陳炎秋

（武漢大學(xué)　發(fā)展與教育心理學(xué)研究所，湖北　武漢　430000）

大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征及其對(duì)心理學(xué)的影響

陳炎秋

（武漢大學(xué)發(fā)展與教育心理學(xué)研究所，湖北武漢430000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，迎來了一個(gè)新的時(shí)代——大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代有萬事萬物皆可被數(shù)據(jù)化，包括人們的知、情、意、行；及通過對(duì)數(shù)據(jù)的信息挖掘可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的預(yù)測功能，這些對(duì)于心理學(xué)產(chǎn)生了極大的沖擊以及樣本不再局限，描述更加客觀，推論更加精確，干預(yù)更加有效等特征，這一切都為實(shí)現(xiàn)心理學(xué)的四大功能即描述、解釋、預(yù)測、控制提供了便利。與此同時(shí)，心理學(xué)的兩大研究方法：定量研究與質(zhì)性研究也將在研究的廣度和深度上得到極大的拓展，這就要求我們變革思維方式，順應(yīng)潮流變化。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；心理學(xué)；預(yù)測

隨著科技互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊技術(shù)、云計(jì)算等的發(fā)展，數(shù)據(jù)的積累，迎來了一個(gè)新的時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)，也即海量數(shù)據(jù)、海量信息資料，其所涉及的數(shù)據(jù)規(guī)模巨大，僅靠人力無法在有限合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)到獲取、儲(chǔ)存、管理并進(jìn)行分析成為可解讀的、有價(jià)值的信息。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生帶來的不僅僅是技術(shù)層面的變革，在此重在探討大數(shù)據(jù)時(shí)代本身的特征及其對(duì)心理學(xué)所產(chǎn)生的影響。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征

大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)規(guī)模大，人工無法對(duì)其進(jìn)行有效的管理，從而將其包含的價(jià)值提取出來。根據(jù)大數(shù)據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)將大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)歸為4V，Volume（數(shù)據(jù)體量大）、Variety（數(shù)據(jù)類型繁多）、Velocity（處理速度快）、Value（巨大的數(shù)據(jù)價(jià)值）。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，推動(dòng)了各學(xué)科研究領(lǐng)域的發(fā)展，它充分展示了一切皆可數(shù)據(jù)化、整體大于部分之和、強(qiáng)大的預(yù)測功能等優(yōu)勢，這也是當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代各學(xué)科變革發(fā)展的趨勢。

（一）一切皆可被數(shù)據(jù)化

大數(shù)據(jù)時(shí)代的第一個(gè)特征就是數(shù)據(jù)有著多種多樣的搜集渠道，圖書、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)博客、通話訊息、手機(jī)APP、攝像頭、監(jiān)測器、安全防護(hù)系統(tǒng)等都有可能是大數(shù)據(jù)的來源。

幾乎所有的一切原始資料都可以被記錄，被捕獲，被數(shù)據(jù)化。正如人們主要是通過自己的感覺器官（如眼睛、耳朵、嘴巴、鼻子、皮膚等等）來獲得各種各樣的信息，力求與環(huán)境之間達(dá)到一種信息的平衡；而計(jì)算機(jī)則通過攝像頭、錄音器、各種各樣的傳感器來獲得所需要的數(shù)據(jù)流。大到地球表面的變化、海洋的氣溫、空氣的質(zhì)量、實(shí)時(shí)的路況，小到個(gè)體的認(rèn)知、情緒、行為的變化、腦皮層的神經(jīng)活動(dòng)水平、細(xì)胞、細(xì)菌和病毒的探測，這些信息無一不能被計(jì)算機(jī)感知。

