白永紅

(黃淮學(xué)院　河南 駐馬店　463000)

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高校圖書館數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)研究

白永紅

(黃淮學(xué)院河南 駐馬店463000)

高校圖書館在數(shù)據(jù)監(jiān)管中有其不可替代的位置并且扮演著越來(lái)越重要的角色。但是，在數(shù)據(jù)監(jiān)管的過(guò)程中，會(huì)受到多種因素的制約，出現(xiàn)許多難以預(yù)測(cè)的實(shí)際問題，針對(duì)開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)的難點(diǎn),探索應(yīng)對(duì)的策略。

高校圖書館；數(shù)據(jù)監(jiān)管；服務(wù)；角色

1　數(shù)據(jù)監(jiān)管的內(nèi)涵

數(shù)據(jù)監(jiān)管即“Data curation”的翻譯。近年來(lái)，“Data curation”備受圖書館界關(guān)注，Data Curation 最早由微軟首席研究員 Jim Gray于2002 年提出，并指出Data 主要是指科學(xué)數(shù)據(jù)[1]。英國(guó)數(shù)據(jù)監(jiān)管中心(Digital Curation Center，DCC)是該領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，成立于2004年，它將數(shù)據(jù)監(jiān)管定義為：在數(shù)字化研究數(shù)據(jù)的生命周期中維護(hù)、保存和增加其價(jià)值[2]。

目前，data curation的研究屬于國(guó)內(nèi)前沿性課題，研究的思路主要從高校數(shù)據(jù)監(jiān)管或圖書館數(shù)據(jù)監(jiān)管的視角出發(fā)，提升數(shù)據(jù)本身的可用性、可檢索性和可重用性。高校是科學(xué)研究的重要基地，科研項(xiàng)目眾多、類型復(fù)雜、數(shù)據(jù)總量龐大，如果不進(jìn)行有效地組織與管理，就會(huì)造成巨大數(shù)據(jù)資源的丟失與浪費(fèi)。為了維護(hù)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期可用，增加數(shù)據(jù)價(jià)值，數(shù)據(jù)監(jiān)管變得尤為重要。高校圖書館作為信息服務(wù)中心，長(zhǎng)期從事信息管理、知識(shí)挖掘工作，具有數(shù)據(jù)監(jiān)管、數(shù)據(jù)保存和歸檔等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將會(huì)在數(shù)據(jù)組織、整合以及數(shù)據(jù)的服務(wù)等方面發(fā)揮重要的作用。

2　高校圖書館在數(shù)據(jù)監(jiān)管中的角色

高校圖書館一直擔(dān)負(fù)著為科研提供學(xué)術(shù)信息資源服務(wù)的責(zé)任，在數(shù)據(jù)監(jiān)管中有其不可替代的位置并且扮演著越來(lái)越重要的角色。

2.1數(shù)據(jù)資源保存管理機(jī)構(gòu)

高校圖書館作為高校的信息資源中心，其重要職責(zé)就是保存、管理和利用數(shù)據(jù)資源。作為數(shù)據(jù)資源的保存管理機(jī)構(gòu)，高校圖書館在發(fā)揮信息組織、信息管理優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還要承擔(dān)起數(shù)據(jù)的歸檔、保存、加工、再利用的任務(wù)，要把數(shù)據(jù)資源保管作為日常工作的重要組成部分。高校圖書館要主動(dòng)協(xié)作學(xué)校有關(guān)部門制定相關(guān)的政策和數(shù)據(jù)保存計(jì)劃，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)組織，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存。

2.2科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)

高校圖書館作為科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)，要思維超前，拓寬渠道，在新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)新功能的突破。圖書館在為科研人員提供科研數(shù)據(jù)時(shí)，要主動(dòng)與他們交流溝通，了解他們的需求，為他們提供數(shù)據(jù)信息資源導(dǎo)引，開展數(shù)據(jù)搜集分析服務(wù)；圖書館還可以借助一定的數(shù)據(jù)挖掘工具開展深層次的數(shù)據(jù)服務(wù)，如進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)集成等服務(wù)，為他們提供經(jīng)過(guò)加工提煉的信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值服務(wù)，解決科研人員的實(shí)際問題，提升科研人員的滿意度。

