李光耀，孟顯召，毛建輝（杭州西奧電梯有限公司，浙江杭州，311199）

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電扶梯設備故障原因分析及故障預防性維護策略研究

李光耀，孟顯召，毛建輝
（杭州西奧電梯有限公司，浙江杭州，311199）

摘要：電扶梯設備故障給人們的生命安全帶來了嚴重的威脅，所以相關部門應加強對電扶梯使用安全的監(jiān)督和維護。本文主要介紹了電扶梯設備出現(xiàn)故障的原因，并對電扶梯故障的預防性維護策略進行了簡單的分析。

關鍵詞：電扶梯；故障；原因；維護策略

隨著我國經(jīng)濟的飛速增長，各類商業(yè)建筑、民用建筑逐漸涌現(xiàn)，為了更加方便人們的生活，越來越多的建筑內興建了電扶梯設備，電扶梯現(xiàn)已成為人們日常工作生活中必不可少的交通設施。但是由于人們對電扶梯使用的安全意識較弱等原因，近些年因電扶梯出現(xiàn)的事故屢見不鮮，嚴重威脅著人們的生命安全，所以有必要加強對導致電扶梯設備出現(xiàn)事故的原因的分析并提前采取預防措施。

1 電扶梯設備出現(xiàn)故障的原因

電扶梯設計、制造不合格

我國在上世紀中期開始自行設計制造電扶梯，相較于國外許多國家起步較晚，技術相對落后，所以制造的電扶梯的質量存在較多的問題。目前，我國市場上應用較多的還是老式的電扶梯，在制造工藝及精度等方面都不能滿足實際的要求，這為電扶梯的正常使用帶來了較大的安全隱患。另外，由于電扶梯市場還不十分規(guī)范，有許多企業(yè)為了謀求私人利益，隨意采用不合格的零配件，而且相關技術也較為落后，從而使較多的非合格品流入市場，導致電扶梯在使用的過程中出現(xiàn)故障。

1.1 使用和管理者對電扶梯安全不夠重視

電扶梯雖然是人們生活中常見的設備，但是卻很少有人能對其進行深入的了解，大部分人對電扶梯存在的安全隱患毫不知情，從而使電扶梯在出現(xiàn)故障時不能及時采取的救急措施，導致較大危害的出現(xiàn)。目前，雖然國家相關部門已經(jīng)對電扶梯的使用提出了明確的要求，但是仍有不少企業(yè)存在規(guī)章制度不完善的現(xiàn)象，而有的企業(yè)即使存在對電扶梯的管理制度也很少執(zhí)行，從而導致電扶梯故障的發(fā)生。

1.2 維護工作不到位

電扶梯作為常用設備，其每天的運行時間較長，工作負荷較大，容易出現(xiàn)設備松動等故障，尤其是在電梯、大型商場等人口較為密集的地方，更容易出現(xiàn)電扶梯故障，所以相關單位需要對電扶梯進行定期的檢修和維護，但是由于企業(yè)對電扶梯使用的安全性不重視，導致對電扶梯的維護工作也做的很不到位。一方面，電扶梯維護人員的專業(yè)素質較低，責任意識不強，在檢修的過程中不夠認真，從而對可能出現(xiàn)的問題或已經(jīng)出現(xiàn)的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并進行彌補，導致安全事故的發(fā)生；另一方面，電扶梯的供應方與購買方對電梯的維修工作存在互相推諉的現(xiàn)象，不能按照規(guī)定進行檢查和維護，而且有的使用者在乘坐電扶梯時使用不規(guī)范的操作，加大了故障發(fā)生的概率。

2 關于電扶梯故障的預防性維護策略

電扶梯故障的出現(xiàn)嚴重影響了人們的生命安全，所以需要采取措施加強對故障的預防性維護，從而保證電扶梯的正常運行。具體可以從以下幾個方面進行：

2.1 國家應加強對電扶梯設計與制造的質量管理。要想保證電扶梯的安全使用，首先要從源頭上抓起，即要重視電扶梯的生產(chǎn)與制造過程，保證電扶梯的質量。如果單靠市場進行自我規(guī)范很難保證電扶梯的質量，所以國家應采取必要的強制措施，規(guī)范電扶梯制造的相關規(guī)定，建立相應的法律法規(guī)，對于不合格行為應對其進行嚴厲懲罰，從而穩(wěn)定市場秩序，建立健康的市場氛圍。另外，國家應加強對電扶梯生產(chǎn)廠商的日常監(jiān)管，嚴格規(guī)范生產(chǎn)廠商的行為，從而為電扶梯生產(chǎn)的質量打下堅實的基礎。

