韓麗風(fēng)++王茜++李津++管翠中++郭蘭芳++王媛+鄧景康++林佳

編者按：2015年2月5日，美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）理事會正式批準(zhǔn)通過了《高等教育信息素養(yǎng)框架》（英文版），作為其2000年制定的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》的更新文件。《高等教育信息素養(yǎng)框架》的中文版由ACRL授權(quán)清華大學(xué)圖書館翻譯。茲刊發(fā)中文版，以供參考。

DOI

10.16603/j.issn1002-1027.2015.06.017

1 引言

《高等教育信息素養(yǎng)框架》（以下簡稱《框架》）的制定出于這樣一個信念，即只有通過一套更豐富、更復(fù)雜的核心理念，信息素養(yǎng)作為一項教育改革運動的潛力才能得以充分實現(xiàn)?！陡叩冉逃畔⑺仞B(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布15年來，學(xué)術(shù)圖書館員及其高等教育機構(gòu)的合作伙伴們開發(fā)了相應(yīng)的學(xué)習(xí)成果、工具和資源，并且一些高等學(xué)校已經(jīng)利用它們將信息素養(yǎng)的概念和技能注入到了教學(xué)大綱中。然而，高等教育環(huán)境瞬息萬變，我們賴以工作和生活的信息生態(tài)系統(tǒng)也呈現(xiàn)出活躍而無定性的特點，這些都需要我們再次把注意力聚焦到這一生態(tài)系統(tǒng)的基本理念之上。學(xué)生在創(chuàng)造新知識，認(rèn)識信息世界的輪廓和動態(tài)，以及合理使用信息、數(shù)據(jù)和學(xué)術(shù)成果方面有著更重要的作用和義務(wù)。教師在設(shè)計旨在加強信息及學(xué)術(shù)成果的核心概念與本學(xué)科相融合的課程及作業(yè)方面肩負(fù)更大的職責(zé)。圖書館員則在識別自己知識領(lǐng)域內(nèi)可以拓展學(xué)生學(xué)習(xí)的核心理念，創(chuàng)設(shè)緊密結(jié)合的信息素養(yǎng)新課程，以及與教師開展更廣泛的合作方面擔(dān)負(fù)著更大的責(zé)任。

《框架>特意使用了“框架”（Framework）一詞，因為它是基于一個互相關(guān)聯(lián)的核心概念的集合，可供靈活選擇實施，而不是一套標(biāo)準(zhǔn)，或者是一些學(xué)習(xí)成果或既定技能的列舉。本框架的核心是一些概念性認(rèn)識，它們將許多信息、研究和學(xué)術(shù)方面的相關(guān)概念和理念融匯成一個連貫的整體。這些概念性認(rèn)識是由威金斯（Wiggins）和麥克泰（McTighe）提出的，其關(guān)注點是制定課程計劃中的基本概念和問題，以及“閾概念”（Threshold Concepts）。閾概念是指那些在任何學(xué)科領(lǐng)域中，為增強理解、思考以及實踐方式起通道或門戶作用的理念?！犊蚣堋方梃b了正在進行的已鑒定出一些信息素養(yǎng)閾概念的德爾菲研究，但以創(chuàng)新的思路及突出“閾概念”的方式得以制定。《框架》還增加了兩個元素：知識技能（Knowledge Practices）和行為方式（Dispositions）.闡明了與這些概念相關(guān)的重要學(xué)習(xí)目標(biāo)。“知識技能”體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者增強對信息素養(yǎng)概念理解的方式；“行為方式”描述了處理對待學(xué)習(xí)的情感、態(tài)度或評價維度的方式。本框架（Framework）按六個框架要素（Frame）編排，每一個要素都包括一個信息素養(yǎng)的核心概念、一組知識技能，以及一組行為方式。代表這些要素的六個概念按其英文字母順序排列如下：

（1）權(quán)威的構(gòu)建性與情境性（Authority Is Con-structed and Contextual）.

（2）信息創(chuàng)建的過程性（Information Creation asa Process）。

（3）信息的價值屬性（Information Has Value）。

（4）探究式研究（Research as Inquiry）。

（5）對話式學(xué)術(shù)研究（Scholarship as Conversa-tion）。

（6）戰(zhàn)略探索式檢索（Searching as StrategicExploration）。

無論是支撐每個概念的知識技能還是行為方式，都不是用來規(guī)定各具體機構(gòu)使用本《框架》應(yīng)該做什么；圖書館及其校園合作單位需要因地制宜來部署框架，包括設(shè)計學(xué)習(xí)成果。同樣，所列內(nèi)容也不是詳盡無遺的。

此外，《框架》主要采納了“元素養(yǎng)（Metalitera-cy）”的概念。元素養(yǎng)是指學(xué)生作為信息消費者和創(chuàng)造者成功參與合作性領(lǐng)域所需的一組全面的綜合能力，它為我們開啟了信息素養(yǎng)的全新愿景。元素養(yǎng)要求從行為上、情感上、認(rèn)知上以及元認(rèn)知上參與到信息生態(tài)系統(tǒng)中。本《框架》基于元素養(yǎng)這一核心理念，特別強調(diào)元認(rèn)知，或叫作批判式反省（Critical Self-Reflection），因為這對于在快速變化的生態(tài)系統(tǒng)中變得更加自主至關(guān)重要。

