陳 煒

（作者單位：北京人民廣播電臺外語廣播）

媒體融合時代BBC的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

陳 煒

（作者單位：北京人民廣播電臺外語廣播）

隨著新媒體時代的來臨，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮開始持續(xù)推進發(fā)展，各種新型的媒介形態(tài)和傳播方式競相發(fā)展起來。移動視頻和自媒體的發(fā)展對傳媒行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊力，但同時也為傳媒行業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型的機遇。在這種趨勢下，各大傳媒集團開始調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，以不斷適應(yīng)新媒體環(huán)境下的行業(yè)生態(tài)趨勢。本文重點探討在媒體融合時代，BBC如何進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

媒體融合時代；BBC；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

在國家高度重視文化產(chǎn)業(yè)的大好前景下，近年來文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，對傳媒業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的沖擊，并掀起了一場傳媒革命。面對這種新媒體融合時代，很多媒體單位，尤其是廣電，面臨著轉(zhuǎn)型和改革，紛紛開始進行節(jié)目的轉(zhuǎn)型，提升節(jié)目質(zhì)量，增加節(jié)目知名度、影響力，以吸引更多觀眾。而媒體行業(yè)的平臺也開始更加多樣化和創(chuàng)新化，為了適應(yīng)時局的發(fā)展和變化，BBC在巨大考驗和挑戰(zhàn)的同時，抓住機遇，進行戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1 英國廣播公司BBC的簡介

英國廣播公司是英國最大的廣播電視機構(gòu)，在世界范圍內(nèi)被稱之為眾多廣播電視機構(gòu)中最大的廣播電視機構(gòu)之一。但近年來，隨著媒體融合時代的發(fā)展和推進，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對廣電傳播產(chǎn)生了巨大影響力，使英國廣播公司的發(fā)展格局也開始產(chǎn)生了變化。BBC在英國本土所占據(jù)的份額達到了廣電市場份額的一半以上，這在很大程度上歸功于早期BBC的媒體發(fā)展的成功轉(zhuǎn)型。而在當(dāng)前的新媒體時代下，改革新聞報道模式及如何提高廣播收入結(jié)構(gòu)是當(dāng)務(wù)之急。

2 媒體融合時代BBC的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2.1 數(shù)字平臺的改革發(fā)展

2007年左右，BBC就完成了對手機、廣播電視以及PC端的數(shù)字化布局。而在媒體技術(shù)的不斷進步與發(fā)展中，用戶的使用習(xí)慣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，BBC也對其進行了相應(yīng)的更新與調(diào)整，讓其發(fā)展格局能不斷適應(yīng)外界的環(huán)境。在2014年，BBC再次對數(shù)字業(yè)務(wù)進行了調(diào)整，重點是手機客戶端和廣播電視兩個板塊。在手機客戶端方面，BBC側(cè)重于對iPlayer可點播節(jié)目內(nèi)容在時間上進行了擴大調(diào)整，讓節(jié)目內(nèi)容期限從7天延長至30天，這個調(diào)整在很大程度上讓用戶使用更加沒有時間的束縛。而且BBC還根據(jù)用戶的需求，開發(fā)了其他應(yīng)用程序。例如，天氣預(yù)報應(yīng)用程序，當(dāng)程序投入到用戶使用中之后，其用戶在半年內(nèi)達到了上千萬，而且創(chuàng)下了每分鐘15次的下載記錄。

這兩種數(shù)字業(yè)務(wù)的不斷調(diào)整和開發(fā)創(chuàng)新為BBC在新媒體時代快速發(fā)展的過程中，贏得了更多的用戶，并為自身發(fā)展帶來了更大的影響力，穩(wěn)固了已有用戶并增加了用戶的黏性。在廣播電視方面，BBC在媒體融合發(fā)展的過程中，把握時代發(fā)展的需求，增強了在廣播業(yè)務(wù)上的投入，并逐年遞增，推出了“廣播1臺”的線上版，并在Facebook、YouTube等當(dāng)前廣大用戶普遍使用的社交網(wǎng)站上增設(shè)了Radio1頻道，使BBC的這個“Radio1在后來成為全球最受歡迎的電臺之一。此外，他們注重用戶的使用體驗，用戶至上的理念促使其發(fā)展了另外一個數(shù)字化業(yè)務(wù)，即把“Red But t on”升級為“Red But t on+”，這個數(shù)字化業(yè)務(wù)的升級，使更為廣泛和多樣化的內(nèi)容可通過互聯(lián)網(wǎng)，并以用戶的手機客戶端或者電視端進行傳送，實現(xiàn)多屏互動，滿足人們各種觀看節(jié)目的需求。

2.2 圍繞互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建融媒體盈利模式

BBC傳媒集團在發(fā)展中，積極進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)型要求一方面善于對數(shù)字化的內(nèi)容進行創(chuàng)新，另一方面要積極對數(shù)字化的理念和互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進行有機結(jié)合，對媒介和受眾之間的關(guān)系進行重新考慮和構(gòu)建，并根據(jù)當(dāng)前媒體融合時代的發(fā)展趨勢來打造符合現(xiàn)代化特征的盈利模式。

