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蘭考縣推進(jìn)“三級(jí)平臺(tái)一張網(wǎng)”建設(shè)

蘭考縣把“三級(jí)平臺(tái)一張網(wǎng)”建設(shè)列為全縣“為民辦十件實(shí)事”之一，成立以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各職能部門一把手為成員的蘭考縣便民服務(wù)體系領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、其他領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)人為成員的便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組，從上到下，齊抓共管。

一是宣傳督導(dǎo)到位。蘭考縣下發(fā)《蘭考縣人民政府關(guān)于完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)體系的實(shí)施意見(jiàn)》等5個(gè)文件，強(qiáng)調(diào)便民服務(wù)體系建設(shè)的目的、意義，蘭考縣行政服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站、村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)?？h電視臺(tái)跟蹤報(bào)道，宣傳先進(jìn)、督導(dǎo)不足?？h便民服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室不定期暗訪，對(duì)工作不力單位進(jìn)行全縣通報(bào)，形成三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè)高潮。

二是資金扶持到位。蘭考縣政府把錢花在為民服務(wù)的場(chǎng)所建設(shè)上。投資500萬(wàn)元對(duì)縣行政服務(wù)大廳進(jìn)行升級(jí)改造，結(jié)合行政審批系統(tǒng)建設(shè)，重新改造機(jī)房，新建網(wǎng)上政務(wù)大廳，添設(shè)窗口顯示屏、審批服務(wù)查詢觸摸屏、叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、群眾滿意度評(píng)價(jià)器等；投資35萬(wàn)元為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)購(gòu)買36臺(tái)觸摸屏一體機(jī)；4個(gè)沒(méi)有便民服務(wù)站的鄉(xiāng)鎮(zhèn)各自投資60多萬(wàn)元，新建建筑面積100多平方米的標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)站，統(tǒng)一配備電腦、柜臺(tái)、桌椅、電話、飲水機(jī)等；投資35萬(wàn)元為全縣100個(gè)沒(méi)有電腦的行政村配齊電腦；投資1250萬(wàn)元為125個(gè)無(wú)村室的行政村新建標(biāo)準(zhǔn)化村室，并統(tǒng)一配置電腦、桌椅等辦公設(shè)備。全縣451個(gè)行政村全部按照“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)建成村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了村級(jí)便民全覆蓋。

三是工作落實(shí)到位。蘭考縣進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、縣政府各部門行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)信息采集全部完成，縣、鄉(xiāng)、村全部行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)都能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上進(jìn)駐和運(yùn)行。蘭考縣儀封鄉(xiāng)代莊村積極探索為民服務(wù)工作機(jī)制，充分利用村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)，為群眾辦實(shí)事、辦好事，把一張紙（把服務(wù)點(diǎn)能辦的事，值班人員情況都寫在上面）、一張卡（所有相關(guān)群眾的部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式都在上面，群眾不用跑冤枉路）、一個(gè)信箱（群眾有什么建議，我們能隨時(shí)都能知道）作為為民服務(wù)的基礎(chǔ)，把明白紙、便民服務(wù)卡發(fā)放到每家每戶，定期查看便民服務(wù)信箱。

（張俊偉）