近年來隨著智能手機(jī)的普及、各種APP的開發(fā)，獲得關(guān)于一個(gè)人的全面的真實(shí)的信息就更加的快捷和方便。心理學(xué)家要想獲得更加真實(shí)的研究數(shù)據(jù)，就可以聯(lián)手軟件開發(fā)商研發(fā)出實(shí)時(shí)記錄人們知情意行的手機(jī)APP，可以采用自我報(bào)告亦或是聲音采集的形式，詳細(xì)記錄欲研究對(duì)象的日常活動(dòng)，其內(nèi)嵌的多種傳感器甚至可以記錄用戶在使用中的環(huán)境數(shù)據(jù)信息（如當(dāng)時(shí)的氣候，交通狀況，重力加速度等）。

這樣以來，將大大擴(kuò)展了心理學(xué)研究的深度和廣度，情緒變成了數(shù)據(jù)、思維變成了數(shù)據(jù)、溝通變成了數(shù)據(jù)、態(tài)度變成了數(shù)據(jù)、主觀幸福感變成了數(shù)據(jù)，除此之外，這樣獲得的數(shù)據(jù)相較于傳統(tǒng)心理學(xué)研究在實(shí)驗(yàn)情景下獲得的數(shù)據(jù)，更加具有生態(tài)效度，所得到的研究結(jié)論也將具有普遍性與概括性。

（二）整體大于部分之和

整體是由部分組成的，離開部分整體就不復(fù)存在，同時(shí)部分也離不開整體，離開了整體，部分也就失去了其本身存在的價(jià)值。但兩個(gè)之間還是存在較大的差別，整體并不是將離散的部分進(jìn)行簡單的堆砌而形成的，而是將各部分按照一定的邏輯關(guān)系、遵從一定的方式組合而成的有機(jī)體。大數(shù)據(jù)的價(jià)值可以用一句話來表達(dá)，即“整體大于部分的總和”，單個(gè)觀察那些細(xì)碎的信息，匯聚到一起經(jīng)過計(jì)算機(jī)算法的深度分析，可以提煉出從表面信息觀察不出來價(jià)值。大數(shù)據(jù)中不同數(shù)據(jù)類型之間的信息具有關(guān)聯(lián)性，這與具有相同信息量的幾個(gè)不同數(shù)據(jù)集的結(jié)合相比，具有明顯的信息優(yōu)勢，能夠挖掘出很多不同的信息和隱含的知識(shí)。這與格式塔學(xué)派提倡的知覺的整體觀念不謀而合，信息不是簡單的刺激的相加，而是按照一定組織原則又認(rèn)知主體構(gòu)建起來的整體。通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)將簡單的單個(gè)信息匯聚為超大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫，再通過人工智能演算法的分析，讓研究人員可以得到只有在整體層次才能觀察到的規(guī)律性、相關(guān)性與未來發(fā)展趨勢。同時(shí)，這樣的預(yù)測力不僅僅體現(xiàn)在整體層次。只要透過設(shè)計(jì)，也可以在個(gè)體層次中體現(xiàn)出來，從而為人們更貼合人們真是需求的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境與政策，提高使用者的體驗(yàn)感，增加幸福感。

（三）強(qiáng)大的預(yù)測功能

通過對(duì)來自不同側(cè)面的數(shù)據(jù)集的整合，不同數(shù)據(jù)類型之間的關(guān)聯(lián)性就會(huì)凸顯，這時(shí)通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析建立一定的模型，數(shù)據(jù)就會(huì)顯示出其強(qiáng)大的預(yù)測功能。這種預(yù)測功能能夠應(yīng)用于不同的領(lǐng)域創(chuàng)造出更大的社會(huì)價(jià)值。例如“google流感趨勢”（Google Flu Trends）利用關(guān)鍵詞搜索預(yù)測禽流感的分布，內(nèi)特·西爾弗（Nate Silver）利用大數(shù)據(jù)預(yù)測2012年美國選舉結(jié)果等；再如，在我們的日常經(jīng)驗(yàn)中，淘寶網(wǎng)根據(jù)你的購買歷史記錄、關(guān)鍵字的搜索，購買物品前后發(fā)生的事件、情緒狀態(tài)，從而對(duì)你的購買能力，個(gè)性偏好等特征進(jìn)行分析，從而在特定的時(shí)間特定的情境推送出對(duì)你來說可能成交率更大的一些商品。甚至人們在twitter、facebook、微博、微信、qq、人人等各類社交網(wǎng)站上，對(duì)于自己心理行為情緒狀態(tài)的記錄，與其他網(wǎng)友的互動(dòng)情況，都是有一定的規(guī)律可循的。不論是法國數(shù)學(xué)家西莫恩·德尼·泊松（Siméon Denis Poisson）認(rèn)為的人類行為的松柏分布，還是后來拉巴西（Albert-László Barabási）又提出的冪定律，都表明了人類行為的可預(yù)測性。因此現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的預(yù)測功能通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)把握以及受眾信息的個(gè)性化分析將創(chuàng)造出前所未有的社會(huì)價(jià)值。

