劉桂賓

摘要 為探索利用圖書館對高校學(xué)生學(xué)習(xí)成果的影響，自行設(shè)計了基于教育增值評價理論的問卷，并運用復(fù)合抽樣法對南開大學(xué)在校生進行問卷調(diào)查，通過帶有控制變量的回歸分析和偏相關(guān)分析，對1344份有效問卷進行統(tǒng)計。結(jié)果顯示：利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的很多方面都有積極影響；良好的讀者感知對影響有提升作用；發(fā)現(xiàn)4種利用圖書館方式與學(xué)生學(xué)習(xí)行為共同影響學(xué)習(xí)成果的情形。為度量利用圖書館對學(xué)習(xí)成果影響的大小及讀者感知對這種影響提升作用的大小，提出并定義了影響強度系數(shù)和感知提升系數(shù)的概念。

關(guān)鍵詞 高校圖書館 利用圖書館 讀者感知 學(xué)習(xí)成果 影響評估

分類號 G251.6

DOI

10.16603/j.issn 1002-1027.2015.06.004

1 引言

高校圖書館是高等教育的重要組成部分，在發(fā)達(dá)國家，對高校圖書館的評價標(biāo)準(zhǔn)由圖書館協(xié)會制定，比如美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（Association of Col-lege&Research Libraries，ACRL）的標(biāo)準(zhǔn)委員會負(fù)責(zé)制定高等學(xué)校的圖書館標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)越來越重視圖書館對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的貢獻評估。早在1998年，ACRL就頒布了《高校圖書館成效評估報告》（TaskForce on Academic Library Outcomes Assessment Re-port）白皮書，建議對高校圖書館進行成效評估，并明確提出了圖書館對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的貢獻維度；2004年版的《高等教育中的圖書館標(biāo)準(zhǔn)》（Standards forLibraries in Higher Education，以下簡稱為《標(biāo)準(zhǔn)》）更加關(guān)注圖書館對學(xué)生學(xué)習(xí)成果所作的貢獻；2011年，《標(biāo)準(zhǔn)》得以重新修訂，新《標(biāo)準(zhǔn)》尤其強調(diào)圖書館對高等教育的貢獻，明確提出并闡釋了以讀者為中心、基于讀者學(xué)習(xí)成果的圖書館質(zhì)量度量維度。此外，近些年來，英、法、德等國家的圖書館協(xié)會也越來越強調(diào)對圖書館貢獻的評估，紛紛進行圖書館的成效評估，從知識、信息素質(zhì)、學(xué)術(shù)或職業(yè)成功、社會容納程度和個人福利等方面，來評估圖書館對學(xué)生技能、綜合能力、態(tài)度、行為帶來的改變。在國外學(xué)術(shù)界，考察利用圖書館與學(xué)生學(xué)習(xí)成果關(guān)聯(lián)性的研究成果很多，且大多數(shù)研究結(jié)果表明：利用圖書館對學(xué)生學(xué)習(xí)成果有積極的影響。這些研究成果證明了圖書館的價值，對其申請經(jīng)費大有幫助，極大地促進了高校圖書館事業(yè)的發(fā)展。

與國外不同，我國高校圖書館的屬性、職能等由政府職能部門制定并頒布，比如教育部于1987年頒布了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（以下簡稱《規(guī)程》），并于2002年頒布了其修訂版，以指導(dǎo)高校圖書館工作并規(guī)范館員的職業(yè)行為。雖然《規(guī)程》及其修訂版涉及到的內(nèi)容非常廣泛，但都未提及圖書館的成效評估，更沒有涉及利用圖書館對學(xué)生學(xué)習(xí)成果貢獻度方面的內(nèi)容，這意味著相關(guān)職能部門尚未重視高校圖書館的貢獻度評估。更糟糕的是，在我國學(xué)術(shù)界，很少有研究人員進行相關(guān)研究。為改變這種狀況，本研究借鑒已有的優(yōu)秀成果，結(jié)合我國高等教育的特點，以南開大學(xué)為例，來考察利用圖書館對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的影響。

2 相關(guān)研究綜述

2.1 國外相關(guān)研究綜述

在國外，早在20世紀(jì)60年代，已經(jīng)有人開始研究利用圖書館與學(xué)生學(xué)習(xí)成果的關(guān)聯(lián)性，比如1965年，巴爾基（P.Barkey）就對兩者的關(guān)聯(lián)性進行了探索。此后，相關(guān)研究得到了更多關(guān)注，來自美國、英國、德國、加拿大、澳大利亞、日本和約旦等國家的很多研究人員都致力于考察利用圖書館對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的影響。該領(lǐng)域典型的實證研究通常包括利用圖書館、學(xué)習(xí)成果、數(shù)據(jù)分析方法和控制因素這4個方面的重要內(nèi)容，雖然不同的研究在這些方面有所區(qū)別，但研究結(jié)論大多顯示利用圖書館對學(xué)習(xí)成果有積極的影響，表1展示了相關(guān)研究在這4個方面的內(nèi)容廣度。

