沈 潔

(東華大學 團委， 上海 201620)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校思想政治教育工作創(chuàng)新研究
——以東華大學為例

沈 潔

(東華大學 團委， 上海 201620)

在以“最大變量”為特征的全媒體、大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校作為青年人才成長的主要陣地，肩負著青年核心價值觀塑造的歷史使命，其原因在于高校的主體和對象都是青年，青年價值觀的“第一顆扣子”扣什么和怎么扣都直接決定著中國未來整個社會的價值取向和道路方向。對于直面一線青年群體的思想政治教育工作者，需要在思維方式、教育方法上適應青年話語體系，加強引導，真正讓大學生網(wǎng)絡思想政治教育工作有溫度、有深度。

互聯(lián)網(wǎng)+；大學生；網(wǎng)絡思想政治；創(chuàng)新

2015年1月，中央辦公廳、國務院辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》，進一步明確了高校作為意識形態(tài)工作前沿陣地所肩負的重要使命，為新形勢下推進高校宣傳思想工作進行了戰(zhàn)略部署與安排。談及當今社會的新形勢，離不開互聯(lián)網(wǎng)和新媒體。高校思想政治工作的特殊重要性已無需贅述，其作為人才密集和信息化程度最高的地方，也最先受到信息革命的沖擊。大學生網(wǎng)民已成為我國網(wǎng)民的主體，移動化、社交化、虛擬化的網(wǎng)絡生活方式成為他們生活的新習慣和新常態(tài)。網(wǎng)絡因此成為高校思想政治教育的又一重要陣地，甚至稱得上主要陣地。

2015年3月，“互聯(lián)網(wǎng)+”首次出現(xiàn)在李克強總理的政府工作報告中，而且出現(xiàn)了8次之多，成為一項新的國家戰(zhàn)略。此后，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會各行各業(yè)追捧的熱詞，重要性也不言而喻?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這一概念相對于較早互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚焦的“互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產業(yè)”又有了進一步的深入和發(fā)展，實際上是創(chuàng)新2.0下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代大背景下，大學生的生活方式、學習方式、娛樂方式、交流方式以及思維方式都在被潛移默化地影響著。研究這一大環(huán)境下大學生信息獲取的方式，根據(jù)實證研究對大學生思想政治教育工作的新形勢進行研判和分析，對于進一步加強和改進大學生思想政治教育工作，構建適合時代需求和青年成長需要的工作話語體系，具有十分重要的現(xiàn)實意義和理論意義。

一、 何為“互聯(lián)網(wǎng)+”？

(一) “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

2012年11月易觀國際董事長兼首席執(zhí)行官于揚在“易觀第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會”發(fā)言時首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念：“在未來‘互聯(lián)網(wǎng)+’公式應該是我們所在的行業(yè)的產品和服務在與我們未來看到的多屏全網(wǎng)跨平臺用戶場景結合之后產生的這樣一種化學公式”[1]。騰訊公司董事會主席兼CEO、國內互聯(lián)網(wǎng)領軍人物馬化騰則認為：“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個趨勢，加的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)；“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來，在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)[2]。

(二) “互聯(lián)網(wǎng)+”的特征

盡管各界人士對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念莫衷一是，但是在對其特征的認識上，學界基本能達成一個共識，認為“互聯(lián)網(wǎng)+”具有這樣六個特征——跨界融合、創(chuàng)新驅動、重塑結構、尊重人性、開放生態(tài)和連接一切。

放到高校思想政治教育工作的層面上來，“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著將互聯(lián)網(wǎng)與高校思想政治教育工作的具體每一項事務互聯(lián)互通，在重塑師生交流的結構方式的同時，也給予傳統(tǒng)工作創(chuàng)新的動力。具體來說，互聯(lián)網(wǎng)已成為青年工作的主陣地和主戰(zhàn)場，思想政治教育工作者必須把工作載體在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)充分延伸和覆蓋，將社會主義核心價值觀在大學生中有效傳播、柔性植入，主動開展網(wǎng)絡宣傳工作，改善網(wǎng)絡輿論生態(tài)，旗幟鮮明地做好思想引導，才能切實履行好培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)建設者和接班人的根本任務。

