賈曉園

(惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東惠州　516001)

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高職電子商務(wù)英語教學(xué)改革淺析

賈曉園

(惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東惠州516001)

摘要電子商務(wù)特別是跨境電子商務(wù)在我國迅猛發(fā)展，企業(yè)急需具備電子商務(wù)英語知識(shí)和技能的人才，本文針對(duì)當(dāng)前高職院校電子商務(wù)英語的教學(xué)形式中存在的幾個(gè)問題展開分析，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望能對(duì)電子商務(wù)英語教學(xué)有所幫助。

關(guān)鍵詞電子商務(wù)英語；教學(xué)改革；教學(xué)模式

電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過程?？缇畴娮由虅?wù)是通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)具有非常重要的戰(zhàn)略意義，沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易。對(duì)企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國際市場的路徑。

隨著跨境電子商務(wù)在我國的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)作為一門新興跨學(xué)科的課程，在各大高職院校如雨后春筍般地應(yīng)運(yùn)而生，但高職院校對(duì)該課程的教學(xué)還不夠完善和成熟，因?yàn)樵撜n程涉及到營銷、物流、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、外語等諸多領(lǐng)域，學(xué)科之間兼容性強(qiáng)，范圍廣，對(duì)施教者和受教者均有很大的挑戰(zhàn)。特別是高職院校電子商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀中存在諸多不盡人意的地方，畢業(yè)生在電子商務(wù)英語的實(shí)踐應(yīng)用能力方面還很薄弱，為了滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才日益增長的需求，高職院校尤其要在英語教學(xué)的研究方面做出不斷的調(diào)整，適應(yīng)市場對(duì)人才的需求，培養(yǎng)合格的畢業(yè)生。

1電子商務(wù)英語教學(xué)的不足

1.1教學(xué)模式實(shí)踐性不強(qiáng)

一方面，教學(xué)模式一刀切。電子商務(wù)本身是一門綜合性、跨領(lǐng)域的綜合性課程，電子商務(wù)英語作為其語言工具和載體，學(xué)生也必須掌握其中關(guān)于營銷、管理、物流等方面的知識(shí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)不同科目的知識(shí)時(shí)，應(yīng)該相應(yīng)的采用不同的方法，同樣教師在教授不同領(lǐng)域的知識(shí)時(shí)，要采取不同的教學(xué)模式。但現(xiàn)實(shí)狀況往往不是這樣，教師在授課中還是采取統(tǒng)一的教學(xué)方法，多數(shù)學(xué)校仍舊延續(xù)以往普通英語的教學(xué)模式。

另一方面，教學(xué)實(shí)踐性不強(qiáng)。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性特別強(qiáng)的學(xué)科，其實(shí)踐性在實(shí)際電子商務(wù)英語教學(xué)中體現(xiàn)的卻不明顯。在電子商務(wù)英語教學(xué)中，教師重理論知識(shí)輕技能實(shí)訓(xùn)，致使學(xué)生實(shí)踐能力低，無法滿足實(shí)際崗位的需求。

1.2師資力量薄弱

高職院校缺乏有足夠跨境電子商務(wù)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)師資力量。大部分教師是師范專業(yè)畢業(yè)的英語畢業(yè)生，即使其專業(yè)背景與外貿(mào)專業(yè)相關(guān)，但具有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的教師少之又少。有些高職院校聘請(qǐng)電子商務(wù)企業(yè)專家來校上課，但鑒于企業(yè)專家是兼職，另外其課時(shí)費(fèi)偏高等原因，上課的課時(shí)數(shù)不夠多，更談不上給學(xué)生做課后輔導(dǎo)。

1.3學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不夠

第一，學(xué)生的英語基礎(chǔ)差、底子薄，缺乏自信。高職院校的生源，高考錄取成績偏低，英語理論基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)積極性，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，英語實(shí)際應(yīng)用能力不夠。