依據(jù)考慮問題的角度，相關(guān)研究可大致分為兩類：①以圖書館自身為考察視角的研究，此類研究以圖書館的資源和服務(wù)為著眼點，只關(guān)注利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響，忽略其他因素對學(xué)習(xí)成果的影響。此類研究在該領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位并貫穿該領(lǐng)域的各個發(fā)展階段，典型的研究包括：1968年，L.A.克萊默（L.A.Kramer）和M.B.克萊默（M.B.Kramer）通過實證研究考察了利用圖書館與學(xué)分績和輟學(xué)率的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)利用圖書館與兩者分別都有顯著的相關(guān)關(guān)系；1987年，塞爾夫（J.Self）用相關(guān)分析法考察了參考資料使用量與學(xué)分績的關(guān)系，結(jié)果顯示兩者之間存在正向的弱相關(guān)關(guān)系；2013年，索里亞（K.M.Soria）、弗朗森（J.Fransen）和耐克魯?shù)拢⊿.Nackerud）用T檢驗、卡方檢驗和回歸分析方法，研究了借書量等6種利用圖書館的方式與平均成績點數(shù)（Grade Point Average，GPA）、學(xué)生在校保留率的關(guān)聯(lián)性，結(jié)果顯示：多項利用圖書館的方式與GPA和學(xué)生在校保留率都有正相關(guān)關(guān)系。②以學(xué)校整體為考察視角的研究，此類研究強調(diào)圖書館是學(xué)校的有機組成部分，將學(xué)校里影響學(xué)習(xí)成果的潛在重要影響都納入考察范圍，并盡力使這些影響因素在“相同的水平”下來檢驗利用圖書館量的不同是否會引起學(xué)習(xí)成果的差異，從而探索利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的“凈”影響。從數(shù)據(jù)分析的層面看，這類研究將影響因素作為控制變量納入模型，使得影響因素變量和利用圖書館變量正交，達(dá)到去除其干擾的目的。此類研究數(shù)量較少，典型的研究包括：2003年，庫恩（G.D.Kuh）和戈尼亞（R.M.Gonyea）將學(xué)術(shù)挑戰(zhàn)量表作為回歸模型中的控制變量來考察利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響。他們通過數(shù)據(jù)分析證實了學(xué)術(shù)挑戰(zhàn)量表分值越高的群體，學(xué)習(xí)成果越傾向于優(yōu)秀，也越傾向于多利用圖書館，所以有必要將其作為控制變量。雖然分析結(jié)果未能證明利用圖書館對學(xué)習(xí)成果有獨立的貢獻，但其卻和有重要價值的教育活動顯著正相關(guān)，而這些教育活動對學(xué)習(xí)成果有很強的促進作用。

2.2 國內(nèi)相關(guān)研究綜述endprint

與國外相比，國內(nèi)的相關(guān)研究起步較晚，成果不多，基于數(shù)據(jù)的實證研究較少。典型的研究包括：2013年，王艷對在校生進行調(diào)查研究，以考察利用圖書館對大學(xué)生成才的影響，回歸分析結(jié)果表明：利用圖書館對大學(xué)生成才有積極的影響；2013年，樊健撰文認(rèn)為大學(xué)圖書館要充分發(fā)揮育人功能，應(yīng)從優(yōu)化館內(nèi)環(huán)境、營造良好的閱讀氛圍、加強人文關(guān)懷、完善準(zhǔn)入制度等角度來提高圖書館對學(xué)生成才的影響效果；2014年，吳英梅、何璨對北京師范大學(xué)在校生進行了問卷調(diào)查，以交叉表分析和卡方檢驗方法表明：利用圖書館與學(xué)業(yè)、科研成果之間呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

縱觀國內(nèi)外的相關(guān)研究可以發(fā)現(xiàn)，國外的理論比較成熟、實踐經(jīng)驗相對豐富，本研究主要借鑒國外第二類研究的分析思路，控制對學(xué)習(xí)成果有潛在重要影響的學(xué)習(xí)行為，力圖探索出利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的“獨立”貢獻。

3 研究方法

3.1 研究問題

本研究包括如下三方面的內(nèi)容，分別是：①利用圖書館對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果是否有影響，及如何度量影響的強度；②讀者感知不同，利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響大小是否會有所不同，及如何度量讀者感知的作用強度；③利用圖書館與學(xué)習(xí)行為共同促進學(xué)習(xí)成果的情形探討。此外，本研究對調(diào)查對象全體、本科生和研究生這三類群體分別進行上述三方面的研究，以考察不同調(diào)查群體間的差異性和相似性。

3.2 問卷內(nèi)容

3.2.1 問卷內(nèi)容的理論基礎(chǔ)

在考慮問卷內(nèi)容時，本研究依據(jù)現(xiàn)有理論及學(xué)校的實際情況從如下3個方面進行設(shè)計，分別是：

①基于教育增值評價理論設(shè)計問卷中的部分學(xué)習(xí)成果指標(biāo)，其在問卷中的提法為：自進入大學(xué)（研究生）學(xué)習(xí)以來，您在如下領(lǐng)域取得了多大程度的進步。1985年，泰勒（T.Taylorh）和邁克柯蘭（C.McClain）在高等教育評估領(lǐng)域，首先提出了增值評價法，即通過對學(xué)生在整個大學(xué)就讀期間或某個階段的學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)結(jié)果的分析，來描述學(xué)生在學(xué)習(xí)上進步或發(fā)展的“增量”，這里的學(xué)習(xí)成果包括：知識，能力，技能等方面。鑒于本研究考察利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響，所以重點考察利用圖書館期間學(xué)習(xí)成果的變化增量，而非學(xué)習(xí)成果的絕對值。

②基于首因效應(yīng)設(shè)計量表答案的順序，即本研究同時采用了升序和降序的問卷形式，并按照對稱原則來匹配升序、降序問卷的發(fā)放，以期在數(shù)據(jù)分析時能平衡掉首因效應(yīng)，繼而使問卷得分從總體上反映被調(diào)查群體的真實態(tài)度。比如要對數(shù)學(xué)院統(tǒng)計專業(yè)的大二男生發(fā)放8份問卷，則同時將4份升序問卷和4份降序問卷隨機發(fā)放給這個群體中的8個人。首因效應(yīng)是杰森陳（J.C.CHAN）于1991年提出的，他通過研究指出，量表答案的升序（得分由小到大）或降序（得分由大到?。┬问綄Υ痤}結(jié)果有首因效應(yīng)，即那些缺乏答題動力的被調(diào)查者傾向于選擇最靠前的、可替代的、且能接受的選項，從而對答題結(jié)果造成系統(tǒng)性偏差。

