媒體環(huán)境下，高校應(yīng)對學(xué)生突發(fā)事件的方式應(yīng)該因地制宜，根據(jù)新的演化、傳播路徑制訂應(yīng)對措施。將轉(zhuǎn)變輿論態(tài)度變?yōu)檫m當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，廣泛利用新形式的媒體手段，將事件關(guān)注核心導(dǎo)向正確的方向。

［1］孫云柯.基于智能移動終端使用的傳播學(xué)思考［J］.視聽，2015 （3）.

［2］陳強(qiáng)，徐曉林.網(wǎng)絡(luò)群體性事件演化要素研究［J］.情報雜志，2010 （11）.

［3］文衛(wèi)勇，胡嘉，徐峰.突發(fā)性群體事件中的網(wǎng)絡(luò)輿情因素分析［J］.南昌大學(xué)學(xué)報（人文科學(xué)版），2012（3）.

University students，as a large social group，play an important role in the new media environment. Under this background，discussing evolution paths of student emergencies is very important for university to handle emergencies.This paper analyzes several media paths in the new media environment，and discusses student emergencies evolutionary paths in the environment of network new media.

new media environment；colleges and universities；student emergency；path

2096-000X（2016）16-0023-02

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