阿依吐拉汗·買(mǎi)買(mǎi)提

（輪臺(tái)縣圖書(shū)館 新疆維吾爾自治區(qū) 841600）

圖書(shū)館圖書(shū)資料工作要點(diǎn)分析及解讀

阿依吐拉汗·買(mǎi)買(mǎi)提

（輪臺(tái)縣圖書(shū)館 新疆維吾爾自治區(qū) 841600）

在現(xiàn)代社會(huì)地位不斷提升下，對(duì)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資料要求越來(lái)越高。為了實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)據(jù)資料的充分利用，對(duì)其管理十分重要。所以，在本文中，基于相關(guān)分析，為其提出了相應(yīng)參考。

圖書(shū)館圖書(shū)資料 重要性

一、加強(qiáng)文獻(xiàn)文檔資料建設(shè)，提高館藏質(zhì)量，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，充實(shí)館藏?cái)?shù)量，為圖書(shū)事業(yè)工服務(wù)，為廣大讀者服務(wù)

1.要以館藏現(xiàn)狀和讀者需求為依據(jù)，以滿(mǎn)足讀者

館藏發(fā)展政策是圖書(shū)館圖書(shū)資訊選擇與採(cǎi)訪遵循政策，也是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的方針，主要目的在規(guī)劃圖書(shū)館短、中、長(zhǎng)程發(fā)展方向；明訂目的、服務(wù)對(duì)象、圖書(shū)館的任務(wù)與目標(biāo)、圖書(shū)館沿革與所在地、館員及責(zé)任、館藏分配政策及管理政策等，以建置適宜館藏滿(mǎn)足各族群讀者需求。公共圖書(shū)館服務(wù)基層，肩負(fù)社會(huì)教育責(zé)任，應(yīng)體察時(shí)代變遷、人口結(jié)構(gòu)的多元，對(duì)服務(wù)的社群提供均等的館藏服務(wù)，適時(shí)修正館藏發(fā)展政策。分析社區(qū)人口結(jié)構(gòu)及發(fā)展目標(biāo)與特色，參考各國(guó)圖書(shū)館多元文化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范少數(shù)民族及不同文化群體的多元文化館藏，依人口數(shù)分配購(gòu)書(shū)比例及提供服務(wù)的優(yōu)先順序。

2.提供多樣性館藏

多元文化肯定文化與個(gè)人認(rèn)同的間的聯(lián)結(jié)，圖書(shū)館的館藏發(fā)展規(guī)劃，不應(yīng)忽略文化 差異與公民就近使用文化資源的權(quán)利。圖書(shū)館應(yīng)依本身定位去調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，把不同群體的館藏需求納入發(fā)展計(jì)劃，致力保存國(guó)內(nèi)少數(shù)民族文化與圖書(shū)資料，更須適應(yīng)全球化，搜集英文以外的外文圖書(shū)資料，如日本、韓國(guó)、蒙古、印尼、泰國(guó)…… 等，及電子資源，用以滿(mǎn)足不同文化群體的信息需求。

3.主動(dòng)向少數(shù)民族群體提供信息服務(wù)

少數(shù)民族群體及農(nóng)民工群體在不熟悉圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容及資源狀況下，取得資訊較為困難，公共圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)關(guān)心并以實(shí)際行動(dòng)援助弱勢(shì)群體，讓其知道在何處可取得信息資源進(jìn)而運(yùn)用，也讓相關(guān)推廣策略能夠達(dá)到普及的宣傳作用。例如：協(xié)調(diào)服務(wù)區(qū)內(nèi)工商業(yè)主提供弱勢(shì)族群就業(yè)機(jī)會(huì)； 嬰幼兒閱讀起步走活動(dòng)等，讓不同文化群體的人能夠就近獲得個(gè)自不同的文化知識(shí)信息服務(wù)。

二、確立“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，努力改善服務(wù)態(tài)度、全面提高服務(wù)質(zhì)量，為讀者創(chuàng)造優(yōu)美舒心的閱讀和借閱環(huán)境

1.注重圖書(shū)館文化建設(shè)

以環(huán)境的美化、靜化、綠化、書(shū)香化為目標(biāo)，為讀者提供寬敞明亮、整潔安靜、學(xué)術(shù)和文化氣息濃郁的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境布置，營(yíng)造學(xué)術(shù)文化氛圍，使圖書(shū)館真正成為讀書(shū)的樂(lè)園、知識(shí)的殿堂。