③基于如下4個方面的研究結(jié)論確定本研究的調(diào)查問卷使用7級里克特量表，即：（1）如果調(diào)查對象能夠合理選擇中性的中間點，那么奇數(shù)等級數(shù)的量表更好；（2）5-9級的等級量表適用于多數(shù)情形且有較好的信度和效度；（3）量表等級數(shù)越多，答題的分辨率越高；（4）量表的等級數(shù)太高，容易造成應(yīng)答率下降，如果等級數(shù)超過調(diào)查對象的分辨能力，則會使調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生較大誤差；這四項結(jié)論是吳永澤、王文絹于2010年在總結(jié)、梳理國內(nèi)外關(guān)于不同等級量表特性的研究成果時得出的。

3.2.2 學(xué)習(xí)成果

學(xué)習(xí)成果指標(biāo)既要與高等教育對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)一致，又要和利用圖書館有潛在的關(guān)聯(lián)性。教育部文件明確指出，高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才，高校學(xué)生需要掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論知識，具有從事本專業(yè)實際工作及研究的能力；此外，培養(yǎng)讀者獲取、利用文獻信息的能力被教育部文件列為高校圖書館的重要任務(wù)之一。在學(xué)術(shù)界，團隊合作能力、獨立思考能力、解決實際問題的能力、自學(xué)能力、發(fā)現(xiàn)問題的能力等都被視為接受過高等教育的人應(yīng)具備的重要品質(zhì)。

基于以上分析，本研究選用6個指標(biāo)度量“創(chuàng)新精神和實踐能力”（以下簡稱創(chuàng)新實踐能力）：①自學(xué)能力；②獨立解決專業(yè)領(lǐng)域問題的能力；③合作解決專業(yè)領(lǐng)域問題的能力；④信息搜索能力；⑤運用專業(yè)知識解決實踐；科研問題的能力；⑥發(fā)現(xiàn)有價值的問題或方向的能力；⑦以學(xué)分績度量專業(yè)知識的掌握情況，并用4個額外指標(biāo)作為創(chuàng)新實踐能力的補充：⑧已發(fā)表或即將發(fā)表的學(xué)術(shù)文章數(shù)量；⑨參與科研項目的數(shù)量；⑩獲得獎學(xué)金的次數(shù)；？獲得獎學(xué)金的金額。為表述上的方便，在下文分別將這11個學(xué)習(xí)成果指標(biāo)簡稱為：①自學(xué)能力；②獨立解決問題能力；③合作解決問題能力；④信息搜索能力；⑤運用知識能力；⑥發(fā)現(xiàn)問題能力；⑦學(xué)分績；⑧文章數(shù)量；⑨科研項目數(shù)量；⑩獎學(xué)金次數(shù)；⑥獎學(xué)金金額。

3.2.3 控制因素

影響學(xué)習(xí)成果的重要因素很多，要科學(xué)判斷利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響，需要全面考慮這些因素并將他們控制在“相同的水平”下，如果不同的利用圖書館量引起的學(xué)習(xí)成果變化量具有統(tǒng)計顯著性，則說明利用圖書館對學(xué)習(xí)成果有影響；否則判定為沒有影響。容易理解，重要影響因素考慮得越全面，圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響也越可能被準(zhǔn)確判斷；而如果遺漏了重要影響因素，常會造成誤判，甚至導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。這些重要的影響因素在本研究領(lǐng)域常被稱作控制因素，而這些控制因素多與利用圖書館正相關(guān)，即在控制因素方面表現(xiàn)好的群體也更傾向于多利用圖書館。所以在回歸模型中，必須將這些重要的影響因素作為控制變量來處理。本研究主要參照庫恩（G.D.Kuh）和戈尼亞（R.M.Gonyea）在2003年的研究成果以及惠特米爾（E.Whitmire）在2002年的研究成果，并結(jié)合我國高等教育的實際情境，選取5個學(xué)習(xí)行為指標(biāo)作為控制因素，分別是：①課下與老師討論關(guān)于課程、學(xué)術(shù)或調(diào)研項目的程度；②課下與同學(xué)討論關(guān)于課程、學(xué)術(shù)或調(diào)研項目的程度；③參與課堂討論、踴躍回答問題、積極思考講課內(nèi)容的程度；④課上認(rèn)真聽講、記筆記的程度；⑤除課堂以外，平均每周學(xué)習(xí)時間。endprint

3.2.4 其他內(nèi)容

本研究自制的“圖書館對高等教育的貢獻調(diào)研項目”問卷，除了包括上述兩方面的內(nèi)容，還包括利用圖書館方面和讀者感知方面的內(nèi)容，問卷共計28個題目。其中，利用圖書館方面包括6個指標(biāo)：①數(shù)據(jù)庫的使用量；②借書量；③在資料室的學(xué)習(xí)時間；④與館員的交流次數(shù)；⑤原文傳遞的使用量；⑥來圖書館的次數(shù)；讀者感知也包括6個指標(biāo)：①對專業(yè)圖書的感知；②對數(shù)據(jù)庫的感知；③對館員解答疑難問題的感知；④對館員服務(wù)態(tài)度的感知；⑤對圖書館學(xué)習(xí)氛圍的感知；⑥對圖書館在宣傳和培訓(xùn)方面的感知。此外，性別、年級、所屬學(xué)院、是本科生還是研究生、問卷答案順序這5個背景特征指標(biāo)在實施調(diào)查前已安排好，無需被調(diào)查人員填寫，調(diào)查員根據(jù)這些信息的指引進行現(xiàn)場隨機抽樣調(diào)查。

