●趙 浚 (東北師范大學(xué) 長(zhǎng)春 130024)

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的SWOT分析*

●趙 浚 (東北師范大學(xué) 長(zhǎng)春 130024)

大數(shù)據(jù)的到來(lái)，為高校圖書(shū)館創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的服務(wù)與發(fā)展空間，也隨之帶來(lái)了優(yōu)勢(shì)(Strengths)與機(jī)會(huì)(Opportunities)、劣勢(shì)(Weakness)與威脅(Threats)?，F(xiàn)代高校圖書(shū)館應(yīng)認(rèn)清形勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)，趨利避害，與高校職能部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與校內(nèi)外形成館際校級(jí)合作協(xié)同，并打造一支專(zhuān)業(yè)性能較強(qiáng)的管理隊(duì)伍，提升圖書(shū)館在高校發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)4。

大數(shù)據(jù) 圖書(shū)館 SWOT 信息資源 開(kāi)放共享

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使“數(shù)據(jù)”展現(xiàn)出巨大的科技能量，挖掘大數(shù)據(jù)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力已成為各國(guó)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，中國(guó)也提出相關(guān)發(fā)展要求?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》明確指出：“實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源開(kāi)放共享?！保?］《關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要的通知》對(duì)教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)發(fā)展也提出明確要求，要“探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對(duì)變革教育方式、促進(jìn)教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用”［2］。身處高校服務(wù)職能部門(mén)的圖書(shū)館自然不能置若罔聞，也應(yīng)積極投入到“大數(shù)據(jù)”帶來(lái)的教育變革浪潮中來(lái)。那么，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館將處于怎樣的新環(huán)境之中?現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展又面臨怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館如何可持續(xù)發(fā)展?這些問(wèn)題都是高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思考中亟需解答的問(wèn)題。

大數(shù)據(jù)可以用“4V”來(lái)概括描述其特征：Volume、Variety、Velocity、Value。Volume，譯為體積容量，是指大數(shù)據(jù)承載的數(shù)據(jù)量規(guī)模完整、海量;Variety譯為種類(lèi)多樣，是指海量數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)多樣性和內(nèi)在關(guān)聯(lián)性;Velocity譯為操作速度，是指海量數(shù)據(jù)處理、分析、傳輸全過(guò)程的高速度，更好地實(shí)現(xiàn)即時(shí)性;Value譯為數(shù)據(jù)價(jià)值，是指數(shù)據(jù)最終反映的意義和價(jià)值。2013年以來(lái)，中國(guó)高等教育領(lǐng)域正在發(fā)生著數(shù)據(jù)的“核聚變”，大數(shù)據(jù)為現(xiàn)代高校圖書(shū)館提供了前所未有的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境和空間，高校圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始接受、適應(yīng)、探索從傳統(tǒng)被動(dòng)式信息服務(wù)向現(xiàn)代數(shù)據(jù)化智能推廣的轉(zhuǎn)變。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館持續(xù)發(fā)展的新環(huán)境

大數(shù)據(jù)使太多在小數(shù)據(jù)時(shí)代無(wú)法處理和解決的問(wèn)題變得迎刃而解，大數(shù)據(jù)成為現(xiàn)代信息社會(huì)人們生產(chǎn)生活、工作學(xué)習(xí)的新常態(tài)，自然也成為高校圖書(shū)館發(fā)展要面對(duì)的新環(huán)境。

其一，大數(shù)據(jù)成為揭示學(xué)生信息的新范式。對(duì)高校師生而言，大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大智能分析功能可以使人們的網(wǎng)上活動(dòng)、通信情況、生活軌跡等日常生活學(xué)習(xí)一一記錄和描述出來(lái)，使每一個(gè)人成為數(shù)據(jù)的記錄者、創(chuàng)造者，使數(shù)據(jù)成為個(gè)體思想觀念、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理變化的研究、分析手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)體研究的微觀分析范式，從而促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)管理能力，強(qiáng)化學(xué)生思想政治工作的有效性，提升高等教育教學(xué)的實(shí)效性，更好地助力現(xiàn)代高等教育的人才培養(yǎng)。因此說(shuō)，大數(shù)據(jù)對(duì)教育領(lǐng)域的變革是一場(chǎng)徹底的教育過(guò)程和教育范式變革，自然也可以從不同維度探究、挖掘出大數(shù)據(jù)對(duì)高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)方法。