對于受眾關(guān)系方面，BBC在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，將關(guān)注度和側(cè)重點主要放在用戶結(jié)構(gòu)和用戶使用需求的特點上，并注重用戶個性化的體驗。而在產(chǎn)品設(shè)計過程中，更加重視當(dāng)前大部分用戶群體對新型事物的看法和基調(diào)，以及對不同媒介所接觸的方式和喜好變化來進行分析和設(shè)計。BBC在去年的報告中指出，要把未來的收益與企業(yè)是否和用戶的品位和喜好之間形成關(guān)聯(lián)作為根本。在新媒體時代，讓內(nèi)容產(chǎn)品產(chǎn)生足夠吸引力，不僅要從產(chǎn)品內(nèi)容和產(chǎn)品形式上進行重視，還要在內(nèi)容產(chǎn)品中處理好關(guān)系要素和場景環(huán)境要素。所謂關(guān)系要素是指內(nèi)容產(chǎn)品的構(gòu)建是一個整體，其結(jié)合了內(nèi)容、形式及用戶需求相互統(tǒng)一的一種關(guān)系。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和流行，廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶在媒體接觸中，開始有了更加主動的權(quán)利并對使用體驗有了更高的重視。BBC也意識到了這點，因此在進行媒體媒介融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，并沒有只通過構(gòu)建技術(shù)平臺來贏得發(fā)展和轉(zhuǎn)型，而是把用戶的體驗和需求作為轉(zhuǎn)型過程中的導(dǎo)向，加強與用戶之間的互動交流，優(yōu)化用戶的使用體驗，只有這樣才可建立BBC與受眾之間真正牢固而穩(wěn)定的“發(fā)展合作關(guān)系”。

在BBC的盈利模式方面，關(guān)鍵是結(jié)合自身廣播公司的特點和發(fā)展的目標(biāo)方向，來進行合理而科學(xué)的創(chuàng)新，而中國的大多數(shù)傳統(tǒng)媒體還存在一些戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的誤區(qū)，無法從真正意義上脫離通過流量換廣告的盈利方式，缺乏深度的內(nèi)容版權(quán)資源的開發(fā)。這也意味著BBC英國廣播公司抓住了維持巨大用戶基數(shù)的特點，抓住用戶則要做到內(nèi)容上的不斷創(chuàng)新，才能吸引用戶并穩(wěn)固用戶群，進而支撐其在轉(zhuǎn)型過程中資金鏈的正常運轉(zhuǎn)。隨著新媒體時代的快速發(fā)展，大量的用戶正從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)移，并產(chǎn)生了巨大的用戶競爭趨勢，而BBC則從思維模式和互聯(lián)網(wǎng)邏輯的結(jié)合中從傳統(tǒng)媒體逐漸轉(zhuǎn)型到數(shù)字化階段。

2.3 以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對接網(wǎng)絡(luò)平臺，延續(xù)傳統(tǒng)收視優(yōu)勢

BBC在媒體內(nèi)容上始終保持著生產(chǎn)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為UGC提供了廣闊的發(fā)展空間，隨著信息生產(chǎn)和傳播方式的轉(zhuǎn)變，對傳統(tǒng)媒體造成了一定的沖擊和影響。互聯(lián)網(wǎng)賦予了受眾一定的媒體傳播能力，可在內(nèi)容上進行創(chuàng)作式的傳播，這在很大程度上激發(fā)了受眾積極參與內(nèi)容生產(chǎn)的熱情，同時讓信息資源更加豐富多元化。然而信息內(nèi)容的質(zhì)量開始出現(xiàn)了優(yōu)劣不等的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信息及其稀缺的問題。

在BBC媒介轉(zhuǎn)型過程中，傳媒的可持續(xù)發(fā)展必須遵循“內(nèi)容為王”根本生存原則，并通過高品質(zhì)、高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品來在激烈的媒體競爭中贏得生存和發(fā)展的機會。另外，僅僅通過發(fā)展和創(chuàng)新節(jié)目內(nèi)容并不能達到媒介的成功轉(zhuǎn)型，還需要與當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相配合，把傳統(tǒng)環(huán)境中的用戶優(yōu)勢延續(xù)至互聯(lián)網(wǎng)，在此基礎(chǔ)上，與網(wǎng)絡(luò)平臺對接以取得更好的傳播效果和影響力。

3 結(jié)語

在媒體融合時代下，傳媒業(yè)的發(fā)展對一個國家綜合實力的影響開始舉足輕重。媒體作為一種文化要素，其發(fā)展也體現(xiàn)著人類文明的進步，同時，在這種媒體產(chǎn)業(yè)的影響和作用下，給人們的生活和工作帶來了方便和快捷。BBC的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也是不斷圍繞受眾的需求和媒體時代的發(fā)展，適應(yīng)和滿足媒體的發(fā)展需求，并通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，抓住機遇，通過先進的技術(shù)和不斷積累的成功經(jīng)驗來做到媒體事業(yè)的創(chuàng)新與突破，才能有更好的發(fā)展。因此，媒體在戰(zhàn)略實施過程中，要在著眼于未來的同時，根據(jù)形勢和需要通過多種實施形式，改革新聞產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)出的方式，密切與受眾之間的關(guān)系，不斷創(chuàng)新戰(zhàn)略實施內(nèi)容。

[1]孫寶傳.轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)廣電媒體未來發(fā)展的必由之路——英國廣播公司(BBC)發(fā)展改革啟示錄[J].中國傳媒科技,2010,22(3).

[2]張月.移動優(yōu)先、做長產(chǎn)業(yè)鏈、力促媒體人變革——BBC媒體融合戰(zhàn)略的經(jīng)驗與啟示[J].傳媒評論,2016,12(3).

[3]史安斌,黃子懿.“新聞”與“傳播”的有機統(tǒng)一--卡塔爾半島電視臺全球傳播戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的啟示[J].青年記者,2014,13(31).