《框架》設(shè)想信息素養(yǎng)將延伸學(xué)生學(xué)業(yè)中的學(xué)習(xí)范圍，并與其他學(xué)術(shù)和社會學(xué)習(xí)目標(biāo)相融合，所以這里給出的是信息素養(yǎng)的擴展定義，以強調(diào)動態(tài)性、靈活性、個人成長和團體學(xué)習(xí)：

信息素養(yǎng)是指包括對信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對信息如何產(chǎn)生和評價的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參與學(xué)習(xí)團體的一組綜合能力。

本《框架》為圖書館員、教師和其他機構(gòu)合作者在如下幾方面開辟了新路徑：重新設(shè)計培訓(xùn)指導(dǎo)、作業(yè)、課程甚至教學(xué)計劃；將信息素養(yǎng)與學(xué)生成功的創(chuàng)新舉措結(jié)合起來；在教學(xué)研究中協(xié)同合作，并使學(xué)生參與到教學(xué)研究中來；在學(xué)生學(xué)習(xí)、教與學(xué)的學(xué)問，以及當(dāng)?shù)貙W(xué)?；蚋蠓秶膶W(xué)習(xí)評估等方面，開展更廣泛的對話。

2 框架要素（Frames）

此處六個要素（ Frames）按字母順序排列，不代表學(xué)習(xí)時所必須遵循的順序。

2.1 權(quán)威的構(gòu)建性與情境性

信息資源反映了創(chuàng)建者的專業(yè)水平和可信度，人們基于信息需求和使用情境對其進行評估。權(quán)威性的構(gòu)建取決于不同團體對不同類型權(quán)威的認(rèn)可。權(quán)威性適應(yīng)于一定的情境，因為信息需求有助于決定所需的權(quán)威水平。

專家知道，權(quán)威是一種在團體內(nèi)被認(rèn)可或可起作用的影響力。對于權(quán)威，專家是以一種有根據(jù)的懷疑態(tài)度，以及對新觀點、不同聲音和思想流派變化的開放態(tài)度來看待的。專家明白，對于不同權(quán)威所給出的信息有效性，需要判斷，也需要承認(rèn)偏袒某些權(quán)威現(xiàn)象的存在，尤其是涉及世界觀、性別、性取向和文化導(dǎo)向時。明白了這一概念，初學(xué)者就會批判性地審視所有證據(jù)——不管這是一篇博客短文，還是一篇經(jīng)同行評審的會議論文——并會就信息的來源、背景，及其對當(dāng)前信息需求的適用性提出疑問。這樣一來，初學(xué)者在尊重權(quán)威所代表的專家意見的同時，對產(chǎn)生權(quán)威的體系及權(quán)威所創(chuàng)建的信息持保留態(tài)度。專家知道如何尋求權(quán)威觀點，但也承認(rèn)，不起眼的觀點在特定需求下，也可能成為權(quán)威。初學(xué)者可能依賴基本的權(quán)威指標(biāo)，例如出版物類型或作者資質(zhì)，而專家則認(rèn)可思想流派和專業(yè)學(xué)科范式。endprint

2.1.1 知識技能

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·明確權(quán)威的類型，例如，學(xué)科專業(yè)知識（如學(xué)術(shù)成就），社會地位（如公職或頭銜），或特殊經(jīng)歷（如參與某個歷史事件）；

·使用研究工具和權(quán)威指標(biāo)來判定信息源的可信度，了解可能影響這種可信度的因素；

·明白在很多學(xué)科領(lǐng)域，知名學(xué)者和著名出版物被視作權(quán)威，并被普遍作為標(biāo)準(zhǔn)。即便在這些情況下，一些學(xué)者仍將挑戰(zhàn)這些信息源的權(quán)威性；

·認(rèn)識到權(quán)威的內(nèi)容可以被正式或非正式地包裝，并且其來源可能包括所有媒介類型；

·確認(rèn)自己正在一個特定的領(lǐng)域形成自己的權(quán)威觀點，并清楚為此所需承擔(dān)的責(zé)任，包括追求精確度和可靠性，尊重知識產(chǎn)權(quán)，以及參與團體實踐；

·理解由于權(quán)威人士積極互聯(lián)，以及信息源隨時間而不斷發(fā)展，信息生態(tài)系統(tǒng)也在日益社會化。

2.1.2 行為方式

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·在遇到不同的甚至相互沖突的觀點時，形成并保持開放的思維；

·激勵自己找到權(quán)威信息源，明白權(quán)威可以被授予或通過意想不到的方式表現(xiàn)出來；

·逐步明白對內(nèi)容做客觀評估的重要性，評估時需持有批評精神，并對自己的偏見和世界觀保持清醒認(rèn)識；

·質(zhì)疑推崇權(quán)威的傳統(tǒng)觀念，并認(rèn)可多元觀點和世界觀的價值；

·意識到維持這些態(tài)度和行為需要經(jīng)常進行自我評價。

2.2 信息創(chuàng)建的過程性

任何形式的信息都是為了傳遞某個消息而生成，并通過特定的傳送方式實現(xiàn)共享。研究、創(chuàng)造、修改和傳播信息的迭代過程不同，最終的信息產(chǎn)品也會有差異。