二、 新媒體環(huán)境下大學生信息獲取方式的實證研究

(一) 大學生信息獲取方式的發(fā)展歷程梳理

從無到有，從紙媒到互聯(lián)網(wǎng)，可以說，隨著社會的進步和科技的發(fā)展，信息傳媒發(fā)生了翻天覆地的變化，大學生群體獲取信息的方式相應發(fā)生了質的改變，其發(fā)展先后經歷了以下四個主要階段：

一是紙質傳媒階段。紙質傳媒應用于人際傳播之后，報紙、雜志等成為信息傳播的主要載體。大學生通過閱讀報紙、雜志等紙媒獲取信息。雖然信息的準確度和權威性相對于口口相傳的方式高，但是傳播的內容受制于紙媒的體量和數(shù)量，而且信息傳播同樣受限于時間和空間，這一階段的交流媒介也相對單一。

二是網(wǎng)絡傳媒階段。隨著現(xiàn)代信息技術的興起和發(fā)展，網(wǎng)絡傳媒應運而生。大學生可以及時、方便、快捷地在互聯(lián)網(wǎng)平臺上獲取各類信息。但是，由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性和公開性等特征，網(wǎng)絡傳媒上部分信息的真實性難以保證。

三是新媒體階段。伴隨著信息技術的深入發(fā)展，以APP、微博和微信為代表的新媒體席卷全國，它的出現(xiàn)重新定義了人們獲取信息的方式方法。新媒體依然有賴于互聯(lián)網(wǎng)，除了方便及時快捷之外，靈活便捷、可移動性、可觸摸性是它的特點?，F(xiàn)代大學生大多通過智能手機、平板電腦等電子工具獲取信息，獲取信息的途徑和媒介豐富多樣。

此前筆者開展過一次關于大學生新媒體使用狀況的調研，調研數(shù)據(jù)表明，大學生群體使用新媒體現(xiàn)狀顯示出如下特點：接觸時間早，上網(wǎng)時間長，選擇新媒體工具獲取信息的占大多數(shù)，信息瀏覽較健康[3]。

(二) 大學生新媒體的使用情況分析

在上述調研中筆者還發(fā)現(xiàn)，就使用工具而言，大學生獲取信息的途徑主要為手機、平板電腦與電腦、筆記本。這幾種媒介都是通過新媒體平臺得以實現(xiàn)的，所以大學生獲取信息的主要途徑是新媒體，報刊雜志、廣播電臺等傳統(tǒng)媒介雖然在獲取信息途徑中仍舊占據(jù)一席之地，但是其總量已經遠低于新媒體，可見新媒體平臺廣受大學生青睞。就偏好種類而言，大學生對新媒體平臺的使用呈集聚現(xiàn)象，各大新媒體平臺的使用率差別很大。微信成為大學生最常使用的平臺，用戶活躍度也最高；仍有不少同學仍然習慣使用微博和QQ，但使用率均低于微信；人人、易班、YY、飛信等實用性強的新媒體平臺未被大學生廣泛使用；而有極少部分人會使用其他平臺，如Skype、豆瓣。

(三) 大學生使用新媒體獲取信息情況分析

總體看來，大學生新媒體的使用率相當高。就使用新媒體的主要目的而言：大學生主要通過新媒體獲取信息、滿足人際交往和娛樂的需要，其中最常見的用途是信息獲取。就日均上網(wǎng)時長而言：大學生使用新媒體獲取信息的時長普遍在2～3小時之內，這一比例為36%，而3小時以上與隨時隨地使用的人數(shù)分別占27%，緊隨其后。所以新媒體在一定程度上，起到了拓展學生的知識面，構建更為密切和廣泛的人際關系等積極作用。這是新媒體的優(yōu)勢，但同時也是向高校思想政治教育工作者發(fā)出的一個全新挑戰(zhàn)——對于高校思想政治教育工作者來說，必須要重視新媒體、熟悉新媒體、運用新媒體并且不斷開辟和完善新媒體在高校思政工作中的應用途徑，保障新媒體宣傳的有效性。