3.3 抽樣調(diào)查

本次調(diào)查選取10個學(xué)院作為全校21個專業(yè)學(xué)院的代表，分別是：歷史學(xué)院、周恩來政府管理學(xué)院、數(shù)學(xué)院、電光學(xué)院、化學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、經(jīng)濟學(xué)院、商學(xué)院、文學(xué)院和外國語學(xué)院；并按如下兩個原則對選中的學(xué)院分別進行抽樣：①盡量使各個年級、性別和專業(yè)的群體組合都有人被調(diào)查到，比如：數(shù)學(xué)院大三年級統(tǒng)計專業(yè)的男生群體、化學(xué)院碩士二年級有機化學(xué)專業(yè)的女生群體等；②在滿足原則①的條件下，盡量使各個群體組合按照接近的抽樣比例確定抽樣人數(shù)，以最大限度地保障被調(diào)查群體的代表性。在確定樣本量方面，本研究并未刻板地套用抽樣理論中的計算公式，而是參照該研究領(lǐng)域的成果來確定調(diào)查人數(shù)，即對地區(qū)性的研究而言，平均樣本人數(shù)在500-1000之間較為適合。本次調(diào)查共獲得1550份有效問卷，對其中1344份符合分析模型的問卷進行了統(tǒng)計分析，人數(shù)超過了上述要求，從而本次調(diào)查結(jié)果有較好的精確度和代表性。表2從學(xué)院、性別、年級、是本科生還是研究生、問卷答案順序這5個角度概括了被調(diào)查群體的分布，從表中數(shù)據(jù)容易發(fā)現(xiàn)：被調(diào)查群體的分布比較均衡，有很好的代表性。

本次調(diào)查采用IBM SPSS V20作為統(tǒng)計分析軟件，計算出信度衡量指標(biāo)Cronbach's Alpha的值為0.856，表明問卷的內(nèi)部一致性極好、調(diào)查結(jié)果的可靠性很高，由調(diào)查數(shù)據(jù)得出的分析結(jié)論可信賴，有參考價值。

3.4 數(shù)據(jù)分析方法

鑒于廣義線性模型可以在控制學(xué)習(xí)行為變量的前提下考察利用圖書館各指標(biāo)對學(xué)習(xí)成果的影響，偏相關(guān)分析可以在控制學(xué)習(xí)行為變量的前提下考察利用圖書館指標(biāo)與學(xué)習(xí)成果的線性相關(guān)性，所以本研究選用廣義線性模型進行數(shù)據(jù)分析，并將偏相關(guān)分析作為結(jié)果的驗證和補充。下面對這兩種方法分別進行簡要的介紹：①廣義線性模型是內(nèi)爾得（J.Nelder）和韋德伯恩（R.Wedderburn）于1972年提出的，是經(jīng)典線性回歸模型的延伸，他使總體均值通過一個非線性連接函數(shù)轉(zhuǎn)化成線性模型，并近似滿足線性模型分析的要求。廣義線性模型突破了因變量是連續(xù)正態(tài)分布且有固定方差的要求，模型中回歸參數(shù)估計值表示各自變量在解釋因變量的變異上的相對重要性，簡單說就是對因變量的貢獻大小。在實踐中，嚴(yán)格的模型適用條件很難被完全滿足，只要因變量取數(shù)量相對大的值（5個或以上）且其分布相對對稱，連接函數(shù)為恒等函數(shù)的廣義線性模型仍然是穩(wěn)健的。②偏相關(guān)分析是在控制其他變量影響的條件下，衡量多個變量中某兩個變量間線性相關(guān)程度的分析方法，常用偏相關(guān)系數(shù)來表示相關(guān)性的大小。由于偏相關(guān)分析扣除了其他變量的影響，所以在相關(guān)變量較多時，用來描述兩個變量間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性比相關(guān)分析更合理、更可靠。

4 利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響

本研究將置信水平設(shè)定為0.05，對于廣義線性模型而言，P值小于0.05時，相應(yīng)的變量具有統(tǒng)計顯著性，應(yīng)將其保留在模型中；對于偏相關(guān)分析而言，P值小于0.05時，兩個變量之間具有顯著的線性相關(guān)性。此外，對于計算結(jié)果，本研究只關(guān)注同時具有統(tǒng)計顯著性和實際意義的效應(yīng)，其他內(nèi)容不一一列舉。通常，標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)絕對值大于0.08的顯著變量被認(rèn)為具有現(xiàn)實意義，值得關(guān)注。但本文并未完全刻板地遵照這個經(jīng)驗規(guī)則，以表3的第一項分析結(jié)果為例，圖書館整體利用變量具有統(tǒng)計顯著性（P=0.041），但標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)僅為0.05（表3中列出的回歸系數(shù)為0.049，該系數(shù)是廣義線性回歸系數(shù)，而非標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)在本文中只是用來判斷變量是否值得關(guān)注的），本研究依然將其視為具有現(xiàn)實意義，因為其對學(xué)習(xí)成果的正向影響力是學(xué)習(xí)行為對學(xué)習(xí)成果影響力的44.6%，而這些學(xué)習(xí)行為是公認(rèn)的、被實踐證明的、對學(xué)習(xí)成果有很強促進作用的變量。經(jīng)計算，除表3第一項分析結(jié)果中的利用圖書館變量的標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)小于0.08外，本文3個表格（表3-表5）中所有利用圖書館變量的標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)均大于0.08，都值得關(guān)注，標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)的詳細(xì)計算結(jié)果不再贅述、列出。

