夏建軍

摘要：科技項目申報系統(tǒng)是科技項目管理工作信息化的重要物質(zhì)基礎，其系統(tǒng)設計的科學性和合理性，關系到科技項目申報工作流程的順暢，牽涉到科技項目申報工作質(zhì)量的提高。文章倡導以人性化設計理念融入的方式實現(xiàn)科技項目申報系統(tǒng)的構建，首先對于人性化設計的理論進行探究，分析人性化設計理論運用到科技項目申報系統(tǒng)中的必要性和具體體現(xiàn)，希望可以給科技項目申報系統(tǒng)設計人員一定的參考。

關鍵詞：人性化設計；科技項目；申報系統(tǒng)；申報管理

人性化設計以人體工程學為基本設計理念，在處理人與人造機械之間關系的時候，秉持以人為主的設計思想，以實現(xiàn)各種實踐活動的規(guī)劃和安排。其實人性化設計的理念被運用到生活的方方面面，不僅給人們的生活和工作帶來便捷，還引導著人類社會朝著更加理想的方向發(fā)展。因此在科技項目申報系統(tǒng)構建的時候，高度重視人性化設計理論的運用，可以保證科技項目申報系統(tǒng)效能的最大化發(fā)揮。

1.信息系統(tǒng)人性化設計的概況

1.1信息系統(tǒng)人性化設計的內(nèi)涵

信息系統(tǒng)的價值體現(xiàn)在以信息技術的方式實現(xiàn)勞動格局的調(diào)整，以推動效率和效益的提升。從本質(zhì)來講，這就是在科學規(guī)劃和管理人與技術系統(tǒng)之間的關系，在此過程中以人的實踐行為需求為基礎，實現(xiàn)對信息系統(tǒng)的設計和規(guī)劃，這就是信息系統(tǒng)人性化設計的初衷。對于信息系統(tǒng)而言，其人性化設計的過程就是處理好信息系統(tǒng)使用者、信息硬件軟件設備和信息系統(tǒng)三者之間的關系。

1.2科技項目申報系統(tǒng)人性化設計的必要性

科學技術是第一生產(chǎn)力，其對于社會發(fā)展的作用是難以估量的，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新形勢下注重科技項目申報管理工作的開展是必不可少的。尤其在當前科技項目申報名目繁多、申報程序復雜、申報管理工作任務量大的情況下，以信息技術為基礎實現(xiàn)科技項目申報系統(tǒng)的建立，是提升科技項目申報工作效能的關鍵。而在科技項目申報系統(tǒng)設計過程中融入人性化理念，使申報系統(tǒng)能夠更好地服務于實際的申報工作，可以最大化地發(fā)揮系統(tǒng)各個模板的效能。

2.人性化設計理論在科技項目申報系統(tǒng)中的運用

人性化設計理論在科技項目申報系統(tǒng)中的運用，一方面需要考量科技項目申報工作運行的流程和規(guī)律，另一方面需要全面了解科技項目申報系統(tǒng)操作人員的操作習慣，了解其對于系統(tǒng)的功能需求，由此實現(xiàn)人性化設計理論在系統(tǒng)設計過程中的融入。本文以江陰市科技項目申報系統(tǒng)為例，探究新舊系統(tǒng)之間的差別，由此體現(xiàn)出人性化設計理論在科技項目申報系統(tǒng)中的運用。

2.1優(yōu)化系統(tǒng)界面，促進人機交互效益提升

傳統(tǒng)科技項目申報系統(tǒng)是在信息技術剛剛?cè)谌肟萍柬椖可陥蠊ぷ髦踅⒌模瑹o論是申報系統(tǒng)的設計經(jīng)驗，還是科技項目申報信息系統(tǒng)價值定位，都存在滯后性的一面。尤其在老系統(tǒng)頁面設計方面，根本沒有考慮到不同用戶的申報需求，導致出現(xiàn)以下的情況：功能過于簡單，卻不知道在哪里可以查看申報指南，實現(xiàn)組織單位修改等操作；申報項目提交狀態(tài)顯示異常，難以與實際的申報工作保持相互吻合，很容易造成申報管理信息的誤解，進而影響到實際申報工作的效率和效益。江陰市科技項目申報的老系統(tǒng)界面是以圖片格式展示的，并附加了基本的操作流程，很顯然其根本沒有考量用戶的使用行為，也沒有在網(wǎng)頁設計上給予合理的引導，這就會給予實際科技項目申報工作造成不便的影響。