簡單的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，西方風(fēng)俗畫與中國古代風(fēng)俗人物畫無論是在內(nèi)容還是創(chuàng)作意識(shí)上都有很大的不同。西方風(fēng)俗畫更多的是通過表現(xiàn)社會(huì)風(fēng)俗而引起公眾與鑒賞者的審美情趣，作者往往是從不同的角度來選擇所描繪的內(nèi)容，其作品既包括對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的整體概括，也包括對(duì)老百姓的日常生活的細(xì)膩寫照，這些繪畫具有地域民俗色彩和濃郁民族風(fēng)格，其筆觸生動(dòng)細(xì)膩，描繪出的一幕幕生活場景很有民俗氣息，使得作品具有一種無與倫比的美學(xué)內(nèi)涵，同時(shí)表達(dá)出了畫家們獨(dú)特的審美角度和文化素養(yǎng)，也為后人在繪畫研究上提供了珍貴的藝術(shù)資料。風(fēng)俗油畫的審美價(jià)值可從以下四個(gè)方面體現(xiàn)出來。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)心理學(xué)帶來的影響

心理學(xué)是用科學(xué)、合理的方法研究人類行為、思想和感情如何受他人影響的一門學(xué)科，它的研究是以社會(huì)現(xiàn)象為基礎(chǔ)，探究個(gè)體和群體心里現(xiàn)象的產(chǎn)生及其演變規(guī)律，揭示個(gè)體和群體表面現(xiàn)象下的動(dòng)機(jī)和目的。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為心理學(xué)研究的發(fā)展帶來了新的變革，存儲(chǔ)著海量信息和寶貴資源的大數(shù)據(jù)樣本，成為心理學(xué)研究者探究個(gè)體和群體心理活動(dòng)規(guī)律的產(chǎn)生及發(fā)展的巨大數(shù)據(jù)庫。這次變革，對(duì)于心理學(xué)來說是一個(gè)很好的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，其改變的不是心理學(xué)的研究對(duì)象而是心理學(xué)研究的思維方式和整體邏輯。

（一）無需假設(shè)，避免偏見

心理學(xué)的推斷統(tǒng)計(jì)是建立在概率論基礎(chǔ)之上的，其前提假設(shè)就是小概率事件在一次實(shí)驗(yàn)中不可能發(fā)生。心理學(xué)研究的邏輯是需要證明備擇假設(shè)，不是直接去驗(yàn)證，而是建立一個(gè)跟備擇假設(shè)相反的假設(shè)-虛無假設(shè)，通過對(duì)于虛無假設(shè)的證明從而決定接受還是拒絕備擇假設(shè)，這種假設(shè)是一種先驗(yàn)的，是一種自上而下的思維策略，就是在未得出研究前的一種推斷。但是這種邏輯的第一大缺陷就是如果研究中接受了虛無假設(shè)，那么就推翻了備擇假設(shè)，但是要得到正確的推斷還需要不停地驗(yàn)證其他的假設(shè)。這種邏輯的第二大缺陷就是研究者一旦有了研究假設(shè)，就會(huì)帶著一種“偏見”去證實(shí)假設(shè)，這時(shí)候他所選取的樣本，研究內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)不自覺地選取那些能夠證實(shí)假設(shè)的，而不再是以一種客觀中立的態(tài)度去做研究。