三、 大學生信息獲取方式的利弊分析

毋庸置疑，新媒體已經成為大學生學習生活不可或缺的一部分，它打破了時空局限，拓寬了學習途徑，拉近了彼此間的距離，但是也有降低文化趣味性、影響大學生正常的學習和休息等弊端。新媒體時代對于大學生信息獲取來說，是機遇和挑戰(zhàn)并存的，對于高校借助新媒體開展思想政治教育來說也是如此。

(一) 新媒體為大學生信息獲取帶來的機遇

一是學習方面。新媒體不受時空的局限，因此大學生可以隨時隨地學習，可以更加及時而便捷地與他人交換意見；加上網(wǎng)絡平臺非常豐富，大學生可以從各種渠道獲取更多的知識。圖文并茂的學習資料也使得大學生的知識學習更加形象。二是生活方面。無論是網(wǎng)購形式的出現(xiàn)、娛樂方式的豐富還是社交范圍的擴大，都使得大學生的生活更加充實和富有樂趣。更重要的是，大學生利用新媒體，掌握了自己的話語權：在新媒體背景下，受眾在接受和消化信息的同時，也會成為信息的傳播者[4]。有主見、敢愛敢恨的“90后”“95后”大學生普遍有著表達自己內心想法的強烈欲望，他們通常會抓住一切機會，借助新媒體，主動發(fā)聲，表達情感。

(二) 新媒體給大學生信息獲取帶來的挑戰(zhàn)

在方便大學生獲取信息的同時，新媒體也在生活、學習、思想等方面帶給大學生一些消極影響。這些弊端向大學生的自制和判斷力等發(fā)起了挑戰(zhàn)。

首先，通過新媒體獲取的知識其準確度難以保障，是非對錯無法保證，最后可能適得其反，反而會誤導大學生的學習；而且大學生如果過于依賴互聯(lián)網(wǎng)，一遇到問題就上網(wǎng)搜索答案，成為一名不折不扣的“搜索族”，那么學生將會失去獨立思考能力，而思維能力的衰退對其未來發(fā)展將產生不利影響。

其次，微信、微博等社交平臺在大學生群體中廣泛使用，在滿足大學生社交需求的同時也分散了學習精力；依托這些社交平臺而得以建立和拓寬的人際關系網(wǎng)，也使大學生為之牽累，受其束縛，難以保持自己的私人空間。

再次，各種水平參差不齊的觀點和信息充斥網(wǎng)絡，甚至摻雜著不少網(wǎng)絡謠言。大學生作為思想較為解放的群體，又處在人生觀、價值觀初步建立的關鍵時期，太容易被魚龍混雜的信息左右，或抱著“寧可信其有，不可信其無”的心態(tài)，將虛假或未得到求證的信息進行二次傳播，甚至不加以判斷、思考而全盤接受。

最后，新媒體對移動設備的高度依賴性增加了學生手機、平板電腦等電子設備的消費，增加了學生的負擔；移動APP的興起在讓同學們可以隨時隨地進行網(wǎng)購、娛樂或以其他方式放松的同時，也增加了學生的開支，其中很多還是由于學生一時興起而產生的不必要費用[5]。再者，新媒體在大學生生活全方位無死角地滲入，也減少了大學生的私人空間，甚至會威脅到學生的個人信息安全。

四、 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學生思想政治教育工作創(chuàng)新的路徑

創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”最重要的基石，大學生思想政治教育工作同樣需要創(chuàng)新。結合上述論證分析，筆者提出如下幾點創(chuàng)新路徑：

(一) 以新媒體建設的成效促進工作創(chuàng)新轉型

現(xiàn)代化的社會轉型，不僅是社會經濟運行方式的轉換，更是一個國家或民族的社會心理、價值體系、行為方式的轉變。社會和青年一代處于新、舊社會價值體系的嬗變中，值此新價值觀的形成期，又遭遇后現(xiàn)代主義對社會價值體系統(tǒng)一性的肢解，無疑加劇了社會價值標準的混亂，一定程度上影響著青年一代核心價值觀的建立。所以創(chuàng)新網(wǎng)絡思想政治教育工作的話語體系，要以學生的思維方式引導學生，要用新媒體建設深化核心價值觀的引領，要有助于增強主流意識形態(tài)教育引導的針對性，以及網(wǎng)絡思想政治教育工作話語實施的有效性。