信息創(chuàng)造的過程可能導(dǎo)致產(chǎn)生一系列的信息形式和傳送方式，所以專家在選擇使用資源時往往會不拘泥于形式。每一個信息創(chuàng)造過程的優(yōu)勢和局限性，加上特定的信息需求，決定了信息產(chǎn)品將如何使用。專家認(rèn)為在不同的使用背景下，如學(xué)術(shù)界或工作場所，信息產(chǎn)品的價值也各異。影響或反映信息創(chuàng)造的因素，例如出版前或出版后的編輯或?qū)徃暹^程，可以作為衡量信息質(zhì)量的指標(biāo)。信息創(chuàng)造與傳播的動態(tài)性，需要給予持續(xù)的關(guān)注，從而明白進展中的信息創(chuàng)造過程。認(rèn)識了信息創(chuàng)造的本質(zhì)，專家就會結(jié)合隱含的信息創(chuàng)造過程和最終的信息產(chǎn)品，批判性地評價信息的有用性。初學(xué)者開始認(rèn)識到信息創(chuàng)造過程的意義后，就會在匹配信息需求與信息產(chǎn)品時做出更精準(zhǔn)的選擇。

2.2.1 知識技能

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·可以闡明不同創(chuàng)造過程所產(chǎn)生的信息的功能和局限性；

·評估信息產(chǎn)品的創(chuàng)造過程與特定信息需求之間的匹配程度；

·可以清楚說明，在一個特定學(xué)科中，信息創(chuàng)造與傳播的傳統(tǒng)和新興的過程；

·認(rèn)識到可能因為包裝形式不同，信息給人的感覺也會有異；

·判斷信息形式所隱含的是靜態(tài)還是動態(tài)信息；

·特別關(guān)注在不同背景下各類信息產(chǎn)品所被賦予的價值；

·將對信息產(chǎn)品的優(yōu)勢和局限性的認(rèn)識運用到新類型的信息產(chǎn)品中；

·在自己創(chuàng)造信息的過程中形成一種認(rèn)識，即自己的選擇將影響該信息產(chǎn)品的使用目的及其所傳達(dá)的消息。

2.2.2 行為方式

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·力圖找出能體現(xiàn)所隱含創(chuàng)造過程的信息產(chǎn)品特性；

·重視將信息需求與適當(dāng)產(chǎn)品相匹配的過程；

·承認(rèn)信息的創(chuàng)造最初可能始于一系列不同形式或模式的交流；

·承認(rèn)以新興格式或模式表達(dá)的信息所擁有潛在價值的模糊性；

·抵制將信息形式等同于其所隱含的創(chuàng)造過程的傾向；

·知道因不同目的而產(chǎn)生的不同信息傳播方式可供利用。

2.3 信息的價值屬性

信息擁有多方面的價值，它可以是商品、教育手段、影響方式以及談判和認(rèn)知世界的途徑。法律和社會經(jīng)濟利益影響信息的產(chǎn)生和傳播。

信息的價值在多種情況下都有體現(xiàn)，包括出版業(yè)、信息獲取、個人信息的商業(yè)化和知識產(chǎn)權(quán)法。在“免費”信息和相關(guān)服務(wù)充斥中，通過引用規(guī)則或抄襲警告和版權(quán)法才讓人們第一次有了知識產(chǎn)權(quán)概念的情況下，初學(xué)者可能很難理解信息的多元價值。作為信息的創(chuàng)造者和使用者，專家知道在參與學(xué)術(shù)團體時自己的權(quán)利和義務(wù)。專家也明白，在強大利益的驅(qū)使下，價值可能會被濫用，某些觀點因此會遭到排斥。然而，價值可以被個人或機構(gòu)為了引起變革所利用，也可以服務(wù)于公民、經(jīng)濟、社會或個人利益。專家也懂得，在面對何時服從、何時質(zhì)疑與信息價值有關(guān)的當(dāng)前法律和社會經(jīng)濟活動時，個人有責(zé)任做出深思熟慮的明智選擇。

2.3.1 知識技能

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·恰當(dāng)?shù)刈⒚鞒鎏幒鸵茫磉_(dá)對他人原創(chuàng)觀點的尊重；

