劉超洋，馮　琳

(1.云南大學(xué)　職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院，云南　昆明　650000；2.河北大學(xué)　繼續(xù)教育學(xué)院，河北　保定　071002)

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成人高校學(xué)員非正式學(xué)習(xí)的困境及策略

劉超洋1，馮琳2

(1.云南大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院，云南昆明650000；2.河北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，河北保定071002)

摘 要：非正式學(xué)習(xí)具有自主性、靈活性、情境性和協(xié)作性等特點，是成人學(xué)習(xí)的有效方式之一。目前成人高校面臨著非正式學(xué)習(xí)文化氛圍淡薄、非正式學(xué)習(xí)資源整合欠佳、學(xué)員學(xué)習(xí)意識缺失、學(xué)員缺少科學(xué)的學(xué)習(xí)策略、學(xué)員缺乏有效指導(dǎo)等方面的困境。基于此，通過營造非正式學(xué)習(xí)文化氛圍、豐富非正式學(xué)習(xí)資源、培養(yǎng)非正式學(xué)習(xí)意識、掌握非正式學(xué)習(xí)策略和加強有效指導(dǎo)等，促進成人高校學(xué)員的非正式學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：成人高校；學(xué)員；非正式學(xué)習(xí)；困境；策略

一、成人非正式學(xué)習(xí)概述

非正式學(xué)習(xí)源于20世紀(jì)40年代末聯(lián)合國教科文組織開展的非正式教育。被譽為“美國成人教育之父”的馬爾科姆·S·諾爾斯于1950年出版的《成人的非正式教育——管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教師的指南》是國際上首次以非正式教育命名的著作，其中闡述一系列學(xué)校教育不能涵蓋的成人學(xué)習(xí)任務(wù)。諾爾斯認(rèn)為雖然正式教育作為一種普遍的教育形式能夠傳授給成人一些必備的學(xué)習(xí)技能，但是成人一生中要學(xué)會的內(nèi)容不是任何一個教育機構(gòu)能夠按照大綱教授的。[1]20世紀(jì)80年代之后學(xué)界開始關(guān)注成人非正式學(xué)習(xí)，其中以美國成人教育學(xué)家馬席克和沃特金斯于1990年提出的非正式及偶發(fā)學(xué)習(xí)理論最為突出，并在國際上得到認(rèn)可。

(一)成人非正式學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

國際上對于成人非正式學(xué)習(xí)沒有統(tǒng)一的定義，不同的學(xué)者有不同的解釋。Cedefog(2000)認(rèn)為，非正式學(xué)習(xí)產(chǎn)生于每天的工作、家庭或休閑活動中，它經(jīng)常被認(rèn)為是一種經(jīng)驗學(xué)習(xí)和一定程度上的偶發(fā)性學(xué)習(xí)，是無結(jié)構(gòu)的。[2]余勝泉和毛芳認(rèn)為，“非正式學(xué)習(xí)是相對正規(guī)學(xué)校教育或繼續(xù)教育而言的，是指在工作、生活、社交等非正式學(xué)習(xí)時間和地點接受新知識的學(xué)習(xí)形式，主要指做中學(xué)、玩中學(xué)、游中學(xué)，如沙龍、讀書、聚會、打球等”。[3]本文主要論述的成人高校學(xué)員的非正式學(xué)習(xí)，作為一種學(xué)習(xí)形式，它可以是有意識的也可以是無意識的，發(fā)生在生活和工作的多種情境中，通過各種活動形式使成人高校學(xué)員獲得知識。

(二)成人非正式學(xué)習(xí)的特征

盡管國內(nèi)外對成人非正式學(xué)習(xí)的定義沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，但是通過綜合分析相關(guān)文獻資料，可以總結(jié)出它的四點特征。一是自主性。成人非正式學(xué)習(xí)是自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，不依賴教師和他人，學(xué)習(xí)的主動權(quán)掌握在成人手中，學(xué)習(xí)的動機和內(nèi)容都源于他們自身的興趣和需要，有較強的自發(fā)性和自控性。二是靈活性。成人非正式學(xué)習(xí)不受學(xué)習(xí)時間、空間、內(nèi)容和方式的限制，具有較強的靈活性。在日常生活及工作中，成人通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等傳媒工具，或通過與他人交談及外出旅游，都可以獲取知識。三是情境性。由于非正式學(xué)習(xí)是脫離傳統(tǒng)教室和教師限制的一種自主學(xué)習(xí)形式，所以它發(fā)生在真實的情境中。成人的學(xué)習(xí)大部分在課堂之外，都與其日常生活和工作有關(guān)，因此，具有一定的情境性。四是協(xié)作性。成人一般都具有基本的交流合作意識，非正式學(xué)習(xí)強調(diào)交流和共享，鼓勵成人在各種團體活動中通過觀察交流、合作分享來獲得知識，具有較強的協(xié)作性。

