薛晶瀅 劉 縣西北大學(xué)外國語學(xué)院 陜西西安 710127

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綜合性語言實驗室信息化管理模式的構(gòu)建與探索

薛晶瀅 劉 縣
西北大學(xué)外國語學(xué)院 陜西西安 710127

摘 要：語言實驗室是外語教學(xué)的重要實踐平臺，對培養(yǎng)學(xué)生的外語聽、說能力有著極大的促進作用。隨著外語教學(xué)與信息技術(shù)的融合發(fā)展，信息化、集約化已成為綜合性語音實驗教學(xué)改革的迫切要求。通過健全標(biāo)準(zhǔn)化管理文檔、優(yōu)化管理人才隊伍、提高師生信息化素養(yǎng)等方面構(gòu)建信息化管理模式，能夠充分發(fā)揮綜合性語言實驗室的優(yōu)勢，進一步提高外語實驗教學(xué)效果與質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：語音實驗室；信息化管理；教學(xué)模式

隨著全球化和國際化的日益深入，掌握至少一門外語是國內(nèi)教育的重要組成部分，也是社會經(jīng)濟發(fā)展以及科學(xué)研究達到國際化水平的必要條件。因此，作為高等教育的基礎(chǔ)學(xué)科，外語教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生運用外語進行交際、獲取更多外界信息的能力。為了更有效地培養(yǎng)學(xué)生的外語運用——即外語聽說能力，語言實驗室就應(yīng)時而生了。實踐證明，語言實驗室通過構(gòu)建外語聽說訓(xùn)練課堂化的教學(xué)場所，能在有效的時間內(nèi)運用多媒體交互設(shè)備實現(xiàn)外語聽說訓(xùn)練，是外語教學(xué)不可或缺的教學(xué)實踐環(huán)境，對提高外語教學(xué)質(zhì)量有著不可估量的作用。

1　外語教學(xué)與信息技術(shù)的融合發(fā)展

從20世紀80年代開始，語音教室就逐漸進入我國各大高校，輔助教師教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生外語聽說能力，這是外語教學(xué)信息化改革的第一次。實驗室的主要原理是一臺計算機作為主控機，用電纜將學(xué)生機與之相連，逐個接入音頻信號，通過視頻處理器傳輸視頻，另輔以卡座、功放等外設(shè)。功能相對比較單一，只能實現(xiàn)教師與學(xué)生的會話練習(xí)，輔以觀看視頻或收聽音頻材料。同時，不同廠家因其自定義的線纜連接方式，故障率較高，管理人員維護及維修難度較大。

隨著計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，以及語言實驗室經(jīng)過近二十年的發(fā)展，數(shù)字化語言實驗室應(yīng)運而生。此類實驗室是基于網(wǎng)絡(luò)資料交換的基礎(chǔ)上建立的，將音頻數(shù)據(jù)經(jīng)過A/D轉(zhuǎn)換，通過標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，實現(xiàn)與終端（學(xué)生機）的會話連接。不僅支持多種格式的數(shù)字音頻，并可接入模擬音頻信號。除了支持傳統(tǒng)語音實驗室聽力授課功能，學(xué)生還能感受到豐富多彩的動畫效果，使課堂更富趣味、生動活潑，滿足了教學(xué)多樣化的需求。同時，采用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，具有較快的傳輸速度及良好的音效，提高了教學(xué)效率。與之前相比，后者因其較好的交互性而優(yōu)于前者，但兩者的教學(xué)模式大致相同，僅限于教師教與學(xué)生學(xué)的傳統(tǒng)模式。