然而大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于數(shù)據(jù)的易得性，不需要研究者事先做出假設(shè)，通過對(duì)多方面數(shù)據(jù)的信息挖掘就可以直接歸納得出結(jié)論，用數(shù)據(jù)、事實(shí)說話。這是一種自下而上的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的加工模式，這就有效地規(guī)避了傳統(tǒng)心理學(xué)研究建立假設(shè)邏輯的兩大缺陷。

（二）樣本不再有限

在傳統(tǒng)的心理學(xué)研究中，樣本規(guī)模都十分有限，研究過程中大都采用從總體中抽取樣本，把針對(duì)樣本的分析結(jié)果應(yīng)用到總體上，這就使得研究結(jié)果的有效性受到了樣本質(zhì)量的影響。心理學(xué)由于受到方法手段及人力、物力、財(cái)力等各方面的制約，不得不妥協(xié)于抽樣和推論統(tǒng)計(jì)的邏輯，以有限的樣本來推測總體的真實(shí)情況。但是實(shí)際上所做的大多數(shù)心理學(xué)研究很難做到隨機(jī)取樣，一般都是用的方便取樣，樣本也以學(xué)生和病人居多，難以代表總體的復(fù)雜性。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的大數(shù)據(jù)樣本將為心理學(xué)研究方法的變革帶來嶄新機(jī)遇，因此大數(shù)據(jù)提供的全數(shù)據(jù)模式的研究方法，將以總體為樣本進(jìn)行深度探討。隨著研究的日益深入，也許我們能夠發(fā)現(xiàn)，以往所從事的研究可能只是冰山一角，其潛在的內(nèi)容需要通過大數(shù)據(jù)逐一揭示。

（三）研究的廣度與深度前所未有

心理學(xué)研究的兩種主要的研究方法就是量化研究與質(zhì)性研究。量化研究是指在研究中運(yùn)用問卷調(diào)查、測量、實(shí)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)等量化手段來收集和分析研究資料，從而發(fā)現(xiàn)內(nèi)在規(guī)律驗(yàn)證假設(shè)的研究方法，對(duì)樣本量有一定的限制。而質(zhì)性研究則是在自然情境中，通過研究者與研究對(duì)象的互動(dòng)對(duì)其行為和意義獲得解釋性理解的一種活動(dòng)，其對(duì)樣本不作限制，也不涉及推廣性的問題。因此可以看出定量研究是一種演繹推理的思維模式，關(guān)注的是研究的廣度，而質(zhì)性研究遵循的是一種歸納總結(jié)的思維模式，關(guān)注的是研究的深度。兩種方法截然對(duì)立，側(cè)重點(diǎn)各不相同，各有所長。然而大數(shù)據(jù)時(shí)代由于可以通過各種傳感器獲得對(duì)于數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測，因而能夠兼容并收，將兩種方法進(jìn)行有效地整合，使得質(zhì)性研究與量化研究的廣度與深度同時(shí)得到極大的擴(kuò)展。

（四）生態(tài)效度大幅提高

以往的心理學(xué)研究多采用問卷、量表或者實(shí)驗(yàn)室情景下的研究，問卷或量表由于篇幅的限制，只能從欲研究的行為總體中選擇出有代表性的行為樣本，但是我們知道由于個(gè)體的差異性，行為樣本很難做到完全具有代表性，能夠涵蓋或者反映不同人在某一心理特質(zhì)上的真實(shí)表現(xiàn)情況，再加上人們可能會(huì)受到社會(huì)贊許效應(yīng)的影響，很難保證測得的信息的真實(shí)性，而實(shí)驗(yàn)室研究則是經(jīng)過了嚴(yán)密的控制，企圖通過排除無關(guān)變量的影響，來探討自變量和因變量之間的因果關(guān)系，但是現(xiàn)實(shí)生活中常常是很多因素交織在一起的，況且實(shí)驗(yàn)室中所操縱的自變量與現(xiàn)實(shí)生活中的自變量的概念是否具有一致性也很值得考究。