·明白知識產(chǎn)權(quán)是法律和社會的共同產(chǎn)物，隨著文化背景的不同而有差異；

·可以清楚地說明版權(quán)、正當(dāng)使用、開放獲取和公共領(lǐng)域的用途及其顯著特征；

·明白在信息產(chǎn)生和傳播系統(tǒng)中，一些個人或群體是如何以及為什么被忽視或排斥的；

·認(rèn)識到獲取或缺乏獲取信息源的問題；

·判斷信息發(fā)布的途徑和方式；

·明白個人信息商品化和在線互動如何影響個人獲取到的信息，以及個人在線生成或傳播的信息；

·在線活動中，對個人隱私和個人信息商業(yè)化的問題保持高度清醒的認(rèn)識，并做出明智選擇。

2.3.2 行為方式

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·尊重他人的原創(chuàng)；

·重視知識創(chuàng)造所需的技能、時間和努力；

·將自身定位為信息市場的貢獻(xiàn)者而非單純的消費者；endprint

·注意審視自身的信息傾向性。

2.4 探究式研究

在任何領(lǐng)域，研究都永無止境，它依賴于越來越復(fù)雜的或新的問題的提出，而獲得的答案反過來又會衍生出更多問題或探究思路。

專家將探究視為一個過程，在此過程中需要關(guān)注的是學(xué)科內(nèi)或?qū)W科間開放的或未解決的難題或疑惑。專家認(rèn)為，學(xué)科內(nèi)的協(xié)作能夠擴展同領(lǐng)域的知識。很多時候，這一過程會有爭議點，圍繞爭議而開展的爭論或?qū)υ捘軌蚣由顚χR的探討。探究的過程會超越學(xué)術(shù)界而延伸至社會大眾領(lǐng)域，也可能會聚焦到個人、專業(yè)或社會需求。探究所涉及的范圍很廣，既有基于對知識基本概述的簡單提問，也有更高水平的能力要求——包括提煉研究問題、利用更先進研究方法和探索更多元化的學(xué)科視角。初學(xué)者在該過程中可以獲得探究的戰(zhàn)略視角和更全面的調(diào)研方法。

2.4.1 知識技能

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·基于信息空白或針對已存在的、但可能存在爭議的信息來制定研究問題；

·確立合適的調(diào)研范圍；

·通過將復(fù)雜問題分解為簡單問題、限定調(diào)研范圍來處理復(fù)雜的研究；

·根據(jù)需求、環(huán)境條件和探究類型使用多種研究方法；

·密切關(guān)注收集到的信息，評估缺口或薄弱環(huán)節(jié)；

·以有意義的方式組織信息；

·對多渠道獲取的觀點進行綜合；

·通過信息分析和演繹得出合理結(jié)論。

2.4.2 行為方式

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·視研究為開放式探索和信息研究過程；

·明白一個問題也許看起來很簡單，但仍可能對研究有顛覆性和重要性；

·重視問題發(fā)現(xiàn)和新調(diào)研方法學(xué)習(xí)過程中的求知欲；

·保持開放思想和批判態(tài)度；

·重視持久性、適應(yīng)性和靈活性，明白模糊性對研究過程是有益的；

·在信息收集和評估過程中尋求多維視角；

·如有需要可尋求適當(dāng)幫助；

·在收集和使用信息過程中要遵守道德和法律準(zhǔn)則；

·展現(xiàn)學(xué)識上的虛心（例如：承認(rèn)個人知識或經(jīng)驗的局限）

2.5 對話式學(xué)術(shù)研究

由于視角和理解各異，不同的學(xué)者、研究人員或?qū)I(yè)人士團體會不斷地帶著新見解和新發(fā)現(xiàn)參與到持續(xù)的學(xué)術(shù)對話中。

學(xué)術(shù)和專業(yè)領(lǐng)域的研究是一種話語實踐，在此實踐過程中觀點的形成、爭論、相互權(quán)衡要經(jīng)歷相當(dāng)長一段時間。專家明白，為復(fù)雜問題尋找分散答案是錯誤的做法，一個問題在持續(xù)對話的過程中可能被賦予若干相互矛盾的觀點，在此過程中信息的使用者和創(chuàng)造者會聚在一起互相討論。專家也清楚，一些話題通過對話就會得到確定的答案，而有的問題則可能會得到多個無爭議的答案。專家因此傾向于尋求更多的觀點，而不僅限于他們所熟知的。這些觀點可能屬于自己的學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域，也可能屬于其他領(lǐng)域。即使各層次的初學(xué)者和專家都可以參與到對話中，已有的權(quán)威結(jié)構(gòu)也可能會影響他們各自的參與能力，并使某些觀點和信息占有優(yōu)勢。對領(lǐng)域內(nèi)所討論話題的證據(jù)、方法和模式的熟悉有助于初學(xué)者更好地進入到對話中來。新型的學(xué)術(shù)和研究對話形式為廣泛的個體發(fā)出聲音提供了更多途徑。為前期相關(guān)研究注明歸屬信息也是參與對話的一項義務(wù)，這有助于推進對話，并為歸屬者的觀點增加力量。

2.5.1 知識技能

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·在自己的信息產(chǎn)品中引用他人有貢獻(xiàn)的成果；

·在適當(dāng)?shù)膶用鏋閷W(xué)術(shù)對話做出貢獻(xiàn)，比如本地的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、引導(dǎo)式討論、本科生學(xué)術(shù)刊物、會議報告/海報環(huán)節(jié)；

·識別通過各種途徑加入學(xué)術(shù)對話的障礙；

·理性評判他人在參與式信息環(huán)境中所做的貢獻(xiàn)；

·鑒別特定文章、書籍和其他學(xué)術(shù)作品對學(xué)科知識所做的貢獻(xiàn)；

·對具體學(xué)科中特定主題的學(xué)術(shù)觀點變化進行總結(jié)；

·明白指定的學(xué)術(shù)作品可能并不代表唯一的觀點，甚至也不是多數(shù)人的觀點。

2.5.2 行為方式

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·清楚自己參與的是正在進行的學(xué)術(shù)對話，而不是已結(jié)束的對話；