因此高度重視對于科技項目申報系統(tǒng)人機交互界面的處理，不僅僅保證內(nèi)容的充實性，還要保證能夠給予對應的使用者一定的引導。新版本的科技項目申報系統(tǒng)在以下幾個方面進行了改進：其一，實現(xiàn)人機交互界面的調(diào)整，不再以單一的圖片格式的方式來呈現(xiàn)，將其中不需要的功能刪除；其二，考慮到不同用戶的使用習慣，將使用頻率比較高的功能放在引人注意的地方，以起到一目了然的作用；其三，實現(xiàn)項目狀態(tài)的動態(tài)體現(xiàn)，明確申報狀態(tài)，并且標注更多的信息，使用戶一看就能清楚項目是否處于申報環(huán)節(jié)，以保證科技項目申報工作的順利開展。

2.2實現(xiàn)功能創(chuàng)新，達到人性化操作和管理

人性化設計理論在科技項目申報系統(tǒng)中運用的重頭戲應該在功能調(diào)整和改善上，這是關系到實際申報管理工作行為的環(huán)節(jié)。在此方面，筆者認為應該高度關注幾個環(huán)節(jié)：其一，實現(xiàn)對于不同申報業(yè)務的合理分類，并且將其放置在首頁，使得不同的企業(yè)可以針對不同的情況，直接跳轉(zhuǎn)到對應的申報業(yè)務類型中去，比如補助類項目類型、獎勵類項目類型、企業(yè)研發(fā)平臺類型等，這些分類可以引導科技項目申報工作朝著規(guī)范化和程序化的方向發(fā)展。為此還應該形成健全的科技項目申報分類標準，在系統(tǒng)中進行限制設定，避免出現(xiàn)科技項目申報類型的混淆；其二，實現(xiàn)辦事通道模塊的構建，從企業(yè)項目負責人、企業(yè)申報人、推薦單位、市科技管理部門等多個角度明確在科技項目申報過程中需要做好的事情，由此引導不同身份的行為主體切實做好自己的本職工作，以順利推動科技項目申報工作的開展，為此最好運用分頁處理的方式，避免不同行為主體申報工作任務的混淆；其三，建立重要通告和公司公告的功能模塊，由此可以將近期關于科技項目申報管理工作的方針、政策等內(nèi)容及時地反饋出去，以引導不同行為主體進行科技項目申報管理工作流程的調(diào)整和改善，這也體現(xiàn)出了人性化的一面；其四，實現(xiàn)項目投資費用自動核算功能的開發(fā)設計，保證在填寫完各項經(jīng)費之后，申報系統(tǒng)會自動計算總體投資的金額，并且顯示結(jié)果，避免人為計算過程中可能帶來的誤差，以保證計算的準確性；其五，具備健全的申報信息反饋功能，主要集中體現(xiàn)在可以在離線的狀態(tài)下進行申報表格的打印，并且可以結(jié)合不同部門的信息需求，以辦公軟件應用的方式，實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)信息的反饋，并且可以將其導入到辦公軟件中去，為后期的打印工作奠定基礎；其六，適當增加當前比較大眾化的社交賬號，比如微博或者微信等，保證可以針對實際的申報問題實現(xiàn)彼此之間的互動，由此更加快速地開展實際的申報管理工作，這也是實現(xiàn)其人性化設計的重要途徑。