一是要以學習貫徹黨的十八屆四中、五中全會精神為契機，抓住抗日戰(zhàn)爭周年紀念日、建國周年紀念日等重要時間節(jié)點，以學生喜聞樂見的方式開展主題黨團日、校園文化展覽等活動。二是要用新媒體建設擴大網(wǎng)絡思想政治教育工作的影響力。大學生思想政治教育工作要讓廣大學生認同，就必須引領好青年、服務好青年，通過樹立口碑贏得工作認同。三是要用新媒體工作改進工作方法。要切實完善工作機制，加強隊伍建設，增強工作的有效性。許多高校建立了網(wǎng)絡宣傳員隊伍和網(wǎng)絡文明志愿者隊伍，要充分發(fā)揮好他們的主觀能動性，讓他們在網(wǎng)絡上成為弘揚正能量的主力軍，以此來推動大學生思想政治教育工作。

(二) 加強網(wǎng)絡宣傳思想活動載體的傳播力度

自上而下的網(wǎng)絡管制是網(wǎng)絡治理總體特征的體現(xiàn)，但互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術便利使得公民參政和社會動員進入了快車道，獲取了更加強有力的社會動力。網(wǎng)絡認證群體的任何發(fā)言很容易被瀏覽點擊五千次或轉發(fā)五百次，大學生對待事物的觀點和想法容易被這些所謂的“意見領袖”所影響。面對信息爆炸、魚龍混雜的局面，鞏固和壯大主流思想輿論，加強正面宣傳必不可少。學?？梢酝ㄟ^定期的講座、課程指導、社團活動等形式宣傳正確的新媒體使用方式，正確篩選信息的方法。在學校公共場所，尤其是在大學生活動較為頻繁和集中的地點，如食堂、教學區(qū)、宿舍區(qū)和體育館等，借助LED屏幕、電子滾動欄等電子設備，循環(huán)播放新媒體的正確使用方法，可以起到有效宣傳作用。學生們耳濡目染之后，最終效果就會體現(xiàn)在日常的行為上，潛移默化之下就會增強辨析信息真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>

與此同時，學校還應該在宣傳的同時利用新媒體普及度較高的特點，發(fā)揮好新媒體的平臺集聚效應，通過關注、轉發(fā)等方式短時間內將校園新聞、重要通知傳播出去，從而產生良好的傳播效果[6]。

(三) 了解最新的技術和社會發(fā)展趨勢

2011年美國經濟趨勢基金會主席杰里米·里夫金在其著作《第三次工業(yè)革命》中，明確提出了“第三次工業(yè)革命”的概念。他認為，可再生能源和互聯(lián)網(wǎng)技術結合起來的革命將改變整個世界[7]。在《零邊際成本社會》一書中他還預言了未來社會將會更加注重協(xié)作共享。這兩年“互聯(lián)網(wǎng)思維”將會進一步擴散開來[8]。筆者認為，幾個方面值得研究：

必須正視新關系：互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是要減少中間環(huán)節(jié)，消除信息不對稱，效率更高，更加扁平化，我們師生關系、部門組織和學生關系都發(fā)生著變化。

必須用好大數(shù)據(jù)：鐘殿舟《互聯(lián)網(wǎng)思維》一書中所提到的互聯(lián)網(wǎng)12大核心思維中的痛點思維、爆點思維、流量思維、整合思維均需要借助大數(shù)據(jù)，借助物聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)[9]。因為大數(shù)據(jù)能夠切實推動我們更加注重用數(shù)據(jù)說話而不是憑經驗做事。而學生需求的多樣化、易變性也倒逼學生工作需要借助大數(shù)據(jù)技術去更精準地把握學生的思想動態(tài)、所關注的領域及其生活的興奮點。