第二，教師教學(xué)過程中忽略了電子商務(wù)英語的特點(diǎn)，無法讓學(xué)生正確掌握其學(xué)習(xí)方法和策略。在電子商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中，由于教師教學(xué)中不遵守電子商務(wù)英語的特點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生無法把握電子商業(yè)英語學(xué)習(xí)規(guī)律，從而不能養(yǎng)成很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，也就談不到學(xué)習(xí)積極性了。

第三，電子商務(wù)教學(xué)的評(píng)價(jià)模式陳舊，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。電子商務(wù)平臺(tái)的建立、實(shí)施、推廣和操作，需要的是一種積極向上的工作熱情和精神，在激烈的電子商務(wù)大戰(zhàn)中，企業(yè)需要的是具備較高的英語聽、說、讀、寫能力并會(huì)主動(dòng)思考，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的員工，如果我們培養(yǎng)出來的學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)缺乏自信和積極性，不具備以上的素質(zhì)，跨境電子商務(wù)是很難做下去的。因此在教學(xué)中，急需改變以往以考試成績?yōu)橐罁?jù)的單一評(píng)價(jià)模式，改變學(xué)生學(xué)習(xí)模式，從而喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

2建議

2.1打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，引入多種不同的教學(xué)模式

電子商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)該采取探索開放式的教學(xué)模式，理論和實(shí)踐相結(jié)合，采取注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、交際法等教學(xué)模式。讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做。引導(dǎo)學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，讓教師成為教學(xué)過程的引導(dǎo)者。

案例教學(xué)法的引入可以極大的吸引學(xué)生的注意力，真實(shí)案例的選用使得學(xué)生與電子商務(wù)工作更加貼近，從真實(shí)案例中學(xué)生可以更直觀地吸取經(jīng)驗(yàn)、積累知識(shí)，避免自己今后出現(xiàn)同樣的問題。

項(xiàng)目教學(xué)法注重實(shí)操性和創(chuàng)新性，讓學(xué)生在項(xiàng)目的完成過程中成為學(xué)習(xí)的主體和負(fù)責(zé)人，在操作中根據(jù)學(xué)生實(shí)踐情況制定項(xiàng)目過程，學(xué)生主要參與項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)定等等環(huán)節(jié)，學(xué)生主動(dòng)參與完成項(xiàng)目、體驗(yàn)真實(shí)的電子商務(wù)工作流程，提高其綜合職業(yè)能力。

電子商務(wù)英語是工具和載體，在教學(xué)中必須體現(xiàn)出其實(shí)踐應(yīng)用性。因此，打破傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式，采取多元化立體、實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)模式，才是其教學(xué)的突破口。

2.2增強(qiáng)師資力量

一方面，高職院校必須采取“請(qǐng)進(jìn)來”的策略，舍得花錢請(qǐng)企業(yè)專家來校授課和交流。學(xué)生從中獲取相關(guān)方面最前沿、最直接、最有效的知識(shí)和技能的同時(shí)，教師也參與學(xué)習(xí)和交流，從專家那里取經(jīng)，增長自身的電子商務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

另一方面，高職院校應(yīng)該制定長期有效的制度保障教師“送出去”實(shí)訓(xùn)充電。教師利用寒暑假和周末時(shí)間，到企業(yè)去兼職接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，吸收最新的電子商務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變，作為高職院校的電子商務(wù)英語教師，要有積極的學(xué)習(xí)精神，課外不斷充電提高自我，才能承擔(dān)起該崗位的責(zé)任。

3對(duì)策

3.1肯定和接受學(xué)生

高職院校的學(xué)生在高中時(shí)期，成績多數(shù)偏低中下，普遍對(duì)自己缺乏自信心。高職院校的教師應(yīng)該重新定義他們，打破以成績?cè)u(píng)價(jià)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。讓學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，要清醒了解企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：積極向上的工作態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，敢于思索大膽進(jìn)取的犧牲精神，良好的溝通能力，熟練的知識(shí)和技能等等；讓學(xué)生重新自我評(píng)估。教師肯定和接受學(xué)生的同時(shí)，讓學(xué)生自己接受和肯定自己，去除心理負(fù)擔(dān)，積極樂觀的學(xué)習(xí)，同時(shí)也可以積極鼓勵(lì)學(xué)生通過電子商務(wù)平臺(tái)的學(xué)習(xí)自主創(chuàng)業(yè)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。