2.3數(shù)據(jù)素質(zhì)培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館應(yīng)該把數(shù)據(jù)管理納入到信息素養(yǎng)教育內(nèi)容中，承擔(dān)起數(shù)據(jù)素質(zhì)教育的責(zé)任。圖書館要制定數(shù)據(jù)素質(zhì)培訓(xùn)、教育計(jì)劃，在實(shí)踐中探索新的教育方法與形式，在開展數(shù)據(jù)素質(zhì)教育與培訓(xùn)中，實(shí)行短期培訓(xùn)和長(zhǎng)期教育相結(jié)合，重點(diǎn)傳授數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、提交數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)管理和保存計(jì)劃等方面的知識(shí)，提高他們的實(shí)際操作能力。對(duì)于那些有條件的重點(diǎn)高校圖書館應(yīng)開設(shè)數(shù)據(jù)監(jiān)管的專業(yè)課程，制作成教學(xué)課件、模板，提供在線自助學(xué)習(xí)，方便學(xué)生在線學(xué)習(xí)課程，也可以下載有關(guān)的學(xué)習(xí)資料。

2.4科學(xué)研究的參與者

高校圖書館要時(shí)刻關(guān)注學(xué)校的科學(xué)研究，與科研處聯(lián)合，熟悉學(xué)校每年申報(bào)的各類基金項(xiàng)目，深入院系直接與研究人員溝通，了解他們的數(shù)據(jù)需求，從項(xiàng)目研究初始階段到立項(xiàng)與結(jié)項(xiàng)，學(xué)科館員要參與科學(xué)研究全部環(huán)節(jié)。學(xué)科館員通過(guò)嵌入研究過(guò)程，掌握科研動(dòng)態(tài)，發(fā)揮自身的數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢(shì)，及時(shí)為科研人員提供數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。例如：普渡大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)館員的崗位職責(zé)之一就是制定和起草數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，幫助科研人員申請(qǐng)項(xiàng)目資助[3]。又如，美國(guó)密歇根大學(xué)圖書館研究數(shù)據(jù)服務(wù)主任的崗位要求是參與科研人員研究項(xiàng)目或會(huì)議，評(píng)估科研團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)管理與服務(wù)需求，制定科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)管理策略并負(fù)責(zé)實(shí)施[3]。

3　高校圖書館開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)的難點(diǎn)及對(duì)策

3.1研究人員支持問題

高校圖書館在數(shù)據(jù)監(jiān)管的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)許多難以預(yù)測(cè)的實(shí)際問題，由于數(shù)據(jù)監(jiān)管是高校圖書館一項(xiàng)新興的信息服務(wù)項(xiàng)目，在運(yùn)作中會(huì)受到多種因素的制約，加之，學(xué)科館員在數(shù)據(jù)監(jiān)管工作中沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)展現(xiàn)，缺乏前期成果效應(yīng)，使科研人員對(duì)圖書館學(xué)科館員的能力不予認(rèn)可，信任度不高，支持力度不大，不情愿提供個(gè)人的研究數(shù)據(jù)，不積極配合數(shù)據(jù)監(jiān)管的工作。這些不利因素就會(huì)導(dǎo)致圖書館在數(shù)據(jù)收集方面缺乏全面性和連續(xù)性，影響到數(shù)據(jù)監(jiān)管的整體工作。圖書館要解決這些問題，必須提升自身的服務(wù)意識(shí)，加大數(shù)據(jù)監(jiān)管的宣傳力度，全心為用戶著想。圖書館要推動(dòng)學(xué)校制定相關(guān)政策，要求研究人員支持圖書館的數(shù)據(jù)監(jiān)管工作，主動(dòng)向圖書館提交個(gè)人研究數(shù)據(jù)；同時(shí)，圖書館要制定獎(jiǎng)勵(lì)與鼓勵(lì)研究人員積極提交個(gè)人科研數(shù)據(jù)的措施，擴(kuò)大影響力，讓研究人員認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)監(jiān)管的重要意義。