·找出自己研究領(lǐng)域內(nèi)正在進行的對話；

·將自己視為學(xué)術(shù)的貢獻(xiàn)者而不僅僅是消費者；

·明白學(xué)術(shù)對話發(fā)生在各種場合；

·在更好的理解學(xué)術(shù)對話大背景之前，不對某一具體學(xué)術(shù)作品的價值進行判斷；

·明白只要參與對話就要擔(dān)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任；

·重視用戶生成內(nèi)容的價值，并評價他人的貢獻(xiàn)；

·明白體制偏愛權(quán)威，而由于語言表達(dá)不流暢以及不熟悉學(xué)科流程會削弱學(xué)習(xí)者參與和深入對話的能力。

2.6 戰(zhàn)略探索式檢索

信息檢索往往是非線性并且迭代反復(fù)的，需要對廣泛的信息源進行評估，并隨著新認(rèn)識的形成，靈活尋求其他途徑。

檢索行為往往始于某一問題，這個問題指導(dǎo)尋找所需信息的行為。檢索過程包括查詢、發(fā)現(xiàn)和偶然所得，需要識別可能相關(guān)的信息源，以及獲取這些信息源的途徑。專家認(rèn)為信息檢索是一種與情境相關(guān)的、復(fù)雜的經(jīng)歷，影響著檢索者的認(rèn)知、情感和社會層面，反之也受到這些因素影響。初學(xué)者可能檢索到的是有限的資源，而專家則可以通過更廣泛、深入的檢索來確定項目領(lǐng)域內(nèi)最合適的信息。同樣，初學(xué)者往往很少使用檢索策略，而專家依據(jù)信息需求的來源、范圍和背景在多樣化的檢索策略中進行選擇。

2.6.1 知識技能

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·確定滿足信息需求任務(wù)的初步范圍；

·確認(rèn)關(guān)于某一話題的信息產(chǎn)生方，如學(xué)者、組織、政府及企業(yè)，并決定如何去獲取信息；endprint

·檢索時運用發(fā)散（如頭腦風(fēng)暴）和收斂（如選擇最佳信息源）思維；

·選擇與信息需求和檢索策略相匹配的檢索工具；

·根據(jù)檢索結(jié)果來設(shè)計和改進需求與檢索策略；

·理解信息系統(tǒng)（如已記載信息的收集）的組織方式，以便獲取相關(guān)信息；

·使用不同類型的檢索語言（如控制詞表，關(guān)鍵詞，自然語言）；

·管理檢索過程和結(jié)果。

2.6.2 行為方式

提高個人信息素養(yǎng)能力的學(xué)習(xí)者應(yīng)當(dāng)：

·展現(xiàn)出思維的靈活性和創(chuàng)造性；

·明白最初的檢索嘗試不一定可以得到充足的結(jié)果；

·認(rèn)識到各種信息源在內(nèi)容和形式上有很大的不同，并且其相關(guān)性和價值也會因需求和檢索性質(zhì)的不同而差異很大；

·尋求專家的指導(dǎo)，比如圖書館員、研究人員和專業(yè)人士；

·明白瀏覽及其他偶然發(fā)現(xiàn)的信息收集方法的價值；

·堅持面對檢索的挑戰(zhàn)，并知道在擁有足夠的信息時結(jié)束任務(wù)。

3 附錄

3.1 附錄一：框架實施

3.1.1 《高等教育信息素養(yǎng)框架》使用建議

《框架》是一個指引高等教育機構(gòu)信息素養(yǎng)課程發(fā)展的機制，同時也將促進對普通教育及學(xué)科學(xué)習(xí)中與信息相關(guān)的關(guān)鍵概念性質(zhì)的探討。本《框架》鼓勵大家思考：圖書館員、教師及其他人員如何講解高等教育環(huán)境中信息領(lǐng)域的核心或門戶概念及其相關(guān)元素?！犊蚣堋愤€將幫助圖書館員把信息素養(yǎng)融入到本校教育當(dāng)中，并促進深入理解受過信息素養(yǎng)教育的學(xué)生應(yīng)該具備哪些知識技能和行為方式。《框架》還重新定義了圖書館員的教學(xué)范圍，指出了在高等教育課程中如何將信息學(xué)習(xí)概念化。

本《框架》是一組動態(tài)文件，今后業(yè)界將在此基礎(chǔ)上做補充。其關(guān)鍵內(nèi)容是一系列框架要素或透鏡，通過它們可以觀覽信息素養(yǎng)，每個框架要素都包含一個信息素養(yǎng)的核心概念，知識技能和行為方式。美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（以下簡稱ACRL）鼓勵圖書館界廣泛討論新《框架》，并開發(fā)課程指南、概念圖及評價工具等資源，用以充實框架要素中的核心內(nèi)容。

首先，ACRL鼓勵圖書館員通讀本《框架》，并討論其在本校信息素養(yǎng)課程中的應(yīng)用前景?？梢栽诒拘D書館員中召開討論會，也可以讓圖書館員加入在線討論。另外，當(dāng)一人熟悉框架要素后，可以與學(xué)校教學(xué)中心專業(yè)人員、本科生辦公室或其他類似機構(gòu)進行探討，看在框架要素與學(xué)校其他創(chuàng)新課程之間是否存在協(xié)同增效的可能。

框架要素可以指導(dǎo)普通教育課程、院系高等級課程及研究生教育中信息素養(yǎng)課的重新設(shè)計。每個框架要素旨在揭示特定領(lǐng)域里“初學(xué)者”（Novice Learner）和“專家”（Expert）在思維上的差異；這種變化可能發(fā)生在學(xué)生的整個學(xué)習(xí)歷程當(dāng)中。計劃如何把特定概念融人到不同水平的課程當(dāng)中，這是《框架》實施需要面對的挑戰(zhàn)之一。ACRL鼓勵圖書館員與教師、院系或?qū)W校課程委員會、教學(xué)設(shè)計者、教學(xué)中心職員或其他相關(guān)人員合作，從整體上來設(shè)計信息素養(yǎng)課程。