3.2從電子商務(wù)英語特點(diǎn)入手

教師應(yīng)該遵循電子商務(wù)英語語言的特點(diǎn)展開教學(xué)。電子商務(wù)英語涉獵的范圍較廣，專業(yè)性和變化性較強(qiáng)，教師應(yīng)該從電子商業(yè)英語詞匯入手，讓學(xué)生掌握相關(guān)詞匯的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。電子商務(wù)英語詞匯中較多出現(xiàn)的是包含前后綴的詞、復(fù)合詞、縮略詞、數(shù)字符號(hào)詞、以及隨時(shí)出現(xiàn)的新詞等。在理解和記憶中應(yīng)以直譯法、音譯法、歸納聯(lián)想法、組合記憶法和混成法等主要記憶策略展開學(xué)習(xí)。

在詞匯積累的基礎(chǔ)上，再展開句子教學(xué)。其句子以簡潔、明了、直接為特點(diǎn)。教學(xué)中讓學(xué)生掌握常用的固定表達(dá)模式，舉一反三，擴(kuò)大閱讀，擴(kuò)展視野。

從提高英語的實(shí)踐能力角度考慮，應(yīng)該多多的展開語言實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，引用上文提到的項(xiàng)目教學(xué)法，案例教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等多種實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)模式，使學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技術(shù)能力，不斷總結(jié)和積累適合自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，融會(huì)貫通。

3.3改變?cè)u(píng)價(jià)模式

在電子商務(wù)英語教學(xué)中，教師應(yīng)該思索符合學(xué)生特點(diǎn)，提高其學(xué)習(xí)積極性的評(píng)價(jià)方式。教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中除了平時(shí)成績以外，應(yīng)該以更大的比例包含學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)合作精神，領(lǐng)導(dǎo)能力，計(jì)劃能力，刻苦鉆研精神等等方面的評(píng)估和測(cè)試。評(píng)價(jià)主體除了教師，應(yīng)更多比例地把學(xué)生之間的評(píng)價(jià)和學(xué)生的自我評(píng)價(jià)納入其中。

4結(jié)語

跨境電子商務(wù)起步晚增速快，以電子及電子技術(shù)為手段電子商務(wù)，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化、網(wǎng)絡(luò)化、無形化、個(gè)性化、一體化。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，2014年中國跨境電商交易規(guī)模約4.2萬億元人民幣，同比增長33.3%，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商務(wù)教授王健表示，企業(yè)競爭力不強(qiáng)、人才儲(chǔ)備不足也是我國跨境電子商務(wù)發(fā)展中遇到的難題。高職院校在電子商務(wù)英語中要培養(yǎng)出符合需要的專業(yè)人才，勢(shì)必要在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)方法，融入多元化、實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)手段，加強(qiáng)校企合作等方面入手，在教學(xué)改革中不斷探索和思考。

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(責(zé)任編輯：康明已)

On Electronic Business English Teaching Reform in Higher Vocational Colleges

JIA Xiao-yuan

(Huizhou Economics and Polytechnic College,Huizhou 516001, China)

Abstract:Electronic Business,especially cross-border e-commerce has been developing so quickly in China these years, which makes the companies need more talents with the knowledge and skills in e-business. The article analyses several problems existing in e-business teaching in higher vocational colleges, and points out the solutions accordingly as well.

Key words:electronic business English teaching;teaching reform;teaching pattern

中圖分類號(hào)p19

文獻(xiàn)標(biāo)志碼A

文章編號(hào)1671-8100(2016)01-0112-03

作者簡介：賈曉園，主要從事應(yīng)用語言學(xué)方面的教學(xué)和科研工作。

收稿日期：2015-09-20