4.1 利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響力

首先，本研究從總體上考察利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響，分別討論如下3種圖書館綜合利用方式對學(xué)習(xí)成果的影響：①整體利用（6個利用圖書館指標(biāo)的算術(shù)平均值，姑且稱之為整體利用）；②館藏文獻資源利用（數(shù)據(jù)庫使用量和借書量的算術(shù)平均值，以下簡稱資源利用）；③其余四項利用圖書館指標(biāo)的綜合利用（資料室學(xué)習(xí)時間、與館員交流次數(shù)、原文傳遞使用量和來館次數(shù)的算術(shù)平均，以下簡稱為服務(wù)利用）。首先運用回歸模型進行數(shù)據(jù)分析，并按照先加入與背景特征相關(guān)的各控制變量，然后加入與學(xué)習(xí)行為相關(guān)的各控制變量，最后加入利用圖書館變量的順序進行分析；然后用偏相關(guān)分析對回歸模型中具有統(tǒng)計顯著性的利用圖書館變量進行檢驗，作為回歸分析的驗證和補充，具體的數(shù)據(jù)分析結(jié)果見表3。從表3容易看出，圖書館的不同綜合利用方式，對不同考察群體的很多學(xué)習(xí)成果都有積極影響。

如果變量的影響作用小到可以忽略不計，那么這種影響是沒有實際意義的，即便在回歸模型中具有統(tǒng)計顯著性。如前文所述，回歸模型中的自變量回歸系數(shù)度量了影響的大小，但問題在于，回歸系數(shù)為多大時，才能判定影響作用很小或很大呢？以圖書館整體利用對本科生創(chuàng)新實踐能力的影響（表3中的第2項）為例，圖書館整體利用的回歸系數(shù)為0.089，即整體利用變量每增加1個單位，創(chuàng)新實踐能力變量增加0.089個單位，那么圖書館整體利用對創(chuàng)新實踐能力的影響是大還是小呢？此時，我們無從判定?？梢姡豢炕貧w系數(shù)很難判斷影響的大小，還需要一個恰當(dāng)?shù)膮⒄諛?biāo)準(zhǔn)。如果回歸系數(shù)與參照標(biāo)準(zhǔn)相比很小，則判定其影響作用很??；如果回歸系數(shù)與參照標(biāo)準(zhǔn)相比很大，則判定其影響作用很大。如前文所述，作為控制變量的學(xué)習(xí)行為是符合人們常識的、經(jīng)過實踐檢驗的、且是人們普遍認(rèn)可的對學(xué)習(xí)成果有重要影響的變量，所以本研究將回歸模型中具有統(tǒng)計顯著性的學(xué)習(xí)行為作為參照標(biāo)準(zhǔn)。endprint

為度量利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響大小，本研究提出相對影響強度系數(shù)的概念，以下簡稱為影響強度系數(shù)，并通過如下3個步驟對其進行定義：①計算回歸模型中具有統(tǒng)計顯著性的學(xué)習(xí)行為變量的回歸系數(shù)，將其算術(shù)平均值作為參照標(biāo)準(zhǔn)，用作分母；②計算回歸模型中具有統(tǒng)計顯著性的利用圖書館變量的回歸系數(shù)，將其算術(shù)平均值用作分子；③將分子除以分母的數(shù)值作為影響強度系數(shù)。其中①中計算出來的分母值表示學(xué)習(xí)行為變量每增加1個單位，學(xué)習(xí)成果的平均增加值，②中計算出來的分子值表示利用圖書館變量每增加1個單位，學(xué)習(xí)成果的平均增加值。下面舉例說明影響強度系數(shù)的計算過程和計算結(jié)果的意義：

圖書館整體利用對本科生創(chuàng)新實踐能力的回歸分析結(jié)果表明，有4個學(xué)習(xí)行為變量具有統(tǒng)計顯著性，他們的回歸系數(shù)平均值為0.095；圖書館整體利用變量也具有統(tǒng)計顯著性，其回歸系數(shù)為0.089；則圖書館整體利用的影響強度系數(shù)為（0.089/0.095=）0.937，計算結(jié)果表明：圖書館整體利用對學(xué)習(xí)成果的影響與參照標(biāo)準(zhǔn)的影響效果相當(dāng)，這說明圖書館整體利用對本科生創(chuàng)新實踐能力有很強的正向影響。此外，同時控制背景特征變量和學(xué)習(xí)行為變量的偏相關(guān)分析結(jié)果表明，圖書館整體利用與創(chuàng)新實踐能力有顯著的正相關(guān)關(guān)系（P=0.000<0.05），偏相關(guān)系數(shù)為0.131，說明圖書館整體利用對本科生創(chuàng)新實踐能力有積極影響。綜合考慮回歸分析和偏相關(guān)分析的計算結(jié)果，可得出如下結(jié)論：圖書館整體利用對本科生創(chuàng)新實踐能力有很強的正向影響，影響強度系數(shù)為0.937。