必須牽手新青年：“90后”“95后”大學生是出生并生活在互聯(lián)網(wǎng)的一代，被視為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，他們與生俱來地帶著互聯(lián)網(wǎng)的新基因[10]，和“70后”“80后”完全不同。所以，這就要不斷加強學習，學習互聯(lián)網(wǎng)的受眾特點、學習互聯(lián)網(wǎng)的轉播規(guī)律。以東華大學為例，校團委成立了新媒體發(fā)展中心，學生處有易班，黨委宣傳部有“青雨”網(wǎng)絡文化工作室，三個平臺互相補充，協(xié)同發(fā)展，三管齊下打通學校新媒體宣傳的“任督二脈”，共同推進學校網(wǎng)絡思想政治教育工作。

(四) 增強學生“網(wǎng)”下生活的自我調適

手機、平板設備的出現(xiàn)也養(yǎng)成了一大群的“低頭族”，青年學生占據(jù)其中不少比例，無論是走路、就餐，還是上課期間，他們總是忍不住低下頭查看自己的手機、平板電腦等新媒體媒介。有部分學生更是成癮難戒，離開互聯(lián)網(wǎng)一刻便坐立不安，六神無主。因此，學校的教師、輔導員應該鼓勵和引導大學生適度使用新媒體工具，從拒絕成為“低頭族”開始，從傳統(tǒng)報刊雜志的閱讀回歸開始，增強對大學生網(wǎng)下生活自我調適的引導。此外，高校在重點做好學校主流網(wǎng)站以及虛擬網(wǎng)絡交流平臺等網(wǎng)絡媒體平臺的同時，還需要加強線下實體平臺的建設，比如校園廣播、心理咨詢室等，從而實現(xiàn)線上線下覆蓋面廣、渠道多樣的校園宣傳陣地。這是新時期大學生思想政治教育工作的重點方向。

互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上顛覆了我們傳統(tǒng)的思想政治教育工作模式——青年學生不再會全盤接受我們所傳授的知識或理念，而我們需要用青年喜聞樂見的方式將希望青年接受的思想表達出來，比如微視頻、在線講座等。這就是大學生思想政治教育工作與互聯(lián)網(wǎng)的有機結合，亦為“互聯(lián)網(wǎng)+高校”的重要組成部分。通過轉變工作理念、改進工作方式，我們有理由相信大學生網(wǎng)絡思想政治教育工作會更加真正為學生所認可并接受。作為高校思想政治教育工作者，盡管要面對伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”而來的種種挑戰(zhàn)，我們也要充滿信心，這是我們作為思想政治教育工作者應首先具備的基礎和做好工作的前提。

[1] 于揚.所有傳統(tǒng)和服務應該被互聯(lián)網(wǎng)改變[EB/OL].(2012-11-14).http://tech.qq.com/a/20121114/000080.htm.

[2] 馬化騰.互聯(lián)網(wǎng)+：國家戰(zhàn)略行動路線圖[M].北京：中信出版社，2015.

[3] 沈潔.大學生新媒體使用情況調查——以東華大學為例[A].共青團上海市委員會研究室.引領服務改革創(chuàng)新 2014年上海青年工作課題調研集[C].上海：上海交通大學出版社，2015:323-325.

[4] 任航，黃也平.新媒體背景下的公關關系傳播[J].人民論壇，2015，(21):168-169.

[5] 于曉源. 網(wǎng)購“大學時代”應該更理性[EB/OL].(2015-12-02). http://opinion.hexun.com/2015-12-02/180926023.html.

[6] 胡堃.新媒體情境下如何做好后勤宣傳工作[J].新校園:上旬刊.2014，(4):61.

[7] (美)杰里米·里夫金.第三次工業(yè)革命[M].北京：中信出版社，2012:8.

[8] (美)杰里米·里夫金. 零邊際成本社會[M].北京：中信出版社，2014:96.

[9] 鐘殿舟.互聯(lián)網(wǎng)思維——工作、生活、商業(yè)的大革新[M].北京：企業(yè)管理出版社，2014：6.

[10] 于青.他們是第一代互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們擁有互聯(lián)網(wǎng)童年[J].新周刊.2009,(16).

2016-04-13

沈潔(1981—)，女，上海人，講師，研究方向為大學生思想政治教育。E-mail: shenjie1114@dhu.edu.cn

G4

A

1009-9034(2016)02-0095-05