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來正深刻地影響著高等教育教學(xué)模式，并催生了教育領(lǐng)域的新模式、新業(yè)態(tài)、新形態(tài)。外語教學(xué)多樣化功能的需求，推動著語言實驗室正從單一功能朝著綜合性、多功能的方向發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的大型綜合性開放式語言實驗室逐漸進入大學(xué)教學(xué)的改革視野。綜合性語言實驗室是立足教學(xué)過程化設(shè)計，集廣播教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、資源庫、標(biāo)準(zhǔn)化考試、考試數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)上閱卷等模塊，功能齊備的一體化教學(xué)實驗室。在教學(xué)模式構(gòu)建方面，實現(xiàn)了“以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，亦可以滿足傳統(tǒng)教學(xué)需要，有利于語言實驗室信息化管理。正如國務(wù)院副總理劉延?xùn)|同志在《深入推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革 培養(yǎng)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新生力軍》中所強調(diào)的：“要改革教學(xué)內(nèi)容和方式方法，根據(jù)大學(xué)生的身心特點，發(fā)揮個性化學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)化溝通的優(yōu)勢，廣泛開展啟發(fā)式、討論式、參與式教學(xué)，完善個性化的培養(yǎng)方案”。通過新的語音實驗平臺，學(xué)生可以利用課余時間徜徉在大量的優(yōu)質(zhì)資源庫中，通過自主的練（自主聽說練習(xí)）、測（階段復(fù)習(xí)測試）、檢（有針對性地查漏補缺），找到適合自己的學(xué)習(xí)模式，充分地進行個性化學(xué)習(xí)，更好、更快地擴充知識容量、提高語言運用能力。

2　語言實驗室信息化管理模式的構(gòu)建

綜合性語言實驗室建設(shè)已成為大學(xué)外語實驗教學(xué)改革的主要趨勢，主要是因其資源共享、利用率高、集約化、易升級等優(yōu)勢。目前，因為專業(yè)小課堂仍有不可替代的因素，部分傳統(tǒng)的語音教室仍在沿用，而綜合性語言實驗室也存在規(guī)模大、管理難等問題，在教學(xué)模式新舊更替的過程中，語言實驗室的管理亟待優(yōu)化，如規(guī)章制度不完善、管理人員梯隊不合理、實驗室使用人員信息素養(yǎng)待提高等方面。只有合理應(yīng)對這些問題，實現(xiàn)語言實驗室的規(guī)范化、精細化、信息化管理，才能從本質(zhì)上發(fā)揮語言實驗室在提高教學(xué)質(zhì)量過程中的重要作用。

2.1健全標(biāo)準(zhǔn)化文檔實現(xiàn)語言實驗室的信息化管理

語言實驗室是高校外語教學(xué)的基礎(chǔ)建設(shè)之一，要充分發(fā)揮語言實驗室的教學(xué)效果，首先就是要保障實驗設(shè)備的高完好率，這就要靠一系列的標(biāo)準(zhǔn)化管理作為支撐［1］。標(biāo)準(zhǔn)化管理需要有一整套安全責(zé)任、管理崗位、操作流程等標(biāo)準(zhǔn)化文檔作為支撐。諸如安全責(zé)任文檔，就包括盜竊事故、觸電事故、火災(zāi)事故等的應(yīng)急及處理預(yù)案等；同時應(yīng)有實驗室管理崗位職責(zé)文檔、實驗室安全衛(wèi)生制度、實驗室設(shè)備使用手冊、實驗室設(shè)備教師使用守則、實驗室設(shè)備學(xué)生使用守則、實驗室使用備忘錄、實驗室維護及故障記錄本等等。通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理設(shè)計，使語音實驗教學(xué)全過程都有據(jù)可依、有章可循，確保實驗室在管理、使用各個環(huán)節(jié)安全有效的運行。

標(biāo)準(zhǔn)化文檔建設(shè)是實現(xiàn)信息化管理的重要前提，能夠促進語言實驗室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、流程化。語言實驗室主要由教師主控制機、語言通信交換機、學(xué)生終端以及一些多媒體外設(shè)組成，與計算機網(wǎng)絡(luò)機房大同小異，因此，安全是頭等大事。應(yīng)在專設(shè)的語音實驗教學(xué)系統(tǒng)和網(wǎng)站，將相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化文檔及應(yīng)急處理預(yù)案進行公布，使管理人員和使用者明確職責(zé)與要求。要時刻做好安全防患，做到課前安全檢查及設(shè)備試運行、課間巡查制止不安全用電行為、課后按程序關(guān)機斷電并布防。平時更要注重防火防盜，定期檢查或更換滅火器，定期進行管理人員、師生的滅火器實訓(xùn)演練，盡量做到防患于未然。同時，語言實驗室作為公共實驗室，使用人數(shù)和頻率都較高，這就需要師生有社會公共意識和公德意識［2］。注重公共環(huán)境衛(wèi)生，不故意破壞實驗室設(shè)備、插拔硬件、安裝軟件等，不隨便亂扔、亂畫、亂拆。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)+的語言實驗教學(xué)信息化管理是順應(yīng)教學(xué)改革的必然要求，既可以解放大量的人力資源，又可以保證實驗教學(xué)的規(guī)范、高效運行。