ACRL認(rèn)識到，目前很多信息素養(yǎng)館員只是在一次課中與學(xué)生見面，尤其是在引導(dǎo)級水平的課程中。在學(xué)生的學(xué)業(yè)當(dāng)中，在特定時間內(nèi)通過一次課來講解特定內(nèi)容的方式已被系統(tǒng)地列入課程計劃中，這種方式在信息素養(yǎng)教育中占據(jù)重要地位。圖書館員和教師必須明白，實施《框架》并非只是在學(xué)生的學(xué)業(yè)當(dāng)中安排一次信息素養(yǎng)課；信息素養(yǎng)需要通過漸進而系統(tǒng)的方式融人在學(xué)生不同階段的學(xué)術(shù)活動中。在很多學(xué)校，要全面落實《框架》可能需要相當(dāng)長的時間。

ACRL鼓勵信息素養(yǎng)館員在本校實施《框架》過程中發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力?！犊蚣堋凡⒎翘幏绞降囊怀刹蛔儯且鳛閷W(xué)校規(guī)劃課程時的指導(dǎo)性文件。ACRL還建議各校因地制宜、根據(jù)自身情況來貫徹《框架》，進行效果評估并與同行分享經(jīng)驗。

如何使用《框架》

·通讀并思考整個《框架》文件。

·召集或參加圖書館員討論組，就《框架》在本校信息素養(yǎng)教育中的應(yīng)用前景進行討論。

·在本校尋找潛在合作者，如院系課程委員會、教學(xué)中心、本科生或研究生辦公室，一起探討如何在本校環(huán)境下實施《框架》。

·運用本《框架》，在本校某一具體教學(xué)計劃中試行開設(shè)信息素養(yǎng)課程；然后進行評價并與同事分享成果。

·在ACRL所創(chuàng)建的在線庫中與其他信息素養(yǎng)館員分享教學(xué)資料。

3.1.2 針對教師和管理人員的介紹

（1）就信息素養(yǎng)而言。

信息素養(yǎng)是指包括對信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對信息如何產(chǎn)生和評估的理解，以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參加學(xué)習(xí)團體的一系列綜合能力。

本《框架》提出了這些信息素養(yǎng)概念，并指出了圖書館員及信息專業(yè)人員如何在高校學(xué)生中推動信息素養(yǎng)的發(fā)展。

（2）《框架>的制定。

數(shù)十年來，ACRL在推進高等教育信息素養(yǎng)中一直承擔(dān)著主導(dǎo)作用?！睹绹叩冉逃畔⑺仞B(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》于2000年首次發(fā)布，促使了高校將信息素養(yǎng)作為課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)成果，并將其與普通教育課程、服務(wù)學(xué)習(xí)、基于問題的學(xué)習(xí)及其他注重深度學(xué)習(xí)的教育緊密聯(lián)系。一些地區(qū)認(rèn)證機構(gòu)、美國高校協(xié)會以及各類具體學(xué)科組織都采用或修改過該《標(biāo)準(zhǔn)》。

現(xiàn)在是需要用新眼光來審視信息素養(yǎng)的時候了，尤其要站在高等教育所發(fā)生的變化以及越來越復(fù)雜的信息生態(tài)環(huán)境等角度進行審視。為此，AC-RL的一個工作組制定了《高等教育信息素養(yǎng)框架》。本《框架》旨在挖掘信息素養(yǎng)的巨大潛能，使其成為更有深度、更加系統(tǒng)完整的學(xué)習(xí)項目，涉及學(xué)生整個在校期間的專業(yè)技術(shù)課、本科研究、團體學(xué)習(xí)以及課程輔助學(xué)習(xí)等各個方面。本《框架》非常關(guān)注合作的重要性，及其在增強學(xué)生對知識創(chuàng)造和學(xué)術(shù)研究過程理解上的潛能。同時也強調(diào)學(xué)生的參與度與創(chuàng)造力，強調(diào)這些因素的重要作用。endprint

本《框架》（Framework）圍繞一系列的“框架要素”（Frames）制定而成，這些“要素是指學(xué)生要想在學(xué)科、專業(yè)或知識領(lǐng)域取得真才實學(xué)，就必須要通過的那些閾概念。每個“要素”都包含知識技能部分，用以說明如何靈活運用所掌握的概念，并利用它們創(chuàng)造新知識。每個“要素”也都包含一系列針對學(xué)習(xí)情感的行為方式部分。

3.1.3 針對教師：如何使用《框架》

閾概念在《框架》中起著支撐作用，運用它們的一個好處是，學(xué)科教師、圖書館員、教學(xué)中心職員及其他人員之間可以增進合作。創(chuàng)建一個范圍較大的交流群會有助于促進合作、推動創(chuàng)新課程設(shè)計及課內(nèi)外學(xué)習(xí)。閾概念源于教師對學(xué)科教學(xué)法的研究。因為信息素養(yǎng)既是學(xué)科內(nèi)也是跨學(xué)科的學(xué)習(xí)項目，將概念框架運用于信息素養(yǎng)課程設(shè)計、圖書館員和教師間的合作以及學(xué)生的輔助課程計劃等，為增加課程的豐富性和學(xué)科間融會貫通提供了更多可能。作為一名教師，您可以做的是：