2.深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

開(kāi)展深層次文獻(xiàn)文檔信息服務(wù)，拓寬特殊群體信息服務(wù)面，積極主動(dòng)深入各部門(mén)，了解其信息需求，建立信息服務(wù)用戶(hù)檔案，提供所需信息，上門(mén)服務(wù);規(guī)范定題服務(wù)、代查代檢、文獻(xiàn)傳遞、科技查新等工作，豐富信息服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)力度，拓展服務(wù)空間;定期召開(kāi)座談會(huì)和讀者問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的需求，使服務(wù)方式人性化、服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化;適時(shí)開(kāi)展讀書(shū)節(jié)活動(dòng)、檔案工作宣傳日活動(dòng)、舉辦暢銷(xiāo)書(shū)介紹活動(dòng)、召開(kāi)讀者交流會(huì)和讀書(shū)講座等活動(dòng)，提高服務(wù)層次;認(rèn)真做好經(jīng)常性的讀者咨詢(xún)和導(dǎo)讀工作，使讀者滿(mǎn)意，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)日常管理，做好常規(guī)工作。檔案館、流通部及各閱覽室在保證開(kāi)放時(shí)間的同時(shí)，要認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。要以高效率、高質(zhì)量的服務(wù)工作和良好的服務(wù)態(tài)度，有效減少讀者投訴率，提高讀者的滿(mǎn)意率。

4.加強(qiáng)信息技術(shù)部的工作

加強(qiáng)信息技術(shù)部的工作確保圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的適時(shí)更新維護(hù)和數(shù)據(jù)安全完整、暢通有效;確保圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)、各類(lèi)數(shù)字資源的良好運(yùn)行。整合各種數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)資源，積極籌建統(tǒng)一的檢索平臺(tái)，方便讀者對(duì)文獻(xiàn)資源檢索利用，為讀者提供問(wèn)題解答和個(gè)性化服務(wù)。組織各種形式的培訓(xùn)，舉辦各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)利用講座，培養(yǎng)讀者的信息意識(shí)和獲取、利用文獻(xiàn)信息的能力，提高文獻(xiàn)使用效率。

三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍思想工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展多種活動(dòng)，營(yíng)造和諧的人文環(huán)境

加強(qiáng)員工隊(duì)伍思想道德教育工作。將“愛(ài)崗敬業(yè)，感恩奉獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)的精神貫穿并落實(shí)到每個(gè)員工的工作中，堅(jiān)持每周三形式多樣的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)以及崗位培訓(xùn)等多種方式，開(kāi)展員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。要對(duì)講授《科技文獻(xiàn)檢索》的員工進(jìn)行教學(xué)方法的培訓(xùn)，提高他們的教學(xué)能力。

依托圖書(shū)館豐富的文獻(xiàn)資源，活躍館內(nèi)學(xué)術(shù)氣氛，推動(dòng)館內(nèi)科研立項(xiàng)工作的開(kāi)展。

加強(qiáng)圖書(shū)館黨組織建設(shè)和思想建設(shè)，注重對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員在館內(nèi)各項(xiàng)工作中的模范帶頭作用。努力開(kāi)展切合實(shí)際，富有教育意義的主題活動(dòng)，進(jìn)一步豐富黨組織生活。

積極開(kāi)展形式多樣的有益員工身心的活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)集體凝聚力、向心力，營(yíng)造和諧的人文環(huán)境。

四、加強(qiáng)科學(xué)管理，完善崗位職責(zé)，建立健全科學(xué)的管理制度

館內(nèi)實(shí)行分層、民主的科學(xué)管理模式，使管理工作程序化、人文化。分層管理做到責(zé)任落實(shí)，民主管理做到心情舒暢。一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底。做到人人有事干，事事有人管;過(guò)程有檢查，結(jié)果有考核。

進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善業(yè)務(wù)工作程序和崗位職責(zé)。完善考核制度，使各種考核指標(biāo)體系更具有客觀性、科學(xué)性、公正性。

認(rèn)真做好考勤考核、保潔維護(hù)和后勤保障等常規(guī)性、事務(wù)性管理工作。高度重視安全防火、治安保衛(wèi)工作，要常抓不懈，防患于未然。