2.2優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)建立全方位的實驗教學(xué)保障體系

大學(xué)英語是高等教育基礎(chǔ)教學(xué)的重要組成部分，無論是全國大學(xué)英語四六級、TOEFL、IELTS等考試，還是就業(yè)需求，都注重對大學(xué)英語水平的考察，尤其是英語聽、說運用能力至關(guān)重要。綜合性語言實驗室就是進行英語聽、說實訓(xùn)的最佳場所。但是，健全規(guī)范實驗室日常管理以及設(shè)置合理的人員結(jié)構(gòu)卻往往被放在次要位置甚至被忽略。

現(xiàn)階段，基于信息化和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的綜合性語言實驗室大多剛剛建成，舊的語言實驗室也沒有完全被淘汰。在新舊交替的過程中，更需要精益求精的規(guī)范化管理。建立高素質(zhì)的管理人才隊伍是實驗室管理的必要條件，但隊伍建設(shè)仍普遍存在問題。一方面，實驗室管理人員年齡分布不均衡，實驗室管理人員中，有部分為工勤崗的職工，年齡偏大，新技術(shù)掌握的較差，缺乏設(shè)備日常維護常識，不能快速并高質(zhì)量的解決日常設(shè)備故障，沒有高效的紀律性；另一方面，部分管理人員教育層次偏低，有的并非計算機專業(yè)畢業(yè)，計算機基礎(chǔ)知識掌握欠缺，對語言實驗室的基本原理掌握不清，甚至對實驗室的功能及使用不完全熟悉等；此外，高、中、初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員沒有合理的配比，大多集中在中級職稱，缺乏高級職稱人員的專業(yè)水平，沒有定期吸納新生力量等。因此，及時的優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，有利于實驗室的高效運行及長足發(fā)展。同時，應(yīng)及時建立外語實驗教學(xué)反饋及教學(xué)評價體系，通過教師互評、學(xué)生反饋、系統(tǒng)分析、跟蹤調(diào)查等加強質(zhì)量監(jiān)控，進一步完善實驗教學(xué)效果。

2.3提高信息素養(yǎng)推進語言實驗教學(xué)信息化進程

教育信息化是網(wǎng)絡(luò)時代的必然趨勢，順應(yīng)教育發(fā)展潮流，提升師生信息素養(yǎng)，是適應(yīng)未來教育發(fā)展的必然需求［3］。信息素養(yǎng)是運用信息解決問題的能力，主要指基于網(wǎng)絡(luò)獲取、分析、生成、使用、創(chuàng)造信息的綜合素質(zhì)［4］。這就對實驗室管理人員、任課教師、學(xué)生提出了更高的要求，實驗室管理人員應(yīng)掌握最新的實驗室建設(shè)動態(tài)，鼓勵參加全國范圍內(nèi)的實驗設(shè)備儀器博覽會，了解語言實驗室的新技術(shù)、主流廠商，比如現(xiàn)在多家廠商提出的“多室合一”純軟件解決方案。任課教師要定期進行信息環(huán)境下新知識的擴充，以及師德教育專題活動，緊跟時代步伐。不僅要熟練掌握實驗室設(shè)備使用流程及簡單故障排查方法，在開課前進行相應(yīng)的使用培訓(xùn)，更要善于利用實驗室的新功能，創(chuàng)新教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，利用信息技術(shù)提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生也要注重信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，入學(xué)后，除了要進行社會公德意識教育，系統(tǒng)的信息素養(yǎng)課程體系也亟須落實。雖然都不同程度地能掌握基本的信息技能，但要正確熟練地使用還需針對性的教育培訓(xùn)。綜合性語言實驗室是由數(shù)臺計算機組成的小型局域網(wǎng)環(huán)境，對學(xué)生來說，認識及基本使用都相對簡單，但如何把握正確的學(xué)習(xí)方向需要教師的引導(dǎo)，尤其是在自主學(xué)習(xí)過程中，如何調(diào)節(jié)狀態(tài)，快速獲取有效信息，通過不斷的進階練習(xí)，創(chuàng)建和諧自主學(xué)習(xí)模式，都需要教師及學(xué)生的共同努力。