隨著終身學(xué)習(xí)理念傳播的不斷深入，人們的學(xué)習(xí)觀念及方式不斷變化，非正式學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和特征與這種變化相契合，培養(yǎng)良好的非正式學(xué)習(xí)能力不但能夠促使人們養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，而且對學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)建有積極影響。然而，目前對成人高校學(xué)員而言，雖然他們已經(jīng)具備一定的學(xué)習(xí)能力，但是進行非正式學(xué)習(xí)還面臨著諸多困境。

二、成人高校學(xué)員非正式學(xué)習(xí)面臨的困境

(一)非正式學(xué)習(xí)文化氛圍淡薄

“從文化角度透視人類學(xué)習(xí)史可以發(fā)現(xiàn)，真正的學(xué)習(xí)乃是一種文化活動，構(gòu)成了人與文化整合的本性”。[4]文化對人們的學(xué)習(xí)有潛移默化的作用，特別是對成人高校學(xué)員來說，他們有一定的文化自主選擇能力，能夠根據(jù)自身的需要選擇相應(yīng)的文化。然而，目前成人高校存在著非正式學(xué)習(xí)文化氛圍淡薄的現(xiàn)象。成人高校往往依托普通高校辦學(xué)，而普通高校比較重視正式學(xué)習(xí)文化的建設(shè)，對非正式學(xué)習(xí)文化的建設(shè)關(guān)注較少。成人高校受普通高校的制約，在非正式學(xué)習(xí)文化的建設(shè)方面不夠重視，只為學(xué)員提供一些在教室學(xué)習(xí)的機會，缺少促進學(xué)員之間交流的活動室、會議室和資料室，不能為學(xué)員提供良好的非正式學(xué)習(xí)文化氛圍。

(二)非正式學(xué)習(xí)資源整合欠佳

學(xué)習(xí)資源是學(xué)員學(xué)習(xí)的重要保障，然而目前成人高校的學(xué)習(xí)資源缺乏有效的整合，具體表現(xiàn)在以下兩方面。一方面，非正式學(xué)習(xí)資源的來源比較單一。學(xué)員的非正式學(xué)習(xí)資源比較少，基本上只是教師推薦的一些教材、資料以及與同學(xué)的課間交流，成人高校沒有為學(xué)員提供多渠道的非正式學(xué)習(xí)資源，特別是沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺豐富非正式學(xué)習(xí)資源可供學(xué)員隨時隨地進行非正式學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)信息較少。另一方面，非正式學(xué)習(xí)資源不合理。有研究者對現(xiàn)階段成人高校的學(xué)習(xí)資源進行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，67%的學(xué)員對現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容不滿意，49%的學(xué)員認(rèn)為現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容基本上是普通高等教育的簡單壓縮與裁剪。[5]非正式學(xué)習(xí)資源的不合理主要表現(xiàn)在普教化和缺乏實用性兩方面。由于學(xué)員的學(xué)習(xí)資源主要來自普通高校的教材，教師向其推薦的資料也與教材相仿，導(dǎo)致非正式學(xué)習(xí)資源普教化現(xiàn)象嚴(yán)重。由于學(xué)員主要想學(xué)習(xí)與職業(yè)密切相關(guān)的知識，而成人高校提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容大都是理論性知識，致使學(xué)員一開始就對理論知識有所抵觸，在之后的學(xué)習(xí)過程中很難積極地配合教師，更不會利用非正式學(xué)習(xí)的方式主動學(xué)習(xí)。