2.2 提出“安全年限”的概念。由于各個電扶梯在制造工藝、零配件的選取和使用等方面的不同，從而使不同電扶梯所使用的年限會有所區(qū)別，所以生產(chǎn)廠商在向購買方提供產(chǎn)品時應對電扶梯的質量以及實際使用情況進行考量，從而評估電扶梯安全使用的最長年限，當超過安全年限時，生產(chǎn)廠商應監(jiān)督電扶梯的檢修和維護，責令對其進行改造和更新，對于損壞嚴重的則要直接報廢，為電扶梯的安全使用提供保障。

2.3 完善對電扶梯使用的管理力度。近些年電扶梯故障所導致的安全事故給電扶梯的使用單位敲響了警鐘，電扶梯故障的發(fā)生不僅會給企業(yè)發(fā)展帶來較大的影響，還會威脅人們的生命安全，所以電扶梯的使用單位應重視對電扶梯使用的管理工作，完善相關方面的管理制度并嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。另外，使用單位應加強對檢修與安裝人員的培訓，不斷提升他們的專業(yè)技能，增強他們的責任感，而且企業(yè)應建立嚴格的懲罰措施，明確各工作人員的職責，當故障出現(xiàn)時及時查找原因并按照規(guī)定嚴格追究相關責任人的責任，從而使工作人員認真對待電扶梯的維修工作，保障人們的生命安全，同時也避免電扶梯故障給企業(yè)帶來的損失。

2.4 乘客應增強安全意識?？紤]到安全問題，一般電扶梯在設計時會設置緊急按鈕，一旦出現(xiàn)事故只需按下按鈕即可使電扶梯急停，從而避免較大事故的發(fā)生，但是由于人們對電扶梯認識不夠，對相關方面的知識了解不足，再加上事故發(fā)生時人的本能慌亂，從而不能及時采取補救措施。所以乘客應加強對電扶梯知識的學習，留意電扶梯的提示，規(guī)范自身行為，嚴禁在乘坐電梯時出現(xiàn)打鬧等不規(guī)范行為，嚴格遵守乘坐電扶梯時的安全事項，在事故發(fā)生時應盡量保持冷靜，積極尋求專業(yè)救援人員的幫助，從而為自己也為他人的生命安全負責。

2.5 使用單位建立完善的應急救援制度。為了全方面的保證電扶梯使用的安全，除進行提前預防以外，還要建立完善的應急救援制度，規(guī)范救援行為，引進專業(yè)的救援人員，從而在事故發(fā)生時能及時開展救援工作。電扶梯的使用單位應建立專業(yè)的救援隊伍，根據(jù)不同的故障類型建立專門的救援舉措，另外，救援人員在開展救援工作時應耐心仔細，要能夠安撫乘客的情緒，保持鎮(zhèn)定的心態(tài)，從而使救援工作順利的開展，保障乘客的生命安全。

3 結論

近些年因電扶梯出現(xiàn)故障而導致的安全事故越來越多，電扶梯安全問題已經(jīng)引起全社會的廣泛關注，電扶梯故障不僅給使用單位以及制造單位帶來嚴重的信用危機，還會影響企業(yè)的發(fā)展，威脅人們的生命安全，不利于和諧社會的發(fā)展。所以應努力探究導致電扶梯出現(xiàn)故障的原因，制定詳細的預防性維護策略，提高對電扶梯使用的重視度，加強對電扶梯生產(chǎn)和制造的管理和監(jiān)督，從而保證電扶梯的質量。

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Fault cause analysis and preventive maintenance strategy of escalator equipment

Li Guangyao，Meng Xianzhao，Mao Jianhui
（Hangzhou Xiolift Co.Ltd，Zhejiang Hangzhou，311199）

Abstract：The escalator equipment fault to the people's life safety has brought serious threat，so the relevant departments should strengthen the safety of the use of electric escalator supervision and maintenance.This paper mainly introduces the reasons for the failure of escalator equipment，and makes a simple analysis of the preventive maintenance strategy.

Keywords：escalator；failure；reason；maintenance strategy