3　發(fā)揮語言實驗室在外語教學(xué)中的功用

傳統(tǒng)的大學(xué)英語實驗教學(xué)就是按照教材進行聽、說練習(xí)，內(nèi)容比較單一，學(xué)生只是一味地被輸入，即“填鴨式”教學(xué)方式。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)過程中的應(yīng)用，使教學(xué)手段的綜合性和集成化特點日益顯著，綜合性開放式語言實驗室既能滿足傳統(tǒng)教學(xué)的需求，又能引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、互動交流，促進不同學(xué)科專業(yè)之間的交流融合，提高學(xué)習(xí)效率。因此，綜合性實驗室是高等學(xué)校實驗教學(xué)改革的必然趨勢，是集約化教學(xué)的必然要求。

早在2007年，《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》中就指出：大學(xué)英語課程的設(shè)計應(yīng)充分考慮聽說能力培養(yǎng)的要求，應(yīng)大量使用先進的信息技術(shù)，開發(fā)和建設(shè)各種基于計算機和網(wǎng)絡(luò)的課程，為學(xué)生提供良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境與條件。語言實驗室作為高?；A(chǔ)建設(shè)之一，在不斷完善、擴容的道路上一路前行，基于網(wǎng)絡(luò)的綜合性多功能語言實驗室逐漸取代傳統(tǒng)的實驗室，“生機比”逐漸達到更合理的配比。實驗室管理人員應(yīng)及時更新知識，以標(biāo)準(zhǔn)化管理提高服務(wù)質(zhì)量；教師應(yīng)盡快熟練新的語言實驗教學(xué)環(huán)境，除了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，更應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)方式，提倡自主學(xué)習(xí)；學(xué)生更容易接受新事物，要依托語言實驗室的個性化自主學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)勢，觸發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣點，充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動性，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)，滿足不同專業(yè)的發(fā)展需求。身處“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無處不在，校園里只要有一臺移動手機終端，就可以用校園Wi-Fi登錄網(wǎng)站，瀏覽海量信息。如何使外語自主學(xué)習(xí)能在移動手機上完成，如設(shè)計相應(yīng)的App，實行任務(wù)類學(xué)習(xí)等等都是亟待探索的教學(xué)模式。

參考文獻

［1］ 陳敏.標(biāo)準(zhǔn)化管理在高校語音實驗室中的構(gòu)建與探索［J］.實驗室研究與探索，2014（1）:243-246.

［2］ 楊士花.高校語音實驗室安全管理之思考［J］.教育教學(xué)論壇，2015（35）:13-14.

［3］ 秦美娟，何廣鏗.大學(xué)英語教師信息素養(yǎng)內(nèi)涵探討［J］.外語界，2009（5）:18-25.

［4］ 何高大.“美國高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)”及其啟示［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2002（3）:24-29.

Establishment and Exploration on Informatization Management Mode of Comprehensive Language Laboratory

Xue Jingying， Liu Xian
School of Foreign Languages， Northwest University， Xi'an， 710127， China

Abstract:As an important practice platform for foreign language teaching， language laboratory plays a great role in promoting the cultivation of students' listening and speaking ability. With the integrative development of foreign language teaching and information technology， informatization and intensifcation are the urgent requirements for the reform on comprehensive experimental language teaching. Through perfecting standardization managing documents， optimizing professional management team， as well as increasing teachers and students' informatization literacy awareness， informatization management mode can be established， which can bring advantages of comprehensive language laboratory into full play to further improve the effect and quality of experiment teaching in foreign language.

Key words:language laboratory； informatization management； teaching mode

收稿日期：2015-11-07

作者簡介：薛晶瀅，碩士，工程師。

基金項目：西北大學(xué)2014年本科教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革工程項目“基于數(shù)據(jù)分析的大學(xué)英語分層次教學(xué)效果實證研究”（編號：JX14028）。