3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題

圖書館在宣傳數(shù)據(jù)監(jiān)管的同時(shí)，要重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，因?yàn)榭蒲腥藛T向圖書館提交自己的科研數(shù)據(jù)時(shí)，最關(guān)心的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，關(guān)注圖書館數(shù)據(jù)管理與保密的問題，他們擔(dān)心自己的勞動(dòng)成果被別人侵犯、占有。圖書館有責(zé)任保護(hù)科研人員的數(shù)據(jù)安全，在收集科研數(shù)據(jù)時(shí)要與提交者簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議書，保證以后數(shù)據(jù)引用者在引用時(shí)注明科研數(shù)據(jù)的出處。圖書館還要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)的保密程度，設(shè)置瀏覽權(quán)限，在為用戶提供科研數(shù)據(jù)時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，審核使用者的身份和從事的研究領(lǐng)域及項(xiàng)目，符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求的才能發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù)[4]。

3.3數(shù)據(jù)保存問題

在數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境下，科研人員每一項(xiàng)研究都需要大量的數(shù)據(jù)作為支撐，如果沒有專門部門或者機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行長(zhǎng)期有序化組織、揭示與保存，僅僅依靠科研人員自身能力對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行組織與保存，是不現(xiàn)實(shí)的。高?？蒲袑W(xué)科范圍廣，數(shù)據(jù)類型復(fù)雜且數(shù)量龐大，如果不解決數(shù)據(jù)保存問題，就會(huì)造成有價(jià)值的數(shù)據(jù)資源丟失或廢棄，影響科研的進(jìn)度。高校圖書館是學(xué)校的信息中心，具備長(zhǎng)期安全的數(shù)據(jù)保存環(huán)境，有責(zé)任承擔(dān)數(shù)據(jù)的收集、保存、管理和數(shù)據(jù)共享、再利用等服務(wù)工作。高校圖書館要發(fā)揮其資源保存與組織優(yōu)勢(shì)，積極開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)，和學(xué)校有關(guān)部門共同制定出數(shù)據(jù)保存計(jì)劃，數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施策略與方案，使數(shù)據(jù)監(jiān)管規(guī)范化。如加拿大西蒙弗雷澤大學(xué)(Simon Fraser University, SFU)圖書館的數(shù)據(jù)管理與保存專家職責(zé)中包括制定數(shù)據(jù)保存標(biāo)準(zhǔn)以及管理規(guī)則，協(xié)助科研人員上傳提交科學(xué)數(shù)據(jù)，并且提供信息技術(shù)服務(wù)[5]。

3.4技術(shù)人才問題

數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)是一項(xiàng)知識(shí)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作，他們必須具有圖情專業(yè)+計(jì)算機(jī)+學(xué)科知識(shí)+軟件應(yīng)用等方面的能力。目前，圖書館嚴(yán)重缺乏數(shù)據(jù)監(jiān)管方面的人才，人才問題是開展數(shù)據(jù)監(jiān)管工作所面臨的關(guān)鍵問題。如何解決人才短缺的難題，一是引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，按照數(shù)據(jù)館員崗位職責(zé)和條件，實(shí)行公開招聘，招聘時(shí)重點(diǎn)考慮應(yīng)聘人員的專業(yè)素質(zhì)、學(xué)科背景以及綜合素質(zhì)；二是崗位培訓(xùn)，采取本地組織培訓(xùn)和外出培訓(xùn)深造相結(jié)合。而參加培訓(xùn)的人員應(yīng)該是學(xué)科館員，讓他們從事數(shù)據(jù)監(jiān)管工作的緣由，是因?yàn)閷W(xué)科館員本身素質(zhì)較高，具有圖情專業(yè)技能，熟悉所服務(wù)的相關(guān)學(xué)科背景，包括項(xiàng)目管理能力、組織管理能力，還有工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以學(xué)科館員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后有能力勝任數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)；三是聯(lián)合開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)，圖書館與學(xué)校有關(guān)部門聯(lián)合共同開展數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)，由圖書館牽頭，聘請(qǐng)數(shù)據(jù)專家協(xié)作，采取跨部門人員間的合作，實(shí)現(xiàn)科研人員的學(xué)科知識(shí)優(yōu)勢(shì)和學(xué)科館員的數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。除此之外，重點(diǎn)高校的信息管理專業(yè)要開設(shè)數(shù)據(jù)監(jiān)管方面的研究生課程，以培養(yǎng)高層次數(shù)據(jù)監(jiān)管應(yīng)用人才。