其二，大數(shù)據(jù)時(shí)代將催生出高度智能化機(jī)器。如計(jì)算機(jī)輔助軟件，以高精度數(shù)據(jù)采集、處理和分析為特點(diǎn)，深度實(shí)現(xiàn)機(jī)器自動(dòng)化服務(wù);“數(shù)據(jù)+專(zhuān)業(yè)學(xué)”，如數(shù)據(jù)新聞學(xué)，以精確的數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)和分析，呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)可視化特點(diǎn);以算法、文本分析法、矢量空間文檔模型等計(jì)算思維應(yīng)用于各行各業(yè)，自動(dòng)智能軟件進(jìn)而替代人類(lèi)進(jìn)行新聞稿件、各類(lèi)文件等文字撰寫(xiě)工作，使文本內(nèi)容的真實(shí)性、權(quán)威性、價(jià)值觀念等都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，人類(lèi)思想是否被取代還是另有所用，都是大數(shù)據(jù)時(shí)代呈現(xiàn)的新問(wèn)題、新思考。大數(shù)據(jù)時(shí)代，無(wú)論是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)，都已經(jīng)成為高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展無(wú)法回避和面臨的新環(huán)境。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館發(fā)展的SWOT分析

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)用SWOT理論分析大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)與機(jī)會(huì)(Opportunities)、劣勢(shì)(Weakness)與威脅(Threats)，認(rèn)清自身未來(lái)發(fā)展的形勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展和長(zhǎng)效營(yíng)銷(xiāo)，提升圖書(shū)館在高校發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1 優(yōu)勢(shì)分析

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，有利于圖書(shū)館豐富館藏資源，提升師生需求，更好地服務(wù)于高校教育教學(xué)，發(fā)揮圖書(shū)館的教育價(jià)值。

其一，高智能硬件設(shè)施，滿(mǎn)足師生需求。高校圖書(shū)館擁有比較穩(wěn)定持續(xù)的經(jīng)費(fèi)撥款，用于館內(nèi)圖書(shū)文獻(xiàn)采購(gòu)、電子閱覽室的硬件維修更新、電子數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買(mǎi)等各類(lèi)圖書(shū)館開(kāi)支。隨著現(xiàn)代信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高校圖書(shū)館普遍配有計(jì)算機(jī)、大型傳真打印機(jī)、視聽(tīng)設(shè)備室、光盤(pán)檢索系統(tǒng)等硬件設(shè)施，促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。反之，大數(shù)據(jù)技術(shù)也將進(jìn)一步推動(dòng)圖書(shū)館數(shù)字自動(dòng)化、資源網(wǎng)格化、多媒體網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，為高校師生提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，不斷滿(mǎn)足師生對(duì)現(xiàn)代化數(shù)字資源的需求和體驗(yàn)，提高圖書(shū)館的利用率和使用率。

其二，數(shù)據(jù)化信息存儲(chǔ)，擴(kuò)充館藏資源。大數(shù)據(jù)的到來(lái)，豐富和充實(shí)了高校圖書(shū)館的資源存儲(chǔ)量，海量數(shù)據(jù)通過(guò)自動(dòng)數(shù)據(jù)檢索、分析、過(guò)濾、篩選等一系列自動(dòng)智能化的分門(mén)別類(lèi)，可以擴(kuò)充各領(lǐng)域、各專(zhuān)業(yè)的館藏資源。一是有利于整合網(wǎng)絡(luò)電子資源。利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找尋館藏以外的國(guó)內(nèi)外電子書(shū)、學(xué)術(shù)論文等文獻(xiàn)資源，及時(shí)、快速地完成館藏資源擴(kuò)充;二是有利于館藏資源拓展服務(wù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為用戶(hù)提供所檢索資源的相關(guān)資料鏈接，有助于用戶(hù)的多渠道信息選擇和查詢(xún)。