(三)學(xué)習(xí)意識薄弱

目前成人高校學(xué)員存在著非正式學(xué)習(xí)意識薄弱的問題，具體表現(xiàn)在以下三個方面。首先，對非正式學(xué)習(xí)認(rèn)識不足。調(diào)查顯示，37%的學(xué)員比較傾向傳統(tǒng)的正式學(xué)習(xí)，只有12%的學(xué)員比較贊同以非正式學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)形式，大部分學(xué)員還對非正式學(xué)習(xí)缺乏足夠深刻的理解和認(rèn)識。[6]其次，主動學(xué)習(xí)意識較弱。成人高校學(xué)員與普通高校學(xué)生相比而言，對待學(xué)習(xí)往往沒有很大的興趣，積極性也不高。再次，學(xué)習(xí)目的不明確。大多數(shù)學(xué)員選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)的目的僅僅是為了獲得學(xué)歷、評職稱，以增加自己的收入，改善目前的生活狀況，沒有認(rèn)識到繼續(xù)學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)工作和社會的快速變化，以及對自身綜合素質(zhì)提升的重要性。因此，學(xué)員請假、缺勤、曠課的現(xiàn)象頗為嚴(yán)重，學(xué)習(xí)積極性較低。

(四)學(xué)習(xí)策略欠缺

學(xué)習(xí)策略是指學(xué)員為了實現(xiàn)一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，依據(jù)已有的經(jīng)驗對學(xué)習(xí)情境中的因素及其關(guān)系綜合把握，主動對學(xué)習(xí)過程進行監(jiān)督與調(diào)控的一整套內(nèi)部操作活動和系統(tǒng)。簡單來說，就是學(xué)員為了實現(xiàn)一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)而采取的學(xué)習(xí)方式、方法、技巧和規(guī)則系統(tǒng)。學(xué)員的學(xué)習(xí)策略和學(xué)業(yè)成就之間存在著正相關(guān)的關(guān)系，成績優(yōu)秀的學(xué)員往往能夠采取多樣靈活的學(xué)習(xí)策略，學(xué)習(xí)策略越科學(xué)，他們的學(xué)業(yè)水平也就越高。成人高校學(xué)員往往在工作之余學(xué)習(xí)，他們本來就面臨著工作的壓力，在學(xué)習(xí)過程中精力會相對不足，有的只是簡單地應(yīng)付作業(yè)，而不是為了更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)探索科學(xué)的方法和策略。還有的不會改變原有的學(xué)習(xí)策略，因此，在學(xué)習(xí)策略的選擇方面比較單一，缺乏科學(xué)性。

(五)缺乏有效指導(dǎo)

目前成人高校教師存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，對學(xué)員缺乏相應(yīng)的有效指導(dǎo)。教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對壓力的一種極端反應(yīng)，即教師因不能有效地緩解教育教學(xué)工作中的壓力和妥善處理工作中的各種挫折而產(chǎn)生的一種身心疲憊枯竭的情感狀態(tài)。[7]由于成人高校教師身份的特殊性、教學(xué)對象的復(fù)雜性、教學(xué)任務(wù)的艱巨性，他們往往比普通高校教師承受更多的壓力，職業(yè)倦怠現(xiàn)象更為嚴(yán)重，對學(xué)員缺乏有效指導(dǎo)，具體表現(xiàn)在以下三個方面。首先，對學(xué)員缺乏足夠的關(guān)注。成人高校教師往往是兼職教師，他們與成人高校之間存在著經(jīng)濟契約的關(guān)系，因此，他們上完課獲得應(yīng)得的酬勞就算完成任務(wù)，不愿意對學(xué)員投入過多的精力，缺乏對他們的關(guān)注。其次，對學(xué)員缺乏個性化指導(dǎo)。學(xué)員大都是在職人員，他們的受教育水平參差不齊。成人高校教師面對受教育程度不同的學(xué)員時很難做到因材施教，也難以對每一位學(xué)員進行個性化的指導(dǎo)。再次，對學(xué)員缺乏實用性指導(dǎo)。成人高校主要以培養(yǎng)適用工作崗位需要的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，教師不僅要具有廣泛的理論知識，還應(yīng)該具備扎實的實踐操作能力。目前教師往往具備一定的理論知識，實踐操作能力不足，不能給學(xué)員提供他們所需的實踐性指導(dǎo)。