·從您的學(xué)科人手，調(diào)研閾概念，從而從學(xué)科角度理解《框架》中所提到的舉措。

——您的學(xué)科中，學(xué)生需要掌握哪些專業(yè)信息技能，如使用第一手資料（歷史）或獲取并管理大數(shù)據(jù)集（科學(xué)）？

·在校園中尋找實驗課堂，作為翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)中心，考慮如何將這些實踐植入您的課程中。

——學(xué)生在課外需要做哪些信息及研究作業(yè)，從而可以應(yīng)用概念并從事合作課題？

·與IT部門及圖書館員合作，為課程開發(fā)新的多媒體作業(yè)。

——學(xué)生要完成多媒體設(shè)計和制作，需要哪些實驗課堂或其他服務(wù)？

·讓學(xué)生將自己看作既獨立又相互合作的信息制造者。

——在您的課程中，學(xué)生如何通過多樣化的形式和方法進行有效的互動、評價、制造和分享信息？

·考慮將信息素養(yǎng)“框架要素”里的知識實踐和行為方式運用在您的課程和教學(xué)大綱中。

——您和圖書館員將如何設(shè)計學(xué)習(xí)經(jīng)歷和作業(yè)，以激勵學(xué)生對他們的態(tài)度、優(yōu)缺點及與信息相關(guān)的知識缺口進行評價？

3.1.4 針對管理人員：如何支持《框架》

通過閱讀并與圖書館員討論《框架》文件，您可以將重點放在實施《框架》的最佳機制上。作為管理人員，您可以采取以下舉措：

·在學(xué)校組織或鼓勵開展系列對話交流，討論如何將《框架》既融人到學(xué)生的學(xué)習(xí)成果中，又能夠支持課程。

·提供資源，幫助教師提高專業(yè)技能、增加對《框架》的理解并將其融入到課程當(dāng)中。

·鼓勵教學(xué)規(guī)劃委員會（院系的，課程的，學(xué)校層面的）在工作中運用《框架》概念。

·提供資源，支持有效評估各年級學(xué)生的信息素養(yǎng)。

·倡導(dǎo)教師、圖書館員、教學(xué)設(shè)計者及其他人一起合作，找出一些行之有效的方法，使學(xué)生成為內(nèi)容創(chuàng)造者，尤其是各學(xué)科的內(nèi)容創(chuàng)造者。

3.2 附錄二：框架的制定背景

《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》于2000年發(fā)布，它將信息素養(yǎng)納入了高等教育對話領(lǐng)域，并推動了該領(lǐng)域的發(fā)展。像ACRL其他所有標(biāo)準(zhǔn)一樣，《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》也進行了周期性審核。2011年7月，ACRL任命了一個工作組來負(fù)責(zé)處理現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。2012年6月，工作組提議修訂現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。該審核工作組為2013年成立的現(xiàn)任修訂工作組提出了一些修訂建議，現(xiàn)任工作組負(fù)責(zé)工作如下：

更新標(biāo)準(zhǔn)，以使其反映當(dāng)下人們對知識的創(chuàng)造與傳播、不斷變化的全球高等教育和學(xué)習(xí)環(huán)境、從信息素養(yǎng)到信息通曉的轉(zhuǎn)換、信息素養(yǎng)含義擴展到包括多種素養(yǎng)，比如跨媒體素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)等的思考。

框架模型已形成，支撐它的兩個新元素是：閾概念和元素養(yǎng)。工作組分別于2014年2月和4月，分兩部分發(fā)布了第一版《框架》，用四周的時間，通過兩次線上意見聽取會和線上反饋表收到了若干評論。經(jīng)過修改之后，第二版草案于2014年7月17日發(fā)布，委員會再次通過反饋表、兩次在線意見聽取會和一次現(xiàn)場意見聽取會，以及對社交媒體和主題博文的分析尋求廣泛反饋。

工作組利用ACRL和ALA（美國圖書館協(xié)會）的所有溝通渠道，定期將最新進展通報給個人會員及ALA和ACRL的所有單位（委員會、部門、圓桌會議、民族團體、分會、分支機構(gòu)）。工作組在ACRL的聯(lián)系人維護著一份1300多人的私人郵箱發(fā)送列表，他們或者參加過秋季、春季或夏季在線論壇，或者對前期四份草案給出意見，或被確定為具有濃厚的興趣或?qū)ｉL。這其中包括起草《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》工作組的成員、研究圖書館信息學(xué)的骨干和國家級項目負(fù)責(zé)人、美國高校協(xié)會信息素養(yǎng)專題開發(fā)團隊的成員以及本科教育有效性評估組的成員。通過所有這些渠道，工作組定期共享更新信息，邀請大家參加線上和線下的論壇、意見聽取會，并鼓勵對框架的建議草案提出意見。

ACRL意識到，對《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》的任何修改都將在圖書館行業(yè)，甚至高等教育界產(chǎn)生重大影響。因此，除了一般性的公告之外，工作組還聯(lián)系了近60位曾在非圖書館信息學(xué)出版文獻(xiàn)中引用過上述標(biāo)準(zhǔn)的研究者，70多位圖書館信息學(xué)院的正副院長、系主任或主席，邀請了70多家高等教育組織、學(xué)術(shù)認(rèn)證機構(gòu)和圖書館協(xié)會、聯(lián)盟的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者（以及媒體或通訊聯(lián)絡(luò)人），通過他們鼓勵各自成員去閱讀草案并給出意見。