其三，圖書(shū)館嵌入服務(wù)，支持教育教學(xué)。傳統(tǒng)圖書(shū)館普遍屬于被動(dòng)型服務(wù)，圖書(shū)檢索、文獻(xiàn)收集整理低效而費(fèi)時(shí)，只能滿(mǎn)足用戶(hù)的文獻(xiàn)檢索、借閱等單一性需求服務(wù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的最大改變是將一切繁瑣程序化人工操作轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨戎悄芑芗退惴ú僮?，省去人工大量時(shí)間，使圖書(shū)館員能夠從事深度開(kāi)發(fā)、優(yōu)化大數(shù)據(jù)平臺(tái)等更有價(jià)值的工作，為高校教育教學(xué)提供更具針對(duì)性的嵌入式服務(wù)，主動(dòng)推廣館內(nèi)的資源和技術(shù)。一是以專(zhuān)業(yè)為大類(lèi)，主動(dòng)為不同專(zhuān)業(yè)提供相關(guān)課程視頻、數(shù)字文獻(xiàn)等資源共享服務(wù);二是以科研項(xiàng)目為大類(lèi)，主動(dòng)為教師的科研提供國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、影音視頻、文獻(xiàn)整理等科研供給服務(wù)。由此，最大程度地發(fā)揮圖書(shū)館功能拓展價(jià)值和主動(dòng)嵌入理念。

2.2 劣勢(shì)分析

大數(shù)據(jù)時(shí)代為圖書(shū)館的技術(shù)變革、服務(wù)創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的契機(jī)，但是不可避免地也存在復(fù)合型人才不足、圖書(shū)館粘性不夠等因素的制約。

其一，復(fù)合型人才不足，制約圖書(shū)館發(fā)展。高校圖書(shū)館雖然普遍館員編制滿(mǎn)額，但是大部分省屬高校缺乏大數(shù)據(jù)時(shí)代所需要的復(fù)合型人才，大部分圖書(shū)館員能力、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)配置等依舊停留在傳統(tǒng)圖書(shū)館人才要求層面?，F(xiàn)代圖書(shū)館需要館員具有圖書(shū)情報(bào)理論和實(shí)踐相結(jié)合的綜合應(yīng)用能力，然而人才的引進(jìn)和培養(yǎng)都受到一定條件的制約和影響。一是圖書(shū)館員被定位為高校教輔編制，館員在職稱(chēng)晉升、干部提拔等方面重視程度較低，制約高水平人才的引進(jìn)和發(fā)展;二是傳統(tǒng)圖書(shū)館基于圖書(shū)館服務(wù)功能，借閱服務(wù)意識(shí)大于學(xué)習(xí)科研意識(shí)，館員自身能力和知識(shí)提升觀念淡薄，創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。因此，這些因素制約著圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展和技術(shù)革新。

其二，圖書(shū)館粘性不夠，脫鉤校園生態(tài)圈。高校圖書(shū)館要想提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要內(nèi)在發(fā)展壯大、尋求科技變革，而且也需要外在融入師生的日常生活，不斷消解與校園生活圈層粘度不夠、相互脫鉤的問(wèn)題，使圖書(shū)館能夠真正扎根于高校師生的各方各面。一是高校圖書(shū)館在建構(gòu)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，未能與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)有機(jī)結(jié)合，使圖書(shū)館依舊發(fā)揮著借閱、檢索、自習(xí)等傳統(tǒng)功能，大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大聯(lián)通功能不能有效推廣和實(shí)踐;二是圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)平臺(tái)過(guò)于專(zhuān)注圖書(shū)館服務(wù)功能的研發(fā)和試驗(yàn)，忽略了網(wǎng)絡(luò)媒介的開(kāi)放性和互動(dòng)性特點(diǎn)，缺乏與校園網(wǎng)、校園社區(qū)、校園論壇等校園生態(tài)圈的交互式交流，使圖書(shū)館的信息傳播途徑受到一定程度的局限。

2.3 機(jī)會(huì)分析

高校圖書(shū)館人才培養(yǎng)規(guī)模的不斷強(qiáng)化，師生圖書(shū)情報(bào)服務(wù)需求量逐漸增大，將促進(jìn)高校圖書(shū)館的技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展，為高校圖書(shū)館邁向現(xiàn)代信息化社會(huì)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。