三、促進成人高校學(xué)員非正式學(xué)習(xí)的策略

(一)營造非正式學(xué)習(xí)文化氛圍

在當(dāng)今提倡終身學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的時代，僅僅依靠正式學(xué)習(xí)已經(jīng)不能夠滿足人們生活和工作的需要，因此，成人高校要注重營造良好的非正式學(xué)習(xí)文化氛圍以滿足學(xué)員多樣化的學(xué)習(xí)需求。應(yīng)加強硬件投入，建立資料交流中心，為學(xué)員提供所需要的各種信息資源；設(shè)置供學(xué)員交流的小型會議室，方便他們進行學(xué)習(xí)交流，根據(jù)學(xué)員的興趣設(shè)立相應(yīng)的活動室，豐富他們的課余生活。只有在硬件和軟件設(shè)施上都有所改進，才能全面營造非正式學(xué)習(xí)文化氛圍，促進學(xué)員的非正式學(xué)習(xí)。

(二)豐富非正式學(xué)習(xí)資源

成人高校豐富學(xué)員的非正式學(xué)習(xí)資源要從以下兩方面著手。一方面，拓寬非正式學(xué)習(xí)渠道，充分利用實踐團體和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。實踐團體是由擁有共同興趣愛好的個體組成的一種非正式群體，具有結(jié)構(gòu)較松散、開放性較強的特點，它所討論的話題可以是共同的興趣，并非一定與學(xué)習(xí)相關(guān)。教師可以在課堂上或課后鼓勵學(xué)員建立實踐團體，加強他們之間的交流合作，豐富學(xué)習(xí)資源。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是基于互聯(lián)網(wǎng)而開展的遠程學(xué)習(xí)模式，成人高校要緊跟科技發(fā)展的步伐，在完善圖書館、資料室等公共設(shè)施的基礎(chǔ)之上加強互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)，積極為學(xué)員提供基于社交軟件的網(wǎng)絡(luò)公開課、微課程、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)組織等資源。另一方面，增強學(xué)習(xí)內(nèi)容的實用性。成人教師要適量安排教學(xué)內(nèi)容，在保證教學(xué)內(nèi)容邏輯完整的前提下做到詳略得當(dāng)，突出實用性。以專題的形式設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，選取與學(xué)員工作經(jīng)歷密切相關(guān)的內(nèi)容，將理論知識與實際情況聯(lián)系起來，將知識點與生活中的例子巧妙結(jié)合，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。通過問卷或訪談的形式了解學(xué)員真正想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在此基礎(chǔ)之上對教學(xué)內(nèi)容進行合理的編排，進而增加學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)同。

(三)提高非正式學(xué)習(xí)意識

Bischoff認(rèn)為，人們獲取的知識中有80%來自于非正式學(xué)習(xí)，而僅僅有20%來自于正式學(xué)習(xí)。[8]由于國內(nèi)對非正式學(xué)習(xí)研究較少，對其提倡力度不足，致使許多成人高校學(xué)員缺乏非正式學(xué)習(xí)的意識，因此，成人教育工作者應(yīng)有意識地培養(yǎng)他們的非正式學(xué)習(xí)意識，讓他們明晰非正式學(xué)習(xí)存在于生活工作的各個情境中，是不受外界因素控制的偶發(fā)的一種學(xué)習(xí)形式?？梢詮膬煞矫嫣岣邔W(xué)員的非正式學(xué)習(xí)意識。一是引導(dǎo)學(xué)員在閱讀書籍、報刊等實體資源的基礎(chǔ)上充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，通過網(wǎng)絡(luò)媒體、社交軟件等虛擬平臺進行非正式學(xué)習(xí)。學(xué)員在工作之余、休閑娛樂之時都可以利用移動網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)非正式學(xué)習(xí)。二是引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成與他人經(jīng)常交流溝通的習(xí)慣。非正式學(xué)習(xí)最主要的一種形式就是在與別人的交流中學(xué)到知識。要加強學(xué)員與教師、同伴之間的經(jīng)驗分享，使他們在與他人的交流過程中解決自己的困惑，同時在別人的經(jīng)驗中學(xué)到自己所需的知識，提高認(rèn)知水平。