人的心理活動(dòng)、行為狀況是一個(gè)不斷變化的連續(xù)體，傳統(tǒng)的研究選取的都是某一時(shí)間點(diǎn)或者一個(gè)時(shí)間段的暫時(shí)狀況，很難將得出的結(jié)論推廣到整個(gè)時(shí)空領(lǐng)域，即錯(cuò)誤地將情境變量推廣為特質(zhì)變量。而大數(shù)據(jù)時(shí)代就可以擺脫這些限制，能夠?qū)崟r(shí)的記錄和檢測欲研究的行為，這樣得到的數(shù)據(jù)真實(shí)性高，從中得到的數(shù)據(jù)之間的關(guān)系也更具有真實(shí)性及生態(tài)意義?；谏鲜鰞牲c(diǎn)，由大數(shù)據(jù)時(shí)代所獲得信息，將對(duì)總體的描述更加客觀，接近真實(shí)，解釋更加具體，預(yù)測更加準(zhǔn)確，干預(yù)更加有效，這就為實(shí)現(xiàn)心理學(xué)的四大功能提供了極大的便利。

（五）更加高效、便捷

傳統(tǒng)的問卷和測量調(diào)查研究，由于既要考慮樣本的代表性，研究變量的選取，還要考慮工作量，比如樣本在保證代表性的同時(shí)盡可能少，量表在保證信效度的同時(shí)盡可能選擇題目數(shù)量少的，都是考慮到數(shù)據(jù)錄入的困難，而且調(diào)查題量太大，對(duì)于被試來說，也是一種負(fù)擔(dān)，很難得到有效的數(shù)據(jù)，因此從有了自己感興趣的研究課題到施測到最終撰寫出一篇研究論文其過程之艱辛，其耗時(shí)之長久，非有耐心、潛心學(xué)術(shù)的人所能及。然而大數(shù)據(jù)技術(shù)所具備的對(duì)海量數(shù)據(jù)的捕獲、截取、分析能力，使心理學(xué)研究在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，能夠降低研究成本，激發(fā)研究者的興趣，及時(shí)推動(dòng)心理學(xué)的研究進(jìn)展與成果。

三、思考與展望

大數(shù)據(jù)時(shí)代給心理學(xué)所帶來的不僅僅是技術(shù)上的方便與快捷，更重要的是改變了整個(gè)心理學(xué)研究的思維模式，使心理學(xué)研究擺脫實(shí)驗(yàn)室的限制，獲得更為詳實(shí)的生態(tài)化數(shù)據(jù)，同時(shí)也能夠?qū)纱笱芯糠椒ㄟM(jìn)行有效地整合，最后大數(shù)據(jù)的上述特點(diǎn)也將給用戶體驗(yàn)用戶研究-心理學(xué)的一個(gè)對(duì)口崗位以更大的發(fā)展空間。然而由于高新技術(shù)的專業(yè)性、前端性與復(fù)雜性，因此要想抓住大數(shù)據(jù)的潮流在心理學(xué)領(lǐng)域大施拳腳，就應(yīng)該培養(yǎng)多學(xué)科的人才，將信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與心理學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來，才能夠很好地將心理學(xué)的理論體系與信息科學(xué)技術(shù)充分融合，尋找更多的有價(jià)值的學(xué)術(shù)項(xiàng)目、應(yīng)用項(xiàng)目等。此外，應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行的心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)的是一種相關(guān)關(guān)系而非因果關(guān)系，研究的是“是什么”及“將來怎樣”，而非“為什么”，因此傳統(tǒng)的經(jīng)過嚴(yán)密控制的實(shí)驗(yàn)室研究在某些注重因果探討的領(lǐng)域仍舊不能拋棄，要將兩種思路有效的結(jié)合起來。

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責(zé)任編輯：蘇一星

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