其一，圖書(shū)館人才培養(yǎng)規(guī)模得到強(qiáng)化，為隊(duì)伍建設(shè)提供契機(jī)。截止到2015年，我國(guó)圖書(shū)館學(xué)碩士點(diǎn)授權(quán)單位42個(gè)，情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士點(diǎn)70個(gè);圖書(shū)館學(xué)博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)9個(gè)，情報(bào)學(xué)博士點(diǎn)8個(gè)［3］。圖書(shū)情報(bào)學(xué)經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展，已經(jīng)形成了結(jié)構(gòu)、層次科學(xué)合理、課程緊湊的教學(xué)體系?？梢?jiàn)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書(shū)情報(bào)人才的需求量逐年增加，為高校引進(jìn)高素質(zhì)的圖書(shū)情報(bào)學(xué)人才提供了有力條件。此外，加之近年就業(yè)形勢(shì)所趨，一些與圖書(shū)館相關(guān)和交叉專(zhuān)業(yè)的高學(xué)歷畢業(yè)生也紛紛選擇高校圖書(shū)館，以此謀求一份體面穩(wěn)定的職業(yè)，這為高校圖書(shū)館改善人才隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、梯隊(duì)建設(shè)形成了人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)，很大程度上是現(xiàn)代高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

其二，高校圖書(shū)情報(bào)服務(wù)需求量較大，推動(dòng)圖書(shū)館改革創(chuàng)新。我國(guó)正處于深化改革的轉(zhuǎn)型時(shí)期，科學(xué)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)蓬勃發(fā)展，各領(lǐng)域知識(shí)更新日新月異，高校人才培養(yǎng)和自身發(fā)展都需要獲取各類(lèi)及時(shí)有效的數(shù)據(jù)、信息資源，以制定調(diào)整發(fā)展模式，緊跟現(xiàn)代教育的發(fā)展潮流，在高校競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。一是師生多元化資源獲取的迫切要求，推動(dòng)高校圖書(shū)館與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。90后大學(xué)生學(xué)習(xí)需求日趨向多元化發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)將可以實(shí)現(xiàn)音頻視頻、Flash動(dòng)畫(huà)、仿真模擬模型、名家講座、精品課程、在線交流等各類(lèi)資源類(lèi)型的整合、分類(lèi)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)不斷實(shí)現(xiàn)自我技術(shù)創(chuàng)新;二是高校教師科研方向的發(fā)展趨勢(shì)、敏感程度、立項(xiàng)狀況等科研前提性調(diào)研需要大數(shù)據(jù)的服務(wù)支撐，高校圖書(shū)館也將為教師的職業(yè)發(fā)展提供咨詢(xún)服務(wù)。因此，大量的咨詢(xún)技術(shù)服務(wù)將進(jìn)一步推動(dòng)圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。

2.4 威脅分析

大數(shù)據(jù)的高智能化處理技術(shù)，使信息資源獲取的渠道更加多元化，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的需求也隨之增大，這對(duì)現(xiàn)代高校圖書(shū)館來(lái)講形成了不同程度的威脅。

一是學(xué)術(shù)資源獲取渠道的多元化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，新興網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)商對(duì)傳統(tǒng)高校數(shù)字圖書(shū)館形成了取而代之的威脅。也許這并不是危言聳聽(tīng)，而是現(xiàn)實(shí)存在。目前，學(xué)術(shù)資源建設(shè)商的資源供給量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越普遍高校圖書(shū)館的紙質(zhì)館藏和數(shù)字館藏量。在期刊論文檢索方面，諸如中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)總庫(kù)(CNKI)、維普期刊服務(wù)平臺(tái)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等資源建設(shè)發(fā)展迅猛，期刊論文檢索資源類(lèi)型包括國(guó)內(nèi)外期刊論文、會(huì)議論文、碩博學(xué)位論文、重要報(bào)紙文獻(xiàn)、專(zhuān)利標(biāo)準(zhǔn)、科技成果、地方志等10余種類(lèi)型，這些學(xué)術(shù)資源獲取渠道甚至已經(jīng)成為高校圖書(shū)館賴(lài)以生存的學(xué)術(shù)資源服務(wù)。在圖書(shū)資源服務(wù)方面，由北京世紀(jì)超星信息技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司建設(shè)的“超星數(shù)字圖書(shū)館”，涵蓋了包括文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、歷史、計(jì)算機(jī)等五十余大類(lèi)電子圖書(shū)資源，擁有數(shù)百萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)，近20萬(wàn)集的學(xué)習(xí)視頻，已經(jīng)達(dá)到一個(gè)大型圖書(shū)館的藏書(shū)規(guī)模。此外，2014年上線的百度學(xué)術(shù)搜索擁有信息總量超過(guò)1 000PB，相當(dāng)于國(guó)家圖書(shū)館藏書(shū)數(shù)字化后數(shù)據(jù)量的5萬(wàn)倍［4］，其以一站式檢索到收費(fèi)和免費(fèi)的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，更成為青年學(xué)子的獲取資源的又一新途徑。以上這些資源獲取渠道對(duì)高校圖書(shū)館的自身發(fā)展帶來(lái)很大的威脅。