4.2 讀者感知對影響力的提升作用

2000年版的ISO9000對滿意度的界定為：顧客對其要求被滿足程度的感受。在圖書館研究領(lǐng)域，讀者滿意度可作如下定義：讀者對其要求被圖書館滿足程度的感受。在實證研究中，常用讀者的實際感受值作為度量，此時稱為簡單滿意度.也即讀者感知。2003年，保羅（R.POLL）在論述圖書館的成效評估時，深入討論了讀者感知對學(xué)習(xí)成果的作用。他認(rèn)為，讀者感知不是讀者態(tài)度、行為、知識、技能改變的直接原因，而是這些改變的基礎(chǔ)，高的讀者感知水平可以提升讀者對圖書館的接受程度，繼而提高他們從圖書館的利用和服務(wù)中受益的能力。2010年，徐云、沈歐對高校圖書館的利用類型與學(xué)生學(xué)習(xí)成果的關(guān)聯(lián)性進行了實證研究，結(jié)果表明：讀者感知是促進利用圖書館向?qū)W習(xí)成果轉(zhuǎn)化的重要因素。本研究考察讀者對圖書館的整體感知、資源感知和服務(wù)感知是否能提升他們從圖書館獲益的能力，即高的讀者感知水平是否能提升利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響力。

為判別讀者感知的提升作用，首先將調(diào)查群體劃分為兩組：①高感知水平組，該組內(nèi)所有學(xué)生的感知水平都大于等于5.0；②低感知水平組，該組內(nèi)所有學(xué)生的感知水平都小于5.0。調(diào)查群體劃分的依據(jù)是，盡力使兩組內(nèi)人數(shù)差別不大，這樣兩組都有滿足計算需求的足夠的數(shù)據(jù)?？疾烊后w、利用圖書館方式、對應(yīng)的感知范圍不同，兩組內(nèi)的人數(shù)也有所不同，比如：對本科生群體的整體利用情形，調(diào)查群體依據(jù)讀者對圖書館整體感知的大小劃分為包含299人的高感知水平組和包含531人的低感知水平組；對全體學(xué)生的資源利用情形，調(diào)查群體依據(jù)讀者對圖書館資源感知的大小劃分為包含761人的高感知水平組和包含583人的低感知水平組；調(diào)查群體詳細(xì)劃分情況見表4。

對調(diào)查群體分組后，用偏相關(guān)分析對2個組分別進行利用圖書館與學(xué)習(xí)成果的相關(guān)性檢驗，在兩組檢驗結(jié)果都具有統(tǒng)計顯著性的前提下，通過比較偏相關(guān)系數(shù)的大小來判斷讀者感知是否有提升作用。為度量感知提升作用的大小，本研究提出感知提升系數(shù)的概念，并通過以下2個步驟進行定義：①計算高感知水平組與低感知水平組的偏相關(guān)系數(shù)之差；②用差值除以低感知水平組的偏相關(guān)系數(shù)。因為偏相關(guān)系數(shù)表示利用圖書館對學(xué)習(xí)成果影響強度的大小，所以感知提升系數(shù)表示：讀者感知由低水平提升到高水平時，利用圖書館對學(xué)習(xí)成果影響強度的相對增加量。比如：在本科生群體范圍內(nèi)，考察資源利用對信息搜索能力的影響時，高感知水平下的偏相關(guān)系數(shù)為0.281，低感知水平下的偏相關(guān)系數(shù)為0.158，此時的感知提升系數(shù)計算公式為（0.281-0.158）/0.158，計算結(jié)果為77.8%；計算結(jié)果表示：在本科生群體的信息搜索能力方面，相同程度的資源利用，感知水平高的學(xué)生比感知水平低的學(xué)生多進步77.8%。感知提升作用的詳細(xì)計算結(jié)果見表4。

4.3 利用圖書館與學(xué)習(xí)行為共同影響學(xué)習(xí)成果

本研究在上文考察了利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的“凈”影響，及讀者感知對這種影響的提升作用，結(jié)果證明了圖書館的價值及其對辦學(xué)效力的貢獻。但高校學(xué)生學(xué)習(xí)成果的取得是全校各部門共同努力的結(jié)果，絕不是某個部門的獨立貢獻；是學(xué)生各種學(xué)習(xí)活動共同促成的結(jié)果，絕不是某種學(xué)習(xí)行為的特有貢獻。2003年，庫恩（G.D.Kuh）和戈尼亞（R.M.Gonyea）通過實證研究考察了利用圖書館與學(xué)習(xí)成果及學(xué)習(xí)行為的關(guān)聯(lián)性，他們發(fā)現(xiàn)：雖然圖書館被認(rèn)為是提高信息素養(yǎng)的引領(lǐng)者，但要真正提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，需要全校各相關(guān)部門的共同努力才能做到；由此，他們呼吁圖書館工作人員要加強與各學(xué)院、教學(xué)發(fā)展部、學(xué)生事物管理部等部門教職員工的合作，為學(xué)生提供更多提高信息素養(yǎng)的機會。2012年，馬修斯（J.R.Matthews）深入討論了圖書館對學(xué)習(xí)成果的貢獻，他認(rèn)為評估圖書館的貢獻不能僅限于以圖書館自身為視角，這樣過于狹隘，而應(yīng)從學(xué)生、教師、研究人員甚至學(xué)校整體的角度來評價，這種廣闊視野下的評估結(jié)果可能更值得信賴。

為從學(xué)生的角度考察其學(xué)習(xí)成果的取得，本研究采用廣義線性模型對各種學(xué)習(xí)行為和利用圖書館方式進行回歸分析，以識別出哪些學(xué)習(xí)行為和利用圖書館方式對學(xué)習(xí)成果有積極影響，回歸分析結(jié)果見表5。表5的計算結(jié)果顯示：與學(xué)生的學(xué)習(xí)行為相比，數(shù)據(jù)庫資源利用對創(chuàng)新實踐能力和信息搜索能力的影響力更大，而且表5的計算結(jié)果中都包含了數(shù)據(jù)庫資源利用，可見數(shù)據(jù)庫資源利用對學(xué)習(xí)成果的重要性。本研究共發(fā)現(xiàn)4種利用圖書館與學(xué)習(xí)行為共同促進學(xué)習(xí)成果的方式，以全體學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力為例，數(shù)據(jù)庫資源利用與課下與老師討論、課下與同學(xué)討論、課上積極思考、課上認(rèn)真記筆記這4種學(xué)習(xí)行為都對創(chuàng)新實踐能力有積極影響。學(xué)生參與理論認(rèn)為，學(xué)生在有意義的學(xué)習(xí)活動中投入的時間和精力越多，他們從這些經(jīng)歷中獲得的收益就越大。所以，提高學(xué)生在這五方面的努力程度和投入時間，可以使他們?nèi)〉煤玫膭?chuàng)新實踐能力。endprint