3.構建具備人性化特點的科技項目申報系統(tǒng)的策略

人性化設計理論在科技項目申報系統(tǒng)中的運用，不是簡單的一加一等于二的融合，而是多方行為主體、多種工作流程、多元化信息元素之間相互協(xié)調(diào)之后，形成的有序、高效的系統(tǒng)。當然要想最大化發(fā)揮人性化設計理論在引導科技項目申報系統(tǒng)中的作用，還需要做好以下幾個方面的工作。

3.1制定健全的科技項目申報系統(tǒng)設計方案

科技項目申報系統(tǒng)設計方案是要求充分了解科技項目申報工作規(guī)律，在融入人性化設計元素之后形成科學的、人性化的規(guī)劃方案。當然要想保證這個方面的合理性和科學性，還需要高度關注以下幾個方面工作的開展：其一，首先邀請專業(yè)的軟件系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)的專家對于當前使用的科技項目申報系統(tǒng)進行全面考核和檢測，找到其中存在的人性化欠缺的地方，并且將其作為系統(tǒng)研發(fā)的切入點；其二，在科技項目申報管理部門內(nèi)部開展全面的系統(tǒng)使用弊端的調(diào)查工作，尤其是與參與實際科技項目申報的不同成員互相交流，聽取他們關于系統(tǒng)設計的意見和建議，為系統(tǒng)開發(fā)工作指明方向；其三，實現(xiàn)科技項目申報人員與軟件開發(fā)人員之間信息溝通機制的構建，使系統(tǒng)設計人員在全面了解科技項目申報工作規(guī)律的基礎上，界定系統(tǒng)功能需求，并且實現(xiàn)對于使用者行為模式的探究，在系統(tǒng)設計的不同環(huán)節(jié)融入人性化設計的思想，保證實際科技項目申報系統(tǒng)設計方案的人性化。

3.2注重對于科技項目申報系統(tǒng)人性化管理

科技項目申報系統(tǒng)人性化版塊在一時之間的確能夠發(fā)揮其效能，但是隨著科技項目申報管理工作政策的改變、工作流程的調(diào)整，很多原本的人性化功能模板很有可能成為新時期阻礙科技項目申報系統(tǒng)人性化效能發(fā)揮的原因。因此，應該倡導高度重視科技項目申報系統(tǒng)人性化的管理和維護。簡單來講，需要關注幾個方面的工作：其一，高度關注關于科技項目申報方面的信息，尤其是關系到科技項目申報系統(tǒng)應用效益的方針、政策，了解其方針和政策對于科技項目申報系統(tǒng)人性化使用可能造成的影響，積極調(diào)整和改善對應的環(huán)節(jié)；其二，廣泛聽取科技項目申報行為主體的意見和建議，由此實現(xiàn)對科技項目申報系統(tǒng)人性化管理模塊的優(yōu)化和調(diào)整，以保證其能夠更好地服務于實際的科技項目申報管理工作；其三，實現(xiàn)與其他地區(qū)科技項目申報系統(tǒng)之間的對比，了解其在科技項目申報系統(tǒng)設計中體現(xiàn)出的人性化的一面，進而以其為模板，重新架構自身的人性化模塊，以實現(xiàn)科技項目人性化管理體系的構建。

4.結(jié)語

綜上所述，人性化設計理論融入到科技項目申報系統(tǒng)設計過程中去，不僅僅是軟件系統(tǒng)設計企業(yè)應該極力做好的事情，更是各方科技項目申報行為主體應該關注的問題，其對于科技項目申報工作效益的發(fā)揮，突出科技在社會發(fā)展中的價值來講，都是至關重要的。我們應該正視當前科技項目申報工作的缺陷，了解科技項目申報系統(tǒng)設計的基本原則，秉持人性化設計的基本理念，引導科技項目申報系統(tǒng)朝著科學化、人性化和合理化的方向發(fā)展，這應該是當前進行科技項目申報管理的工作人員積極去做好的工作。相信隨著在此方面經(jīng)驗的積累，科技項目申報系統(tǒng)會越發(fā)展現(xiàn)出其人性化的一面。