黃勇
線上跟線下并不是一對完全對立的“敵人”,合理利用線上資源能夠為線下發(fā)掘更多營銷價值。
從2013年開始,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對商業(yè)帶來的沖擊、挑戰(zhàn)和顛覆慢慢地延伸到營銷領域,作為一家線下營銷公司,我們開始思考移動互聯(lián)網(wǎng)會給整個營銷行業(yè)帶來什么影響,線下是否會被線上所顛覆。不僅僅是我們,客戶也開始感到迷茫,在數(shù)字營銷時代,營銷預算到底應該怎么分配?是仍然堅持線下,還是轉(zhuǎn)移陣地投入線上,抑或是二者兼顧?
從2003年成立至今,天諾營銷一直保持高速增長。其中,60%營收來自汽車行業(yè),我們也預計未來汽車行業(yè)在線下的投入會持續(xù)增長。汽車行業(yè)具有特殊性,商品需要大量的線下接觸,從看車試駕到最后的交付車以及售后服務都需要在線下完成。因此在汽車行業(yè)里,線下會發(fā)展的越來越好。同理,跟汽車行業(yè)性質(zhì)相似的母嬰用品等行業(yè)也還是需要線下營銷的存在。雖然對于快消品客戶來說,他們能夠明顯感到大賣場里的客流量下降,同時線上銷售量在增長,但整體銷售比重仍以線下為主,所以對一些客戶來說,線下仍然是一塊非常重要的陣地。
我們認為數(shù)字營銷跟線下并不是完全對立的,線上并不是要顛覆線下、削弱線下營銷的價值;相反,如果運用合理,線下營銷的價值能夠被提升和激發(fā)出來。在未來,從整個營銷行業(yè)發(fā)展來看,線上營銷的價值不是取代線下,而是讓線下發(fā)揮更大的作用,為客戶實現(xiàn)更有效的營銷結(jié)果。
天諾營銷堅持做線下并不僅僅因為線下的市場仍然廣闊,而是我們的基因——從成立到現(xiàn)在,積累了大規(guī)模覆蓋目標受眾的能力和與人群接觸的能力,通過人和物料向消費者傳遞品牌情感、打造品牌形象、傳播品牌影響力的能力,這些都是我們天然存在的基因,是難以舍棄的。因此,在線上營銷非?;馃岬臅r候,天諾營銷卻堅持自己,走線下營銷的道路。但線下只是營銷的一種方式,真正的營銷其實是多種手段的靈活組合。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社會變得扁平化,營銷方式并沒有一個先后順序或者固定組合,因此單純的線上或者線下營銷其實并不是我們的最終追求;能夠最大化的利用自身資源,進而整合其他資源,將線上線下結(jié)合起來為客戶服務,實現(xiàn)最有效的營銷結(jié)果才是營銷人所追求的終極目標。
2016營銷關(guān)鍵詞
營銷創(chuàng)新
營銷是一個需要不斷創(chuàng)新的行業(yè),產(chǎn)品創(chuàng)新的周期越來越短,一旦創(chuàng)新成功,所帶來的效果也是非常受用的,但相應的,創(chuàng)新所付出的成本也越來越高。廣告主不能指望反復運用一個創(chuàng)意并帶來持續(xù)的影響力,廣告主需要與服務公司一起尋找創(chuàng)新的營銷形式,同時拿出資源進行實驗性的營銷項目,做好承擔潛在風險的準備。同時,營銷服務公司也面臨著平衡現(xiàn)有發(fā)展水平和創(chuàng)新項目之間的矛盾,人才資源如何分配是一個艱難的決策過程。因此營銷創(chuàng)新是必須的,需要廣告主和營銷公司的共同努力。
案例工具書
2015年,東風日產(chǎn)全新打造的 “年輕化日產(chǎn)”的營銷戰(zhàn)略中,整個轉(zhuǎn)型極其成功,企業(yè)在營銷戰(zhàn)略的明確性、戰(zhàn)略執(zhí)行的一致性以及團隊的整體性上都非常強大,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型需要像這樣一種從內(nèi)到外轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)變。在這個過程中,天諾營銷深刻理解到客戶這種轉(zhuǎn)變的需求,緊貼東風日產(chǎn)“年輕化”調(diào)性,為其在線下打造的BTL展具、體驗流程、設計創(chuàng)意也進行了快速的風格轉(zhuǎn)換,“一夜之間”變裝為年輕紅黑的娛樂體驗;在全國執(zhí)行的3000多場活動都使“YOUNG NISSAN”的風格得到一致體現(xiàn),幫助東風日產(chǎn)迅速完成品牌形象迭代,拉近品牌與目標消費者的距離,讓更多消費者認知并喜愛“年輕化日產(chǎn)”。