(四)促使學(xué)員掌握非正式學(xué)習(xí)策略

學(xué)習(xí)策略在一定程度上決定著學(xué)習(xí)效果，因此培養(yǎng)科學(xué)的非正式學(xué)習(xí)策略對于學(xué)員有著重要意義。具體來說，主要包括以下三個方面。首先，掌握元認(rèn)知策略。元認(rèn)知是指成人對自身所擁有的學(xué)習(xí)能力和對學(xué)習(xí)資源的獲取和加工方式的知覺狀況。[9]成人教育工作者可以通過與學(xué)員交流、訪談與測試等方式幫助其準(zhǔn)確地評估自身的學(xué)習(xí)能力，明確學(xué)習(xí)計劃，有計劃地完成既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次，注重交流。由于非正式學(xué)習(xí)大都發(fā)生在與他人的交流過程中，因此，要加強學(xué)員對人力資源的利用?？梢岳谩绊椖拷虒W(xué)”和“合作探究”的教學(xué)方式增強學(xué)員之間的交流，引導(dǎo)學(xué)員合理整合自己的人脈網(wǎng)，以便能夠及時地向?qū)＜液屯閷で髱椭Ｔ俅?，促進自我反思。桑代克認(rèn)為學(xué)習(xí)的過程就是盲目的嘗試與錯誤的漸進過程。[10]馬席克和沃特金斯的非正式及偶發(fā)學(xué)習(xí)理論指出，成人往往在時過境遷之后回頭尋求事情的意義，問題解決是一個不斷往復(fù)的過程。學(xué)員已經(jīng)具備豐富的生活工作經(jīng)驗，心智也較為成熟，具有一定的反思能力。要引導(dǎo)學(xué)員把握問題的各個要素，反思每一個環(huán)節(jié)，從而找到自身的不足，最終找到完美的解決方案。

(五)加強對學(xué)員的有效指導(dǎo)

加強對學(xué)員的有效指導(dǎo)需要學(xué)員、教師和成人高校的共同努力。首先，學(xué)員在與教師相處的過程中要變被動為主動，主動與教師溝通，獲得自己所需的有效信息。其次，教師要打破與成人高校之間的經(jīng)濟契約關(guān)系，自覺地建立起心理契約關(guān)系。心理契約關(guān)系主要是指員工與組織之間的一系列不成文的期望，是員工與組織之間廣泛的、長期的、社會情感的交互關(guān)系。教師一旦與成人高校建立起心理契約關(guān)系，就會提高自己對待工作的積極性，消除職業(yè)倦怠感，給予學(xué)員更多的關(guān)注和指導(dǎo)。再次，加強對教師的培訓(xùn)。針對處于不同發(fā)展階段的教師提供不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容，在重視教師理論知識、教學(xué)技能、科研素養(yǎng)等方面的同時，廣泛開展與各行業(yè)的合作培訓(xùn)項目，切實提高教師的實踐能力。加強“雙師型”教師在成人高校教師隊伍中的比重，為學(xué)員提供真正需要的有效指導(dǎo)，從而增強他們的學(xué)習(xí)興趣，積極開展各種形式的非正式學(xué)習(xí)。

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(責(zé)任編輯：王釋云)

The Difficulties and Strategies of Informal Learning of Adult College Students

Liu Chao-yang,Feng Lin

Abstract：Informal learning has the characteristics of autonomy, flexibility, situationality and collaborative, it is one of the effective ways of adult learning.At present, adult higher education faces five aspects of difficulties:informal learning culture atmosphere is not strong, poor informal learning resources integration, adult college students lack of consciousness of learning, adult college students lack scientific learning strategies, and adult college students lack of effective guidance.Based on this we should promote adult college students’ informal learning from following five aspects:creat the informal learning culture atmosphere, rich informal learning resources, cultivate adult college students’ informal learning awareness,improve adult college students’ informal learning strategies and strengthen the effective guidance of adult college students.

Key words:adult college; students; informal learning; difficulties; strategies

作者簡介：劉超洋(1989-)，男，河南鄭州人，云南大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院成人教育學(xué)專業(yè)2014級碩士研究生，研究方向為成人教育管理。

基金項目：本文為2014年河北省社科基金項目“基于新生代農(nóng)民工市民化的培訓(xùn)機制研究”(編號：HB14JY070)的研究成果。

收稿日期：2015-12-02

doi:10.13983/j.cnki.jaechu.2016.01.012

中圖分類號：G720

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1008-6471 (2016) 01-0058-04