3.5數(shù)據(jù)質(zhì)量問題

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理就是對(duì)數(shù)據(jù)生命周期的每個(gè)階段里可能引發(fā)的各類數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進(jìn)行識(shí)別、度量、監(jiān)控、預(yù)警等一系列管理活動(dòng)，目的在于提高科學(xué)數(shù)據(jù)的質(zhì)量[6]?？蒲惺且豁?xiàng)精密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎荒苡邪朦c(diǎn)瑕疵，數(shù)據(jù)更不允許出現(xiàn)疏忽、遺漏、錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生，一旦數(shù)據(jù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，將為科研活動(dòng)提供不合格的科學(xué)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致科學(xué)研究出現(xiàn)重大失誤和失敗。因此，數(shù)據(jù)管理一定要把握好質(zhì)量關(guān)，要有一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量體系，將科學(xué)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理相關(guān)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)以及人力資源等因素納入數(shù)據(jù)質(zhì)量管理范疇。質(zhì)量管理重在預(yù)防，要有嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督規(guī)劃和預(yù)防措施，采取全員參與干預(yù)質(zhì)量管理，把好質(zhì)量關(guān)。圖書館數(shù)據(jù)管理要具備數(shù)據(jù)錯(cuò)誤檢測(cè)和修正功能，一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后能夠追蹤可能發(fā)生錯(cuò)誤的過(guò)程，找出錯(cuò)誤的根本原因，并做出過(guò)程改進(jìn)的措施和方案，確保在數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.6數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)問題

高?？蒲卸际且詫W(xué)科、專業(yè)組成項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)，研究領(lǐng)域廣泛，產(chǎn)生的科研數(shù)據(jù)類型多樣、分布零散、標(biāo)準(zhǔn)不一、數(shù)據(jù)龐大，為數(shù)據(jù)管理造成了重重障礙，再加上有些專家比較保守，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)管的認(rèn)知，圖書館很難有效地進(jìn)行集中管理、共享和重復(fù)利用。盡管有些高校圖書館建設(shè)了機(jī)構(gòu)庫(kù)，但仍然局限在保存本校師生的期刊論文、工作文稿等，對(duì)研究中產(chǎn)生的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、算法程序、視頻圖像等科研數(shù)據(jù)還是缺乏管理和共享[7]。高校圖書館要解決數(shù)據(jù)監(jiān)管面臨的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效保存、共享與再利用，就必須搭建能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)有序組織管理、存儲(chǔ)歸檔和共享的數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)[8]。數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)的建設(shè)，要有科學(xué)地規(guī)劃，明確平臺(tái)的主導(dǎo)方向。在建設(shè)數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)的形式上要結(jié)合本校的實(shí)際，有條件的圖書館可以自己負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，沒有條件的可以采取合作共建，就是圖書館與校內(nèi)其他部門分工、合作共建。如牛津大學(xué)波德林圖書館與校內(nèi)其他幾家科研單位合作建設(shè)的 EIDCSR 數(shù)據(jù)平臺(tái)。

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2015-02-06責(zé)任編輯：馬秀娟)