為提高學(xué)生在有意義的學(xué)習(xí)活動中的時間和精力，至少需要如下4類部門的努力：①圖書館：圖書館應(yīng)著重提高數(shù)據(jù)庫資源配置的合理性，加強數(shù)據(jù)庫資源宣傳和培訓(xùn)力度，使讀者深入了解館藏數(shù)據(jù)庫資源并有足夠的檢索能力來利用這些資源。②學(xué)術(shù)委員會：委員會應(yīng)不斷修正、強化高校學(xué)生應(yīng)具備的重要能力，加強對各種能力的檢測頻率和評估手段，從制度上使學(xué)生重視這些能力的提高。③教務(wù)處：教務(wù)處應(yīng)根據(jù)學(xué)術(shù)委員會制定的培養(yǎng)目標(biāo)做好課程的組織與設(shè)計，改進教學(xué)方法，將最新的教育技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中，使學(xué)生在課上、課下都有更多機會投入到有意義的學(xué)習(xí)活動中。④學(xué)院：教學(xué)質(zhì)量對提高學(xué)生能力極為重要，各學(xué)院應(yīng)重視對教師的培訓(xùn)和管理，不斷提升一線教師的授課效果。

5 研究結(jié)果與討論

5.1 研究結(jié)果

研究結(jié)果顯示：①利用圖書館對學(xué)習(xí)成果有積極影響，本研究定義的影響強度系數(shù)可以直觀地表達(dá)利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響作用大?。虎诓煌淖x者感知水平下，利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響大小有所不同，高的感知水平有利于提升這種影響作用的強度，本研究定義的感知提升系數(shù)可以直觀地表達(dá)讀者感知提升作用的大??；③存在4種利用圖書館與學(xué)習(xí)行為共同促進學(xué)習(xí)成果的情形。

5.2 討論

由研究結(jié)果①和表3可知，利用圖書館對研究生群體的學(xué)習(xí)成果沒有顯著影響，但對本科生群體的創(chuàng)新實踐能力和信息搜索能力有積極影響。其原因有如下4種可能：（1）對研究生群體采集的數(shù)據(jù)過少（514人，占總體人數(shù)的38.2%）而造成較大的誤差，所以不能充分判斷對研究生群體的影響；（2）問卷中所列舉的利用圖書館方式確實對研究生的能力提升沒有顯著影響，或通過利用圖書館能夠提升的能力卻沒有被本研究涉及；（3）研究生能力的提升對圖書館資源和服務(wù)的要求更高，而圖書館現(xiàn)有的水平不足以顯著影響其能力的提升；（4）最后也是最可能的原因，就是研究生群體在校時間較短，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)成果的增量較小，即使利用圖書館對其學(xué)習(xí)成果有顯著影響，數(shù)據(jù)分析結(jié)果也很有可能沒有統(tǒng)計顯著性；事實上，研究生被調(diào)查群體的平均在校時間僅為1.669年，而本科生被調(diào)查群體的平均在校時間達(dá)2.442年。但不管是哪些原因造成的這種結(jié)果，本研究都會繼續(xù)深入探索以發(fā)現(xiàn)真相并努力提升圖書館的資源和服務(wù)質(zhì)量，從而使利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的積極影響在更大的群體范圍內(nèi)發(fā)揮作用。從圖書館的利用方式看，資源利用對創(chuàng)新實踐能力和信息搜索能力的影響強度系數(shù)最大，整體利用的影響強度系數(shù)都分別小于資源利用的系數(shù)，而服務(wù)利用卻沒有顯著影響，這說明利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響更多地依賴于資源利用，所以提高圖書館資源的質(zhì)量并設(shè)法提高讀者對資源的使用量是圖書館的重要工作內(nèi)容。

研究結(jié)果②和表4的計算結(jié)果驗證了保羅（R.POLL）的觀點，即高的感知水平可以提高讀者從圖書館的利用和服務(wù)中受益的能力。讀者感知對本科生和全體學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力、信息搜索能力都能發(fā)揮提升作用，但主要體現(xiàn)在資源利用方面?？疾烊后w不同、利用圖書館方式不同、學(xué)習(xí)成果指標(biāo)不同，其提升作用的大小也不同，但從總體上看，讀者感知的提升作用較大。由于利用圖書館對學(xué)習(xí)成果有積極影響是判斷感知提升作用的前提，所以無法得知讀者感知對研究生群體是否有影響，這需要更為深入的后續(xù)研究來判斷。對圖書館的工作實踐而言，提高讀者對圖書館的感知水平，尤其是對資源的感知水平是工作重點。首先，高的感知水平可以進一步提高圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響力；其次，通常而言，讀者感知水平越高，他們對圖書館的利用量也越大；所以，讀者感知從兩方面影響學(xué)習(xí)成果的取得。