二是大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)的需求化。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也將面臨著諸多挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)的海量數(shù)據(jù)使圖書(shū)館存儲(chǔ)規(guī)模不得不隨之增大，圖書(shū)館建設(shè)成本必然急劇上升。其一，圖書(shū)館計(jì)算機(jī)設(shè)備需要大規(guī)模分布式數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用而設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施;其二，圖書(shū)館需要擁有TB、PB級(jí)別計(jì)算和存儲(chǔ)能力的數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行大數(shù)據(jù)壓縮、自動(dòng)數(shù)據(jù)分層等功能;第三，圖書(shū)館需要擁有能夠保護(hù)高度分布式基礎(chǔ)設(shè)備和應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)設(shè)備;第四，大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)操控人員能否就職高校圖書(shū)館，作為圖書(shū)館資源開(kāi)發(fā)、維護(hù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員也是問(wèn)題。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的思考

大數(shù)據(jù)為高校圖書(shū)館帶來(lái)了可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圖書(shū)館應(yīng)緊跟信息技術(shù)的教育發(fā)展潮流，不斷推陳出新，與高校職能部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與校內(nèi)外形成館際校級(jí)合作協(xié)同，并打造一支專(zhuān)業(yè)性能較強(qiáng)的管理隊(duì)伍，促進(jìn)高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

一是構(gòu)建高校圖書(shū)館大數(shù)據(jù)服務(wù)體系。面向大數(shù)據(jù)的發(fā)展規(guī)律和教學(xué)需求，以高校圖書(shū)館匯聚最優(yōu)資源為目標(biāo)，構(gòu)建適應(yīng)大數(shù)據(jù)的高校圖書(shū)館教學(xué)服務(wù)體系。其一，樹(shù)立大數(shù)據(jù)服務(wù)觀念。在對(duì)大數(shù)據(jù)教學(xué)需求和學(xué)生學(xué)習(xí)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，因校制宜、因生制宜、因課制宜，制定大數(shù)據(jù)服務(wù)體系的發(fā)展方案和保障體系，規(guī)劃資金投入、預(yù)期建設(shè)目標(biāo)、人員培訓(xùn)與調(diào)整等微觀配套規(guī)劃。其二，明確大數(shù)據(jù)服務(wù)體系的關(guān)鍵要素。針對(duì)本校師生的實(shí)際情況，配備不同專(zhuān)業(yè)學(xué)科的館員，能夠?qū)⒏黝?lèi)資源進(jìn)行分類(lèi)管理，發(fā)揮多向協(xié)同服務(wù)優(yōu)勢(shì)，建立相關(guān)的服務(wù)反饋和評(píng)估機(jī)制，及時(shí)調(diào)整方案的有效性，強(qiáng)化現(xiàn)代高校圖書(shū)館的服務(wù)職能。