工作組系統(tǒng)地整理了針對《框架》一稿和二稿的反饋意見，包括從各種正式或非正式渠道收集而來的評論、批評和表揚。三個官方在線反饋表共收到562條回復(fù)，更多的反饋則直接寄送到了工作組成員的郵箱中。工作組也非常積極地收集來自社交媒體，如博客和Twitter上的反饋。雖然從社交媒體上收集到的數(shù)據(jù)并不詳盡，但工作組還是盡最大努力搜集了所知的Twitter對話、博客文章和博客評論。最終收集到的用于仔細(xì)研究的反饋多達(dá)數(shù)百份文檔、千余頁紙。工作組對這些反饋文檔進行了分析，并使用數(shù)據(jù)定性分析軟件HyperResearch進行編程。在起草和審查過程中，工作組通過在線“常見問題解答”（FAQ）文檔，提供了更詳盡的反饋分析。endprint

在繼續(xù)修訂后，工作組于2014年11月發(fā)布了第三版《框架》，并利用反饋表繼續(xù)廣泛征求意見。

截至2014年11月，工作組包括如下成員：

克雷格·吉布森（Craig Gibson），教授，俄亥俄州立大學(xué)圖書館（聯(lián)席主席）。

特魯·E·雅各布森（Trudi E.Jacobson），杰出圖書館員及信息素養(yǎng)部負(fù)責(zé)人，紐約州立大學(xué)奧爾巴尼分校圖書館（聯(lián)席主席）。

伊麗莎白·伯曼（Elizabeth Berman），科技圖書館員，維蒙特大學(xué)（成員）。

卡爾·O·迪納爾多（Carl O.DiNardo），助理教授、圖書館教育/科學(xué)館員協(xié)調(diào)員，愛克德學(xué)院（成員）。

萊斯利·S·J·法默（Lesley S.J.Farmer），教授，加州州立大學(xué)長灘分校（成員）。

艾莉 A·福格蒂（Ellie A. Fogarty），副主席，美國中部各州高等教育委員會（成員）。

黛安·M·富爾克森（Diane M. Fulkerson），社會科學(xué)和教育學(xué)館員，南佛羅里達(dá)州立大學(xué)萊克蘭分校（成員）。

麥瑞達(dá)·凱耶·漢斯萊（Merinda Kaye Hens-ley），教學(xué)服務(wù)館員和學(xué)術(shù)共享協(xié)調(diào)員，伊利諾伊大學(xué)香檳分校（成員）。

瓊·K·利平科特（Joan K. Lippincott），副執(zhí)行主任，網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)盟（成員）。

米歇爾·S·米利特（Michelle S.Millet），圖書館長，約翰卡羅爾大學(xué)（成員）。

特洛·斯汪森（Troy Swanson），教學(xué)館員，磧谷社區(qū)學(xué)院（成員）。

洛麗·湯森（Lori Townsend），社會與人文科學(xué)數(shù)據(jù)館員，新墨西哥大學(xué)（成員）。

朱莉·安娜·加里森（Julie Ann Gamson），研究與教學(xué)服務(wù)副館長，大峽谷州立大學(xué)（委員會聯(lián)絡(luò)人）。

凱特·甘斯基（Kate Ganski），圖書館教學(xué)協(xié)調(diào)員，威斯康星大學(xué)密爾沃基分校（項目訪問官員，2013年9月1日至2014年6月30日）。

卡拉·麥倫芬特（Kara Malenfant），資深戰(zhàn)略師，大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（職員聯(lián)絡(luò)人）。

2014年12月，工作組對《框架》進行了最后修改。ACRL的其他兩個組，即ACRL信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)委員會和ACRL標(biāo)準(zhǔn)委員會對最終的草案進行了評審，提供了修改意見。ACRL標(biāo)準(zhǔn)委員會將最終的文檔和建議提交給了ACRL理事會，以供其在2015年ALA芝加哥仲冬會議上進行評審。

3.3 附錄三：延伸閱讀

本部分推薦資料供讀者掌握更多支撐《框架》的理念，特別是閾概念及相關(guān)教學(xué)模式的應(yīng)用。有些資料探討其它信息素養(yǎng)模式，討論學(xué)生的信息素養(yǎng)挑戰(zhàn)，或提供閾概念評估實例。而關(guān)于閾概念理論和研究的里程碑作品是由邁耶（Meyer）、蘭德（Land）和柏麗（Baillie）編輯的《閾概念與變革型學(xué)習(xí)》，以及由邁耶和蘭德編輯的《閾概念和傷腦筋的知識：學(xué)科內(nèi)思考與實踐方式的聯(lián)系》。此外，定期更新的網(wǎng)站“閾概念”上有大量關(guān)于閾概念的研究論文、會議論文、報告及簡報，相關(guān)欄目是：本科教學(xué)、研究生培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展；簡介和書目可登陸http：//www.ee.ucl.ac.uk/～mflanaga/thresholds.html獲取。（詳見ACRL網(wǎng)站http：//www.ala.org/acrl/standards/ilframework）endprint