研究結(jié)果③和表5的計算結(jié)果表明，圖書館應(yīng)該和學(xué)術(shù)委員會、教務(wù)處及各院系積極溝通，尋求合作，并根據(jù)本研究的結(jié)果制定出合作提高學(xué)生能力的復(fù)合培養(yǎng)模式。比如對本科生的創(chuàng)新實踐能力而言，課下與老師討論、課下與同學(xué)討論、課上討論積極思考、課上認(rèn)真記筆記這4種學(xué)習(xí)行為和數(shù)據(jù)庫資源利用都有積極影響。理想的狀況是，相關(guān)部門都分別采取措施：①教務(wù)處可以嘗試調(diào)整課程內(nèi)容和課程安排，促使學(xué)生在這4種學(xué)習(xí)行為方面投入更多的時間和精力。②圖書館也應(yīng)設(shè)法提高學(xué)生對數(shù)據(jù)庫資源的利用量，比如提高服務(wù)水平，提供更多的數(shù)據(jù)庫資訊推介等。③各院系可以鼓勵、督促任課教師在課堂上多提富有啟發(fā)性的問題，使學(xué)生有更多的機會在課堂上積極思考、參與討論，并培養(yǎng)他們及時記錄問題關(guān)鍵點和師生觀點的習(xí)慣；如果討論的主題具有很強的挑戰(zhàn)性并能激發(fā)學(xué)生的熱情，使學(xué)生傾向于在課下繼續(xù)與老師、同學(xué)討論問題，并通過檢索、分析數(shù)據(jù)庫文獻來找到分析思路、發(fā)現(xiàn)研究方法、預(yù)判研究結(jié)論，從而為后續(xù)的課上、課下討論做好準(zhǔn)備；這樣，檢索和分析文獻與討論和思考問題交替進行、循環(huán)往復(fù)的教學(xué)形式，可能會更有效地提高本科生的創(chuàng)新實踐能力。綜上所述，如果圖書館的研究結(jié)果能得到學(xué)術(shù)委員會、教務(wù)處和院系的認(rèn)可，就可以從制度上使學(xué)生重視各種能力的培養(yǎng)，在教學(xué)實踐中得到院系老師的引導(dǎo)和培養(yǎng)，在圖書館獲得資源和服務(wù)的有利支持，使得提高教學(xué)效果的各種有益嘗試成為可能，有效培養(yǎng)學(xué)生能力的模式也會不斷地被發(fā)現(xiàn)并得以改進。在這個過程中，圖書館雖不能成為主導(dǎo)者，但至少是發(fā)起者、建議提供者。

6 研究不足與展望

本研究的初衷是借鑒國內(nèi)外的優(yōu)秀成果，結(jié)合我國高等教育和高校圖書館的實際情境，考察利用圖書館對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的影響。由于受項目資金和時間的限制，本研究只對南開大學(xué)進行了抽樣調(diào)查，所得結(jié)論只適用于南開大學(xué)；而南開大學(xué)是我國綜合性大學(xué)的典型代表之一，所以分析結(jié)論對國內(nèi)綜合性大學(xué)也有一定的借鑒意義；但對其他類型的高?？赡懿⒉贿m用，這是本研究的局限所在，而國內(nèi)為數(shù)極少的實證研究也都有同樣的局限性。有鑒于此，筆者呼吁我國圖書館學(xué)界和圖書館實踐領(lǐng)域的研究人員借鑒國內(nèi)外的優(yōu)秀成果，針對我國各類高校圖書館的同類問題積極開展實證研究，以系統(tǒng)、全面地考察我國各類高校圖書館的利用對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的影響情形。若國內(nèi)的研究成果把圖書館對學(xué)習(xí)成果的貢獻展現(xiàn)給讀者和相關(guān)職能部門，將使圖書館獲得更多的尊重和支持，為我國高校圖書館事業(yè)的整體發(fā)展貢獻力量。

由于本研究采用了帶有多個控制變量的數(shù)據(jù)分析方法，對調(diào)查的數(shù)據(jù)量大小有一定的要求，所以并未將本館開設(shè)的信息檢索課程及各類技能培訓(xùn)作為圖書館的利用方式而納入問卷之中，因為這兩類利用群體的人數(shù)都很少（相對于其他的利用圖書館方式而言）。此外，本研究采用隨機抽樣的方式獲取調(diào)查數(shù)據(jù)，所以這兩類群體被抽中的人數(shù)就會更少。但事實上，這兩類利用方式最可能對信息搜索能力產(chǎn)生積極影響，是值得作為獨立主題進行研究的內(nèi)容，這是本研究的又一個局限所在，也是后續(xù)研究中需要重點補充的考察內(nèi)容。

此外，為度量利用圖書館對學(xué)習(xí)成果的影響強度及讀者感知對這種影響強度的提升作用，本研究提出了影響強度系數(shù)和感知提升系數(shù)的概念，并分別進行了數(shù)學(xué)定義。但筆者僅從實際意義的角度對其進行了描述性定義，而未能就其科學(xué)性給出嚴(yán)格的數(shù)學(xué)證明，筆者將在今后對其改進和完善，使其既具有易于理解的實際意義又具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撘罁?jù)。

本研究除了能指導(dǎo)圖書館的工作實踐外，還為該領(lǐng)域的研究提供了系統(tǒng)的分析思路和一整套的方法指導(dǎo)。無論關(guān)注的焦點怎樣變化，本研究提出的問卷內(nèi)容設(shè)計理念、抽樣調(diào)查設(shè)計思路、控制變量取舍原則、統(tǒng)計計算分析思路等都能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

致謝：本文在構(gòu)思及寫作過程中，獲得了南開大學(xué)信息資源管理系的于良芝老師、柯平老師，統(tǒng)計研究院的劉民千老師、張巧真老師、楊建峰老師，教務(wù)處的杜君老師，研究生院的熊詩穎老師，圖書館的董蓓等老師的熱情幫助和支持，在此一并致謝！endprint