二是建立大數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)同運(yùn)營(yíng)機(jī)制。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)新型高校圖書(shū)館尚處于起步階段，某些方面尚需逐漸適應(yīng)、完善，這就需要圖書(shū)館加強(qiáng)與校內(nèi)外各職能部門(mén)的聯(lián)動(dòng)協(xié)同，集各方力量實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化服務(wù)。其一，館際協(xié)同機(jī)制。大數(shù)據(jù)具有資源共享、開(kāi)放互動(dòng)等特性，圖書(shū)館可以與兄弟院校、省市圖書(shū)館均建立合作關(guān)系，開(kāi)展多層次、多形式的大數(shù)據(jù)服務(wù)聯(lián)盟，降低本校圖書(shū)館因特定方面的不足而弱化服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。其二，校內(nèi)協(xié)同機(jī)制。圖書(shū)館應(yīng)與本校教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)中心以及其他院系形成協(xié)同機(jī)制，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，協(xié)同教務(wù)處、各院系進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)需求主動(dòng)提供信息資源，實(shí)現(xiàn)嵌入式一體化服務(wù)機(jī)制。

三是建立大數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。高校圖書(shū)館對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，一支高素質(zhì)、技能強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍是基礎(chǔ)和保障。其一，圖書(shū)館服務(wù)團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)、人員數(shù)量要科學(xué)合理。通過(guò)館員技能培訓(xùn)和稀缺人才引進(jìn)來(lái)整體提升圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技術(shù)能力。其二，多渠道聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家給予指導(dǎo)。高校圖書(shū)館可以借鑒虛擬參考咨詢(xún)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家、教學(xué)系統(tǒng)維護(hù)、法律咨詢(xún)顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行技術(shù)操作、軟件功能開(kāi)發(fā)、館員素質(zhì)培訓(xùn)等多方面的溝通和互動(dòng)，并適當(dāng)招募相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師、學(xué)生組成工作團(tuán)隊(duì)，共同參與軟件管理和開(kāi)發(fā)，組建全方位、復(fù)合型的圖書(shū)館大數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

四是建設(shè)剛性資源供給體系。圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)流、聚類(lèi)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等方法，積極主動(dòng)地對(duì)全校師生進(jìn)行剛性需求分析，根據(jù)需求可視化圖譜，著重本校專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教師科研和教學(xué)需求、學(xué)生學(xué)習(xí)與娛樂(lè)所需等幾大方面的信息資源要求，有針對(duì)性、目的性的整合各類(lèi)數(shù)字資源，并按照學(xué)科主題鏈接到各院系網(wǎng)站頁(yè)面，從而為師生的教育教學(xué)、科學(xué)研究、課余學(xué)習(xí)生活提供便捷的檢索閱讀和學(xué)習(xí)資源下載，將本校圖書(shū)館數(shù)字化資源的利用率發(fā)揮到最大化、最優(yōu)化，增強(qiáng)本校圖書(shū)館的信息服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，在整合、提供資源的同時(shí)，也應(yīng)注意規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，注重各類(lèi)資源的“碎片化”關(guān)聯(lián)性重組，積極開(kāi)展推送與定制服務(wù)，強(qiáng)化圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)的有效性。

［1］中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議［N］.人民日?qǐng)?bào)，2015－11－04(1).

［2］國(guó)務(wù)院.關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要的通知［Z］.國(guó)發(fā)［2015］50號(hào).

［3］高 潔，任建英.我國(guó)圖書(shū)情報(bào)學(xué)碩士研究生、博士研究生教育的比較研究［J］.高校圖書(shū)館工作，2015(2)：31－35.

［4］蘇新寧.大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2015(11)：4－12.

(賴(lài) 寧 編發(fā))

SWOT Analysis of the Sustainable Development of University Library in the Big Data Era

Zhao Jun
(Northeast Normal University，Changchun，Jilin 130024，China)

The arrival of big data creates a new serving and developing space for the university library.It also brings strengths and opportunities，weakness and threats.The modern university library should understand the situation，handle it actively and skillfully，promote the favorable and avoid the unfavorable，establish linkage mechanism with the functional departments in university，form interlibrary cooperation and build a strong management team，enhance the core competitiveness of the library in universities and promote the sustainable development of university library.4 refs.

Big data.Library.SWOT.Information resources.Open sharing.

G25

A

1003－7845(2016)06－0024－04

趙 浚，講師，東北師范大學(xué)思想政治教育博士研究生，現(xiàn)在吉林工商學(xué)院思政部工作。

2016－06－16

* 本文系2016年度國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“基于大數(shù)據(jù)的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育聯(lián)動(dòng)機(jī)制研究”(項(xiàng)目編號(hào)：16CKS042)研究成果之一。